त्वरित समस्या निवारण मार्गदर्शिका
इस लेख में
- व्हाट्सएप वॉयस मैसेज काम क्यों नहीं कर रहे हैं?
- भाग 1:यदि आप ध्वनि संदेश नहीं सुन पाते हैं तो इसे ठीक किया जाएगा
- भाग 2:यदि आप संदेश रिकॉर्ड नहीं कर सकते या भेज नहीं सकते, तो इसे ठीक किया गया
- [महत्वपूर्ण कदम] पुनः इंस्टॉल करने से पहले व्हाट्सएप का बैकअप लें
- निष्कर्ष और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
व्हाट्सएप वॉयस मैसेज काम क्यों नहीं कर रहे हैं?
<पी> "वॉइस मैसेज काम नहीं कर रहा" त्रुटि आमतौर पर तीन क्षेत्रों में से एक से उत्पन्न होती है:हार्डवेयर हस्तक्षेप (स्क्रीन प्रोटेक्टर), सॉफ़्टवेयर अनुमतियाँ, या नेटवर्क ब्लॉक। सामान्य ट्रिगर्स में शामिल हैं:- प्रॉक्सिमिटी सेंसर हस्तक्षेप:इसके कारण स्क्रीन काली हो जाती है या ऑडियो अप्रत्याशित रूप से ईयरपीस पर स्विच हो जाता है।
- माइक्रोफोन अनुमतियाँ:व्हाट्सएप के पास ऑडियो रिकॉर्ड करने की पहुंच नहीं है।
- भंडारण पूर्ण:ऑडियो फ़ाइलें डाउनलोड या सहेजी नहीं जा सकतीं।
- पुराना ऐप संस्करण:व्हाट्सएप के पुराने संस्करणों में बग।
भाग 1:यदि आप ध्वनि संदेश नहीं सुन पा रहे हैं तो समाधान
<पी> यदि आपको वॉयस नोट्स प्राप्त होते हैं लेकिन वे चुपचाप चलते हैं, ध्वनि धीमी हो जाती है, या आपकी स्क्रीन काली हो जाती है, तो इन सुधारों को आज़माएँ।विधि 1:मीडिया वॉल्यूम बढ़ाएँ (सिर्फ रिंगर नहीं)
<पी> यह सरल लगता है, लेकिन अक्सर आपका मीडिया वॉल्यूम म्यूट हो जाता है जबकि आपका रिंगर वॉल्यूम अधिक होता है। ध्वनि संदेश चलाएं और मीडिया आउटपुट स्तर को विशेष रूप से समायोजित करने के लिए तुरंत वॉल्यूम अप बटन दबाएं।विधि 2:स्क्रीन प्रोटेक्टर निकालें ("ब्लैक स्क्रीन" फिक्स)
<पी> क्या आपका व्हाट्सएप वॉयस मैसेज 0:07 पर रुक रहा है या स्क्रीन काली हो रही है? <पी> यह एक निकटता सेंसर समस्या है. व्हाट्सएप को लगता है कि आपने फोन को अपने कान से लगा रखा है, इसलिए यह ऑडियो को मुख्य स्पीकर से शांत ईयरपीस में स्विच कर देता है और स्क्रीन बंद कर देता है। मोटे स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस अक्सर इस सेंसर को ढक देते हैं। <पी> ठीक करें:अपना केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाने का प्रयास करें, या सुनते समय बस अपना हाथ फ़ोन के ऊपर से हटा लें।विधि 3:ब्लूटूथ कनेक्शन जांचें
<पी> यदि आपका ऑडियो "खो गया" लगता है, तो आपका फ़ोन दूसरे कमरे में एक युग्मित ब्लूटूथ डिवाइस (ईयरबड, कार स्पीकर) से कनेक्ट हो सकता है। ऑडियो को फ़ोन स्पीकर पर वापस भेजने के लिए अपने त्वरित सेटिंग मेनू से ब्लूटूथ बंद करें।भाग 2:यदि आप संदेश रिकॉर्ड या भेज नहीं सकते तो समाधान
<पी> यदि माइक्रोफ़ोन आइकन काम नहीं कर रहा है, या संदेश अपलोड होने में विफल हैं, तो इन चरणों का पालन करें।विधि 4:माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ जाँचें
<पी> यदि आप बिल्कुल भी रिकॉर्ड नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः व्हाट्सएप ने आपके माइक का उपयोग करने की अनुमति खो दी है।- एंड्रॉइड फोन के लिए:सेटिंग्स> ऐप्स> व्हाट्सएप> अनुमतियां खोलें। यदि माइक्रोफ़ोन और स्टोरेज सक्षम नहीं है, तो इसे चालू करें।
- iPhone के लिए:सेटिंग्स> गोपनीयता और सुरक्षा> माइक्रोफ़ोन खोलें। व्हाट्सएप के लिए टॉगल सक्षम करें।
विधि 5:अन्य रिकॉर्डिंग ऐप्स बंद करें
<पी> यदि कोई अन्य ऐप (जैसे वॉयस रिकॉर्डर, ज़ूम या बैकग्राउंड कॉल) वर्तमान में माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहा है तो व्हाट्सएप रिकॉर्ड नहीं कर सकता। सभी पृष्ठभूमि ऐप्स बंद करें और पुनः प्रयास करें।विधि 6:नेटवर्क और हवाई जहाज मोड की जाँच करें
