Word, Excel, PowerPoint में त्रुटि आई जो इसे सही ढंग से काम करने से रोक रही है

कुछ Microsoft Office उपयोगकर्ता Word, Excel, और PowerPoint एप्लिकेशन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। जब भी वे इनमें से किसी भी एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है जिसमें लिखा होता है "Word में एक त्रुटि आई"। यही त्रुटि संदेश Excel और PowerPoint खोलते समय भी दिखाई देता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, अभी मरम्मत करें बटन पर क्लिक करने से समस्या ठीक नहीं होती और जब वे सहायता बटन पर क्लिक करते हैं, तो यह Microsoft Office एप्लिकेशन को बंद कर देता है। यदि आप Word, Excel, या PowerPoint जैसे Microsoft Office एप्लिकेशन के साथ ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस लेख में दिए गए समाधान आपकी मदद कर सकते हैं।

Word, Excel, PowerPoint त्रुटि को ठीक करें

यदि यह समस्या आपके सिस्टम पर होती है, तो आपको निम्न में से कोई भी त्रुटि संदेश दिखाई देगा:

• हमें खेद है, लेकिन Word में एक त्रुटि आई जो इसे सही ढंग से काम करने से रोक रही है। परिणामस्वरूप Word को बंद करने की आवश्यकता होगी। क्या आप चाहेंगे कि हम अभी मरम्मत करें?
• हमें खेद है, लेकिन Excel में एक त्रुटि आई जो इसे सही ढंग से काम करने से रोक रही है। परिणामस्वरूप Excel को बंद करने की आवश्यकता होगी। क्या आप चाहेंगे कि हम अभी मरम्मत करें?
• हमें खेद है, लेकिन PowerPoint में एक त्रुटि आई जो इसे सही ढंग से काम करने से रोक रही है। परिणामस्वरूप PowerPoint को बंद करने की आवश्यकता होगी। क्या आप चाहेंगे कि हम अभी मरम्मत करें?

यहां बताया गया है कि Word, Excel, PowerPoint त्रुटि को एक बार और सभी के लिए कैसे ठीक किया जाए।

1. Office एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
2. प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक चलाएं
3. Windows रजिस्ट्री से कुछ कुंजियाँ हटाएं
4. Office की मरम्मत करें
5. अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलें
6. क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण करें
7. Office को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें

नीचे, हमने इन सभी सुधारों को विस्तार से वर्णित किया है।

1] Office एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं

कभी-कभी, प्रशासनिक अनुमतियों के कारण समस्याएं होती हैं। आप प्रभावित Office एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाकर इसकी जांच कर सकते हैं। ऐसा करने के चरण इस प्रकार हैं:

1. Windows खोज पर क्लिक करें।
2. प्रभावित Office एप्लिकेशन का नाम टाइप करें।
3. खोज परिणामों में Office एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
4. UAC संकेत में हाँ पर क्लिक करें।

यदि त्रुटि गायब हो जाती है और आप Office एप्लिकेशन का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो आप Office अपडेट की जांच कर सकते हैं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो Microsoft Office उन्हें इंस्टॉल करेगा। इसके बाद, समस्या गायब हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान आज़माएं।

2] प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक चलाएं

प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक चलाने से कुछ उपयोगकर्ताओं की समस्या ठीक हो गई है। आप प्रभावित Office एप्लिकेशन के लिए इस विधि को भी आज़मा सकते हैं। प्रक्रिया नीचे समझाई गई है:

प्रभावित Office एप्लिकेशन के डेस्कटॉप शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण संगतता चुनें। यदि शॉर्टकट आइकन आपके डेस्कटॉप पर उपलब्ध नहीं है, तो Windows खोज पर क्लिक करें और Office एप्लिकेशन का नाम टाइप करें। उसके बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें। यह प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक खोलेगा।

प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक को लॉन्च करते समय कुछ समय लगेगा। उसके बाद, यह दो विकल्प प्रदर्शित करेगा। आपको प्रोग्राम का समस्या निवारण करें विकल्प का चयन करना होगा। अब, मेरी समस्या सूचीबद्ध नहीं है पर क्लिक करें।

Windows के पिछले संस्करण (Windows 8) का चयन करें और अगला पर क्लिक करें। अब, प्रोग्राम का परीक्षण करें बटन पर क्लिक करें। यदि आपको UAC संकेत प्राप्त होता है तो हाँ पर क्लिक करें। उसके बाद, Windows Office एप्लिकेशन खोलेगा। इस बार त्रुटि संदेश नहीं आना चाहिए।

अब, Office एप्लिकेशन को बंद करें और प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक में अगला पर क्लिक करें। हाँ, इस प्रोग्राम के लिए ये सेटिंग्स सहेजें पर क्लिक करें।

3] Windows रजिस्ट्री में कुछ कुंजियाँ हटाएं

आप Windows रजिस्ट्री से कुछ कुंजियाँ हटाने जा रहे हैं। सभी चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें क्योंकि रजिस्ट्री संपादक में गलत कुंजी को हटाने या संशोधित करने से आपके सिस्टम में गंभीर समस्याएं हो सकती हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आगे बढ़ने से पहले आप अपनी रजिस्ट्री का हार्ड ड्राइव पर बैकअप लें और एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।

