Windows 10 पर MS Office Suite को अपडेट करते समय त्रुटि कोड 30038-28 के साथ अटके हुए? खैर, यह समस्या काफी आम है और Windows और macOS दोनों प्लेटफॉर्म पर हो सकती है। कोड 30038-28 समस्या सबसे आम तौर पर अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन, आपके डिवाइस पर वायरस या मैलवेयर की उपस्थिति, भ्रष्ट इंस्टॉलेशन फ़ाइलें, और अन्य संबंधित कारणों से होती है।
इस पोस्ट में, हमने कुछ समाधानों को कवर किया है जो आपको Windows 10 डिवाइस पर कोड 30038-28 MS Office अपडेट त्रुटियों को ठीक करने की अनुमति देंगे।
कोड 30038-28 MS Office अपडेट त्रुटि कैसे ठीक करें
चलिए शुरू करते हैं।
1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
कनेक्टिविटी समस्याएं आपके डिवाइस पर Microsoft Office अपडेट त्रुटि को ट्रिगर करने के सबसे सामान्य कारणों में से एक हो सकती हैं। खैर, हाँ, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना पहली चीज है जिसे आजमाना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस पर्याप्त नेटवर्क बैंडविड्थ प्राप्त कर रहा है। आप WiFi राउटर को रीबूट करने या अपने डिवाइस को रीबूट करके एक नया कनेक्शन स्थापित करने का भी प्रयास कर सकते हैं। एक खराब नेटवर्क कनेक्शन आपको Windows 10 पर MS Office पैकेज को अपडेट करने से रोक सकता है और आपके डिवाइस पर त्रुटि कोड 30038-28 प्रदर्शित कर सकता है।
यह भी पढ़ें: अपने कंप्यूटर को शूट करने से पहले इन MS Office झंझटों से छुटकारा पाएं
2. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
क्या आपका डिवाइस किसी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ इंस्टॉल है? यदि हाँ, तो हम आपको सलाह देंगे कि इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। ऐसे कुछ उदाहरण हो सकते हैं जहां एंटीवायरस सुरक्षा टूल सुरक्षा कारणों से कुछ ऐप्स को कार्य करने या अपडेट करने से रोक सकता है। इसलिए, यदि आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर MS Office अपडेट को ब्लॉक कर रहा है, तो आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं, अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं और फिर सेवा को फिर से सक्षम कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस को खतरों के संपर्क में न छोड़ने के लिए एक अलग एंटीवायरस टूल पर भी स्विच कर सकते हैं। वेब पर उन्नत सुरक्षा सुविधाओं की पेशकश करने वाले ढेर सारे एंटीवायरस टूल उपलब्ध हैं। किसे चुनना है इस बारे में भ्रमित? अपने Windows PC पर Systweak Antivirus डाउनलोड और इंस्टॉल करें, सर्वोत्तम सुरक्षा टूल में से एक जो आपके डिवाइस को दुर्भावनापूर्ण खतरों से बचाता है। Systweak Antivirus वायरस, मैलवेयर, एडवेयर, स्पायवेयर, ट्रोजन, और जीरो-डे एक्सप्लॉइट्स के खिलाफ रीयल-टाइम सुरक्षा प्रदान करता है।
यह भी पढ़ें: 2021 के 15+ सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर
3. अस्थायी और जंक फ़ाइलें हटाएं
जब भी आप अपने डिवाइस पर एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर का एक टुकड़ा इंस्टॉल करते हैं, तो यह अस्थायी फ़ाइलों के एक समूह के साथ बंडल में आता है। इसलिए, यदि आप Windows 10 पर MS Office Suite को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं और त्रुटि कोड 30038-28 के कारण लगातार विफल हो रहे हैं, तो कई अस्थायी फ़ाइलें आपके डिस्क ड्राइव को अव्यवस्थित कर सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डिवाइस अस्थायी या भ्रष्ट फ़ाइलों से मुक्त है, हम अब आपके Windows PC से ऐसी सभी फ़ाइलों को हटा देंगे यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है। यहां आपको क्या करना है।
- Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R कुंजी संयोजन दबाएं। टेक्स्टबॉक्स में "%temp%" टाइप करें और Enter दबाएं।
- Windows अब आपको आपके डिवाइस पर संग्रहीत अस्थायी फ़ाइल फ़ोल्डर पर रीडायरेक्ट करेगा। Control + A कुंजी संयोजन दबाकर सभी अस्थायी फ़ाइलों का चयन करें। चयन पर राइट-क्लिक करें, "Delete" चुनें।
इसके अलावा, यदि आप मैन्युअल रूप से अपने डिवाइस पर संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलों को खोजना नहीं चाहते हैं, तो आप अपने PC पर Advanced System Optimizer इंस्टॉल कर सकते हैं।
Advanced System Optimizer सर्वश्रेष्ठ सफाई और अनुकूलन टूल में से एक है जो जंक फ़ाइलों, अस्थायी फ़ाइलों, और आपके डिवाइस पर संग्रहीत अन्य अप्रचलित डेटा को हटाने में माहिर है। अप्रचलित फ़ाइलों से छुटकारा पाकर, आप न केवल अपने डिवाइस के प्रदर्शन को बढ़ा सकते हैं बल्कि अपनी मशीन पर अतिरिक्त स्टोरेज स्थान भी पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
यह भी पढ़ें: Windows 10, 8, 7 पर जंक और अस्थायी फ़ाइलों से कैसे छुटकारा पाएं
4. MS Office ऐप की मरम्मत करें
अपने डिवाइस पर MS Office Suite ऐप की मरम्मत या रीसेट करना भी त्रुटि कोड 30038-28 को ठीक कर सकता है। अपने PC पर MS Office की मरम्मत करने के लिए, इन त्वरित चरणों का पालन करें:
- Windows Settings > Apps खोलें। ऐप्स की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करके Microsoft Office ढूंढें। इस पर टैप करें और नीचे स्थित "Modify" बटन दबाएं।
- जैसे ही आप "Modify" बटन दबाते हैं, Windows मरम्मत विंडो खोलेगा। प्रक्रिया शुरू करने के लिए "Quick Repair" विकल्प पर टैप करें।
5. Windows Event Viewer का उपयोग करें
Event Viewer एक अंतर्निहित Windows उपयोगिता है जो एडमिन को स्थानीय या रिमोट Windows मशीन पर इवेंट लॉग देखने की अनुमति देती है। इसलिए, हम अब Windows Event Viewer का उपयोग यह जांचने के लिए करेंगे कि क्या MS Office ऐप आपके डिवाइस पर कोई परेशानी पैदा कर रहा है या नहीं।
- Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R कुंजी संयोजन दबाएं। टेक्स्टबॉक्स में "eventvwr" टाइप करें और Enter दबाएं।
- Windows Event Viewer विंडो में, बाएं मेनू फलक पर स्थित "Windows Logs" फ़ोल्डर पर टैप करें और फिर "Applications" चुनें।
- इवेंट लॉग फलक में, क्या कुछ संदिग्ध है जो आपका ध्यान आकर्षित करता है? यदि हाँ, तो हम आपको MS Office ऐप को अनइंस्टॉल करने और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं।
यह भी पढ़ें: Windows Event Viewer का उपयोग कैसे करें? यह उपयोगी क्यों है?
निष्कर्ष
यहां कुछ समाधान दिए गए थे जिन्हें आप Windows डिवाइस पर MS Office अपडेट त्रुटि कोड 30038-28 को हल करने के लिए आजमा सकते हैं। आप इस मुद्दे को पार करने और बिना किसी बाधा के MS Office एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए इनमें से किसी भी समस्या निवारण विधि का उपयोग कर सकते हैं।
हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा समाधान सबसे अच्छा काम करता है। किसी अन्य प्रश्न या सहायता के लिए, अपने विचार कमेंट सेक्शन में डालने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!
