यह एक बल्कि अजीब समस्या है जिससे मैं हाल ही में जूझ रहा हूं। यदि आप मेरे हालिया विंडोज संबंधित लेखों का पालन कर रहे हैं, तो मुझे अपने अपेक्षाकृत ब्रांड-न्यूश लेनोवो आइडियापैड Y50-70 लैपटॉप पर विंडोज अपडेट (WU) कार्यक्षमता के साथ समस्याएं थीं, जिसने एक पूर्ण सिस्टम इमेज को पुराने स्थिति में वापस करने की आवश्यकता थी, अपने आप में एक योग्य सबक। हालांकि, इसने UEFI, ATI और विंडोज 8.1 के कॉम्बो के साथ एक बड़ी समस्या पैदा की, लेकिन हमने उस बाधा को ठीक से पार कर लिया।
इस घटना के कई हफ्तों बाद, मैंने देखा कि लैपटॉप शोर था, CPU पंखा ओवरटाइम काम कर रहा था। बिना कारण के नहीं, क्योंकि प्रोसेसर 13% पर चल रहा था, लगभग एक तार्किक थ्रेड का पूरा, और यह svchost.exe प्रक्रिया थी जो WU सेवा को भी नियंत्रित करती है। मुझे पता था कि मैं फिर से बोटेड अपडेट का सामना कर रहा हूं, और वास्तव में, विंडोज 8.1 अपडेट की खोज को कभी पूरा नहीं करेगा, चाहे मैं इसे कितनी देर तक चलने दूं। मैंने फैसला किया कि मुझे इसे ठीक करने की आवश्यकता है।
समस्या अधिक विस्तार से
लक्षण सरल है - विंडोज 8.1 अपडेट की जांच करता है, लेकिन कभी पूरा नहीं करता, और सिस्टम हाई CPU पर चलने में व्यस्त है। इसका मतलब है कि आप अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सकते, और यदि आप इस कार्यक्षमता की परवाह करते हैं, तो आप अटक सकते हैं। या चिंतित भी हो सकते हैं।
मेरे लिए, समस्या मई 2016 अपडेट चक्र और हालिया रोलअप अपडेट पैच उपलब्धता के बीच किसी समय प्रकट हुई। मैंने तब से कोई नया ड्राइवर इंस्टॉल नहीं किया था, या नया हार्डवेयर नहीं जोड़ा था। मेरा अनुमान है कि विंडोज अपडेट पैच में से एक को याद कर रहा है, और चूंकि यह इसे ढूंढ नहीं सकता, यह एक लूप में फंस जाता है। किसी अजीब कारण से, अपडेट चक्रों में से एक के दौरान, डेटा का एक महत्वपूर्ण टुकड़ा किसी तरह छूट गया था। यह मेरा अनुमान है।
लॉग में कोई स्पष्ट त्रुटि नहीं है, सिवाय एक के - यह जो भी आप सामना कर रहे हैं उससे संबंधित नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि आप इस ट्यूटोरियल को पढ़ रहे हैं इंगित करता है कि यहां कैप्चर की गई कुछ जानकारी आपके मामले के लिए प्रासंगिक है।
विंडोज स्टोर मशीन लाइसेंस सिंक करने में विफल रहा। परिणाम कोड 0x80070002
मैंने इस त्रुटि के अर्थ के लिए ऑनलाइन खोज की, और यह एक पूरा जंगल है। हमें सुझावों और विकल्पों के माध्यम से धीरे-धीरे, एक-एक करके जाने की आवश्यकता होगी। वैसे भी, यदि आप उत्सुक हैं, तो आप WU के लिए त्रुटि कोड की सूची से परामर्श कर सकते हैं, या अपने विशिष्ट प्रविष्टि के लिए खोज सकते हैं। आपको सैकड़ों परिणाम मिलेंगे, और वे सभी आपके से अलग होंगे, निश्चित रूप से।
समाधान - आधिकारिक सामान में से कोई भी काम नहीं करता
यह शायद इस पूरी कहानी का सबसे मजेदार हिस्सा है। मैं ऑनलाइन गया और पढ़ना शुरू किया। इंटरनेट ने मुझे आधा दर्जन अलग-अलग लीड दिए - उनमें से अधिकांश माइक्रोसॉफ्ट से आधिकारिक सुझाव और टूल - लेकिन उन्होंने कभी मेरा मुद्दा ठीक नहीं किया। इस गाइड की पूर्णता के लिए, हम उन सभी का उल्लेख करेंगे, और फिर वास्तव में उस एक चीज पर ध्यान केंद्रित करेंगे जो काम करती थी। फिर से, यह पिछली छवि स्थिति या बैकअप पर वापस जाने के बारे में नहीं है, यह वास्तविक मुद्दे का पता लगाने और इसे हल करने के बारे में है। क्योंकि मैं कुछ दिनों बाद इसे भ्रष्ट होने के लिए केवल एक पुराने समय स्नैपशॉट पर वापस जाने के लिए समय बर्बाद नहीं कर सकता।
