अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
<पी> यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा है तो Google ड्राइव आपकी फ़ाइलों को सिंक नहीं करता है। एक निष्क्रिय कनेक्शन ऐप को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने देता है, जिससे ऐप को क्लाउड स्टोरेज से नई फ़ाइलें अपलोड करने और डाउनलोड करने से रोका जा सकता है। <पी> इस स्थिति में, अपने फ़ोन का वेब ब्राउज़र खोलें और एक साइट लॉन्च करें। यदि आपको साइट लोड करने में समस्या आ रही है, तो आपका कनेक्शन दोषपूर्ण है। इस स्थिति में, इंटरनेट समस्या को स्वयं ठीक करने का प्रयास करें या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से बात करें। <पी> एक बार जब आप समस्या का समाधान कर लेंगे, तो ड्राइव आपकी फ़ाइलों को सिंक करना शुरू कर देगी।अपने Google ड्राइव ऐप को रीफ्रेश करें
<पी> एंड्रॉइड के लिए Google ड्राइव एक ताज़ा विकल्प प्रदान करता है, जिससे आप ड्राइव की सामग्री को ताज़ा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको अपने खाते में नई फ़ाइलें देखने में समस्या आ रही है, तो रीफ़्रेश विकल्प का उपयोग करने से वह ठीक हो जाएगी।- अपने फ़ोन पर Google Drive खोलें।
- ऐप के ऊपर से नीचे की ओर तब तक स्वाइप करें जब तक आपको रिफ्रेश आइकन न दिखाई दे।
- ऐप रिफ्रेश होना शुरू हो जाएगा।
बलपूर्वक रोकें और Google ड्राइव को पुनः लॉन्च करें
<पी> हो सकता है कि Google ड्राइव ऐप में एक छोटी सी गड़बड़ी आ रही हो, जिससे सिंक संबंधी समस्याएं हो रही हों। आप ऐप को जबरन बंद करके और दोबारा खोलकर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। इससे ऐप को आपकी सामग्री को पुनः लोड करने का एक नया मौका मिलेगा।- अपने फ़ोन के ऐप ड्रॉअर तक पहुंचें, ड्राइव ऐप पर टैप करके रखें और ऐप जानकारी चुनें।
- अगले पृष्ठ पर बलपूर्वक रोकें का चयन करें।
- संकेत में बलपूर्वक रोकें चुनें।
- अपने ऐप ड्रॉअर या होम स्क्रीन से ड्राइव ऐप को फिर से लॉन्च करें।
सुनिश्चित करें कि Google ड्राइव सेल्युलर डेटा पर फ़ाइलों को सिंक कर सकता है
<पी> Google ड्राइव में एक विकल्प होता है जो आपकी फ़ाइलों को केवल तभी सिंक करता है जब आपका फ़ोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो। मोबाइल डेटा पर रहते हुए फ़ाइलें डाउनलोड और अपलोड करने के लिए आपको इस विकल्प को बंद करना होगा। <पी> ध्यान दें कि मोबाइल डेटा के लिए फ़ाइल सिंक सक्षम करने से आपका अधिकांश इंटरनेट डेटा खर्च हो सकता है। इसलिए, यदि आप अपने कैरियर के साथ सीमित डेटा प्लान पर हैं तो ड्राइव के डेटा उपयोग की निगरानी करें।- अपने Android डिवाइस पर Google Drive खोलें।
- ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं का चयन करें।
- मेनू में सेटिंग्स चुनें।
- केवल वाई-फ़ाई पर स्थानांतरण फ़ाइलें बंद करें।
- संकेत में ठीक चुनें।
ड्राइव सिंक त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ करें
<पी> यदि आपका ड्राइव ऐप अभी भी फ़ाइलों को सिंक नहीं करता है, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो गई है। आपके फ़ोन को रीबूट करने से कई छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है, जिनमें से कुछ के कारण ड्राइव का सिंक विफल हो सकता है। <पी> अपना फ़ोन बंद करने से पहले अपने सहेजे न गए कार्य को सहेजना सुनिश्चित करें।- अपने फ़ोन पर पावर बटन दबाकर रखें।
- मेनू में रीस्टार्ट चुनें।
