विंडोज़ अपडेट त्रुटि 0x80070002 ठीक करें: विंडोज़ 10 और 11 के लिए त्वरित चरण

यदि आपको विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करते समय 0x80070002 त्रुटि मिली है, तो इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं। यह समस्या विभिन्न कारणों से होती है, जिसमें गलत दिनांक और समय सेटिंग्स और दोषपूर्ण विंडोज़ अपडेट सुविधा शामिल हैं। हम आपको दिखाएंगे कि अपने विंडोज़ 11 या विंडोज़ 10 पीसी पर इस समस्या को कैसे हल करें।

इस त्रुटि के अन्य कारण हैं: आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा, डाउनलोड की गई अपडेट फाइलें दूषित हैं, विंडोज़ की सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, कोई थर्ड-पार्टी ऐप हस्तक्षेप कर रहा है, और बहुत कुछ।

अपने पीसी की दिनांक और समय सेटिंग्स जांचें

कभी-कभी विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने में विफल रहता है क्योंकि आपके पीसी की दिनांक और समय सेटिंग्स गलत हैं। ऐसे में, अपने पीसी को स्वचालित दिनांक और समय सेटिंग्स का उपयोग करने दें। यहां बताया गया है कैसे:

1. नीचे-दाएं कोने में घड़ी पर राइट-क्लिक करें और "Adjust date and time" (विंडोज़ 11) या "Adjust date/time" (विंडोज़ 10) चुनें।
2. "Set time automatically" और "Set time zone automatically" दोनों विकल्पों को चालू करें।

विंडोज़ अपडेट सेवाओं को पुनरारंभ करें

संभव है कि विंडोज़ अपडेट सुविधा से संबंधित कोई बैकग्राउंड सेवा अपेक्षा के अनुरूप नहीं चल रही हो, जिससे अपडेट इंस्टॉल होने में विफल हो रहे हों। ऐसे में, विंडोज़ अपडेट से संबंधित सेवाओं को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या हल होती है।

1. Windows + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. बॉक्स में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: services.msc
3. "Windows Update" नाम की सेवा ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।

1. "Background Intelligent Transfer Service" सेवा पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।
2. सेवा विंडो बंद करें और अपने पीसी को अपडेट करें।

अपने विंडोज़ पीसी को पुनरारंभ करें

यदि सेवाओं को पुनरारंभ करने से आपकी समस्या हल नहीं हुई, तो अपने विंडोज़ पीसी को रीबूट दें और देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है। अपने सिस्टम को बंद करके वापस चालू करने से कई छोटी-मोटी गड़बड़ियां ठीक हो जाती हैं।

1. स्टार्ट मेनू खोलें (मेनू आइकन चुनकर या Windows कुंजी दबाकर)।
2. मेनू में पावर आइकन चुनें।
3. Restart चुनें।

नेटवर्क समस्या निवारक चलाएं

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा है, तो यही कारण हो सकता है कि विंडोज़ उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल नहीं कर पा रहा। ऐसे में, अपने राउटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने पीसी पर नेटवर्क समस्याओं को ढूंढने और ठीक करने के लिए अंतर्निहित नेटवर्क एडाप्टर समस्या निवारक का उपयोग करें।

विंडोज़ 11 पर

1. Windows + I दबाकर सेटिंग्स खोलें।
2. बाएं साइडबार में System चुनें और दाएं पेन में Troubleshoot चुनें।
3. अगले पेज पर Other troubleshooters चुनें।
4. Network and Internet के बगल में Run चुनकर समस्या निवारण टूल लॉन्च करें।

1. टूल के नेटवर्क समस्याओं को ढूंढने और ठीक करने का इंतजार करें।

विंडोज़ 10 पर

1. Windows + I का उपयोग करके सेटिंग्स खोलें।
2. सेटिंग्स में Update & Security > Troubleshoot चुनें।
3. दाएं पेन में Additional troubleshooters चुनें।
4. Network Adapter चुनें और Run the troubleshooter चुनें।

1. स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करके अपनी नेटवर्क समस्याओं को ठीक करें।

विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करें

विंडोज़ 11 और विंडोज़ 10 दोनों में एक विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक शामिल है जिसका उपयोग आप अपने सिस्टम अपडेट से संबंधित किसी भी समस्या को ढूंढने और ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यह टूल स्वयं समस्याओं का पता लगाता है और उन्हें ठीक करने में आपकी मदद करता है।

विंडोज़ 11 पर

1. स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
2. सेटिंग्स में System > Troubleshoot > Other troubleshooters पर जाएं।
3. Windows Update के बगल में Run चुनकर समस्या निवारक लॉन्च करें।

1. टूल में स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें।

विंडोज़ 10 पर

1. स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करके Settings चुनकर सेटिंग्स एक्सेस करें।
2. सेटिंग्स में Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters पर जाएं।
3. Windows Update चुनें और Run the troubleshooter चुनें।