ट्रबलशूटर का उपयोग करें
विंडोज 7 और ऊपर एक साफ-सुथरा ट्रबलशूटिंग विज़ार्ड के साथ आते हैं, जो आपको एक स्वचालित तरीके से समस्याओं को ठीक करने की कोशिश करने देता है। यह कम कुशल उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुविधाजनक समाधान है, और जो सिस्टम इंटर्नल में खुदाई करने के मूड में नहीं हैं।
ट्रबलशूटर का दावा है कि उसने त्रुटि पाई और ठीक की - 0x80070490, जो इवेंट लॉग में एक से अलग है। इसने अपडेट हिस्ट्री को पूरी तरह से रीसेट भी कर दिया, लेकिन यह ठीक है, WU जरूरत के अनुसार इंडेक्स को पुनर्निर्माण करता है। लेकिन इसने मुद्दा हल नहीं किया।
DISM
मैंने अगला टूल डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) टूल आजमाया। यह आसान उपयोगिता पेशेवरों और सिस्टम प्रशासकों के लिए डिज़ाइन की गई है, और यह विंडोज में निर्मित है, इसलिए आपको बस इसका उपयोग करने की आवश्यकता है। आधिकारिक निर्देश निम्नलिखित कमांड का सुझाव देते हैं:
C:\windows\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
मैंने DISM को थोड़ी देर चलने दिया, और यह पूरा हुआ, यह दावा करते हुए कि इसने त्रुटियों को ठीक किया है। इसने वास्तव में नहीं किया।
फिक्स विंडोज अपडेट एरर्स विज़ार्ड
मैंने नवीनतम WU डायग्नोस्टिक्स टूल चलाने की भी कोशिश की, जो इंटरएक्टिव ऑनलाइन विज़ार्ड के माध्यम से चलाने पर उपलब्ध है। टूल ट्रबलशूटर के समान है, और इसने वास्तव में एक बहुत अधिक गहन रन पूरा किया, और ऐसा लग रहा था कि इसने और भी अधिक त्रुटियां पाई हैं। कृपया ध्यान दें कि त्रुटि कोड हर समय बदलता रहा, साथ ही मुझे कुछ बार 0x80244019 भी मिला, लेकिन यह केवल इसलिए हुआ क्योंकि WU सेवा रुकी हुई थी, और इसे बस शुरू करने की आवश्यकता थी।
हालांकि, अच्छी चीजों की प्रचुरता के बावजूद जो डायग्नोस्टिक्स उपयोगिता द्वारा कथित रूप से तय की गई थीं, उनमें से किसी ने भी कोई फर्क नहीं किया। WU अटका रहा, अंतरिम रीबूट के साथ या बिना, और CPU 12-13% अंक पर मंडराता रहा।
पावरशेल PSWindowsUpdate मॉड्यूल
मैंने आधिकारिक PSWindowsUpdate मॉड्यूल की कोशिश की, जो पावरशेल के माध्यम से अपडेट को हथियाने और कोर कार्यक्षमता में अंतर्निहित किसी भी समस्या को हल करने के लिए माना जाता है। एक वास्तव में अच्छा टूल लगता है। मैंने कपिल आर्य द्वारा WU त्रुटियों पर उनके अत्यधिक व्यावहारिक गाइड में प्रदान किए गए निर्देशों का पालन किया, लेकिन यह वास्तव में मुझे कहीं नहीं ले गया। यह भी ध्यान देने योग्य है कि ट्यूटोरियल थोड़ी अलग समस्याओं के सेट को संदर्भित करता है।
सेट एक्जीक्यूशनपॉलिसी रिमोटसाइन्ड
इम्पोर्ट-मॉड्यूल PSWindowsUpdate
गेट-WUInstall
स्टैंडअलोन पैच - KB3138615
मैंने स्टैंडअलोन WU पैच KB3138615 की कोशिश की, और यह सीधे डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं था, इसलिए मुझे माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग के माध्यम से जाना पड़ा, जो ठीक था। पैच चला और इंस्टॉल हुआ, लेकिन मुझे अभी भी कोई अपडेट नहीं मिल सका।
अन्य चीजें
