ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा आपको फाइलों या फ़ोल्डर्स को आसानी से एक नए स्थान पर ले जाने की अनुमति देती है। आप हमेशा Ctrl + X और Ctrl + V दबाकर एक फाइल को स्थानांतरित कर सकते हैं या जब आप किसी फाइल को ईमेल में संलग्न करना चाहते हैं तो फ़ोल्डर्स के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं, लेकिन ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा बस अधिक सुविधाजनक है।
यही कारण है कि जब यह उपयोगी सुविधा आपके कंप्यूटर पर काम करना बंद कर देती है तो यह बहुत कष्टप्रद होता है। अगर आपके साथ ऐसा होता है, तो चिंता न करें; यहां इसे ठीक करने में मदद करने के लिए आठ समाधान हैं।
1. आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रोग्राम को पुनरारंभ करें
यदि आप देखते हैं कि आप किसी विशिष्ट प्रोग्राम में ड्रैग एंड ड्रॉप नहीं कर सकते हैं, तो एक मौका है कि सॉफ़्टवेयर जम गया है। इसे जल्दी से ठीक करने के लिए, अपना काम बचाएं और प्रोग्राम को पुनरारंभ करें। फिर, फिर से ड्रैग एंड ड्रॉप करने का प्रयास करें।
2. विंडोज को अंतिम ड्रैग एंड ड्रॉप भूलने दें
कभी-कभी, आपका कंप्यूटर अभी भी अंतिम ड्रैग एंड ड्रॉप प्रक्रिया को संसाधित कर रहा है, जो आपको एक नया ड्रैग एंड ड्रॉप इवेंट शुरू करने से रोक रहा है। सौभाग्य से, आप इसे अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ किए बिना या अपनी सिस्टम सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर किए बिना आसानी से ठीक कर सकते हैं।
फाइल एक्सप्लोरर में, किसी भी फाइल या फ़ोल्डर पर क्लिक करें और अपने माउस पर बाएं बटन को दबाए रखें। फिर, Esc कुंजी दबाएं। अब, फिर से ड्रैग एंड ड्रॉप करने का प्रयास करें।
3. फाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें
कभी-कभी फाइल एक्सप्लोरर को ड्रैगिंग और ड्रॉपिंग के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है। सौभाग्य से, आप इस समस्या को सेवा को पुनरारंभ करके ठीक कर सकते हैं। हालांकि, ऐसा करना आपके सभी खुले फाइल एक्सप्लोरर विंडो को बंद करने जितना आसान नहीं है, क्योंकि सेवा हमेशा पृष्ठभूमि में चल रही होती है।
फाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करने के लिए:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- विवरण टैब में, explorer.exe देखें।
- इस पर राइट-क्लिक करें और टास्क समाप्त करें चुनें। आपका डेस्कटॉप गायब हो जाएगा, लेकिन चिंता न करें; यह प्रक्रिया का हिस्सा है!
- फाइल > नया टास्क चलाएं पर क्लिक करें।
- explorer.exe टाइप करें और प्रोसेस को पुनरारंभ करने के लिए OK पर क्लिक करें।
4. विंडोज संस्करण जांचें
एक मौका है कि आप अपने कंप्यूटर पर ड्रैग एंड ड्रॉप नहीं कर सकते यदि आप विंडोज 10 का पुराना संस्करण चला रहे हैं। जैसे, यह जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें कि आपका विंडोज अप टू डेट है या नहीं।
- सेटिंग्स खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
- बाएं फलक से, विंडोज अपडेट चुनें।
- अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें।
विंडोज किसी भी उपलब्ध अपडेट को खोजेगा और इंस्टॉल करेगा। एक बार समाप्त हो जाने पर, यह जांचने के लिए ड्रैग एंड ड्रॉप करने का प्रयास करें कि क्या आपके सिस्टम को अपडेट करने से समस्या ठीक हो गई।
5. माउस ड्राइवर्स जांचें
यदि आप अपने माउस का उपयोग ड्रैग एंड ड्रॉप के लिए नहीं कर सकते हैं, तो आपके माउस के ड्राइवर्स को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह दोगुना हो जाता है यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं और आप अभी भी ट्रैकपैड का उपयोग करके ड्रैग एंड ड्रॉप कर सकते हैं।
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस मेनू का विस्तार करें।
- अपने माउस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- स्वचालित रूप से ड्राइवरों की खोज करें चुनें और विंडोज किसी भी उपलब्ध ड्राइवर अपडेट को ढूंढेगा और इंस्टॉल करेगा।
इसके अतिरिक्त, यदि आप अपने माउस कंट्रोल सेटिंग्स को कस्टमाइज़ करने के लिए थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यह इस बात में हस्तक्षेप कर सकता है कि यह आमतौर पर कैसे काम करता है। ऐप सेटिंग्स पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या ऐसा कुछ है जो आपके माउस को ठीक से काम करने से रोक सकता है।
यदि यह एक ऐप है जिसका उपयोग आप गेमिंग के लिए करते हैं, तो इसे स्टार्टअप पर चलने से रोकें। टास्क मैनेजर खोलें, स्टार्टअप पर जाएं, ऐप चुनें और अक्षम करें पर क्लिक करें।
6. SFC और DISM स्कैन चलाएं
