विंडोज को ढेर सारे अपडेट मिलते हैं और इसके पास वर्षों के फिक्स हैं... फिर भी, चीजें गलत हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, आपका कंप्यूटर आपके माइक्रोफोन को डिटेक्ट नहीं कर पाता, भले ही वह प्लग्ड इन हो।
इसके कुछ स्पष्ट कारणों में खराब पोर्ट या माइक्रोफोन शामिल हैं। यह ड्राइवर समस्याओं या विंडोज द्वारा माइक्रोफोन के ड्राइवर में हस्तक्षेप के कारण भी हो सकता है। यहां कुछ त्वरित समाधान दिए गए हैं जो आपके दोस्तों से फिर से जुड़ने में मदद करेंगे यदि आप इसी समस्या का सामना कर रहे हैं।
1. माइक्रोफोन और अपने कंप्यूटर के पोर्ट्स का निरीक्षण करें
अपने माइक्रोफोन के साथ हार्डवेयर समस्या की संभावना को खारिज करने के लिए, आपको पहले हार्डवेयर का निरीक्षण करना चाहिए। अगर आपका माइक्रोफोन ठीक है, तो कंप्यूटर का ऑडियो पोर्ट समय के साथ खराब हो गया होगा और अब ठीक से काम नहीं करता।
यह पता लगाने के लिए कि क्या आपका हार्डवेयर दोषी है:
- अपने माइक्रोफोन के तार की किसी भी क्षति के लिए जांच करें, विशेष रूप से उन सिरों पर जहां यह आपके पीसी से जुड़ता है।
- माइक्रोफोन को किसी अन्य डिवाइस में प्लग करें (यदि उपलब्ध हो) यह टेस्ट करने के लिए कि यह काम करता है या नहीं।
- कनेक्टिंग जैक के किसी भी मुड़ने या जलने की जांच करें।
- जांचें कि क्या कोई अन्य डिवाइस (यदि उपलब्ध हो) आपके कंप्यूटर पर उसी पोर्ट पर काम करता है।
अगर माइक्रोफोन केबल अच्छी स्थिति में है लेकिन यह किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट होने में विफल रहता है, तो इसका मतलब है कि समस्या माइक्रोफोन में है। इसे तकनीशियन द्वारा निरीक्षण की आवश्यकता है।
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अगर माइक्रोफोन के जैक और तारों को कोई नुकसान नहीं है, और माइक्रोफोन अन्य सिस्टम के साथ ठीक से काम करता है, और आपका कंप्यूटर उसी पोर्ट से जुड़े अन्य डिवाइस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आपके कंप्यूटर पोर्ट में समस्या है।
यदि उपरोक्त कोई भी समस्या मौजूद नहीं है और माइक्रोफोन अभी भी आपके कंप्यूटर द्वारा नहीं उठाया जा रहा है, तो आप अपने पीसी से एक साथ जुड़े अन्य सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना चाह सकते हैं।
2. अन्य सभी डिवाइस डिस्कनेक्ट करें
अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने से माइक्रोफोन की कनेक्टिविटी के साथ किसी भी हस्तक्षेप को समाप्त किया जा सकता है। सभी अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने के बाद माइक्रोफोन को वापस प्लग इन करके देखें कि क्या इस बार आपका पीसी इसे पहचानता है। यदि नहीं, तो समस्या कहीं और है।
3. डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस बदलें
कभी-कभी, आपके पीसी की सेटिंग्स में एक डिफ़ॉल्ट ऑडियो इनपुट डिवाइस सेट होता है। यदि ऐसा होता है, तो आपका पीसी ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए उस डिवाइस का उपयोग करेगा न कि आपके माइक्रोफोन का। इसका मतलब है कि विंडोज केवल सेट डिवाइस को सुनेगा, भले ही आपका माइक्रोफोन प्लग्ड इन हो।
डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज सेटिंग्स ऐप पर जाएं।
- विकल्पों की सूची से सिस्टम सेटिंग्स पर नेविगेट करें.
- बाएं साइडबार पर मेनू में साउंड पर क्लिक करें।
- इनपुट डिवाइस ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और अपना माइक्रोफोन चुनें।
नोट: ये चरण विंडोज 10 पर लागू होते हैं। विंडोज के अन्य संस्करण अलग विजुअल दिखा सकते हैं।
4. अक्षम माइक्रोफोन को इनेबल करें
अगर अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस को माइक्रोफोन पर सेट करने से आपका डिवाइस चालू नहीं होता है, तो संभावना है कि आपने इसे पहले अक्षम किया था। यदि आप एक माइक्रोफोन को अक्षम करते हैं, तो विंडोज आपको इसे प्लग इन करने पर उपयोग नहीं करने देगा।
यह जांचने के लिए कि क्या ऐसा है, माइक्रोफोन को इनेबल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें.
