व्हाट्सऐप कॉल नहीं बज रही? 8 सिद्ध समाधान और सामान्य कारण

क्या आप अपने फोन को घूर रहे हैं, यह जानते हुए कि यह व्हाट्सऐप कॉल के साथ बज रहा है, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिख रहा? या शायद आप पूरी तरह से कॉल मिस कर रहे हैं क्योंकि वे आपकी लॉक स्क्रीन पर दिखाई नहीं देते? आप अकेले नहीं हैं। यह गाइड समस्या के सभी रूपों से निपटती है, 'व्हाट्सऐप कॉल नहीं बज रही' से 'आने वाली कॉल स्क्रीन पर नहीं दिख रही'। आइए समाधानों में गोता लगाएं।

पढ़ें कि व्हाट्सऐप कॉल क्यों नहीं बज रही और संबंधित समाधान। आप व्हाट्सऐप लॉन्च करके केवल महत्वपूर्ण मिस्ड कॉल का एक गुच्छा देखना नहीं चाहते। कॉल जो तब नहीं बजी या दिखाई दी जब आपका फोन लॉक था।

इस लेख में

1. व्हाट्सऐप कॉल स्क्रीन पर न दिखने के संभावित कारण और समाधान
2. [बोनस] दो फोन के बीच व्हाट्सऐप डेटा आसानी से ट्रांसफर करें

व्हाट्सऐप कॉल स्क्रीन पर न दिखने के संभावित कारण और समाधान

एक आने वाली व्हाट्सऐप कॉल नहीं बज रही अलग-अलग तरीकों से प्रस्तुत हो सकती है। एक तरफ, जब आपको व्हाट्सऐप कॉल प्राप्त होती है, तो फोन अपेक्षा के अनुरूप बजना शुरू कर देता है। लेकिन आप स्क्रीन पर बिल्कुल कुछ भी नहीं देखते। यदि स्क्रीन काली (बंद) है, तो यह काली रहती है। यदि यह चालू है, तो यह सिर्फ वही दिखाता है जो स्क्रीन पर है।

दूसरी तरफ, जब आपके पास व्हाट्सऐप कॉल होती है, तो फोन न तो बजता है और न ही दिखाता है कि कोई कॉल कर रहा है। आप ऐप खोलते हैं केवल मिस्ड कॉल का एक गुच्छा खोजने के लिए।

तो, व्हाट्सऐप कॉल क्यों नहीं बज रही या स्क्रीन पर नहीं दिख रही? कई संभावित कारण हैं। हम उन्हें नीचे उनके संबंधित समाधानों के साथ चर्चा करेंगे। तुरंत अपनी स्थिति को ठीक करने के लिए पढ़ें और उन लोगों से कॉल मिस करना बंद करें जो आपके लिए मायने रखते हैं।

समाधान 1: एक साधारण बग: अपना फोन रीस्टार्ट करें

व्हाट्सऐप कॉल नहीं बज रही से निपटने का सबसे सरल तरीका फोन को रीस्टार्ट करना है। कभी-कभी, समस्या के पीछे एक साधारण बग हो सकता है, और रीबूट वह समाधान हो सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है।

स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करने के कई तरीके हैं। Android डिवाइस को रीबूट करने के लिए, आप वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को लगभग 5 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रख सकते हैं। या उतने ही समय के लिए पावर बटन दबाए रखें, फिर स्क्रीन पर रीस्टार्ट चुनें।

iPhone को रीबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
2. फोन बंद करने के लिए पावर स्विच को दाएं स्लाइड करें।
3. Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन को फिर से दबाए रखें।

या आप सेटिंग्स ऐप से रीस्टार्ट कर सकते हैं इन चरणों का पालन करके:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें, नीचे स्क्रॉल करें, फिर General पर टैप करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और शट डाउन चुनें।
3. फोन बंद करने के लिए पावर स्विच को दाएं स्लाइड करें।
4. फोन को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाए रखें।

समाधान 2: 'व्हाट्सऐप कॉल नोटिफिकेशन न दिखने' को हल करने के लिए नोटिफिकेशन सक्षम करें

व्हाट्सऐप कॉल न दिखने की समस्या का एक अन्य संभावित कारण अक्षम नोटिफिकेशन है। व्हाट्सऐप नोटिफिकेशन सेटिंग्स में बंद किए जा सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो आपको कोई इनकमिंग कॉल अलर्ट नहीं सुनाई देगा।