Win + R कुंजी दबाएं। जब रन कमांड बॉक्स आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे, तो regedit टाइप करें और ठीक क्लिक करें। UAC संकेत में हाँ पर क्लिक करें। यह रजिस्ट्री संपादक खोलेगा।

निम्न पथ पर जाएं:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

इस पर डबल-क्लिक करके Common फ़ोल्डर का विस्तार करें और निम्न उपफ़ोल्डर हटाएं:

1. Experiment
2. ExperimentEcs
3. ExperimentTas
4. लाइसेंसिंग फ़ोल्डर खोलें और CurrentSkuIdForApp फ़ोल्डर हटाएं। यदि फ़ोल्डर वहां नहीं है, तो इस चरण को छोड़ दें। लाइसेंसिंग फ़ोल्डर को न हटाएं।

4] Office की मरम्मत करें

प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि संदेश में मरम्मत बटन पर क्लिक करके Office की मरम्मत करने का प्रयास किया है लेकिन इससे उनकी समस्या ठीक नहीं हुई। आपको Microsoft Office के लिए ऑनलाइन मरम्मत चलाने का प्रयास करना चाहिए। ऑनलाइन मरम्मत ने कई उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को ठीक किया है।

5] अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलें

कभी-कभी, समस्या तब होती है जब Office एप्लिकेशन डिफ़ॉल्ट प्रिंटर तक पहुंचने में सक्षम नहीं होता है। अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। आपको डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलने का विकल्प मिल जाएगा।

पढ़ें: PowerPoint प्रतिक्रिया नहीं दे रहा, क्रैश हो रहा है, फ्रीज हो रहा है, हैंग हो रहा है या काम करना बंद कर दिया है।

6] क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण करें

आपके द्वारा वर्तमान में सामना की जा रही समस्या का एक संभावित कारण Office एप्लिकेशन और किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के बीच संघर्ष है। समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर की पहचान करने के लिए, अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में शुरू करें और फिर Office एप्लिकेशन खोलें। यदि समस्या क्लीन बूट स्थिति में गायब हो जाती है, तो अक्षम किए गए एप्लिकेशन में से एक दोषी है। अब, क्लीन बूट स्थिति में अक्षम किए गए कुछ प्रोग्राम सक्षम करें और फिर अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में लॉन्च करें। प्रभावित Microsoft Office एप्लिकेशन लॉन्च करें। यदि समस्या होती है, तो आपके द्वारा अभी सक्षम किए गए ऐप्स में से एक समस्या पैदा कर रहा है। उन सक्षम ऐप्स को एक-एक करके अक्षम करना शुरू करें और हर बार ऐप को अक्षम करने पर Office एप्लिकेशन लॉन्च करें। यह प्रक्रिया आपको समस्याग्रस्त ऐप की पहचान करने में मदद करेगी।

एक बार जब आप समस्याग्रस्त ऐप या सॉफ़्टवेयर ढूंढ लेते हैं, तो इसे अनइंस्टॉल करने पर विचार करें। या आप इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर सॉफ़्टवेयर के लिए कोई अपडेटेड संस्करण उपलब्ध है या नहीं, इसकी जांच कर सकते हैं। यदि हां, तो इसका नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।

7] Office को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें

Office एप्लिकेशन पर इस त्रुटि से छुटकारा पाने का अंतिम चरण Microsoft Office को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना है। आप Office को कंट्रोल पैनल से या Windows 11/10 सेटिंग्स ऐप से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

हम खेद हैं लेकिन Word में त्रुटि आई को कैसे ठीक करें?

यह त्रुटि Microsoft Word को ठीक से काम करने से रोकती है और उपयोगकर्ताओं के लिए इसे अनुपयोगी बना देती है। यदि आपको अपने Microsoft Word एप्लिकेशन पर यह त्रुटि प्राप्त होती है, तो पहले, Word को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि त्रुटि नहीं होती है, तो आप Office को अपडेट कर सकते हैं। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो ऑनलाइन मरम्मत चलाने से समस्या ठीक हो सकती है।

मेरा Excel और Word क्यों काम नहीं कर रहा?

यदि आप पाते हैं कि Excel और Word काम नहीं कर रहे हैं, फ्रीज हो रहे हैं, क्रैश हो रहे हैं, या प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं, तो आप कुछ सुधार आज़मा सकते हैं, जैसे:

• ऐड-इन्स को एक-एक करके अक्षम करें और फिर जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यह विधि आपको समस्याग्रस्त ऐड-इन (यदि कोई हो) खोजने में मदद करेगी।
• Windows अपडेट की जांच करें।
• कभी-कभी समस्या अनुमति समस्याओं के कारण होती है। Excel और Word को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और जांचें कि क्या इससे कोई बदलाव आता है।
• Microsoft Office की मरम्मत करें।
• संरक्षित दृश्य बंद करें।

हम आशा करते हैं कि इस लेख में प्रदान किए गए समाधानों ने आपकी समस्या को ठीक करने में मदद की।

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