Twitch में व्हाइट स्क्रीन सबसे अधिक ब्राउज़र-संबंधी मुद्दों के कारण होती है, जैसे पुराना कैश या विरोधाभासी एक्सटेंशन। इसके अतिरिक्त, ब्राउज़र हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सेटिंग्स के साथ समस्याएं भी व्हाइट स्क्रीन समस्या जैसे ग्राफिकल ग्लिच का कारण बन सकती हैं।
इस लेख में, हमने इस समस्या को हल करने के लिए समाधानों की एक सूची संकलित की है।
त्वरित समस्या निवारण विधियां
- अपना वेब ब्राउज़र रीफ्रेश करें: यह अक्सर आपके ब्राउज़र या सिस्टम से आने वाले मुद्दों को हल कर सकता है। अपने कीबोर्ड पर CTRL + R दबाकर रीफ्रेश करें।
- Twitch से लॉग आउट और वापस लॉग इन करें: यह सर्वर-साइड समस्याओं और आंतरिक बग को हल कर सकता है।
- अपना डिवाइस पुनरारंभ करें: यह आपके डिवाइस के आंतरिक संचालन के साथ मुद्दों को हल कर सकता है।
- VPN का उपयोग करने से बचें: Twitch तक पहुंचने के लिए VPN या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करना कभी-कभी व्हाइट स्क्रीन समस्या पैदा कर सकता है। यदि ऐसा है, तो हम प्रॉक्सी या VPN के बिना Twitch तक पहुंचने की सलाह देते हैं।
1. Twitch सर्वर स्थिति जांचें
Twitch सर्वर स्थिति जांचने से यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या आपके अंत में है या यह Twitch की सेवाओं के साथ एक बड़ा मुद्दा है। यदि Twitch के सर्वर डाउन हैं या रुकावट का सामना कर रहे हैं, तो यह व्हाइट स्क्रीन समस्या का कारण हो सकता है। स्थिति की पुष्टि करके, आप अपने उपकरणों का अनावश्यक रूप से समस्या निवारण करने से बच सकते हैं और किसी भी सेवा-व्यापी समस्या के बारे में सूचित रह सकते हैं जिसे Twitch हल करने के लिए काम कर रहा हो।
Twitch सर्वर स्थिति उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर जांचें।
2. किसी अन्य ब्राउज़र का प्रयास करें
किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच करने से यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या उस ब्राउज़र के लिए विशिष्ट है जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। प्रत्येक ब्राउज़र अंतर्निहित सुविधाओं और समर्थन तंत्र के कारण वेब सामग्री की व्याख्या करता है और वेब एप्लिकेशन को थोड़ा अलग तरीके से चलाता है। इसलिए, यदि आपके प्राथमिक ब्राउज़र में संगतता समस्या या कोई खामी Twitch पर व्हाइट स्क्रीन का कारण बन रही है, तो एक वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करना जिसमें वही समस्या नहीं है, समस्या को हल कर सकता है।
यदि Twitch किसी अन्य ब्राउज़र पर सही ढंग से काम करता है, तो यह संभावना बताता है कि समस्या मूल ब्राउज़र की सेटिंग्स, एक्सटेंशन, या कैश के साथ है, न कि Twitch की सेवा के साथ।
3. अवांछित एक्सटेंशन हटाएं
अवांछित एक्सटेंशन हटाने से इस समस्या का समाधान हो सकता है क्योंकि ये ऐड-ऑन वेब पेज के कोड में हस्तक्षेप कर सकते हैं, जिससे यह खराबी या सही ढंग से लोड होने में विफल हो सकता है। कुछ एक्सटेंशन में बग हो सकते हैं, Twitch की सेवाओं के साथ संघर्ष हो सकता है, या यहां तक कि सामान्य संचालन में देरी के लिए डिज़ाइन किए जा सकते हैं।
संघर्ष के इन संभावित स्रोतों को समाप्त करके, आप एक साफ ब्राउज़िंग वातावरण सुनिश्चित कर सकते हैं, जिससे Twitch एक्सटेंशन-संबंधी रुकावटों या त्रुटियों के बिना लोड हो सकता है।
- प्रभावित ब्राउज़र लॉन्च करें (उदाहरण के लिए, Google Chrome)।
- ऊपरी दाएं कोने पर तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करके मेनू खोलें, फिर ड्रॉपडाउन से एक्सटेंशन चुनें।
- एक्सटेंशन प्रबंधित करें चुनें।
- सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की एक सूची प्रदर्शित होगी।
- इसके बगल में हटाएं बटन चुनकर प्रत्येक अवांछित एक्सटेंशन को हटाएं।
4. JavaScript सक्षम करें
