कुछ Windows उपयोगकर्ता एक असामान्य समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जहां Control Panel में Devices and Printers पेज खाली दिख रहा है उनके Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर पर। आदर्श रूप से, भले ही प्रिंटर कनेक्ट न हो, यदि हार्डवेयर सिस्टम से ठीक से जुड़ा है और दोषपूर्ण नहीं है, तो उस पेज पर कोई न कोई डिवाइस सूचीबद्ध होगा। यह पोस्ट इस विसंगति के सबसे पर्याप्त समाधान प्रदान करती है।
Devices and Printers पेज खाली या लोड नहीं हो रहा
यदि आपके Windows 11/10 PC पर Devices and Printers पेज खाली है, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल होती है।
- AV स्कैन चलाएं
- इन DLL फ़ाइलों को पुनः पंजीकृत करें
- SFC और DISM स्कैन चलाएं
- Hardware and Devices Troubleshooter चलाएं
- सिस्टम रिस्टोर करें
- Reset This PC, Cloud Reset या In-place Upgrade Repair Windows करें।
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से जुड़ी प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
नीचे दिए गए समाधानों को आज़माने से पहले, अपडेट की जांच करें और अपने Windows डिवाइस पर उपलब्ध किसी भी बिट को इंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। साथ ही, आप अपने कंप्यूटर को त्वरित पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि हो सकता है कि आपका डिवाइस स्टार्टअप के दौरान अस्थायी गड़बड़ी के कारण ठीक से बूट न हुआ हो।
1] AV स्कैन चलाएं
यह संभव है कि यह Devices and Printers पेज खाली है समस्या आपके Windows 11/10 सिस्टम पर मैलवेयर या वायरस संक्रमण के कारण हो।
आप Windows Defender या किसी प्रतिष्ठित थर्ड-पार्टी AV उत्पाद के साथ पूर्ण सिस्टम एंटीवायरस स्कैन चला सकते हैं।
मैलवेयर/वायरस संक्रमण के गंभीर मामलों में, आप बूट समय पर Windows Defender Offline Scan चला सकते हैं या बूटेबल एंटीवायरस रेस्क्यू मीडिया का उपयोग करके अपने सिस्टम को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं यदि किसी तरह आपका कंप्यूटर बूट होने में विफल हो रहा है।
2] इन DLL फ़ाइलों को पुनः पंजीकृत करें
समस्या को ठीक करने के लिए, निम्न तीन dll फ़ाइलों को पुनः पंजीकृत करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
- vbscript.dll
- jscript.dll
- mshtml.dll
3] SFC और DISM स्कैन चलाएं
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें हाथ में समस्या को जन्म दे सकती हैं। इस समाधान के लिए आपको SFC स्कैन चलाने की आवश्यकता है और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि नहीं, तो आप DISM स्कैन चला सकते हैं या अगला समाधान आज़मा सकते हैं।
यदि आप पसंद करते हैं, तो आप नीचे दी गई प्रक्रिया का उपयोग करके SFC और DISM स्कैन को टैंडेम में चला सकते हैं।
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग खोलें।
- Run डायलॉग बॉक्स में, notepad टाइप करें और Notepad खोलने के लिए Enter दबाएं।
- नीचे दिए गए सिंटैक्स को टेक्स्ट एडिटर में कॉपी और पेस्ट करें।
echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- फ़ाइल को एक नाम से सेव करें और .bat फ़ाइल एक्सटेंशन जोड़ें – जैसे; SFC_DISM_scan.bat और Save as type बॉक्स में All Files चुनें।
- सेव की गई फ़ाइल को एडमिन विशेषाधिकार के साथ बार-बार चलाएं (सेव की गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Run as Administrator चुनें) जब तक कि यह कोई त्रुटि न बताए।
- अपने PC को पुनरारंभ करें।
बूट पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।
4] Hardware and Devices Troubleshooter चलाएं
इस समाधान के लिए आपको समस्याग्रस्त डिवाइस को ठीक करने के लिए Hardware Troubleshooter चलाने की आवश्यकता है। आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी हार्डवेयर को हटाकर मैन्युअल रूप से दोषपूर्ण हार्डवेयर की जांच भी कर सकते हैं।
पढ़ें: Windows पर डबल-साइड प्रिंट कैसे करें?
5] सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपने हाल ही में विसंगति देखी है, शायद आपके कंप्यूटर पर Windows अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, आप समस्या को हल करने के लिए अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यह भी पूरी तरह से संभव है कि समस्या आपके सिस्टम में हाल ही में हुए किसी बदलाव से सुविधाजनक हुई हो जिसके बारे में आप अनजान हैं। इस मामले में, आप सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं (रिस्टोर पॉइंट के बाद किए गए एप्लिकेशन इंस्टॉल, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और कुछ भी जैसे बदलाव खो जाएंगे) समस्या से पहले की तारीख पर वापस जाने के लिए।
6] Reset This PC, Cloud Reset या In-place Upgrade Repair Windows करें
यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो यह संभवतः किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। इस मामले में, यहां लागू समाधान यह है कि आप Reset This PC, या Cloud Reset आज़मा सकते हैं ताकि हर Windows घटक को रीसेट किया जा सके। आप In-place Upgrade Repair भी आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!
Windows 11/10 में Devices and Printers क्यों नहीं खुल रहा?
यदि आपके Windows PC पर Devices and Printers धीरे-धीरे खुलता है, तो आप Settings ऐप खोल सकते हैं, और Devices > Bluetooth पर नेविगेट करें और Bluetooth को बंद करने का प्रयास करें। यदि इससे कोई सुधार नहीं दिखता है, तो Bluetooth को बंद छोड़ दें, और फिर Services कंसोल खोलें और सूचीबद्ध सभी Bluetooth सेवाओं के लिए सेवाओं को रोकें।
Windows मेरा प्रिंटर क्यों नहीं पहचान रहा?
Windows उपयोगकर्ता जिन्हें Windows द्वारा प्रिंटर का पता लगाने में असमर्थ होने या प्रिंटर के प्लग इन करने के बाद भी प्रतिक्रिया न देने की समस्या हो सकती है, वे कुछ चीजें आज़मा सकते हैं, जिनमें प्रिंटर को पुनरारंभ करना, प्रिंटर को आउटलेट से अनप्लग करना और वापस प्लग करना, जांचना कि प्रिंटर ठीक से सेट अप है या आपके Windows 11/10 सिस्टम से जुड़ा है।
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