SFC आपके सभी सिस्टम फाइलों की जांच करेगा कि क्या कोई क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट सिस्टम फाइलें हैं। एक बार जब यह ऐसी फाइलों का पता लगा लेता है, तो यह स्वचालित रूप से उन्हें बदल देगा। साथ ही, सिस्टम फाइल चेकर आपको स्कैन के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेगा जिसे आप इसकी लॉग फाइल में एक्सेस कर सकते हैं।
SFC स्कैन चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेनू सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट इनपुट करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- sfc /scannow टाइप करें।
- स्कैन लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं।
स्कैन पूरा न होने तक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद न करें। स्कैन की लंबाई आपके कुल सिस्टम संसाधनों पर निर्भर करेगी।
यदि सिस्टम फाइल चेकर किसी भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइल का पता लगाता है तो यह विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक मरम्मत किया संदेश प्रदर्शित करेगा। यदि यह भ्रष्ट फाइलें नहीं ढूंढता है, तो आप विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला संदेश देखेंगे।
यदि SFC स्कैन ने समस्या ठीक नहीं की, तो आपको DISM स्कैन चलाने का प्रयास करना चाहिए। पहले दिखाए अनुसार एडमिन अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और अगले कमांड टाइप करें:
- Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
- Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
एक बार जब आपका सिस्टम स्कैन पूरा कर लेता है, तो जांचें कि क्या आप ड्रैग एंड ड्रॉप कर सकते हैं।
7. हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं
आपकी समस्या को ठीक करने के लिए आप एक और टूल का उपयोग कर सकते हैं वह है हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक। पुराने विंडोज 10 संस्करणों में, यह टूल कंट्रोल पैनल में स्थित था। अब, आपको इसे लॉन्च करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- ऊपर दिखाए अनुसार प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic टाइप करें।
- Enter दबाएं।
- उन्नत > स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें पर क्लिक करें।
- Next पर क्लिक करें।
8. विंडोज रजिस्ट्री संपादित करें
विंडोज रजिस्ट्री आपके सिस्टम के मुख्य घटकों में से एक है क्योंकि इसमें विंडोज और सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स, ड्राइवर जानकारी, और यूजर पासवर्ड होते हैं। इसलिए जब आप अपने कंप्यूटर पर किसी समस्या का सामना करते हैं, तो विंडोज रजिस्ट्री पर एक नज़र डालना समय के लायक है।
विंडोज रजिस्ट्री में कोई भी बदलाव करने से पहले, आपको रजिस्ट्री डेटाबेस का बैकअप बनाना चाहिए। यदि संपादन त्रुटि का आपके सिस्टम पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, तो आप बैकअप से मूल सेटिंग्स प्राप्त कर सकेंगे।
यहां बताया गया है कि आप ड्रैग एंड ड्रॉप को फिर से काम करने के लिए विंडोज रजिस्ट्री को सुरक्षित रूप से कैसे संपादित कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू सर्च बार में रजिस्ट्री एडिटर इनपुट करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System पर जाएं।
- विंडो के दाईं ओर, EnableLUA खोलें।
- Base को Hexadecimal पर सेट करें।
- Value data को 0 पर सेट करें और OK पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप ड्रैग एंड ड्रॉप कर सकते हैं।
ड्रैग हाइट और चौड़ाई संपादित करें
रजिस्ट्री एडिटर में ड्रैग हाइट और चौड़ाई के लिए सेटिंग्स भी होती हैं। यदि पिछला समाधान आपकी समस्या ठीक नहीं करता है, तो इसे आज़माएं।
- ऊपर दिखाए अनुसार प्रशासनिक अधिकारों के साथ रजिस्ट्री एडिटर खोलें।
- Computer > HKEY_CURRENT_USER > Control Panel > Desktop पर जाएं।
- दाएं फलक से, DragHeight खोलें।
- Value data फ़ील्ड में एक नया मान दर्ज करें और OK पर क्लिक करें।
- DragWidth खोलें।
- Value फ़ील्ड में एक नया मान दर्ज करें और OK पर क्लिक करें।
नोट: DragWidth और DragHeight का डिफ़ॉल्ट मान 4 है। इसे बदलते समय, इसे 2000 जैसे अविश्वसनीय रूप से उच्च मान पर सेट न करें क्योंकि इससे नई समस्याएं हो सकती हैं।
ड्रैग एंड ड्रॉप सुविधा के लिए आसान फिक्स
उम्मीद है, सूचीबद्ध समाधानों में से एक ने आपके कंप्यूटर पर ड्रैग एंड ड्रॉप फ़ंक्शन को ठीक कर दिया। यदि कोई समाधान काम नहीं करता है, तो एक मौका है कि आपका माउस टूटा हुआ है। इस मामले में, आप एक नए के लिए खरीदारी कर सकते हैं।