- सिस्टम सेटिंग पर नेविगेट करें और बाएं साइडबार में साउंड पर क्लिक करें।
- इसके बाद, इनपुट डिवाइस सेटिंग्स में ट्रबलशूट बटन के नीचे मैनेज साउंड डिवाइसेस पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें, अक्षम अनुभाग के तहत अपना डिवाइस ढूंढें, और इनेबल पर क्लिक करके अपना माइक्रोफोन इनेबल करें।
नोट: यदि आप विंडोज के पुराने संस्करण का उपयोग करते हैं तो आप कंट्रोल पैनल के माध्यम से भी ऐसा कर सकते हैं।
5. अपने माइक्रोफोन के ड्राइवर्स अपडेट करें
यदि आपके पास एक नया माइक्रोफोन है जिसके ड्राइवर पुराने हैं या नहीं हैं, तो यह माइक्रोफोन के काम करने के तरीके को प्रभावित कर सकता है। यह तब हो सकता है जब आप विंडोज से स्वचालित ड्राइवर डाउनलोड अक्षम करते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके माइक्रोफोन को नवीनतम अपडेट नहीं मिलेंगे।
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वैकल्पिक रूप से, आपके OS का पुराना संस्करण अब समर्थित नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप कोई माइक्रोफोन डिटेक्ट नहीं होता है। इस प्रकार, इस संभावना को भी खारिज करना अनिवार्य है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके माइक्रोफोन ड्राइवर अपडेट हैं, इन चरणों का पालन करें:
- अपने विंडोज डेस्कटॉप पर जाएं और दिस पीसी पर राइट-क्लिक करें।
- मेनू में, मैनेज चुनें।
- कंप्यूटर मैनेजमेंट विंडो में, बाएं साइडबार पर डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- ऑडियो इनपुट्स एंड आउटपुट्स श्रेणी का विस्तार करें।
- डिवाइस की सूची से अपना माइक्रोफोन ढूंढें।
- अपने माइक्रोफोन पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
नई पॉपअप विंडो में ड्राइवर्स के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें। यह स्वचालित रूप से किसी भी अपडेटेड माइक्रोफोन ड्राइवर की तलाश करेगा और उन्हें आपके लिए इंस्टॉल करेगा।
मान लीजिए आपने निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड किए हैं। उस स्थिति में, आप पॉपअप विंडो में दूसरे विकल्प मेरे कंप्यूटर में ड्राइवर्स के लिए ब्राउज़ करें पर क्लिक करके उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।
6. अपने ऐप परमिशन जांचें
कभी-कभी आपका माइक्रोफोन काम नहीं करेगा क्योंकि उसके पास संचालित करने की अनुमति नहीं है। आपने जानबूझकर अपने माइक्रोफोन की अनुमति हटा दी होगी और उसे वापस चालू करना भूल गए होंगे, या किसी प्रोग्राम ने आपकी जानकारी के बिना आपके ऐप परमिशन बदल दिए होंगे।
यदि ऐसा है, तो माइक्रोफोन को संचालित करने की अनुमति देने से समस्या तुरंत हल हो जाएगी। आप इन चरणों का पालन करके अपने माइक्रोफोन की एक्सेस बदल सकते हैं:
- टास्कबार के निचले बाएं कोने में विंडोज आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- प्राइवेसी सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- ऐप परमिशन के तहत बाएं साइडबार में माइक्रोफोन ढूंढें।
- जांचें कि इस डिवाइस के लिए माइक्रोफोन एक्सेस ऑन है या ऑफ।
- अगर यह पहले से ऑफ है तो टॉगल को दाईं ओर घुमाकर इसे वापस चालू करें।
अगर परमिशन बदलने से समस्या हल नहीं हुई है, तो आप अंतिम उपाय के रूप में स्पीच ट्रबलशूटर चला सकते हैं ताकि माइक्रोफोन ठीक हो सके।
7. स्पीच ट्रबलशूटर चलाएं
स्पीच ट्रबलशूटर का उपयोग करने से आपके OS को कंप्यूटर और माइक्रोफोन के बीच कनेक्शन का निदान करने की अनुमति मिलेगी। ऑटो डायग्नोस्टिक टेस्ट अक्सर छिपी हुई कनेक्टिविटी समस्याओं का पता लगाता है जिन्हें पारंपरिक तरीके हल नहीं कर सकते।
ट्रबलशूटर को खोजने और चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर निचले-बाएं कोने में विंडोज आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- टाइम एंड लैंग्वेज ढूंढें और सेटिंग्स खोलें।
- बाएं साइडबार पर मेनू से स्पीच चुनें।
- माइक्रोफोन के तहत, गेट स्टार्टेड बटन पर क्लिक करें।
यह कई ट्रबलशूटिंग विकल्पों के साथ एक नई विंडो खोलेगा। कॉर्टाना कांट हियर मी चुनें। वह डिवाइस (आपका माइक्रोफोन) चुनें जिसे आप ट्रबलशूट करना चाहते हैं। डिवाइस चुनने के बाद नेक्स्ट पर टैप करें।
ट्रबलशूटर फिर समस्याओं का पता लगाने के लिए आगे बढ़ेगा, और एक बार पहचाने जाने पर, अनुशंसित कार्रवाई का चयन और कार्यान्वयन करेगा। भले ही और कुछ काम न करे, उम्मीद है कि यह कदम आपके माइक्रोफोन को फिर से ट्रैक पर लाने में मदद करेगा।
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अपना माइक्रोफोन फिर से चालू करें
उम्मीद है, सूची में दिए गए फिक्स आपके माइक्रोफोन को आपकी वर्चुअल मीटिंग्स में भाग लेने के लिए काम करने लायक बना देंगे। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने OS को अपडेट करने, अपने ऑडियो ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करने, या अपनी सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
