Windows 10/11 पर लोड न हो रहे डिवाइस और प्रिंटर को कैसे ठीक करें

डिवाइस और प्रिंटर आपको आपके कंप्यूटर पर आपके सभी कनेक्टेड और वायरलेस डिवाइस को एक त्वरित दृश्य और एक्सेस प्रदान करते हैं। साथ ही यहां से आप स्मार्टफोन, पोर्टेबल म्यूजिक प्लेयर, डिजिटल कैमरा, वेबकैम, मॉनिटर, कीबोर्ड, माउस, प्रिंटर, स्कैनर, ब्लूटूथ एडेप्टर और बहुत कुछ प्रबंधित, जोड़ और हटा सकते हैं। और कंट्रोल पैनल\हार्डवेयर और साउंड\डिवाइस और प्रिंटर से आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। लेकिन कभी-कभी उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि डिवाइस और प्रिंटर लोड नहीं हो रहे हैं। विशेष रूप से हाल के विंडोज़ 10 अपडेट के बाद डिवाइस खुल रहे हैं और प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं।

हाल के Windows 10 अपडेट के बाद उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं 

डिवाइस और प्रिंटर विंडोज़ 10 को लोड करने में धीमी गति से ठीक करते हैं

ऐसे कई कारण हैं जो समस्या का कारण बन सकते हैं, यह दूषित सिस्टम फ़ाइलें हो सकती हैं, या स्थापित प्रिंटर ड्राइवर नवीनतम विंडोज़ संस्करण के साथ संगत नहीं है। उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो गई है, या कोई प्रिंटर संबंधी सेवा (प्रिंट स्पूलर) अटक सकती है, नहीं चल रही है आदि। यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या से जूझ रहे हैं, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप इससे छुटकारा पाने के लिए लागू कर सकते हैं।

सबसे पहले, प्रिंटर और बाहरी उपकरणों को अनप्लग करें और जांचें कि क्या आप डिवाइस और प्रिंटर विंडो तक पहुंच सकते हैं। अगर यह काम करता है, तो एक समय में एक डिवाइस को प्लग इन करें और जांचें कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है।

प्रिंटर समस्यानिवारक चलाएँ

प्रिंटर समस्यानिवारक चलाएँ और विंडोज़ को स्वयं ही सटीक समस्या का निदान करने दें।

• सेटिंग ऐप खोलने के लिए Windows + I कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं,
• अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें फिर समस्या निवारण करें, और अतिरिक्त समस्या निवारक पर क्लिक करें
• यहां दाईं ओर नीचे स्क्रॉल करें और प्रिंटर खोजें
• प्रिंटर विकल्प चुनें और ट्रबलशूटर चलाएँ पर क्लिक करें।

यह प्रिंटर समस्यानिवारक जांच करेगा कि क्या: <ओल>

पूरा होने के बाद, समस्या निवारण प्रक्रिया विंडोज़ को फिर से शुरू करती है और जांचती है कि सब कुछ ठीक काम कर रहा है, प्रिंटर पहले की तरह दस्तावेजों को प्रिंट कर रहा है और डिवाइस और प्रिंटर को बिना किसी रुकावट के खोलता है।

क्लीन बूट करें

विंडो को क्लीन बूट स्थिति में प्रारंभ करें जांचें और सुनिश्चित करें कि कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण नहीं है (प्रिंटर काम नहीं कर रहा है, डिवाइस और प्रिंटर लोड नहीं हो रहे हैं)।

क्लीन बूट करने के लिए यहां नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• Windows + R दबाएं, msconfig टाइप करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलने के लिए ठीक क्लिक करें।
• यहां सामान्य टैब पर, चुनिंदा स्टार्टअप पर क्लिक करें।
• और चुनिंदा स्टार्टअप के तहत, लोड स्टार्टअप आइटम चेकबॉक्स को साफ़ करने के लिए क्लिक करें।
• फिर सेवा टैब पर जाएं,
• सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेकबॉक्स को चुनने के लिए क्लिक करें, और फिर सभी को अक्षम करें क्लिक करें।
• ठीक क्लिक करें और जब आपसे कहा जाए, तो पुनरारंभ करें क्लिक करें।