मैंने DEP सेटिंग्स बदलने की भी कोशिश की - वास्तव में कोई मतलब नहीं है, और ऑनलाइन लेखों में बार-बार दोहराई जाने वाली शुद्ध जादू टोना की तरह लगता है, और निश्चित रूप से, इसने कोई फर्क नहीं किया, लेकिन मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि मैं अतिरिक्त गहन था।
एक चीज जो मैंने नहीं की वह है WU घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करना। यह एक लंबी और लंबी कार्रवाई है, और इसमें चीजों को खराब करने की अच्छी क्षमता है। इसके अलावा, इन सभी कार्रवाइयों को स्क्रिप्ट किया जा सकता है, और वे ट्रबलशूटर या डायग टूल्स का हिस्सा होना चाहिए वैसे भी, और मुझे लगता है कि वे वैसे भी हैं। तो नहीं।
काम करने वाला समाधान: ऑटोपैचर
लो और निहारना, मैंने WU को ठीक करने के लिए एक अनौपचारिक टूल का उपयोग करने का सहारा लिया। यह काफी कट्टरपंथी है, क्योंकि मैं आमतौर पर सिस्टम प्रबंधन के लिए तीसरे पक्ष के उपयोगिताओं का समर्थन और/या विश्वास नहीं करता। लेकिन इस मामले में, मेरे पास खोने के लिए कुछ नहीं था, इसलिए मैंने इसे आजमाने का फैसला किया। ऑटोपैचर के साथ मेरा अनुभव गुनगुना था, क्योंकि मैंने इसे विंडोज 7 अपडेट कार्यक्षमता को धीमा करने के लिए काम करने की कोशिश की थी, इससे पहले कि मैंने आखिरकार 2016 की गर्मियों में किसी समय माइक्रोसॉफ्ट द्वारा जारी आधिकारिक फिक्स को पाया और परीक्षण किया। कूल से पहले कूल था।
मैंने ऑटोपैचर डाउनलोड किया और इसे सभी महत्वपूर्ण और गैर-महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट को हथियाने दिया, ठोस 2.1 GB डेटा का। मैंने तब परीक्षण किया कि क्या मैं वास्तव में इनमें से कुछ को इंस्टॉल कर सकता हूं, जनवरी एडोब फ्लैश प्लेयर फिक्स और कई अन्य कोशिश कर रहा हूं। ठीक काम किया, और बाद के लॉन्च पर, वे वास्तव में उपलब्ध हॉटफिक्स की सूची से हटा दिए गए थे।
मुझे जो आश्चर्य हुआ वह यह है कि मेरे पास 2014-2015 के पुराने फिक्स की एक लंबी सूची सूचीबद्ध थी, जो कथित तौर पर विंडोज ने इंस्टॉल नहीं किया, इंस्टॉल करने की आवश्यकता है या यहां तक कि पेशकश करने के लिए परेशान नहीं किया। मैंने उन सभी को इंस्टॉल करने का फैसला किया। ऑटोपैचर ने कार्रवाई को ठीक पूरा किया। रीबूट के बाद, वे अभी भी दिखा रहे थे, इसलिए मुझे लगता है कि वे अन्य अपडेट द्वारा सुपरसीड किए गए थे, लेकिन अधिक महत्वपूर्ण बात, विंडोज अपडेट फिर से काम कर रहा था! ऑटोपैचर ने जो भी किया और इंस्टॉल करने की कोशिश की, उसने अंततः सिस्टम को प्रभावित करने वाले लूप को हल कर दिया होगा। मुझे लगता है कि एक लापता हॉटफिक्स अंततः लागू किया गया था, या एक भ्रष्ट लाइब्रेरी को बदल दिया गया था, और सेवा सामान्य काम फिर से शुरू करने में सक्षम थी। यह एक मूर्खतापूर्ण चीज की तरह लगता है, लेकिन वास्तव में सभी पुराने सामान को इंस्टॉल करने से मदद मिली।
एक और सिस्टम प्रभाव
चूंकि मैंने यह लेख लिखा - और इसे प्रकाशित करने से ठीक पहले - ठीक वही समस्या ठीक उन्हीं लक्षणों के साथ मेरे Asus Vivobook पर आ गई। इसलिए, मैंने उसी विधि का उपयोग किया, और ऑटोपैचर के साथ समस्याओं को मज़बूती से ठीक किया।
मजेदार हिस्सा यह है, मुद्दा वापस आता रहता है - WU बस थोड़ी देर बाद सिस्टम अपडेट ढूंढना बंद कर देता है। सौभाग्य से, दो पूरी तरह से अलग प्रणालियों पर कई बार, ऑटोपैचर ने अच्छे, सुसंगत परिणामों के साथ मुद्दे को हल करने में मदद की। बस इसे चलाएं, कोई भी अपडेट इंस्टॉल करें, और उसके बाद, सिस्टम अपने सामान्य तेज WU संचालन को फिर से शुरू करेगा।