<पी> ध्वनि संदेशों के लिए टेक्स्ट की तुलना में अधिक डेटा की आवश्यकता होती है। यदि संदेश "कनेक्टिंग..." पर अटके हुए हैं, तो अपने नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट करने के लिए एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करें।विधि 7:फ़ोन संग्रहण साफ़ करें
<पी> अगर आपके फोन का स्टोरेज भर गया है, तो व्हाट्सएप रिकॉर्ड की गई ऑडियो फाइल को भेजने के लिए सेव नहीं कर सकता है। सेटिंग्स> स्टोरेज पर जाएं और स्थान खाली करने के लिए पुराने वीडियो या फ़ाइलें हटाएं।
विधि 8:व्हाट्सएप अपडेट करें
<पी> व्हाट्सएप के पुराने संस्करण में ऑडियो कोडेक्स से संबंधित बग हो सकते हैं। ऐप स्टोर या Google Play Store पर जाएं और नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।[महत्वपूर्ण कदम] पुनः इंस्टॉल करने से पहले व्हाट्सएप का बैकअप लें
<पी> यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम उपाय व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करना और पुनः इंस्टॉल करना है (विधि 13)। हालाँकि, यदि ठीक से बैकअप नहीं लिया गया तो ऐसा करने से आपकी चैट हिस्ट्री और वॉइस नोट्स डिलीट हो जाएंगे। <पी> अनइंस्टॉल करने से पहले, हम वंडरशेयर मोबाइलट्रांस - व्हाट्सएप ट्रांसफर का उपयोग करने की सलाह देते हैं। iCloud/Google Drive के विपरीत, जो पुराने बैकअप को अधिलेखित कर सकता है, MobileTrans आपके पीसी पर एक सुरक्षित प्रतिलिपि बनाता है जिसे आप किसी भी समय पुनर्स्थापित कर सकते हैं। <पी>
वॉइस संदेशों का बैकअप लेने के चरण:
<पी> MobileTrans के माध्यम से अपने व्हाट्सएप वॉयस संदेशों को स्थानांतरित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें: <पी> चरण 1. MobileTrans लॉन्च करें और फ़ोन कनेक्ट करें- अपने पीसी पर MobileTrans खोलें → "ऐप ट्रांसफर> व्हाट्सएप" चुनें।
- दोनों फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। सिस्टम स्वचालित रूप से व्हाट्सएप डेटा लोड करेगा।
- "प्रारंभ" पर क्लिक करें (गति के लिए पाठ संदेश डिफ़ॉल्ट रूप से स्थानांतरित होते हैं; वैकल्पिक मैन्युअल चयन)।
<पी> चरण 2. पूर्ण स्थानांतरण - ट्रांसफर के दौरान डिवाइस को डिस्कनेक्ट न करें।
- एक बार समाप्त होने पर, डेटा सत्यापित करने के लिए लक्ष्य डिवाइस पर व्हाट्सएप जांचें।
निष्कर्ष
<पी> त्वरित संचार के लिए ध्वनि संदेश आवश्यक हैं। आमतौर पर, समस्या छोटी होती है - जैसे अवरुद्ध निकटता सेंसर के कारण काली स्क्रीन (विधि 2) या अक्षम माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ (विधि 4)। <पी> यदि आपको बग को ठीक करने के लिए क्लीन इंस्टाल करना है, तो पहले MobileTrans का उपयोग करके अपने डेटा को सुरक्षित करना न भूलें। क्या ये सुधार आपके लिए काम आए? दूसरों की मदद के लिए इस गाइड को साझा करें!अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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मेरा व्हाट्सएप वॉयस संदेश 7 सेकंड पर क्यों रुक जाता है?
<पी> यह अक्सर निकटता सेंसर को कवर करने वाले स्क्रीन प्रोटेक्टर के कारण होता है। आपका फ़ोन सोचता है कि आपका कान स्क्रीन को छू रहा है, इसलिए वह रिकॉर्डिंग बंद कर देता है या ऑडियो स्विच कर देता है। केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटाने का प्रयास करें। -
मैं अपने कान पर व्हाट्सएप वॉयस संदेश क्यों नहीं सुन सकता?
<पी> सुनिश्चित करें कि निकटता सेंसर गंदा न हो। यह भी जांचें कि क्या आपका वॉल्यूम "हेडफ़ोन" मोड पर सेट है, खासकर यदि आपने हाल ही में ब्लूटूथ डिवाइस को डिस्कनेक्ट किया है। -
हटाए गए ध्वनि संदेशों को कैसे पुनः प्राप्त करें?
<पी> यदि आपके पास बैकअप (Google Drive, iCloud, या MobileTrans) है, तो आप इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं। बैकअप के बिना, पेशेवर डेटा पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता हो सकती है।
