क्या आपको एंड्रॉइड के लिए गूगल ड्राइव में अपनी फ़ाइलों को सिंक करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है? आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा हो सकता है, या आपके ऐप में सिंक समस्या हो सकती है। गूगल ड्राइव को आपकी फ़ाइलों को सिंक करने में परेशानी होने के कुछ कारणों में एक अक्षम सिंक विकल्प, सक्रिय पावर-सेविंग मोड, समस्याग्रस्त ऐप कैश, पुराना ऐप संस्करण, और बहुत कुछ शामिल हैं।
हम आपको समस्या को हल करने के लिए उपलब्ध सुधार दिखाएंगे ताकि आप अपनी फ़ाइलों को सिंक्रनाइज़ करना शुरू कर सकें।
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा है तो गूगल ड्राइव आपकी फ़ाइलों को सिंक नहीं करता है। एक निष्क्रिय कनेक्शन ऐप को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने देता, जिससे ऐप क्लाउड स्टोरेज से नई फ़ाइलों को अपलोड और डाउनलोड करने से रोकता है।
इस मामले में, अपने फोन का वेब ब्राउज़र खोलें और एक साइट लॉन्च करें। यदि आपको साइट लोड करने में समस्या है, तो आपका कनेक्शन दोषपूर्ण है। इस मामले में, इंटरनेट समस्या को स्वयं ठीक करने का प्रयास करें या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से बात करें।
एक बार जब आप समस्या हल कर लेते हैं, तो ड्राइव आपकी फ़ाइलों को सिंक करना शुरू कर देगा।
अपने गूगल ड्राइव ऐप को रीफ्रेश करें
एंड्रॉइड के लिए गूगल ड्राइव एक रीफ्रेश विकल्प प्रदान करता है, जिससे आप ड्राइव की सामग्री को रीफ्रेश कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको अपने खाते में नई फ़ाइलें देखने में समस्या हो रही है, तो रीफ्रेश विकल्प का उपयोग करने से यह ठीक हो जाएगा।
- अपने फोन पर गूगल ड्राइव खोलें।
- ऐप के शीर्ष से तब तक नीचे स्वाइप करें जब तक आपको रीफ्रेश आइकन न दिखाई दे।
- ऐप रीफ्रेश करना शुरू कर देगा।
आपकी अपडेट की गई सामग्री अब ऐप में दिखाई देगी।
गूगल ड्राइव को फोर्स स्टॉप करें और पुनः लॉन्च करें
गूगल ड्राइव ऐप को एक मामूली गड़बड़ी का अनुभव हो सकता है, जिससे सिंक समस्याएं होती हैं। आप ऐप को जबरन बंद करके और पुनः खोलकर इस समस्या को हल कर सकते हैं। यह ऐप को आपकी सामग्री को पुनः लोड करने का एक नया मौका देगा।
- अपने फोन के ऐप ड्रॉअर पर जाएं, ड्राइव ऐप पर टैप करके रखें, और App info चुनें।
- निम्न पेज पर Force stop चुनें।
- प्रॉम्प्ट में Force stop चुनें।
- अपने ऐप ड्रॉअर या होम स्क्रीन से ड्राइव ऐप को पुनः लॉन्च करें।
सुनिश्चित करें कि गूगल ड्राइव सेलुलर डेटा पर फ़ाइलें सिंक कर सकता है
गूगल ड्राइव में एक विकल्प है जो केवल तभी आपकी फ़ाइलों को सिंक करता है जब आपका फोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है। मोबाइल डेटा पर फ़ाइलों को डाउनलोड और अपलोड करने के लिए आपको इस विकल्प को बंद करना होगा।
ध्यान दें कि मोबाइल डेटा के लिए फ़ाइल सिंक सक्षम करने से आपके इंटरनेट डेटा की बहुत खपत हो सकती है। इसलिए, यदि आप अपने कैरियर के साथ सीमित डेटा प्लान पर हैं तो ड्राइव के डेटा उपयोग की निगरानी करें।
- अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर गूगल ड्राइव खोलें।
- ऊपर बाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं का चयन करें।
- मेनू में Settings चुनें।
- Transfer files only over Wi-Fi को बंद करें।
- प्रॉम्प्ट में OK चुनें।
ड्राइव सिंक त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए अपने एंड्रॉइड फोन को रीस्टार्ट करें
यदि आपका ड्राइव ऐप अभी भी फ़ाइलें सिंक नहीं करता है, तो अपने फोन को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है। अपने फोन को रीबूट करने से कई छोटी समस्याएं ठीक हो जाती हैं, जिनमें से कुछ ड्राइव के सिंक को विफल करने का कारण हो सकती हैं।
अपने फोन को बंद करने से पहले अपने अनसेव्ड काम को सेव करना सुनिश्चित करें।
