त्रुटि कोड 0xc00d6d6f का सामना कई उपयोगकर्ताओं ने किया है जब उन्होंने विंडोज 11 को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया। प्रश्न में त्रुटि तब सामने आती है जब कोई उपयोगकर्ता विंडोज पर मीडिया प्लेयर का उपयोग करके मीडिया फ़ाइलों को खोलने का प्रयास करता है। इससे भी बदतर, कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि त्रुटि कोड 0xc00d6d6f विंडोज की कार्यक्षमताओं से संबंधित कई त्रुटियों के साथ था।
यदि आप मीडिया फ़ाइलें खोलते समय त्रुटि कोड 0xc00d6d6f का सामना कर चुके हैं, तो यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप इस समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं।
मीडिया फ़ाइलें खोलते समय त्रुटि कोड 0xc00d6d6f कैसे ठीक करें
1. किसी अन्य मीडिया प्लेयर का उपयोग करें
त्रुटि कोड 0xc00d6d6f तब सामने आ सकता है जब आप एक विशिष्ट मीडिया प्लेयर का उपयोग कर रहे हों जो आपके विंडोज 11 का मीडिया प्लेयर भी हो सकता है। उस स्थिति में, आप किसी अन्य थर्ड-पार्टी मीडिया प्लेयर को आज़माना चाह सकते हैं। यदि आप किसी भी मीडिया प्लेयर की परवाह किए बिना मीडिया फ़ाइलें खोलते समय अभी भी त्रुटि कोड 0xc00d6d6f का सामना करते हैं, तो अगले चरणों के साथ आगे बढ़ें।
2. वीडियो प्लेबैक ट्रबलशूटर चलाएं
यदि आप मीडिया फ़ाइलें खोलते समय त्रुटि कोड 0xc00d6d6f का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले अपने विंडोज 11/10 पीसी पर वीडियो प्लेबैक ट्रबलशूटर चलाना चाहिए। इसके चरण यहां दिए गए हैं –
1. Settings खोलें Windows + I कुंजी संयोजन दबाकर।
2. बाएं हाथ की तरफ से, System चुनें, यदि पहले से चयनित नहीं है।
3. दाएं हाथ की तरफ, Troubleshoot पर क्लिक करें और फिर, आगे Other troubleshooters पर क्लिक करें।
4. Other के तहत, Video Playback पर क्लिक करें
5. Run बटन दबाएं।
6. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और उन्हें लागू करें।
जांचें कि क्या आप समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं और क्या अब आप मीडिया फ़ाइलें खोल सकते हैं।
3. साउंड और वीडियो ड्राइवर अपडेट करें
एक लापता, भ्रष्ट या पुराना ड्राइवर इसका कारण हो सकता है कि आपने मीडिया फ़ाइलें खोलते समय त्रुटि कोड 0xc00d6d6f का सामना किया है। ऐसी स्थिति में, आप या तो ड्राइवर को मैन्युअली अपडेट करना चुन सकते हैं। या, आप एक स्मार्ट और तेज़ रास्ता अपना सकते हैं और ड्राइवर अपडेटर उपयोगिता को शामिल कर सकते हैं।
स्मार्ट ड्राइवर केयर विंडोज 11 के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर अपडेटर टूल में से एक है। इसकी कुछ उल्लेखनीय विशेषताएं यहां दी गई हैं –
- उपयोग में आसान और आकर्षक इंटरफ़ेस।
- पुराने और भ्रष्ट ड्राइवर अपडेट करें।
- अपडेट करने से पहले ड्राइवर का बैकअप लें।
- बैकअप किए गए ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें।
- आपके वांछित समय पर शेड्यूल्ड ड्राइवर स्कैन।
- उन ड्राइवर को बाहर करें जिन्हें आप स्कैनिंग में दिखाना नहीं चाहते।
स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग कैसे करें?
1. स्मार्ट ड्राइवर केयर डाउनलोड, चलाएं और इंस्टॉल करें।
2. Scan Now बटन पर क्लिक करें।
3. टूल के पुराने और भ्रष्ट ड्राइवरों को खोजने तक प्रतीक्षा करें।
4. ड्राइवरों की सूची से, अपना वीडियो ड्राइवर चुनें और फिर Update Driver बटन पर क्लिक करें।
5. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट: मुफ्त संस्करण आपको एक दिन में 2 ड्राइवर अपडेट करने तक सीमित करता है। अधिक ड्राइवर अपडेट करने के लिए आप प्रीमियम संस्करण का विकल्प चुन सकते हैं जो पीक हार्डवेयर प्रदर्शन के साथ-साथ कम ऐप क्रैश भी सुनिश्चित करता है।
कीमत: $39.95
4. सिस्टम रिस्टोर मददगार हो सकता है
एक सिस्टम रिस्टोर आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को उस समय पर ले जाएगा जब यह ठीक से काम कर रहा था और अधिक महत्वपूर्ण रूप से जब आप किसी भी मीडिया प्लेयर पर मीडिया फ़ाइलें खोलने में सक्षम थे बिना त्रुटि कोड 0xc00d6d6f का सामना किए। यदि सिस्टम रिस्टोर करना एक नई अवधारणा लगती है, तो पसीना न बहाएं, यहां एक गहन गाइड है जो आपको पूरी प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएगा।
सिस्टम रिस्टोर की बात करें, तो यह एक ऐसा कदम है जो कई मुद्दों में आपकी मदद कर सकता है जिनका हम आशा करते हैं कि आप भविष्य में सामना न करें। उदाहरण के लिए, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि सिस्टम रिस्टोर करके वे विंडोज 11 पीसी को रीसेट करने में सक्षम थे।
5. विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें
विंडोज अपडेट महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे नई सुविधाएं लाते हैं और सुरक्षा के दृष्टिकोण से भी महत्वपूर्ण हैं। उस ने कहा, अपडेट कभी-कभी प्रतिकूल हो सकते हैं। इसलिए, यदि आप अपने विंडोज 11 को नए संस्करण में अपडेट करने के बाद मीडिया फ़ाइलें खोलते समय त्रुटि कोड 0xc00d6d6f का सामना करते हैं, तो अपडेट को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं। इसके चरण यहां दिए गए हैं –
1. Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R दबाएं।
2. डायलॉग बॉक्स में, appwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाएं
3. बाएं बार से, View installed updates पर क्लिक करें।
4. KB से शुरू होने वाले हालिया विंडोज अपडेट का पता लगाएं। आप इसे Microsoft Windows सेक्शन के तहत ढूंढ पाएंगे।
5. इस पर राइट-क्लिक करें और फिर Uninstall. पर क्लिक करें।
6. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अब जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
निष्कर्ष
सभी मीडिया प्लेयर्स पर कई फ़ाइल फॉर्मेट में मीडिया फ़ाइलें चलाना उस सहज अनुभव का हिस्सा है जो विंडोज प्रदान करता है। आशा है कि इस ब्लॉग की मदद से, आप उस अनुभव को वापस पा सकेंगे और त्रुटि कोड 0xc00d6d6f को हल करने में सक्षम होंगे। ऐसी ही और सामग्री के लिए, WeTheGeek पढ़ते रहें।