- जब आपका फ़ोन चालू हो तो Google Drive लॉन्च करें।
सिंक को पुनः सक्षम करके Google ड्राइव के सिंक न होने का समाधान करें
<पी> Google ड्राइव आपको जब चाहें फ़ाइल सिंक को अक्षम और सक्षम करने की अनुमति देता है। जब आपको अपनी फ़ाइलों को समन्वयित करने में समस्या हो, तो इस विकल्प को बंद करना और वापस चालू करना एक अच्छा विचार है। यह आपकी ड्राइव फ़ाइलों को ताज़ा कर देगा, संभवतः आपकी समस्या का समाधान कर देगा।- अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स में उपयोगकर्ता और खाते चुनें।
- Google चुनें और सूची में अपना Google खाता चुनें।
- ड्राइव के आगे वाला विकल्प बंद करें।
- ड्राइव के आगे वाले विकल्प को पुनः सक्षम करें।
- शीर्ष-दाएं कोने में तीन बिंदुओं का चयन करें और सिंक प्रक्रिया शुरू करने के लिए अभी सिंक करें चुनें।
- अपने फ़ोन पर Google Drive ऐप खोलें।
एंड्रॉइड का बैटरी सेवर मोड बंद करें
<पी> एंड्रॉइड एक बैटरी-सेवर मोड प्रदान करता है जो आपके बैटरी उपयोग को बचाता है। कभी-कभी, यह सुविधा आपके ऐप्स पर प्रतिबंध लगा देती है, जिससे ये ऐप्स ख़राब हो जाते हैं। हो सकता है कि आपकी Google ड्राइव सिंक समस्या उसी के परिणामस्वरूप हुई हो। <पी> इस स्थिति में, अपने फ़ोन के पावर-सेविंग मोड को अक्षम करें और देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।- अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स लॉन्च करें।
- बैटरी चुनें।
- पावर सेविंग मोड चुनें।
- पावर सेविंग मोड बंद करें।
- निर्दिष्ट बैटरी स्तर पर भी चालू करें अक्षम करें।
आप Google ड्राइव को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते, इसलिए कैश हटाएं
<पी> कई अन्य ऐप्स की तरह, Google Drive आपके ऐप उपयोग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपके फ़ोन पर कैशे फ़ाइलें संग्रहीत करता है। ये कैश फ़ाइलें भ्रष्टाचार के प्रति संवेदनशील हैं, और ये वास्तव में भ्रष्ट हो सकती हैं, जिससे आपको सिंक करने में समस्या हो सकती है। <पी> इस स्थिति में, आप ड्राइव की कैशे फ़ाइलें साफ़ कर सकते हैं और अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। जब आप ऐसा करते हैं तो आप अपने Google ड्राइव खाते में सहेजी गई अपनी कोई भी फ़ाइल नहीं खोते हैं।- अपने फ़ोन के ऐप ड्रॉअर में ड्राइव पर टैप करके रखें और ऐप जानकारी चुनें।
- निम्नलिखित स्क्रीन पर संग्रहण उपयोग चुनें।
- ऐप की कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश साफ़ करें का चयन करें।
<पी> यदि आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो ऐप में कैश्ड दस्तावेज़ों को हटाने के लिए ड्राइव के अंतर्निहित क्लियर कैश विकल्प का उपयोग करें। - अपने फ़ोन पर Google Drive खोलें।
- ऊपरी-बाएँ कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं का चयन करें।
- मेनू में सेटिंग्स चुनें।
- कैश साफ़ करें का चयन करें।
- संकेत में ठीक चुनें।
ऐप को अपडेट करके Google ड्राइव की सिंक समस्या को ठीक करें
<पी> अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात, आपको अपने फ़ोन पर Google ड्राइव का नवीनतम संस्करण चलाना चाहिए। पुराने संस्करण अक्सर ठीक से काम नहीं करते और बहुत सारी समस्याएँ पैदा करते हैं। आप संभवतः अपने ऐप संस्करण को अपडेट करके अपनी सिंक समस्या को ठीक कर सकते हैं।- अपने फ़ोन पर Google Play Store लॉन्च करें।
- Google ड्राइव ढूंढें।
- खोज परिणामों में ऐप के आगे अपडेट पर टैप करें।
