क्या आपका विंडोज डिवाइस आपको "शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि दिखा रहा है? ज्यादातर मामलों में, यह समस्या विंडोज गेस्ट अकाउंट पर ऐप्स चलाते समय होती है। लेकिन आप इस त्रुटि का सामना क्यों कर रहे हैं, और आप इसे कैसे हल करते हैं?
इससे पहले कि हम समाधानों का पता लगाएं, आइए पहले समझें कि शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट क्या है।
शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट क्या है?
शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट विंडोज के महत्वपूर्ण टूल्स में से एक है। यह स्टार्ट मेनू, एक्शन सेंटर, डेस्कटॉप बैकग्राउंड स्लाइडशो, और अधिक से संबंधित कई ग्राफिकल तत्वों को संभालता है। यह टूल पृष्ठभूमि में चलता है और टास्क मैनेजर में SiHost.exe नाम से जाना जाता है।
तो, जब आप शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट त्रुटि का सामना करते हैं, तो इसका मतलब है कि SiHost.exe प्रक्रिया क्रैश हो गई है। जबकि इस समस्या का कारण स्पष्ट नहीं है, समस्या संभवतः भ्रष्ट या लापता सिस्टम फाइलों से उपजी है।
अब, आइए देखें कि आप इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।
1. एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में विंडोज में लॉग इन करें
अधिकांश यूजर्स के लिए, यह त्रुटि आमतौर पर गेस्ट अकाउंट का उपयोग करते समय सामने आती है। तो, एक त्वरित सुधार यह होगा कि आप अपने सिस्टम पर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग ऑन करने का प्रयास करें।
यदि आप गेस्ट अकाउंट पर लॉग ऑन हैं, तो यहां बताया गया है कि आप एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट पर कैसे स्विच कर सकते हैं:
- Ctrl + Alt + Delete दबाकर सुरक्षा विकल्प विंडो खोलें।
- उपयोगकर्ता बदलें चुनें और फिर एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में लॉग इन करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आप किसी और के पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उनसे एडमिनिस्ट्रेटर एक्सेस देने का अनुरोध कर सकते हैं।
2. एक नया गेस्ट अकाउंट बनाएं
क्या आप सिस्टम पर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करना पसंद नहीं करते? यदि हां, तो आप एक नया गेस्ट अकाउंट बना सकते हैं। और यदि आप समस्याग्रस्त गेस्ट अकाउंट को हटाने का निर्णय लेते हैं, तो पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों को कॉपी या बैकअप करना सुनिश्चित करें।
अन्यथा, यहां विंडोज पर एक नया गेस्ट अकाउंट बनाने का तरीका बताया गया है:
- विंडोज स्टार्ट मेनू > पीसी सेटिंग्स > अकाउंट्स पर नेविगेट करें।
- बाएं हाथ के फलक पर अन्य लोग पर क्लिक करें।
- अगला, दाएं हाथ के फलक पर इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
अगली विंडो में, मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है पर क्लिक करें। अगला, खाता सेटअप पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- नया ईमेल पता प्राप्त करें पर क्लिक करें और अपना विवरण दर्ज करें।
- एक पासवर्ड बनाएं, अपनी जन्म तिथि भरें, और अपने निवास का देश चुनें।
- जब आप समाप्त कर लें तो Next पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3. माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ प्रोग्राम को पुनर्स्थापित या मरम्मत करें
आपका पीसी ठीक से काम करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ रनटाइम लाइब्रेरी पैकेज पर निर्भर है। जब ये पैकेज गायब या भ्रष्ट होते हैं, तो आप विभिन्न सिस्टम-संबंधी मुद्दों में टकरा सकते हैं। इस मामले में, माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ प्रोग्राम को मरम्मत या पुनर्स्थापित करना इस समस्या को हल कर सकता है।
आइए देखें कि आप माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ प्रोग्राम को कैसे मरम्मत कर सकते हैं:
- Win + R दबाकर रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलें।
- appwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाकर प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो खोलें।
- प्रत्येक माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें और फिर बदलें चुनें।
अगली विंडो में, मरम्मत बटन पर क्लिक करें। वहां से, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और जब आप समाप्त कर लें तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो इन चरणों का पालन करके माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें:
- पिछले चरणों के अनुसार प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो खोलें।
- प्रत्येक माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- जब आप समाप्त कर लें, तो माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें।