JavaScript सक्षम करना आवश्यक है क्योंकि Twitch लाइव स्ट्रीम, इंटरैक्टिव मेनू और चैट कार्यक्षमता जैसी गतिशील सामग्री को लोड और प्रदर्शित करने के लिए इस पर निर्भर करता है। JavaScript अक्षम करने से ये तत्व सही ढंग से काम करने से रुक सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप व्हाइट स्क्रीन होती है। यह सुनिश्चित करके कि आपके ब्राउज़र में JavaScript सक्षम है, आप Twitch की आवश्यक सुविधाओं को करने की क्षमता को बहाल करते हैं, संभावित रूप से समस्या को हल करते हैं।
- ब्राउज़र खोलें (यानी, Google Chrome)।
- ऊपरी-दाएं कोने में तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करके सेटिंग्स पर जाएं।
- सेटिंग्स में, नीचे स्क्रॉल करें और गोपनीयता और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- साइट सेटिंग्स चुनें।
- JavaScript ढूंढें और क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि JavaScript सक्षम है; एक नीला सर्कल इंगित करता है कि यह चालू है।
5. हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें
हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को बंद करना आपके कंप्यूटर के ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (GPU) का उपयोग कुछ कार्यों के लिए अक्षम करके Twitch व्हाइट स्क्रीन समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। यह परिवर्तन ब्राउज़र को पूरी तरह से सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट (CPU) पर भरोसा करने के लिए मजबूर करता है, जो ग्राफिक्स रेंडरिंग से संबंधित संघर्षों या बग को समाप्त कर सकता है जो व्हाइट स्क्रीन को प्रकट करने का कारण बन सकते हैं।
यदि इस सेटिंग को बंद करने के बाद समस्या हल हो जाती है, तो यह सुझाव देता है कि ब्राउज़र Twitch सामग्री प्रदर्शित करने का प्रयास करते समय GPU के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहा था, इसमें कोई समस्या थी।
- अपने ब्राउज़र में, तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर जाएं।
- सेटिंग्स पेज पर नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम चुनें।
- उपलब्ध होने पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें ढूंढें और सेटिंग बंद करें।
- परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपना ब्राउज़र पुनः लॉन्च करें।
6. ब्राउज़र कैश साफ़ करें
अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करना समस्या को हल कर सकता है क्योंकि यह अस्थायी फ़ाइलों और डेटा को हटा देता है जो आपका ब्राउज़र संग्रहीत करता है। कभी-कभी, यह कैश्ड डेटा पुराना या भ्रष्ट हो सकता है, जो वेबसाइटों के प्रदर्शन या कार्य करने के तरीके में हस्तक्षेप कर सकता है। कैश साफ़ करके, आप किसी भी समस्याग्रस्त डेटा को समाप्त करते हैं, संभावित रूप से प्रदर्शन और लोडिंग मुद्दों को हल करते हैं, और Twitch को ताज़ा, अद्यतित सामग्री लोड करने की अनुमति देते हैं।
- अपने ब्राउज़र के ऊपरी-दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- सेटिंग्स मेनू में, गोपनीयता और सुरक्षा अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें।
- वांछित समय सीमा चुनें, सुनिश्चित करें कि आवश्यक बॉक्स चेक किए गए हैं, और आगे बढ़ने के लिए डेटा साफ़ करें बटन दबाएं।
लेखक के बारे में
हमज़ा मोहम्मद अनवर
हमज़ा मोहम्मद अनवर एक इंटरमीडिएट जावास्क्रिप्ट वेब डेवलपर हैं जो MERN तकनीकों का उपयोग करके उच्च-प्रदर्शन एप्लिकेशन विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उनके कौशल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, और अन्य संबंधित तकनीकों में विशेषज्ञता शामिल है। हमज़ा एक Google IT प्रमाणित पेशेवर भी हैं, जो IT समर्थन में उनकी योग्यता को उजागर करता है। एक उत्साही समस्या-समाधानकर्ता के रूप में, वह अपने कंप्यूटर पर त्रुटियों को पुनः बनाकर विभिन्न तकनीकी मुद्दों का निवारण और समाधान ढूंढते हैं।