इन चरणों का पालन करके जांचें कि क्या आपके iPhone की सेटिंग्स में व्हाट्सऐप नोटिफिकेशन बंद हैं:

1. सेटिंग्स लॉन्च करें और व्हाट्सऐप तक स्क्रॉल करें। नोटिफिकेशन चुनें।
2. सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन अनुमति चालू है।

इसी तरह, आप जांच सकते हैं कि क्या नोटिफिकेशन व्हाट्सऐप पर ही अक्षम हैं। इन चरणों का पालन करें:

1. व्हाट्सऐप लॉन्च करें और सेटिंग्स > नोटिफिकेशन पर जाएं।
2. संदेश, ग्रुप और कॉल टोन के लिए विभिन्न नोटिफिकेशन सेटिंग्स प्रबंधित करें।

यदि आप Android फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करके जांचें कि क्या व्हाट्सऐप नोटिफिकेशन बंद हैं:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें। स्क्रॉल करें और नोटिफिकेशन और स्टेटस बार चुनें (या सिर्फ नोटिफिकेशन - आपके Android संस्करण पर निर्भर करता है)।
2. नोटिफिकेशन प्रबंधित करें पर टैप करें, और ऐप नोटिफिकेशन के तहत, स्क्रॉल करके व्हाट्सऐप ढूंढें। सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन स्विच सक्षम है (हरा दिखाई देता है)।

आप इन चरणों का पालन करके व्हाट्सऐप पर नोटिफिकेशन सक्षम हैं या नहीं, यह भी जांच सकते हैं:

1. व्हाट्सऐप खोलें और फिर स्क्रीन के दाएं किनारे पर तीन बिंदुओं पर टैप करें।
2. सेटिंग्स चुनें और संदेश और ग्रुप के तहत विभिन्न नोटिफिकेशन प्रबंधित करें।

समाधान 3: डू नॉट डिस्टर्ब (DND)/साइलेंट मोड चालू है: इसे बंद करें

व्हाट्सऐप के नहीं बजने का संभावित कारण DND या साइलेंट मोड चालू होना है। Android और iOS पर DND मोड सभी इनकमिंग कॉल और नोटिफिकेशन को म्यूट कर देता है। जब सुविधा चालू होती है, तो आप व्हाट्सऐप सहित ऐप्स से अलर्ट प्राप्त करने में असमर्थ होंगे।

हालांकि, साइलेंट मोड में व्हाट्सऐप कॉल स्क्रीन पर दिखनी चाहिए, लेकिन फोन नहीं बजेगा। चाहे आपकी स्थिति कुछ भी हो, आपको जांचना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि मोड बंद हैं।

iPhone पर: सेटिंग्स > फोकस पर जाएं, फिर डू नॉट डिस्टर्ब पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि सुविधा टॉगल ऑफ है।

यदि आपका iPhone व्हाट्सऐप कॉल स्क्रीन पर दिखाता है लेकिन नहीं बजता, तो सुनिश्चित करें कि यह साइलेंट मोड में नहीं है। आप कंट्रोल सेंटर से DND और साइलेंट मोड प्रबंधित कर सकते हैं। स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें और मोड को बंद/चालू करने के लिए टैप करें।

यदि फोन साइलेंट नहीं है, तो आप 'नहीं बजने' की स्थिति को ठीक करने के लिए रिंगटोन बदल सकते हैं। व्हाट्सऐप पर सेटिंग्स पर जाएं। नोटिफिकेशन पर टैप करें, फिर रिंगटोन चुनें। एक रिंगटोन चुनें, फिर सेव पर टैप करें।

यदि आपके पास Android डिवाइस है, तो सेटिंग्स > साउंड और वाइब्रेशन > डू नॉट डिस्टर्ब पर जाएं। मोड को बंद करना सुनिश्चित करें ताकि आपको पता चले जब आपको व्हाट्सऐप कॉल प्राप्त हो। आप क्विक सेटिंग्स स्क्रीन से DND और साइलेंट (म्यूट) मोड को सक्षम/अक्षम भी कर सकते हैं। ऊपर से नीचे स्वाइप करके इन मोड तक पहुंचें। एक बार टैप करके चालू या बंद करें।