- अपने फोन पर पावर बटन को दबाकर रखें।
- मेनू में Restart चुनें।
- जब आपका फोन चालू हो तो गूगल ड्राइव लॉन्च करें।
सिंक को पुनः सक्षम करके गूगल ड्राइव के सिंक न करने की समस्या को हल करें
गूगल ड्राइव आपको जब चाहें फ़ाइल सिंक को अक्षम और सक्षम करने की अनुमति देता है। जब आपको अपनी फ़ाइलों को सिंक करने में समस्या होती है, तो इस विकल्प को बंद और वापस चालू करना एक अच्छा विचार है। यह आपकी ड्राइव फ़ाइलों को रीफ्रेश करेगा, संभवतः आपकी समस्या को ठीक करेगा।
- अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स में Users & Accounts चुनें।
- Google चुनें और सूची में अपना गूगल खाता चुनें।
- Drive के बगल में विकल्प को बंद करें।
- Drive के बगल में विकल्प को पुनः सक्षम करें।
- ऊपर दाएं कोने में तीन बिंदुओं का चयन करें और सिंक प्रक्रिया शुरू करने के लिए Sync now चुनें।
- अपने फोन पर गूगल ड्राइव ऐप खोलें।
एंड्रॉइड के बैटरी सेवर मोड को बंद करें
एंड्रॉइड एक बैटरी-सेवर मोड प्रदान करता है जो आपके बैटरी उपयोग को संरक्षित करता है। कभी-कभी, यह सुविधा आपके ऐप्स पर प्रतिबंध लगाती है, जिससे ये ऐप्स खराब हो जाते हैं। आपकी गूगल ड्राइव सिंक समस्या इसके परिणामस्वरूप हो सकती है।
इस मामले में, अपने फोन के पावर-सेविंग मोड को अक्षम करें और देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो जाती है।
- अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स लॉन्च करें।
- Battery चुनें।
- Power saving mode चुनें।
- Power saving mode बंद करें।
- Turn on at specified battery level को भी अक्षम करें।
आप गूगल ड्राइव को पुनः इंस्टॉल नहीं कर सकते, इसलिए कैश हटाएं
कई अन्य ऐप्स की तरह, गूगल ड्राइव आपके ऐप उपयोग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपके फोन पर कैश फ़ाइलें संग्रहीत करता है। ये कैश फ़ाइलें भ्रष्टाचार की चपेट में हैं, और ये वास्तव में भ्रष्ट हो गई होंगी, जिससे आपको सिंक समस्याएं हो रही हैं।
इस मामले में, आप ड्राइव की कैश फ़ाइलों को साफ़ करके अपनी समस्या हल कर सकते हैं। जब आप ऐसा करते हैं तो आप अपने गूगल ड्राइव खाते में सहेजी गई किसी भी फ़ाइल को नहीं खोते हैं।
- अपने फोन के ऐप ड्रॉअर में ड्राइव पर टैप करके रखें और App info चुनें।
- निम्न स्क्रीन पर Storage usage चुनें।
- ऐप की कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए Clear cache चुनें।
यदि आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो ऐप में कैश किए गए दस्तावेजों को हटाने के लिए ड्राइव के अंतर्निहित क्लियर कैश विकल्प का उपयोग करें।
- अपने फोन पर गूगल ड्राइव खोलें।
- ऊपर बाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं का चयन करें।
- मेनू में Settings चुनें।
- Clear cache चुनें।
- प्रॉम्प्ट में OK चुनें।
ऐप को अपडेट करके गूगल ड्राइव की सिंक समस्या को ठीक करें
अंतिम लेकिन कम नहीं, आपको अपने फोन पर गूगल ड्राइव का नवीनतम संस्करण चलाना चाहिए। पुराने संस्करण अक्सर अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं और बहुत सारी समस्याएं पैदा करते हैं। आप अपने ऐप संस्करण को अपडेट करके अपनी सिंक समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- अपने फोन पर गूगल प्ले स्टोर लॉन्च करें।
- गूगल ड्राइव ढूंढें।
- खोज परिणामों में ऐप के आगे Update पर टैप करें।
अपने एंड्रॉइड फोन पर गूगल ड्राइव में फ़ाइल सिंक फिर से शुरू करें
फ़ाइल सिंक समस्याएं आपको अपने खाते में नई फ़ाइलों को खोजने और उन पर काम करने से रोक सकती हैं। यदि आप गूगल ड्राइव को वह व्यवहार प्रदर्शित करते हुए पाते हैं, तो उपरोक्त विधियों का उपयोग करें, और आपकी सिंक समस्या हल हो जाएगी।
एक बार यह हो जाने के बाद, आप ड्राइव ऐप पर अपने फोन में नई फ़ाइलें और फ़ोल्डर देखेंगे। अपनी फ़ाइलों के साथ खुशी से काम करें!
