जब कोई एप्लिकेशन सेफ मोड में शुरू होता है या इसके बारे में एक त्रुटि संदेश दिखाता है, तो इसका मतलब है कि कुछ नियमित लॉन्च में बाधा डाल रहा है। जब Office एप्लिकेशन की बात आती है, तो यह आमतौर पर प्लगइन्स और दूषित फ़ोल्डर्स से संबंधित होता है। जब Excel, Word, या PowerPoint लॉन्च करते समय, यदि आपको एक संदेश प्राप्त होता है जिसमें कहा गया है, "एप्लिकेशन पिछली बार शुरू नहीं हो सका। सेफ मोड समस्या का निवारण करने में आपकी मदद कर सकता है, लेकिन इस मोड में कुछ सुविधाएं उपलब्ध नहीं हो सकती हैं" तो यह पोस्ट आपको समस्या को हल करने में मदद करेगी।
Excel, Word, या PowerPoint पिछली बार शुरू नहीं हो सका
जब आपको सेफ मोड में शुरू करने के लिए कहा जाए, तो आपको तुरंत ऐसा करना चाहिए। यदि आपने संदेश को छोड़ दिया, और यह हर बार मिलता है तो CTRL कुंजी दबाए रखें और एप्लिकेशन आइकन पर क्लिक करें और CTRL कुंजी को तब तक न छोड़ें जब तक यह सेफ मोड पुष्टि के लिए न पूछे।
- सेफ मोड में ऐड-इन्स अक्षम/सक्षम करें
- Office एप्लिकेशन की मरम्मत करें
- एप्लिकेशन स्टार्टअप पथ में फ़ाइलों को हटाएं
यदि Office एप्लिकेशन की मरम्मत या पुनर्स्थापना की बात आती है तो आपको एडमिन अनुमति की आवश्यकता हो सकती है।
1] सेफ मोड में ऐड-इन्स अक्षम/सक्षम करें
यदि एप्लिकेशन का सेफ मोड कोई समस्या नहीं पैदा करता है, तो आपको जांचना होगा कि क्या ऐड-इन्स समस्या पैदा कर रहे हैं। हमें सभी ऐड-इन्स को एक-एक करके अक्षम करना होगा, और फिर Excel, Word, या PowerPoint को सामान्य मोड में पुनः लॉन्च करना होगा, और जांचना होगा कि क्या समस्याएं बनी रहती हैं। ऐड-इन अक्षम करने के लिए:
- File > Options > Add-ins
- नीचे, आपके पास Manage: Com Add-in होना चाहिए
- Go दबाएं > सभी ऐड-इन्स को अनचेक करके अक्षम करें
- एप्लिकेशन बंद करें, और फिर इसे सामान्य रूप से शुरू करें।
चरण उन सभी Microsoft Office एप्लिकेशन के लिए समान हैं जो ऐड-इन्स का समर्थन करते हैं।
2] Office एप्लिकेशन की मरम्मत करें
यदि समस्या सभी एप्लिकेशन पर हो रही है, और कोई सामान्य ऐड-इन नहीं है, तो Office की मरम्मत करना सबसे अच्छा होगा। संभवतः एक या कोर फ़ाइलें दूषित हैं, और मरम्मत उन्हें एक नई कॉपी से बदल देगी। व्यक्तिगत रूप से ऐप्स रीसेट करने या पूर्ण Office इंस्टॉलेशन के लिए हमारी गाइड का पालन करें।
पढ़ें: Outlook पिछली बार शुरू नहीं हो सका; क्या आप सेफ मोड में शुरू करना चाहते हैं?
3] एप्लिकेशन स्टार्टअप पथ में फ़ाइलों को हटाएं
Microsoft Answers पर कुछ फ़ोरम उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एप्लिकेशन स्टार्टअप पथ फ़ोल्डर में फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने से मदद मिल सकती है। वे आमतौर पर स्थित हैं-
%appdata%\Microsoft\Excel "%appdata%\Microsoft\Word "%appdata%\Microsoft\PowerPoint
फोल्डर का नाम Word और PowerPoint के लिए Startup है, और Excel के लिए XLSTART। सुनिश्चित करें कि Office एप्लिकेशन बंद है जब आप उस फ़ोल्डर के अंदर की सभी सामग्री को हटाते हैं।
ऐप को पुनः लॉन्च करें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
मुझे आशा है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप Windows 10 में Excel, Word, और PowerPoint एप्लिकेशन को साफ खोलने में सक्षम थे।
