Skype कॉल समस्याओं के लिए आपका वन-स्टॉप समस्या निवारण गाइड

क्या आप पर्यटकों की होटल, सम्मेलनों या लाइव इवेंट्स की सबसे आम शिकायत बता सकते हैं? यह इन पंक्तियों के साथ कुछ हो सकता है: "कोई इंटरनेट नहीं है। मुझे Skype कॉल समस्याएं हो रही हैं। कृपया कुछ करें।"

Skype कॉल दूर के लोगों के संपर्क में रहने के सबसे लोकप्रिय साधनों में से एक बने हुए हैं। हालांकि, कभी-कभी, कॉल आपके अंत पर, या प्राप्तकर्ता के अंत पर एक बुरा अनुभव छोड़ सकते हैं। चाहे आप लैपटॉप, स्मार्टफोन या टैबलेट (हेडसेट के साथ या बिना) का उपयोग करें, अपने सभी Skype संकटों को दूर करने के लिए इस समस्या निवारण गाइड में सरल चरणों का पालन करें।

अवांछित इको

हम सभी उन कष्टप्रद, विचलित करने वाले इको से नफरत करते हैं जो दीवारों से टकराकर तीखे शोर पैटर्न बनाते हैं। यदि आप हैंड्स-फ्री कॉल करते हैं, तो अवांछित इको को फ़िल्टर करने के लिए Sennheiser जैसे Skype-प्रमाणित हेडसेट का उपयोग करें। यदि आप बस फोन पकड़ना पसंद करते हैं, तो समस्या आपके अंत पर या प्राप्तकर्ता के माइक्रोफोन पर हो सकती है।

माइक्रोफोन समस्याएं

आप वास्तव में दूसरे व्यक्ति से बहुत अधिक उम्मीद नहीं कर सकते। लेकिन कॉल के दौरान आप उनसे अनुरोध कर सकते हैं कि वे Skype का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और वॉल्यूम थोड़ा कम करें। आपको अपने माइक्रोफोन वॉल्यूम को भी कम करने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, अपने प्राप्तकर्ता को सलाह दें कि वे अपने चेहरे को माइक से बीस सेंटीमीटर दूर रखें। इको से बचने के लिए शांत जगह पर और दरवाजों, खिड़कियों और आसन्न दीवारों से सुरक्षित दूरी पर कॉल करना महत्वपूर्ण है।

स्पीकर समस्याएं

यदि आप Windows लैपटॉप पर अंतर्निहित Skype ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Skype "ऑडियो और वीडियो" सेटिंग्स से स्पीकर और माइक्रोफोन वॉल्यूम समायोजित कर सकते हैं।

हालांकि, यदि आप फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले "ऐप वॉल्यूम कंट्रोल" जैसे वॉल्यूम कंट्रोल ऐप डाउनलोड करें। आपको इंस्टॉल किए गए ऐप को अपना डिफ़ॉल्ट वॉल्यूम कंट्रोल तंत्र बनने की अनुमति देनी होगी। परीक्षण और त्रुटि के बाद, आप Skype ऐप के लिए सही स्पीकर वॉल्यूम समायोजित करने में सक्षम होंगे।

पैकेट देरी जिटर

अपनी खुद की आवाज को दूसरे छोर पर व्यक्ति को सुनने से पहले आपको वापस बजते हुए सुनना कितना कष्टप्रद है? जो और भी डरावना है वह यह है कि यह आपकी आवाज की बिल्कुल नकल करता है... और कभी नहीं रुकता।

इस समस्या को हल करने के लिए, पहले जांचें कि क्या आपके वाई-फाई कनेक्शन के साथ कोई विलंबता समस्या है। आप Ookla द्वारा SpeedTest डाउनलोड करके अपनी इंटरनेट स्पीड माप सकते हैं और किसी भी संभावित विलंबता की जांच कर सकते हैं। तकनीकी रूप से, जिटर तब होता है जब पैकेट्स के लिए राउंड-ट्रिप देरी 200 से 300 ms की सीमा में होती है। एक बार जब आप निश्चित हो जाएं कि वाई-फाई ठीक है, तो आपको बस अपने फोन को फर्नीचर, दीवारों और अन्य लोगों जैसी बाधाओं से हटाना होगा।

वेबकैम ठीक से काम नहीं कर रहा

कभी-कभी वीडियो कॉल करते समय वीडियो फ्रेम दर असामान्य रूप से धीमी होती है, और दूसरे छोर पर व्यक्ति स्थिर लगता है। इस समस्या को बहुत आसानी से ठीक किया जा सकता है अपने आप को एक स्थिर पृष्ठभूमि, जैसे दीवार या सोफे के बगल में रखकर। इस तरह Skype कोर छवि (आप) पर ध्यान केंद्रित कर सकता है और आपके डिवाइस को एक स्थान पर ठीक कर सकता है।

यदि आप Windows कंप्यूटर पर Skype कॉल कर रहे हैं तो इससे निपटने का एक "तकनीकी" तरीका भी है। खोज बार पर %appdata% दर्ज करें, फिर अपनी Skype ID चुनें। यहां आप एक Config XML फ़ाइल देख सकते हैं। इसे नोटपैड या अन्य टेक्स्ट एडिटर्स से खोलें।

एक बार खुलने पर, वीडियो डिवाइस के नीचे एक लाइन <Fps>फ्रेम प्रति सेकंड संख्या</Fps> जोड़ें। FPS को 25 और 30 के बीच रखना एक सहज वीडियो कॉल के लिए आदर्श है।

निष्कर्ष

जब आपको Skype कॉल की परेशानी होती है, तो Microsoft सपोर्ट आमतौर पर ज्यादा सहायता नहीं देता, भले ही आप उदार सदस्यता के लिए भुगतान कर रहे हों। उनका सुसंगत तर्क यह है कि आपका कैमरा या माइक्रोफोन खराब गुणवत्ता का होना चाहिए। आप विरोध कर सकते हैं, "वाह! लेकिन मैंने अभी एक नया डिवाइस खरीदा है!" समझ लें।

हालांकि, इस गाइड में उल्लिखित युक्तियों का पालन करके, आप औसत इंटरनेट स्पीड के साथ भी एक सभ्य Skype कॉल कर सकते हैं।