- प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. अपने पीसी की स्टार्टअप सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
शेल इंफ्रास्ट्रक्चर त्रुटि इस बात पर निर्भर करते हुए सामने आ सकती है कि आपने अपने पीसी की स्टार्टअप सेटिंग्स कैसे कॉन्फ़िगर की हैं। इस मामले में, हम देखेंगे कि सामान्य स्टार्टअप और चुनिंदा स्टार्टअप सेटिंग्स कैसे मदद कर सकती हैं।
पहले, आइए सामान्य स्टार्टअप सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें। जब भी आप अपने पीसी को पुनरारंभ करते हैं तो यह सभी डिवाइस ड्राइवर्स और सेवाओं को लोड करना चाहिए।
अब, यहां बताया गया है कि आप सामान्य स्टार्टअप सेटिंग्स कैसे कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:
- Win + R दबाकर रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलें।
- msconfig टाइप करें और Enter दबाकर सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो खोलें।
- जनरल टैब पर नेविगेट करें और सामान्य स्टार्टअप विकल्प चुनें।
- लागू करें दबाएं और फिर OK दबाएं।
अन्यथा, आप चुनिंदा स्टार्टअप सेटिंग्स कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यह आपको उन सेवाओं को चुनने की अनुमति देगा जिन्हें आप चाहते हैं कि सिस्टम जब भी आपका पीसी बूट हो तो लोड करे।
यहां बताया गया है कि आप चुनिंदा स्टार्टअप सेटिंग्स कैसे कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:
- पिछले चरणों के अनुसार सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो खोलें।
- जनरल टैब पर नेविगेट करें और चुनिंदा स्टार्टअप विकल्प चुनें।
- अगला, इस विकल्प के नीचे सिस्टम सेवाएं लोड करें और स्टार्टअप आइटम लोड करें बॉक्स चेक करें।
- लागू करें पर क्लिक करें और फिर इन परिवर्तनों को बचाने के लिए OK पर क्लिक करें। जब आप समाप्त कर लें तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यहां आप क्या कर सकते हैं:
- पिछले विकल्पों के अनुसार सिस्टम कॉन्फिगरेशन विंडो खोलें।
- चुनिंदा स्टार्टअप विकल्प चुनें और फिर इस विकल्प के नीचे सभी बॉक्स चेक करें।
- लागू करें पर क्लिक करें और फिर OK पर क्लिक करें।
5. विंडोज के समस्या निवारक चलाएं
विंडोज के अंतर्निहित समस्या निवारक भी इस समस्या से निपटने में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि यह त्रुटि सिस्टम रखरखाव मुद्दों के कारण है, तो सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक मदद कर सकता है। लेकिन अगर समस्या हार्डवेयर-संबंधी मुद्दों के कारण है, तो आप हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं।
शुरू करने के लिए, आइए देखें कि आप सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक कैसे चला सकते हैं:
- Win + R दबाकर रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलें।
- msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic टाइप करें और Enter दबाकर सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक खोलें।
- उन्नत विकल्प पर क्लिक करें और फिर स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें बॉक्स चेक करें।
- Next पर क्लिक करें और प्रक्रिया को अंतिम रूप देने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो इन चरणों का पालन करके हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं:
- विंडोज स्टार्ट मेनू > पीसी सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा पर नेविगेट करें और फिर समस्या निवारण विकल्प चुनें।
- दाएं हाथ के फलक पर हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएं बटन दबाएं।
ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
6. SFC टूल का उपयोग करें
यदि यह समस्या भ्रष्ट सिस्टम फाइलों के कारण होती है, तो सिस्टम फाइल स्कैनर (SFC) टूल मदद कर सकता है। यह टूल आपको कुछ त्वरित चरणों में अपने पीसी की सभी भ्रष्ट फाइलों को खोजने और मरम्मत करने की अनुमति देता है।
आइए देखें कि आप SFC स्कैन कैसे चला सकते हैं:
- Win + R दबाकर रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलें।
- CMD टाइप करें और एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
- निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
sfc /scannow
जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
विंडोज शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट त्रुटि को आसानी से निपटाएं
शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट त्रुटि को अपने ऐप्स चलाने से न रोकें। बस हमारे द्वारा सुझाए गए किसी भी फिक्स को लागू करें और आप जाने के लिए तैयार हो जाएंगे। और यदि आपके थर्ड-पार्टी ऐप्स अभी भी समस्याओं में चलते हैं, तो ऐसे अन्य टन वर्कअराउंड हैं जिन्हें आप एक्सप्लोर कर सकते हैं।