क्या आपको अपने Windows PC पर Microsoft Photos का पता लगाने में परेशानी हो रही है? आप इसे Start Menu पर नहीं ढूंढ सकते; Windows Search इसे नहीं लाता; किसी इमेज पर डबल-क्लिक करने से यह लॉन्च नहीं होता। निराशाजनक, है ना?
यदि Windows रीबूट ने मदद नहीं की (यदि आपने पहले से कोशिश नहीं की है तो इसे आज़माएं), तो अच्छी खबर यह है कि Windows में Photos ऐप को वापस लाने के कई तरीके हैं।
यह ट्यूटोरियल आपको Windows 11 और 10 पर Microsoft Photos ऐप गायब समस्या को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीकों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।
1. सुनिश्चित करें कि Photos ऐप इंस्टॉल है
आपको सबसे पहले यह दोबारा जांचना होगा कि Photos ऐप आपके Windows कंप्यूटर पर इंस्टॉल है या नहीं। ऐसा करने के लिए:
- टास्कबार या Start Menu के माध्यम से Microsoft Store खोलें।
- Photos खोजें और खोज परिणामों में ऐप चुनें।
- यदि Get बटन है, तो Photos इंस्टॉल करने के लिए इसे चुनें।
यदि आपको Open बटन दिखाई देता है तो Photos पहले से इंस्टॉल है, लेकिन एक सॉफ्टवेयर समस्या आपको इसे ढूंढने या खोलने से रोक रही है। उस मामले में, नीचे दिए गए सुधारों के साथ आगे बढ़ें।
2. Photos ऐप को पुनः पंजीकृत करें
यदि Photos ऐप इंस्टॉल है लेकिन Windows भर में दिखाई देने में विफल रहता है, तो ऐप को ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पुनः पंजीकृत करने का प्रयास करें। इसमें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट कंसोल के माध्यम से एक विशिष्ट कमांड चलाना शामिल है। यहां बताया गया है:
- Start Menu खोलें, cmd टाइप करें, और Run as Administrator चुनें।
- User Account Control पॉप-अप पर Yes चुनें।
- निम्नलिखित कमांड पेस्ट करें और Enter कुंजी दबाएं:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
3. Photos ऐप को मरम्मत या रीसेट करें
यदि आपको अभी भी Photos का पता लगाने और खोलने में परेशानी हो रही है, तो आपको संभावित फ़ाइल भ्रष्टाचार के मुद्दों को ठीक करने के लिए ऐप इंस्टॉलेशन की मरम्मत करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए:
- Start Menu पर राइट-क्लिक करें और Install Apps या Apps and Features चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Photos > Advanced Options चुनें।
- Repair चुनें।
यदि ऐप की मरम्मत मदद नहीं करती है, तो Photos को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए Reset चुनें।
4. Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएं
Windows Store Apps समस्या निवारक Photos और Microsoft Store के अन्य ऐप्स के साथ समस्याओं की पहचान और समाधान में मदद करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो यहां इसे चलाने का तरीका बताया गया है:
- Start Menu पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
- System सेक्शन पर नीचे स्क्रॉल करें और Troubleshoot चुनें। यदि आप Windows 10 Photos ऐप का समस्या निवारण कर रहे हैं, तो Update & Recovery > Troubleshoot चुनें।
- Other/Additional Troubleshooters चुनें।
- Windows Store Apps चुनें और Run/Run the Troubleshooter चुनें।
- Windows Store Apps समस्या निवारक द्वारा आपके कंप्यूटर पर Microsoft Store ऐप्स के साथ समस्याओं को स्कैन और ठीक करने तक प्रतीक्षा करें।
5. Microsoft Store ऐप कैश साफ़ करें
Microsoft Store कैश भ्रष्टाचार Windows 10 और 11 में नेटिव ऐप्स के साथ विभिन्न मुद्दों को ट्रिगर करता है। यदि अन्य सुधारों को आजमाने के बाद Photos अभी भी गायब है, तो WSReset टूल चलाकर Store कैश को हटाएं और पुनर्निर्माण करें। ऐसा करने के लिए:
- Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Windows PowerShell (Admin) चुनें।
- wsreset.exe टाइप करें और Enter दबाएं।
- WSReset टूल के स्वयं चलने तक प्रतीक्षा करें। Microsoft Store उसके बाद स्वचालित रूप से खुल जाना चाहिए।
6. Photos ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
निम्नलिखित फिक्स में Microsoft से PsTools की मदद से Photos ऐप को पूरी तरह से हटाना और पुनः इंस्टॉल करना शामिल है। यहां बताया गया है:
- Microsoft वेबसाइट से PsTools डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई ZIP फ़ाइल निकालें (राइट-क्लिक करें और Extract Files चुनें) और निष्कर्षण गंतव्य के रूप में C:/PSTools सेट करें।
- एक उन्नत Windows PowerShell विंडो खोलें और कमांड निष्पादित करें:
Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage
- Windows PowerShell से बाहर निकलें।
