आप एक ही कंप्यूटर पर दो अलग-अलग इंस्टॉलेशन तकनीकों का उपयोग करने वाले ऑफिस उत्पादों के समान संस्करण को स्थापित नहीं कर सकते। इस लेख में हम आपको दिखाएंगे कि विंडोज 11/10 में ऑफिस MSI और क्लिक-टू-रन इंस्टॉलर टकराव को कैसे हल किया जाए।
ऑफिस उत्पादों की दो इंस्टॉलेशन तकनीकें
- क्लिक-टू-रन – यह तकनीक ऑफिस 365 सब्सक्रिप्शन और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के नवीनतम संस्करणों को स्थापित करने के लिए उपयोग की जाती है।
- विंडोज इंस्टॉलर तकनीक (MSI) – इसका उपयोग ऑफिस 2016 और पुराने संस्करणों के वॉल्यूम लाइसेंस संस्करणों जैसे माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोफेशनल प्लस और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस स्टैंडर्ड को स्थापित करने के लिए किया जाता है।
एक ही कंप्यूटर पर क्लिक-टू-रन और MSI इंस्टॉलर के साथ ऑफिस स्थापित करना समर्थित नहीं है
जब आप एक ही विंडोज 10 कंप्यूटर पर दो अलग-अलग इंस्टॉलेशन तकनीकों का उपयोग करने वाले ऑफिस उत्पादों के समान संस्करण को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होगा यदि ऑफिस इस असंगति का पता लगाता है:
हमें खेद है, ऑफिस क्लिक-टू-रन इंस्टॉलर को एक समस्या का सामना करना पड़ा क्योंकि आपके कंप्यूटर पर ये विंडोज इंस्टॉलर आधारित ऑफिस प्रोग्राम स्थापित हैं।
यह स्टैंडअलोन एप्लिकेशन जैसे एक्सेस, विज़ियो, प्रोजेक्ट, स्काइप फॉर बिजनेस, या वनड्राइव फॉर बिजनेस पर भी लागू होता है।
इस टकराव को हल करने के लिए, आप ऑफिस के MSI इंस्टॉलर संस्करण के साथ रह सकते हैं और उस ऑफिस 365 क्लिक-टू-रन संस्करण को स्थापित नहीं कर सकते जिसे आप स्थापित करने का प्रयास कर रहे थे। या, निम्न कार्य करें:
- अपने विंडोज कंप्यूटर से ऑफिस को अनइंस्टॉल करें ताकि विंडोज इंस्टॉलर संस्करण हट जाए।
- फिर उस ऑफिस की स्थापना को पुनः प्रयास करें जिसे आप त्रुटि संदेश प्राप्त करते समय कर रहे थे।
इसी तरह, यह समस्या एंटरप्राइज वातावरण में भी आ सकती है।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार;
एक ग्राहक ने प्रोजेक्ट 2016 और विज़ियो 2016 की वॉल्यूम-लाइसेंस्ड स्थायी प्रतियां खरीदी हैं। एंटरप्राइज को ऑफिस 365 प्रोप्लस (2016) में माइग्रेट करते समय उन्हें पता चलता है कि ऑफिस 365 प्रोप्लस का 2016 संस्करण जो क्लिक-टू-रन का उपयोग करता है, प्रोजेक्ट और विज़ियो के 2016 संस्करण के साथ साथ-साथ स्थापित नहीं किया जा सकता जो MSI आधारित हैं। यह ग्राहकों को प्रोजेक्ट और विज़ियो के अपने संस्करणों को 2016 में अपग्रेड करने से रोकता है।
उपरोक्त परिदृश्य के आधार पर – एंटरप्राइज में उपयोगकर्ता एंडपॉइंट पर समस्या को हल करने के लिए, IT प्रशासक ऑफिस डिप्लॉयमेंट टूल के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और उपयोग करके क्लिक-टू-रन आधारित प्रोजेक्ट 2016 और विज़ियो 2016 को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं जिन्हें उनके वॉल्यूम लाइसेंस (KMS या MAK) का उपयोग करके सक्रिय किया जा सकता है।
नया ऑफिस डिप्लॉयमेंट टूल चार नए प्रोडक्टआईडी का समर्थन करता है जो IT प्रशासकों को प्रोजेक्ट या विज़ियो के मानक या प्रोफेशनल संस्करणों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देता है।
बस इतना ही! आशा है आपको यह जानकारी उपयोगी लगेगी।
