विंडोज 10 पर घातक सिस्टम त्रुटि सबसे पेचीदा ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ स्टॉप कोड त्रुटि संदेश है। यह उपयोगकर्ता को भ्रमित करता है जिससे यह तय करना मुश्किल हो जाता है कि कौन सा समाधान लागू किया जाए।
स्टॉप एरर 0xc000021a एक खतरनाक, घातक त्रुटि है जो आपके सिस्टम को निष्क्रिय छोड़ देती है; इसलिए, इसे जल्दी ठीक करने की सिफारिश की जाती है। लेकिन इससे पहले, आइए समझते हैं कि घातक सिस्टम त्रुटि संदेश क्या है।
घातक सिस्टम त्रुटि क्या है?
घातक सिस्टम त्रुटि को आमतौर पर सिस्टम क्रैश, स्टॉप एरर, या कर्नेल एरर के रूप में जाना जाता है। यह तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम सुरक्षित रूप से कार्य नहीं कर सकता। सरल शब्दों में, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आपके विंडोज को आगे के नुकसान से बचाने के लिए प्रकट होता है।
विंडोज 10 पर घातक सिस्टम त्रुटियों को कैसे ठीक करें?
घातक सिस्टम त्रुटि हमारे काम में हस्तक्षेप करती है और कभी भी सिस्टम को क्रैश कर सकती है। इसलिए, इसे ठीक करना महत्वपूर्ण है। कंप्यूटर त्रुटि को ठीक करने के लिए इन कार्यात्मक समाधानों का एक-एक करके पालन करें।
1. DISM कमांड का उपयोग करें
जब विंडोज 10 इंस्टॉलेशन भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आप इसे ठीक करने के लिए DISM कमांड का उपयोग कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- पीसी को बूट करने के लिए विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करें
- अब, Shift + F10 फंक्शन की दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- यहां निम्नलिखित कमांड टाइप करें:
- dism /image:c: /cleanup-image /revertpendingactions और एंटर दबाएं।
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, इससे स्टॉप कोड त्रुटि संदेश हल हो जाना चाहिए।
2. ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट अक्षम करें
विंडोज 10 पर घातक सिस्टम त्रुटि BSOD को ठीक करने का एक और कार्यात्मक समाधान ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट को अक्षम करना है।
ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट एक माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा सुविधा है जो ड्राइवर का परीक्षण करती है कि यह ऑपरेटिंग सिस्टम में सही ढंग से काम कर रहा है या नहीं।
यह सुविधा विंडोज 10 सिस्टम त्रुटि के पीछे का कारण भी हो सकती है। इसलिए, इसे अक्षम/बंद करने और यह देखने का सुझाव दिया जाता है कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है या नहीं।
नीचे दिए गए चरणों को लागू करें:
- अपने विंडोज 10 पीसी को बूट समय के दौरान रीस्टार्ट करें ताकि ऑटोमैटिक रिपेयर विंडो मिल सके।
- एक बार जब आप वहां हों, तो समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स चुनें।
- अब ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट अक्षम करें के लिए F7 दबाएं।
यह ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट को अक्षम कर देगा। अब जांचें कि विंडोज 10 पर कर्नेल त्रुटि हल हुई है या नहीं।
3. भ्रष्ट फ़ाइलों को बदलें
अक्सर भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के कारण, उपयोगकर्ता घातक सिस्टम त्रुटि का सामना करते हैं। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, आपको एक अलग विंडोज 10 पीसी से Winlogon, Userinit.exe, और msgina.dll को कॉपी और पेस्ट करना होगा जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे हैं।
ये फ़ाइलें WindowsSystem32 डायरेक्टरी में सेव होती हैं। उन्हें कॉपी करें और उस कंप्यूटर में पेस्ट करें जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे हैं। फ़ाइलों को कॉपी-पेस्ट करने से पहले विंडोज 10 संस्करण जांचें। यह वही होना चाहिए यदि आप 64-बिट संस्करण की फ़ाइलों को 32-बिट संस्करण विंडोज में कॉपी करते हैं तो आपको समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।
4. अपनी रजिस्ट्री की मरम्मत करें
कभी-कभी अमान्य और भ्रष्ट रजिस्ट्री की मरम्मत करके, आप त्रुटि संदेश को ठीक कर सकते हैं। इसके लिए, आप एडवांस्ड सिस्टम ऑप्टिमाइज़र जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं जो रजिस्ट्री क्लीनर प्रदान करता है।
हालांकि, यदि आप इसे स्वयं करना चाहते हैं; नीचे चरण दिए गए हैं।
नोट: हम रजिस्ट्री में बदलाव करने की अनुशंसा नहीं करते क्योंकि इससे आपका सिस्टम नुकसान पहुंचा सकता है।
- विंडोज + R कुंजी दबाएं