- प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक Command Prompt कंसोल खोलें और कमांड चलाएं:
C:PSToolsPsExec.exe -sid C:WindowsSystem32cmd.exe
- Command Prompt को स्वचालित रूप से एक नई विंडो लॉन्च करनी चाहिए। निम्न कमांड टाइप करें और Photos डायरेक्टरी के लिए सही नाम के साथ इसे पूरा करने के लिए Tab दबाएं:
rd /s “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Windows.Photos_
नोट: आपको तब तक बार-बार Tab दबाना पड़ सकता है जब तक आपको फ़ोल्डर नाम के भाग के रूप में x64 दिखाई न दे, जैसा कि आप ऊपर स्क्रीनशॉट में देखते हैं।
- कमांड निष्पादित करें और PSTools द्वारा Photos को हटाने तक प्रतीक्षा करें।
- सभी Command Prompt विंडो से बाहर निकलें और अपने PC को पुनरारंभ करें।
- Microsoft Store के माध्यम से Photos ऐप को खोजें और पुनः इंस्टॉल करें।
7. SFC और DISM स्कैन चलाएं
SFC (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) स्कैन चलाने से भ्रष्ट Windows सिस्टम फाइलों की पहचान और ठीक करने में मदद मिल सकती है जो Photos ऐप को दिखने से रोक रही हैं।
ऐसा करने के लिए, एक उन्नत Windows PowerShell कंसोल खोलें, निम्नलिखित कमांड को एक के बाद एक चलाएं, और प्रत्येक टूल द्वारा हार्ड ड्राइव के सिस्टम पार्टीशन को मुद्दों के लिए स्कैन करने तक प्रतीक्षा करें:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
8. Windows के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
नवीनतम Windows अपडेट इंस्टॉल करने से एप्लिकेशन को सही ढंग से काम करने से रोकने वाले ढेरों बग और ग्लिच हल हो जाते हैं। यदि Microsoft Photos ऐप अभी भी गायब है:
- Settings खोलें।
- Windows Update चुनें।
- Check for Updates चुनें।
यदि लंबित Windows अपडेट हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने के लिए Download and Install चुनें। अपडेट को अंतिम रूप देने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
9. सिस्टम रिस्टोर करें
यदि सब विफल हो जाता है और Photos अभी भी गायब है या काम नहीं कर रहा है, तो आपको सिस्टम रिस्टोर को उस बिंदु पर करना होगा जब ऐप मौजूद और सही ढंग से काम कर रहा था। यह प्रक्रिया रिस्टोर पॉइंट से अपडेट, ऐप्स, और सेटिंग्स को हटा देती है, इसलिए आगे बढ़ने से पहले महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाना होगा।
सिस्टम रिस्टोर के साथ आगे बढ़ने के लिए तैयार होने पर, आपको करना होगा:
- Windows + R दबाएं, rstrui टाइप करें, और OK चुनें।
- System Restore डायलॉग पर Next चुनें।
- एक रिस्टोर पॉइंट चुनें और Next चुनें।
- Scan for Affected Programs (वैकल्पिक) चुनें ताकि उन प्रोग्राम की पहचान की जा सके जो रिस्टोरेशन प्रक्रिया के दौरान प्रभावित होंगे, और Finish चुनें।
- Windows द्वारा खुद को रिस्टोर पॉइंट पर वापस रोल करने तक प्रतीक्षा करें।
10. नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
Windows में प्रोफाइल भ्रष्टाचार मुद्दे Photos जैसे नेटिव प्रोग्राम को दिखने से रोकने वाला एक और कारक हैं। अपने Windows PC पर एक नया स्थानीय खाता बनाएं और जांचें कि क्या आप उस तरह ऐप तक पहुंच सकते हैं।
- Windows Settings ऐप खोलें और Accounts चुनें।
- Other Users चुनें।
- Add Account बटन चुनें।
- खाता सेट करने के लिए संकेतों के माध्यम से काम करें - आपको ईमेल पता दर्ज करने या Microsoft Account के साथ साइन इन करने की आवश्यकता नहीं है।
- Start Menu खोलें, अपना प्रोफाइल आइकन चुनें, और नए खाते में लॉग इन करें।
- जांचें कि नए उपयोगकर्ता खाते के भीतर Photos ऐप उपलब्ध है या नहीं। यदि यह है, तो अपने पुराने प्रोफाइल डेटा को नए खाते में माइग्रेट करने पर विचार करें। आप उसके बाद भ्रष्ट प्रोफाइल को हटा सकते हैं।
Microsoft Photos ऐप: खोया और मिला
जब आप देखते हैं कि Photos ऐप आपके Windows कंप्यूटर से गायब हो गया है, तो घबराएं नहीं। चाहे वह ऐप को पुनः पंजीकृत करना हो या सिस्टम रिस्टोर या नया उपयोगकर्ता खाता बनाने जैसे उन्नत समस्या निवारण करना हो, Photos को वापस पाने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। बस अपने सिस्टम में महत्वपूर्ण बदलाव करने से पहले महत्वपूर्ण फोटो या फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपका एकमात्र शेष विकल्प Windows 11 या 10 को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर फ़ैक्टरी रीसेट करना है। वैकल्पिक रूप से, थर्ड-पार्टी Windows फोटो व्यूअर की हमारी सूची देखें जो न केवल उपयोगिता के मामले में श्रेष्ठ हैं बल्कि इमेज फॉर्मेट की एक अधिक व्यापक रेंज का भी समर्थन करते हैं।