यह मुझे दिखाता है कि यहां जो कुछ भी हो रहा है, यह विंडोज 8.1 में एक अंतर्निहित समस्या है, और यह निश्चित रूप से इस अर्ध-बुद्धिमान ऑपरेटिंग सिस्टम को कोई बेहतर नहीं बनाता है, या मुझे विंडोज 10 में अपग्रेड करने के कारण देता है। इसके विपरीत। साजिश बकवास एक तरफ, अगर कोई विक्रेता अपने फ्लैगशिप उत्पाद के एक महत्वपूर्ण घटक में मुख्य मुद्दों को हल नहीं कर सकता या नहीं चाहता, तो मैं उनके भविष्य के रिलीज का उपयोग करने का इरादा नहीं रखता, तब।
इसका सामना करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक सिफारिश - यह उम्मीद करके अपग्रेड न करें कि यह मुद्दा दूर हो जाएगा। यह हो सकता है, लेकिन यह एक वर्कअराउंड है न कि एक समाधान। मेरी अपनी विधि भी एक तरह से हैक है, लेकिन यह आपको WU कार्यक्षमता वापस देती है, जैसा कि होना चाहिए। वैसे भी, दो अलग-अलग विंडोज 8.1 बॉक्स, अलग हार्डवेयर, अलग विक्रेता, यहां तक कि अलग सॉफ्टवेयर स्टैक, वही समस्या। यह एक शुद्ध OS मुद्दा है। इस पर पसीना न बहाएं और खुद को दोष न दें। गड़बड़ को ठीक करने और सामान्य संचालन फिर से शुरू करने के लिए ऑटोपैचर का उपयोग करें। विश्वसनीय, सुरक्षित, पिछले 5-6 महीनों में 10+ बार परीक्षण किया गया, बहुत अच्छा।
निष्कर्ष
मैं यहां किए गए काम पर गर्व नहीं कर रहा हूं। लेकिन मुझे यह काफी मूर्खतापूर्ण लगता है कि आधिकारिक टूल्स में से किसी ने भी वास्तव में कुछ उपयोगी या सार्थक नहीं किया, और यह एक तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर के साथ ब्रूट-फोर्स दृष्टिकोण था जो किसी तरह मुझे लूप बाधा से पार करने में मदद करता था। उस मामले के लिए, सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करने से यह ठीक हो सकता है, लेकिन मुझे संदेह है। आखिरकार, पिछली छवि पर बहाल करने से केवल अस्थायी रूप से मदद मिली, और कुछ और था जिसने सिस्टम को पागल कर दिया।
कुल मिलाकर, मुझे अभी भी नहीं लगता कि ऑटोपैचर या WSUS ऑफलाइन जाने का रास्ता है, लेकिन अगर आपको करना ही है, तो वे शायद बिना अपडेट वाले और/या टूटे WU वाले सिस्टम से बेहतर हैं। फिर भी, हमने यहां बहुत कुछ सीखा, जिसमें विभिन्न त्रुटियों से कैसे निपटें, कई समस्या निवारण टूल्स का उपयोग, कुछ पावरशेल ट्रिक्स, कुछ अन्य तुच्छ चीजें, और फिर ऑटोपैचर के माध्यम से अप्रत्याशित अप्लाई-ऑल फिक्स। प्लॉट में एक अचानक मोड़।
यदि आप कभी भी इसी तरह की समस्या का सामना करते हैं, तो सरल चीजों से शुरू करें, और धीरे-धीरे निराशा और बड़े परिवर्तनों की ओर अपना रास्ता बनाएं। आधिकारिक उपयोगिताएं, और यदि वे मदद नहीं करते हैं, तो ऑटोपैचर पर विचार करें। मैं परिणाम से प्रसन्न हूं, और यह मुझे इस प्रोग्राम का उपयोग करने में अधिक आत्मविश्वास देता है, भले ही इसने कुछ ऐसा किया जो इसे नहीं करना चाहिए था। मैं इसे अपडेट देने के लिए कह रहा था, लेकिन इसने वास्तव में विंडोज अपडेट को ठीक कर दिया। इस पूरी चीज में काव्य विरोधाभास प्राप्त करें? बात यह है, पिछले कुछ वर्षों में हमने विंडोज 7 और 8.1 की समस्याओं को देखा है, मुझे वास्तव में उम्मीद है कि माइक्रोसॉफ्ट इस तरह के एक महत्वपूर्ण कार्यक्षमता पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। वैसे भी, मुझे उम्मीद है कि यह ट्यूटोरियल आपकी विवेक को बहाल करने में मदद करता है। ध्यान रखें।
चीयर्स।