समाधान 4: व्हाट्सऐप के साथ एक समस्या: ऐप अपडेट करें

व्हाट्सऐप कॉल नोटिफिकेशन स्क्रीन पर न दिखने की समस्या ऐप से ही हुई हो सकती है। ऐप में एक महत्वपूर्ण अपडेट की कमी हो सकती है, जो इसके उचित कामकाज को प्रभावित कर रही है। ऐप को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

ऐप स्टोर या प्ले स्टोर खोलें और व्हाट्सऐप खोजें। व्हाट्सऐप के लिए उपलब्ध किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए अपडेट पर टैप करें। उसके बाद, फोन को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

वैकल्पिक रूप से, आप व्हाट्सऐप को अनइंस्टॉल और फिर रीइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप इस रास्ते पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो ऐप अनइंस्टॉल करने से पहले अपने व्हाट्सऐप चैट का बैकअप लें। फिर रीइंस्टॉलेशन के बाद बैकअप रिस्टोर कर सकते हैं।

समाधान 5: बैकग्राउंड डेटा बंद है: इसे सक्षम करें

यदि बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंध चालू है तो व्हाट्सऐप बैकग्राउंड में पुश नोटिफिकेशन नहीं भेज सकता। और यही कारण हो सकता है कि iPhone पर व्हाट्सऐप कॉलिंग नहीं बज रही। वही Android के लिए सच है।

Android पर बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंध सक्षम है या नहीं, यह जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स > ऐप मैनेजमेंट (या अन्य Android संस्करणों पर ऐप्स) पर जाएं।
2. ऐप सूची में नीचे स्क्रॉल करें और व्हाट्सऐप ढूंढें।
3. मोबाइल डेटा और वाईफाई या डेटा उपयोग विवरण पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड डेटा टॉगल ऑन है (हरा दिखाई देता है)।

iPhone पर: फोन की सेटिंग्स > जनरल > बैकग्राउंड ऐप रीफ्रेश खोलें। फिर नीचे स्क्रॉल करें और व्हाट्सऐप ढूंढें। यदि यह बंद है तो बैकग्राउंड ऐप रीफ्रेश चालू करें।

समाधान 6: बैटरी सेवर बंद करें जो लॉक स्क्रीन पर कॉल दिखाने से रोकता है

बैटरी सेवर मोड भी व्हाट्सऐप के iPhone या Android पर नहीं बजने का कारण हो सकता है। बैटरी सेवर को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि फोन सोते समय कम बिजली पर चले। इस मोड में, केवल बेसिक ऐप बैकग्राउंड में चलेंगे। इससे अधिकांश ऐप के नोटिफिकेशन में देरी होती है।

इसे ठीक करने के लिए, अपने फोन पर मोड बंद करें। Android फोन पर बैटरी सेवर/पावर सेवर मोड अक्षम करने के लिए इन चरणों की जांच करें:

1. सेटिंग्स पर जाएं, स्क्रॉल करें और बैटरी चुनें।
2. पावर सेविंग विकल्प (या बैटरी सेवर, आपके Android संस्करण पर निर्भर करता है) पर टैप करें। स्लीप स्टैंडबाय ऑप्टिमाइजेशन या बैटरी सेवर उपयोग के बगल में टॉगल बंद करें।
3. संपर्क के नाम पर शीर्ष पर टैप करें। म्यूटेड पर टैप करें और फिर अनम्यूट करें।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी है तो आप सेटिंग्स > बैटरी और डिवाइस केयर > बैटरी पर जाएंगे। पावर सेविंग के बगल में टॉगल अक्षम करें।

अपने iPhone पर बैटरी सेवर मोड निष्क्रिय करने के लिए, सेटिंग्स > बैटरी पर जाएं। लो पावर मोड को बंद करने के लिए स्विच टॉगल करें।

समाधान 7: सेटिंग्स के साथ एक समस्या: डिफ़ॉल्ट रिस्टोर करें

गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स भी iPhone पर व्हाट्सऐप नहीं बजने की स्थिति को ट्रिगर कर सकती हैं। आप डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स रिस्टोर कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यह क्रिया वाई-फाई पासवर्ड डिलीट कर देगी, ऐप अनुमतियों को रीसेट करेगी, आदि।

लेकिन आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ कुछ नहीं होगा। Android फोन पर सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:

1. सेटिंग्स > सिस्टम > रीसेट विकल्प पर जाएं।
2. ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें पर टैप करें।

सैमसंग गैलेक्सी के लिए सेटिंग्स > जनरल मैनेजमेंट > रीसेट > सभी सेटिंग्स रीसेट पर जाएं।

अपने iPhone पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को निष्पादित करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें, फिर जनरल चुनें। ट्रांसफर या रीसेट iPhone चुनें।
2. रीसेट पर टैप करें, फिर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

समाधान 8: व्हाट्सऐप स्क्रीन टाइम प्रतिबंध चालू है: इसे बंद करें

iPhone पर स्क्रीन टाइम एक बेहतरीन सुविधा है, खासकर माता-पिता के लिए। यह बच्चों को स्मार्टफोन से दूर रखता है जिससे असाइन किए गए ऐप्स तक पहुंच सीमित होती है। शायद आप इस सुविधा को बंद करना भूल गए, जिससे व्हाट्सऐप इनकमिंग कॉल स्क्रीन पर न दिखने की समस्या हुई। यदि ऐसा है, तो आपको केवल इसे बंद करने की आवश्यकता है।

सेटिंग्स पर जाएं और स्क्रीन टाइम पर क्लिक करें। व्हाट्सऐप चुनें और अगली स्क्रीन पर ऐप लिमिट बटन बंद करें।

[बोनस] दो फोन के बीच व्हाट्सऐप डेटा आसानी से ट्रांसफर करें

यह बहुत बुरा है अगर आपने उपरोक्त सभी समाधानों को आजमाया, लेकिन कोई भी काम नहीं किया! आपका फोन दिखाई देने से बड़ी समस्या से पीड़ित हो सकता है। यदि यह अभी भी वारंटी के तहत है तो आप फोन को विक्रेता को वापस कर सकते हैं। या आगे निदान के लिए किसी प्रतिष्ठित फोन मरम्मत विशेषज्ञ के पास ले जा सकते हैं।

इस बीच, अपने व्हाट्सऐप डेटा को दूसरे फोन पर ट्रांसफर करना सबसे अच्छा होगा। इस तरह, आप सभी महत्वपूर्ण संदेशों और ग्रुप चैट पर नजर रख सकते हैं। यहीं Wondershare Mutsapper आता है।

Mutsapper एक उपयोग में आसान सॉफ्टवेयर है। यह उपयोगकर्ताओं को फोन के बीच व्हाट्सऐप डेटा निर्बाध रूप से स्थानांतरित करने में मदद करता है, जिसमें व्हाट्सऐप चैट, मीडिया, स्टिकर, संपर्क, कॉल लॉग और बहुत कुछ शामिल है! सॉफ्टवेयर बहुत कुशल है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप iPhone से Android या इसके विपरीत व्हाट्सऐप डेटा स्थानांतरित कर रहे हैं।

Mutsapper क्रॉस-प्लेटफॉर्म ट्रांसफर का समर्थन करता है और अत्यधिक संगत है। यह Android और iOS पर चलने वाले अधिकांश फोन के साथ काम करता है। इसके अलावा, ऐप व्हाट्सऐप और व्हाट्सऐप बिजनेस दोनों डेटा ट्रांसफर का समर्थन करता है। यह कुछ ही टैप में काम करने के लिए आपका पसंदीदा टूल है।

Mutsapper की मुख्य विशेषताएं:

• किसी भी दो डिवाइस के बीच सीधे डेटा ट्रांसफर (क्रॉस-प्लेटफॉर्म ट्रांसफर सहित)
• विभिन्न डेटा का समर्थन, जिसमें फ़ाइलें, फोटो, वीडियो, ऐप्स, संपर्क आदि शामिल हैं
• Android और iOS पर हजारों डिवाइस प्रकारों के साथ संगत
• Google Drive से iPhone पर व्हाट्सऐप ट्रांसफर

तो, यदि आप 'व्हाट्सऐप कॉल जो नहीं बजती' स्थिति में हैं, तो चिंता न करें। Mutsapper का उपयोग करके Android से iPhone पर व्हाट्सऐप ले जाने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें:

