अपने जीमेल अकाउंट तक पहुंच खोना बुरा लगता है। हमारी जिंदगी उस इनबॉक्स में होती है, हमारे सपने, हमारे डर, हमारा स्पैम। अपना पासवर्ड भूल जाना (या किसी हैकर द्वारा इसे अपने कब्जे में ले लेना) एक भयानक अनुभव है, जिसे मैं अपने सबसे बड़े दुश्मन पर भी नहीं चाहूंगा।
अच्छी खबर यह है कि आजकल गूगल के पास आपके अकाउंट को रिकवर करने के कई तरीके हैं अगर आप खुद को लॉक्ड आउट पाते हैं।
अगर वे काम न करें, तो समय से पहले तैयारी करना महत्वपूर्ण है, अपने डेटा का बैकअप लेकर ताकि आप खुद को बुरी स्थिति में न पाएं। यहां बताया गया है क्या करना है।
बैकअप, बैकअप, बैकअप
हां, हम जानते हैं। अपने सामान का बैकअप लेना याद रखना कठिन है, लेकिन यह स्क्रैच से चीजों को फिर से बनाने की कोशिश करने से कहीं आसान है। सोचिए कि अगर आप अपने अकाउंट तक पहुंच खो देते हैं तो अपने ईमेल कॉन्टैक्ट्स को फिर से इकट्ठा करना कितना कठिन होगा, आपके ईमेल्स की सामग्री की तो बात ही छोड़ दें।
गूगल के पास एक आसान टूल है जिसे टेकआउट कहते हैं, जो आपको अपने किसी भी या सभी गूगल डेटा को डाउनलोड करने देता है। हमने पहले लिखा है कि अपने गूगल फोटोज आर्काइव को कैसे डाउनलोड करें, और प्रक्रिया जीमेल के लिए भी वही है। फोटोज के बजाय, कॉन्टैक्ट्स, गूगल अकाउंट, और मेल चुनें। इससे आपको आर्काइव फाइल्स डाउनलोड करने के लिंक्स की एक लिस्ट मिल जाएगी। ईमेल MBOX फॉर्मेट में होगा, जिसे किसी भी अन्य मेल क्लाइंट में आसानी से इम्पोर्ट किया जा सकता है।
किसी भी पिछले पासवर्ड का रिकॉर्ड रखें
अगर आप अपने जीमेल अकाउंट में वापस आने की कोशिश कर रहे हैं, तो गूगल आपकी पहचान सत्यापित करने के तरीकों में से एक है अकाउंट पर पिछला पासवर्ड पूछना। इससे पासवर्ड बदलते समय उसे सेव करना एक बुद्धिमानी भरा विचार बन जाता है। अधिकांश पासवर्ड मैनेजर्स पिछले पासवर्ड का रिकॉर्ड रखते हैं, या आप अपडेटेड पासवर्ड को अपनी एंट्री के रूप में सेव कर सकते हैं फिर पिछली एंट्री को कुछ ऐसा नाम दे सकते हैं जैसे जीमेल - पिछला।
आपको पासवर्ड मैनेजर इस्तेमाल करने की जरूरत नहीं है, लेकिन यह अभी भी आपके क्रेडेंशियल्स स्टोर करने का सबसे आसान और सुरक्षित तरीका है। आप पिछले पासवर्ड को एक टेक्स्ट फाइल में भी सेव कर सकते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप इसे एन्क्रिप्ट करें ताकि केवल आप ही इसे एक्सेस कर सकें।
अपनी रिकवरी जानकारी को अपडेट रखें
इससे पहले कि यह एक मुद्दा बने, यह एक शानदार विचार है कि यह सुनिश्चित कर लिया जाए कि गूगल के पास वह सारी जानकारी है जिसकी उसे आपको संपर्क करने के लिए जरूरत है अगर आप अपने अकाउंट से लॉक आउट हो जाते हैं।
- अपने गूगल अकाउंट में साइन इन करें और बाईं ओर सुरक्षा पर क्लिक करें
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको तरीके जिनसे हम सत्यापित कर सकते हैं कि यह आप हैं न दिखे
- अगर आपने पहले से रिकवरी ईमेल या फोन नंबर जोड़े हैं, तो वे यहां दिखेंगे
- अगर इनमें से कोई भी ऑप्शन भरा नहीं है, तो यहां सेकेंडरी कॉन्टैक्ट डिटेल्स जोड़ना एक अच्छा विचार है
एक रिकवरी ईमेल अकाउंट सेट अप करें