- रन विंडो में कॉपी-पेस्ट करें: C:\Windows\System32\config
- एक बार वहां, सुरक्षा उद्देश्यों के लिए DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE, और SYSTEM फ़ाइलों को किसी अलग स्थान पर कॉपी करें।
- फिर से रन विंडो खोलें और C:\Windows\System32\config\RegBack कॉपी-पेस्ट करें एंटर दबाएं।
- यहां से DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE और SYSTEM फ़ाइलों को C:\Windows\System32\config\ में कॉपी करें
यह समस्या को ठीक करने में मदद करेगा। हालांकि, यदि आप सामान्य रूप से विंडोज 10 में बूट करने में असमर्थ हैं, तो सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें और फिर उपरोक्त चरणों का पालन करें।
5. SFC स्कैन चलाएं
भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत के लिए डिज़ाइन किया गया, SFC स्कैन घातक सिस्टम त्रुटियों से छुटकारा पाने में मदद करता है। SFC स्कैन चलाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज सर्च में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें
- खोज परिणाम से चयन करें और दाएं से प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें
- sfc/scannow टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
यह स्टॉप कोड त्रुटि संदेश को ठीक कर देगा।
6. ड्राइवर्स को रोलबैक या अपडेट करें
कभी-कभी गलत ड्राइवर अपडेट करने के कारण घातक सिस्टम त्रुटियां होती हैं। इसलिए, हमें अपडेटेड ड्राइवर्स को रोल बैक करने की आवश्यकता होगी।
ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, आप एक ड्राइवर अपडेटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं जो जानता है कि किस ड्राइवर को अपडेट करना है। न केवल यह, बल्कि आप पुराने ड्राइवर का बैकअप लेने से पहले उन्हें अपडेट कर सकते हैं और या तो ट्रायल या प्रो संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।
लाभ यहीं खत्म नहीं होते, सिस्टवेक 60-दिन मनी-बैक गारंटी भी प्रदान करता है इसका मतलब है कि यदि आप खरीद से नाखुश हैं तो खरीद के 60 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं।
विंडोज 10 पर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से कैसे रोल बैक करें?
विंडोज सर्च में, डिवाइस मैनेजर टाइप करें।
खोज परिणाम चुनें और एंटर दबाएं।
उस ड्राइवर को देखें जिसे आपने अभी अपडेट किया है।
इसे चुनें > राइट क्लिक > गुण > ड्राइवर टैब > ड्राइवर रोल बैक करें
यदि रोल बैक ड्राइवर बटन ग्रे आउट है तो अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
यह समस्या को ठीक कर सकता है।
अब ड्राइवर का अपडेटेड संस्करण मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें या इसके लिए स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग कर सकते हैं।
7. chkdsk चलाएं
CHKDSK (चेक डिस्क) घातक सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने का एक और कार्यात्मक समाधान है।
इसका उपयोग करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में चलाएं और टाइप करें एंटर chkdsk /r C: दबाएं एंटर कुंजी।
प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
सभी पार्टीशन पर स्कैन चलाने के लिए, C को अन्य ड्राइव अक्षरों से बदलना सुनिश्चित करें। अब विंडोज चलाएं आपको ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना नहीं करना चाहिए।
8. विंडोज 10 रीसेट करें
यदि कुछ भी काम नहीं करता तो विंडोज रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, बूट समय के दौरान कंप्यूटर को तब तक रीस्टार्ट करें जब तक आपको ऑटोमैटिक रिपेयर न मिल जाए और फिर नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
- समस्या निवारण > इस पीसी को रीसेट करें > सब कुछ हटाएं चुनें।
- जब पूछा जाए तो इंस्टॉलेशन मीडिया डालें
- केवल वह ड्राइव जहां विंडोज इंस्टॉल है > मेरी फ़ाइलें हटाएं विकल्प दबाएं
- रीसेट पर क्लिक करें। यह प्रक्रिया शुरू कर देगा।
यदि यह भी मदद नहीं करता है, तो आपको विंडोज की नई इंस्टॉलेशन करनी होगी।
नोट: ये दोनों चरण सभी डेटा हटा देंगे इसलिए इन्हें करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप है।
उपरोक्त चरणों का उपयोग करके, आप निश्चित रूप से घातक सिस्टम त्रुटि को ठीक कर पाएंगे, एक ऐसी त्रुटि जो OS को निष्क्रिय बना देती है। कभी-कभी हार्डवेयर के कारण भी आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं; इसलिए, मदरबोर्ड की जांच करें यदि यह दोषपूर्ण या भ्रष्ट है तो भविष्य में इस त्रुटि संदेश का सामना करने से बचने के लिए इसे बदलें।