1. अपने प्राथमिक डिवाइस (Android) पर ऐप खोलें। अपना व्हाट्सऐप डेटा ले जाने के लिए Android से iPhone सुविधा चुनें।
2. अपने व्हाट्सऐप अकाउंट में साइन इन करने के लिए अपना फोन नंबर दर्ज करें।
3. अपने प्राथमिक को सेकेंडरी (iPhone) डिवाइस से कनेक्ट करने की एक विधि चुनें और फिर इसे अधिकृत करें। आप तेज और परेशानी मुक्त डेटा ट्रांसफर के लिए दो फोन को OTG एडाप्टर से कनेक्ट कर सकते हैं। या Mutsapper डेस्कटॉप टूलकिट का उपयोग करके अपने कंप्यूटर का उपयोग करके डिवाइस कनेक्ट करें।
4. Android से iPhone पर व्हाट्सऐप ट्रांसफर करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

क्या होगा यदि खराब फोन iPhone है, और आपको व्हाट्सऐप को Android पर ट्रांसफर करना होगा? उस मामले में, Mutsapper के साथ iPhone से Android व्हाट्सऐप ट्रांसफर करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. उपरोक्त चरण 1-2 दोहराएं लेकिन चरण 2 में iPhone से Android चुनें। अगला, USB-C से लाइटनिंग या OTG केबल का उपयोग करके iPhone को Android से कनेक्ट करें। Mutsapper को अपने iPhone तक पहुंचने के लिए अधिकृत करें।
2. iPhone से Android डिवाइस पर व्हाट्सऐप डेटा कॉपी करें।
3. अपने व्हाट्सऐप में साइन इन करके डेटा ले जाने की अनुमति प्राप्त करें।
4. Android फोन पर अपने व्हाट्सऐप बैकअप को रिस्टोर करने के लिए मार्गदर्शक ट्यूटोरियल का पालन करें।

Mutsapper के साथ फोन के बीच व्हाट्सऐप डेटा ले जाना ऊपर बताए अनुसार आसान है। आप अपने फोन पर बिना बजे व्हाट्सऐप मिस्ड कॉल का सामना नहीं करेंगे। यानी, अपने व्हाट्सऐप डेटा को नए फोन पर ले जाने के बाद।

निष्कर्ष

व्हाट्सऐप कॉल स्क्रीन पर न दिखने की समस्या एक बड़ी असुविधा हो सकती है। यह परिवार और दोस्तों के साथ जुड़ने की आपकी क्षमता को अपंग कर सकती है। लेकिन अब नहीं।

आप पहले से ही समस्या के संभावित कारणों को जानते हैं और इसे कैसे ठीक करें। हम आशा करते हैं कि चर्चा किए गए समाधानों में से एक को लागू करके आप समस्या का समाधान कर लेंगे।

और यदि आपको नए फोन पर स्विच करने की आवश्यकता है, तो Wondershare Mutsapper कुछ ही टैप में आपके व्हाट्सऐप डेटा को ट्रांसफर करने में मदद करेगा। तो, अब कार्रवाई में जुट जाएं और समस्या को एक बार और सभी के लिए ठीक करें!

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• मुझे स्क्रीन पर व्हाट्सऐप कॉल क्यों नहीं मिल रही?

  आपको स्क्रीन पर व्हाट्सऐप कॉल नहीं मिल रही क्योंकि आपने ऐप पर कॉलिंग बंद कर दी होगी। जांचें, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर टैप करें, और सेटिंग्स चुनें। अगला, अकाउंट > गोपनीयता पर टैप करें। आपको कॉल अनुमति या वॉयस कॉल लेबल वाला एक विकल्प दिखाई देगा, जिसे चालू होना चाहिए।

• iPhone पर 'बिना बजे व्हाट्सऐप मिस्ड कॉल' का और क्या कारण हो सकता है?

  फोन नॉइज़ कैंसिलेशन सुविधा व्हाट्सऐप को बिना बजे मिस कॉल का कारण बन सकती है। सुविधा प्रबंधित करने के लिए, अपने फोन की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स पर जाएं। सेटिंग्स ऐप > एक्सेसिबिलिटी > ऑडियो/विजुअल > फोन नॉइज़ कैंसिलेशन खोलें। मिस्ड कॉल समस्या तब भी हो सकती है यदि आपने अनजाने में नंबर ब्लॉक कर दिए हों। अनजाने में परिवर्तन से बचने के लिए नियमित रूप से अपनी व्हाट्सऐप सेटिंग्स की समीक्षा करें।