माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप नहीं खुल रहा विंडोज 10 20H2 अपडेट के बाद, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा या खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है? इस समस्या के पीछे मुख्य कारण स्थानीय कैशे हैं जो करप्ट हो सकते हैं। यदि आप भी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ इसी समस्या का अनुभव कर रहे हैं तो यहां कुछ प्रभावी समाधान हैं जिन्हें आप लागू कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रिस्पॉन्ड क्यों नहीं कर रहा?
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप इंस्टॉल किए गए और उपलब्ध ऐप्स के बारे में कुछ विवरण कैश करता है ताकि उन्हें ब्राउज़ करने की प्रक्रिया को तेज किया जा सके और स्टोर ऐप की प्रतिक्रियाशीलता में सुधार किया जा सके। लेकिन कभी-कभी करप्ट सिस्टम फाइल या नवीनतम अपडेट पर बग के कारण, यह कैश करप्ट या क्षतिग्रस्त हो सकता है। जिसके परिणामस्वरूप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अनरिस्पॉन्सिव, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा या खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है।
विंडोज 10 स्टोर नहीं खुल रहा ठीक करें
जब भी आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं जैसे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर काम नहीं कर रहा, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खुलता है और तुरंत बंद हो जाता है या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लोड नहीं हो रहा या ऐप्स/गेम डाउनलोड नहीं कर रहा तो नीचे सूचीबद्ध समाधान लागू करें।
WSReset.exe कमांड चलाएं
- विंडोज की + R दबाएं, wsreset.exe टाइप करें, और एंटर दबाएं।
- WSReset टूल अकाउंट सेटिंग्स बदले बिना या इंस्टॉल किए गए ऐप्स डिलीट किए बिना विंडोज स्टोर को रीसेट या क्लियर करता है।
- एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलेगी, यह विंडोज स्टोर के कैशे को क्लियर करेगी। लगभग दस सेकंड के बाद विंडो बंद हो जाएगी और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर स्वचालित रूप से खुल जाएगा।
- इस बार जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्थिर है अब कोई त्रुटि नहीं होती।
तारीख और समय सही हैं या नहीं जांचें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च नहीं हो रहा का एक और आम कारण गलत तारीख और समय सेटिंग्स है। मूल रूप से, स्टोर ऐप को माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से कनेक्ट होने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है ऐप्स और गेम डाउनलोड या इंस्टॉल करने के लिए। और यदि आपके PC का टाइम जोन आपके क्षेत्र से अलग है तो आपको ऐप स्टोर लॉन्च करते समय त्रुटियां मिलेंगी, क्योंकि इसका डेटा तारीख और समय की तुलना करता है और तुलना बराबर न होने पर लोड होने में विफल रहता है। इसके लिए, आपको अपने क्षेत्र के अनुसार समय और तारीख अपडेट करनी होगी।
- कीबोर्ड शॉर्टकट विंडोज + I का उपयोग करके सेटिंग्स खोलें
- टाइम एंड लैंग्वेज पर क्लिक करें, फिर डेट एंड टाइम
- यहां अपने क्षेत्र के आधार पर सटीक टाइम जोन एडजस्ट करें।
- विंडोज रीस्टार्ट करें और विंडोज स्टोर खोलें, समस्या हल हुई जांचें।
इसके अलावा, आप टास्क मैनेजर पर राइट-क्लिक करके एडजस्ट डेट/टाइम चुन सकते हैं। यहां से अपने टाइमजोन के अनुसार डेटा और समय एडजस्ट करें।
प्रॉक्सी कनेक्शन डिसेबल करें
कभी-कभी आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स आपके विंडोज स्टोर को खुलने से रोक सकती हैं। प्रॉक्सी कनेक्शन डिसेबल करने का प्रयास करें और फिर एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांचें।
- "इंटरनेट ऑप्शन" खोजें और खोलें।
- "कनेक्शन" टैब के तहत "LAN सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
- अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर उपयोग करें अनचेक करें और "OK" पर क्लिक करें।
विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटर
विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाएं जो स्वचालित रूप से कुछ बुनियादी मुद्दों का पता लगाता है और ठीक करता है जो आपके स्टोर या ऐप्स को चलने से रोक सकते हैं - जैसे कम स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, गलत सुरक्षा या अकाउंट सेटिंग्स, आदि।
- विंडोज सेटिंग्स खोलें फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी।
- बाएं हाथ की तरफ ट्रबलशूट चुनें फिर एडिशनल ट्रबलशूटर लिंक पर क्लिक करें
- विंडोज स्टोर का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, इसे चुनें और रन द ट्रबलशूटर पर क्लिक करके विंडोज को उन समस्याओं की जांच और ठीक करने दें जो विंडोज स्टोर को ठीक से खुलने से रोकती हैं।
सेटिंग्स से माइक्रोसॉफ्ट विंडोज स्टोर रीसेट करें
- विंडोज सेटिंग्स खोलें, (विंडोज + I)
- ऐप्स पर क्लिक करें, फिर ऐप्स एंड फीचर्स,
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोजें और एडवांस्ड ऑप्शन्स चुनें।
- एक नई विंडो खुलती है, ऐप को पुनर्स्थापित करने और उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।
- आपको चेतावनी मिलेगी कि आप इस ऐप पर डेटा खो देंगे। फिर से 'रीसेट' पर क्लिक करें, और आपका काम हो गया, विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि विंडोज स्टोर ठीक से काम कर रहा है।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर री-रजिस्टर करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो एक नया लोकल कैशे फोल्डर बनाएं और पुराने कैशे फोल्डर का नाम बदलें। यह सबसे शायद आपके लिए समस्या ठीक कर देगा।
डेस्कटॉप पर दिस PC खोलें, व्यू टैब देखें और हिडन आइटम्स पर चेकमार्क लगाएं।
अब निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें।
C:\Users\username\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
नोट: username को अपने वर्तमान लॉगिन यूजर अकाउंट नाम से बदलें।
अब LocalState फोल्डर में, cache नाम के फोल्डर को ढूंढें यदि आपको कैशे फोल्डर मिलता है, तो इसका नाम Cache.old रखें। फिर एक नया फोल्डर बनाएं और उसका नाम Cache रखें। यदि कैशे फोल्डर डिफ़ॉल्ट रूप से मौजूद नहीं है, तो बस खाली नया फोल्डर बनाएं और उसका नाम Cache रखें। अब फाइल एक्सप्लोरर बंद करें और विंडोज रीबूट करें, अगले स्टार्ट पर विंडोज स्टोर खोलें और जांचें समस्या हल हुई?
यदि नहीं तो, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके पावरशेल (एडमिन) चुनें
फिर निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें।
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि स्टोर ऐप ठीक से काम कर रहा है।
नया यूजर अकाउंट बनाएं
इन चरणों को आजमाकर एक नया यूजर अकाउंट बनाएं और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- सेटिंग्स पर जाएं।
- अकाउंट्स चुनें और फिर बाएं तरफ अदर यूजर अकाउंट्स चुनें।
- एक अकाउंट जोड़ें चुनें।
- यूजर नेम दर्ज करें और नेक्स्ट दबाएं।
- फिनिश पर क्लिक करें।
- वर्तमान अकाउंट से साइन आउट करें और नए अकाउंट में लॉग इन करें।
- जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
क्या इन समाधानों ने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा या खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाने की समस्या को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट्स में बताएं, साथ ही पढ़ें:
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