अब अगले लॉगिन पर डिवाइस और प्रिंटर खोलें और जांचें कि यह ठीक से खुलता है यदि हाँ, तो कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या पैदा कर सकता है और आपको समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगाना होगा।

SFC स्कैन चलाएं

सिस्टम फ़ाइल परीक्षक (एसएफसी) स्कैन विंडोज़ को आपके कंप्यूटर पर भ्रष्ट या लापता सिस्टम फाइलों को बदल देगा। जाँच करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता चलाएँ और सुनिश्चित करें कि दूषित, अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलें समस्या का कारण नहीं बन रही हैं।

• cmd के लिए खोजें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें,
• यहां कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर कमांड टाइप करें sfc /scannow और एंटर दबाएं,
• यह अनुपलब्ध दूषित सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू कर देगा,
• यदि कोई पाया जाता है तो उपयोगिता उन्हें %WinDir%\System32\dllcache से पुनर्स्थापित कर देगी
• विंडो को पुनरारंभ करने के बाद स्कैनिंग प्रक्रिया के 100% पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें

जांचें कि क्या समस्या किसी दूषित सिस्टम फ़ाइल के कारण हुई है, तो आप डिवाइस और प्रिंटर खोलने में सक्षम होंगे बिना किसी समस्या के विंडो।

साथ ही यदि SFC स्कैन के परिणामों में दूषित सिस्टम फ़ाइलें पाई जाती हैं, लेकिन उनमें से कुछ की मरम्मत करने में असमर्थ हैं, तो DISM कमांड चलाएँ जो सिस्टम इमेज को रिपेयर करता है और SFC को अपना काम करने देता है।

ब्लूटूथ समर्थन और प्रिंट स्पूलर सेवा चालू होने की जांच करें

यदि उपरोक्त समाधानों को लागू करें तो समस्या ठीक नहीं हुई, फिर भी डिवाइस और प्रिंटर लोड नहीं हो रहे हैं या प्रिंटर ठीक से काम नहीं कर रहा है तो Windows सेवाएं खोलें और जांचें कि क्या ब्लूटूथ समर्थन सेवा या प्रिंट स्पूलर सेवा चल रही स्थिति में है।

इसके बाद, सेवाओं की सूची पर वापस लौटें और  ब्लूटूथ समर्थन सेवा पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें . फिर, सामान्य पर जाएं टैब और इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें . यह भी सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित उपकरण-संबंधित सेवाओं में निम्नलिखित स्टार्टअप प्रकार हैं:

• उपकरण प्रबंधन नामांकन सेवा - मैनुअल
• डिवाइस एसोसिएशन सर्विस - मैनुअल (ट्रिगर स्टार्ट)
• डिवाइस इंस्टॉल सेवा - मैनुअल (ट्रिगर स्टार्ट)
• डिवाइस सेटअप मैनेजर - मैनुअल (ट्रिगर स्टार्ट)
• DevQuery बैकग्राउंड डिस्कवरी ब्रोकर - मैनुअल (ट्रिगर स्टार्ट)।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और डिवाइस और प्रिंटर  खोलकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है फोल्डर।

IE8 DLL को पंजीकृत करें

इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं (Microsoft फ़ोरम, Reddit) IE8 Dll को पंजीकृत करें "रिक्त उपकरण और प्रिंटर फ़ोल्डर" समस्या को हल करने में उनकी सहायता करें इस समाधान को आजमाएं यह आपकी भी मदद कर सकता है।

• कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें,
• टाइप करें regsvr32  “%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll”  और कमांड निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
• आपको एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देनी चाहिए "पंजीकरण सफल रहा"।
• सब कुछ बंद करें और विंडो को पुनरारंभ करें, अगले प्रारंभ पर जांच करें  डिवाइस और प्रिंटर विंडो कोई समस्या नहीं पैदा कर रहा है।