कमजोर इंटरनेट कनेक्शन, आपके डिवाइस पर पुराना सॉफ़्टवेयर, या नेटफ्लिक्स के स्वयं के सर्वर के साथ कभी-कभी समस्याएँ इस त्रुटि के मुख्य कारण हैं। <पी> अन्य संभावित कारणों में नेटफ्लिक्स के लिए गलत डिवाइस सेटिंग्स, या आपके नेटवर्क पर अन्य डिवाइस से नेटवर्क हस्तक्षेप शामिल हो सकता है। <पी> इससे पहले कि आप नीचे दिए गए तरीकों को आज़माएँ, हम अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आप अपने डिवाइस और नेटफ्लिक्स ऐप दोनों को एक सरल पुनः आरंभ करें . अक्सर, यह त्रुटि उत्पन्न करने वाली अस्थायी समस्याओं को ठीक कर सकता है। यदि पुनरारंभ के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो कृपया नीचे दिए गए चरण-दर-चरण समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करें।
1. इंटरनेट और सर्वर स्थिति की जाँच करें
<पी> पहला समस्या निवारण चरण स्थिरता और गति के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना है। आप फास्ट या स्पीडटेस्ट जैसे प्लेटफॉर्म पर अपनी इंटरनेट स्पीड का परीक्षण कर सकते हैं। यदि आपका इंटरनेट धीमा है, तो राउटर या मॉडेम पुनरारंभ मदद कर सकता है, या आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। <पी> पी> <पी> नेटफ्लिक्स की सर्वर समस्याएँ भी इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं . नेटफ्लिक्स के सर्वर चालू हैं या नहीं यह देखने के लिए आप यहां सर्वर स्थिति की जांच कर सकते हैं।2. साइन आउट करें और नेटफ्लिक्स में वापस साइन इन करें
<पी> लॉग आउट करने और अपने नेटफ्लिक्स में वापस आने से कैश का सारा डेटा साफ़ हो जाता है और उसे सर्वर से नया डेटा प्राप्त करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह अक्सर लॉगिन समस्याओं को ठीक करता है जो त्रुटि कोड 100 का कारण बन सकती हैं।- स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर आइकन पर क्लिक करें और नेटफ्लिक्स से साइन आउट करें चुनें .
- नेटफ्लिक्स वेबसाइट पर दोबारा जाएं और अपनी क्रेडेंशियल दर्ज करें .
3. इंटरनेट सेटिंग्स रीसेट करें (विंडोज़ पर)
<पी> आपका इंटरनेट कैश और सेटिंग्स इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं। इन सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करके, आप संभावित रूप से कनेक्टिविटी समस्या को ठीक कर सकते हैं।- खोज मेनू खोलें , cmd टाइप करें , और कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें एकप्रशासकके रूप में .
- निम्नलिखित आदेश निष्पादित करें:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
<पी> पी> - अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
4. OpenDNS को अक्षम करें और DNS सेटिंग्स को रीसेट करें
<पी> इंटरनेट कनेक्शन की समस्याएँ अक्सर संशोधित DNS सेटिंग्स के कारण हो सकती हैं। इन सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। विशेष रूप से, OpenDNS को बंद करना कुछ मामलों में काम करने के लिए जाना जाता है। <पी> 1. नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे में आइकन और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स खोलें पर क्लिक करें .2. एडेप्टर सेटिंग्स बदलें चुनें .
3. अपने प्राथमिक इंटरनेट कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें .
4. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 ढूंढें और चुनें और गुण पर क्लिक करें .
5. DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें चुनें , जो सिस्टम को स्वचालित रूप से DNS सेटिंग्स का पता लगाने की अनुमति देता है।
6. ठीक क्लिक करें नई DNS सेटिंग्स लागू करने के लिए।
5. अपना टीवी रीसेट करें
<पी> यदि उपरोक्त समाधानों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपने टीवी को रीसेट करने पर विचार करें। रीसेट अनावश्यक एप्लिकेशन को हटा देता है और सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करता है, जिससे समस्या हल हो सकती है। <पी> अपने टीवी को रीसेट करने के तरीके पर एक विस्तृत मार्गदर्शिका के लिए, कृपया हमारे लेख, टीवी को रीसेट कैसे करें, देखें।6. नेटफ्लिक्स को किसी भिन्न डिवाइस पर आज़माएं
<पी> किसी अन्य डिवाइस पर नेटफ्लिक्स का उपयोग करने का प्रयास करने पर विचार करें। अन्य उपकरणों के उदाहरणों में एक कंप्यूटर, एक अलग टीवी या एक मोबाइल फोन शामिल हो सकता है। ऐसा करने से, यह सत्यापित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या आपके डिवाइस या आपकी नेटफ्लिक्स सेवा में है या नहीं। इस दृष्टिकोण से पता चल सकता है कि समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के लिए विशिष्ट है। <पी> लेखक के बारे में <पी>
<पी> अब्दुल्ला इक़बाल <पी> अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन है जिसके पास सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास आईटी मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और समर्थन टिकटों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए जिरा और ज़ेनडेस्क जैसे उपकरणों के साथ काम करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध है और पेशेवर विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में लगातार सुधार करना चाहता है। पी>