तरीके जिनसे हम सत्यापित कर सकते हैं कि यह आप हैं पेज से, रिकवरी ईमेल पर क्लिक करें। अपना सेकेंडरी ईमेल एड्रेस टाइप करें, और एंटर दबाएं। आपको छह अंकों के वेरिफिकेशन कोड के साथ एक ईमेल मिलेगा, इसलिए कोड लेने के लिए अपने दूसरे ईमेल अकाउंट पर जाएं। इस पेज पर वापस आएं और आपको वेरिफिकेशन कोड डालने का प्रॉम्प्ट मिलेगा। ओह, और आपके पास दूसरे वेरिफिकेशन कोड के लिए पूछने से पहले 24 घंटे हैं।
एक रिकवरी फोन नंबर सेट अप करें
जब आप तरीके जिनसे हम सत्यापित कर सकते हैं कि यह आप हैं पेज पर हों, तो रिकवरी फोन पर क्लिक करें। रिकवरी फोन जोड़ें पर क्लिक करें फिर पॉप-अप में अपना नंबर डालें। आपके एसएमएस पर एक वेरिफिकेशन कोड भेजा जाएगा, इसे वेरिफिकेशन पॉप-अप में डालें और आपका काम हो गया।
कोशिश करें याद करने की कि आपने अपना अकाउंट कब खोला था
गूगल आपकी पहचान सत्यापित करने की कोशिश करने के तरीकों में से एक है लगभग यह पूछना कि आपने अपना अकाउंट कब खोला था। जब मैंने यह लेख लिखना शुरू किया तो मुझे बिल्कुल अंदाजा नहीं था कि वह कब था, सिवाय इसके कि मुझे पता था कि उस समय जीमेल इनवाइट-ओनली था।
अगर आपके पास अभी भी वे ईमेल हैं जब आपने पहली बार अपने अकाउंट का उपयोग करना शुरू किया था, तो आप सबसे पुराने के अनुसार सॉर्ट करके अपने अकाउंट निर्माण की अनुमानित तारीख पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं। यह मेरे लिए काम नहीं किया, क्योंकि मैंने 2016 से पहले की लगभग सभी चीजें डिलीट कर दी थीं अधिक क्लाउड स्टोरेज के लिए भुगतान करने के बजाय, लेकिन यह आपके लिए काम कर सकता है।
अपना पासवर्ड कैसे रिकवर करें
पासवर्ड याद नहीं आ रहा? गलती से इसे अपने पासवर्ड मैनेजर से डिलीट कर दिया? किसी अन्य कारण से अंदर नहीं जा पा रहे? खैर, गूगल के पास एक रिकवरी पेज है जो आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कई सवाल पूछेगा, फिर आपको अपना पासवर्ड बदलने देगा।
एकमात्र समस्या? हो सकता है आपके पास वह सारी जानकारी न हो जो गूगल पूछने वाला है। यह पिछले पासवर्ड से लेकर, आपके रिकवरी ईमेल या फोन नंबर पर भेजे गए वेरिफिकेशन कोड, आपके सुरक्षा सवाल का जवाब (आप जानते हैं, जिसे गूगल ने पिछले साल चरणबद्ध तरीके से हटा दिया) तक कुछ भी हो सकता है। अगर इनमें से कुछ भी आपके पास नहीं है, तो रिकवरी लूप बस आपको फिर से कोशिश करने के लिए कहेगा, बिना वास्तव में कुछ हल किए।
और पढ़ें: अपने जीमेल अकाउंट को डिलीट करने का सबसे आसान तरीका
अपने गूगल अकाउंट में साइन इन नहीं कर सकते हेल्प पेज पर कुछ अन्य ऑप्शन्स भी हैं, इसलिए जो ऑप्शन्स आपके पास मौजूद जानकारी के लिए सबसे अधिक समझ में आते हैं उन्हें आजमाएं।
अगर सब विफल हो जाए...
गूगल के पास आपके अकाउंट को रिकवर करने की कोशिश करते समय करने के लिए कुछ और चीजें हैं, जैसे अपने सामान्य ब्राउजर, एक परिचित डिवाइस या स्थान का उपयोग करना, या "आप यात्रा कर रहे हैं" जैसे सहायक विवरण जोड़ना कि आप क्यों लॉक आउट हुए थे।
अगर वह सब भी विफल हो जाता है, तो आपको अकल्पनीय करना होगा - एक बिल्कुल नए जीमेल अकाउंट के साथ फिर से शुरुआत करें। आपने पहले जब हमने बताया था तब अपने ईमेल्स का बैकअप लिया था, है ना?
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