1. समस्या निवारक में स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें।

विंडोज़ अपडेट कैश हटाएं

विंडोज़ अपडेट फाइलें डाउनलोड करता है और फिर उन्हें आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करता है। डाउनलोड की गई अपडेट फाइलें दूषित हो सकती हैं, जिससे अपडेट इंस्टॉल होने में विफल होते हैं। ऐसे में, उस डाउनलोड कैश को साफ़ करें और विंडोज़ को उपलब्ध अपडेट फिर से डाउनलोड करने दें।

1. Windows + R दबाकर Run खोलें।
2. Run में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: services.msc
3. सूची में Windows Update ढूंढें, सेवा पर राइट-क्लिक करें और Stop चुनें। सेवाओं की विंडो खुली रखें।
4. फिर से Windows + R का उपयोग करके Run खोलें, निम्न पथ टाइप करें और Enter दबाएं: C:\Windows\SoftwareDistribution\
5. फोल्डर में सभी फाइलों को चुनने के लिए Ctrl + A दबाएं।
6. चुनी गई फाइल पर राइट-क्लिक करें और Delete (कचरे के डिब्बे का आइकन) चुनें।

1. रीसायकल बिन खाली करें ताकि फाइलें स्थायी रूप से चली जाएं।
2. सेवाओं की विंडो पर वापस जाएं, Windows Update पर राइट-क्लिक करें और Start चुनें।
3. अपने पीसी को अपडेट करने का प्रयास करें।

विंडोज़ की सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें

जब विंडोज़ की सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, तो आप विभिन्न सिस्टम सुविधाओं का उपयोग करते समय समस्याओं का अनुभव करते हैं, जिसमें विंडोज़ अपडेट भी शामिल है। ऐसे में, अपने कंप्यूटर पर दूषित कोर फाइलों को ढूंढने और ठीक करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर (SFC) टूल का उपयोग करें।

SFC टूल स्वचालित रूप से दोषपूर्ण फाइलों को ढूंढता है और उन्हें कार्यशील फाइलों से बदल देता है।

1. Windows + R दबाकर Run खोलें, CMD टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
2. यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
3. CMD विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. अपने सिस्टम की क्षतिग्रस्त फाइलों को ठीक करना शुरू करने के लिए निम्न कमांड चलाएं: sfc /scannow
2. अपने पीसी को अपडेट करें।

विंडोज़ को क्लीन बूट करें और अपडेट इंस्टॉल करें

यदि कोई थर्ड-पार्टी ऐप हस्तक्षेप कर रहा है, तो अपने विंडोज़ पीसी को क्लीन बूट करें और फिर अपडेट इंस्टॉल करें। अपने सिस्टम को क्लीन बूट करने से किसी भी थर्ड-पार्टी आइटम को अलग किया जाता है, जिससे आप जांच सकते हैं कि वे आइटम दोषी हैं या नहीं।

1. Windows + R दबाकर Run खोलें, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: msconfig
2. खुली विंडो पर Services टैब एक्सेस करें, Hide all Microsoft services विकल्प को सक्षम करें और Disable all चुनें।

1. Startup टैब खोलें और Open Task Manager चुनें।
2. Status कॉलम में Enabled दिखाने वाले प्रत्येक ऐप पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें। यह इंस्टॉल किए गए ऐप्स को स्वचालित रूप से चलने से रोकता है।

1. टास्क मैनेजर बंद करें, सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो पर वापस जाएं और OK चुनें।
2. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
3. अपने सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करें।

यदि आपका पीसी क्लीन बूट मोड में सफलतापूर्वक अपडेट हो जाता है, तो आपने अपने सिस्टम पर दुर्भावनापूर्ण ऐप्स इंस्टॉल किए होंगे। उन ऐप्स को विंडोज़ 11 पर Settings > Apps > Installed apps से और विंडोज़ 10 पर Settings > Apps से हटाएं।

मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें

यदि कोई विशिष्ट अपडेट इंस्टॉल होने में विफल रहता है, तो आप उस अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट के पास एक ऑनलाइन अपडेट रिपॉजिटरी है जहां से आप अपनी मशीन के लिए कोई भी अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं।

1. विंडोज़ 11 पर Settings > Windows Update से और विंडोज़ 10 पर Settings > Update & Security > Windows Update से दोषपूर्ण अपडेट का नाम ढूंढें। अपडेट का नाम KB से शुरू होना चाहिए।
2. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft Update Catalog साइट पर जाएं।
3. साइट पर सर्च बॉक्स चुनें, दोषपूर्ण अपडेट का नाम टाइप करें और Enter दबाएं।
4. अपने अपडेट के बगल में Download चुनें और अपडेट को अपने पीसी पर सेव करें।

1. डाउनलोड की गई फाइल चलाकर अपडेट इंस्टॉल करें।
2. अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने से रोकने वाली त्रुटि को ठीक करें

अपने विंडोज़ पीसी को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है। यदि आपके अपडेट इंस्टॉल होने में विफल होते हैं और आपको त्रुटि 0x80070002 मिलती है, तो उपरोक्त गाइड वह सब है जो आपको समस्या को ठीक करने के लिए चाहिए। गाइड उन सभी आइटम्स को ठीक करने के समाधान शामिल करता है जो आपकी अपडेट समस्या का कारण बन सकते हैं, जिससे आप बिना किसी रुकावट के अपने पीसी पर सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं। आनंद लें!