अगर आपको Windows 11/10 अपग्रेड करते समय कोई त्रुटि मिल रही है जो कहती है STOP 0XC000021A या STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, तो यह विंडोज़ के भीतर एक सुरक्षा समस्या है। यह भी संभव है कि सिस्टम फ़ाइलों में कोई समस्या हो, और उन्हें गलत तरीके से संशोधित किया गया हो। इसका मतलब यह नहीं है कि कोई मैलवेयर समस्या है, लेकिन हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक ने कुछ कोर फ़ाइलों को संशोधित या दूषित किया हो सकता है। यह मार्गदर्शिका इस समस्या के निवारण में आपकी सहायता करेगी।
0XC000021a, स्थिति प्रणाली प्रक्रिया समाप्त
आपको c000021a . मिलता है (घातक सिस्टम त्रुटि) त्रुटि जब Windows उपयोगकर्ता-मोड सबसिस्टम, जैसे कि WinLogon या CSRSS (क्लाइंट सर्वर रन-टाइम सबसिस्टम) में सुरक्षा समझौता का पता लगाता है। जब ऐसी सिस्टम प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो आपका सिस्टम कर्नेल मोड में चला जाता है। क्योंकि यह CSRSS या WinLogon के बिना काम नहीं कर सकता।
c000021a त्रुटि का एक अन्य कारण हार्ड ड्राइव में बेमेल फ़ाइलें हैं। बैकअप से सिस्टम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने या डिवाइस ड्राइवर, सेवा, या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को स्थापित या अपडेट करने के बाद आपको यह त्रुटि मिलती है। इस मामले में, पुनर्स्थापना प्रोग्राम महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को छोड़ देता है, ज्यादातर इसलिए क्योंकि प्रोग्राम ने निर्धारित किया है कि वे सिस्टम द्वारा उपयोग में हैं।
<ब्लॉकक्वॉट>यह त्रुटि तब होती है जब एक उपयोगकर्ता-मोड सबसिस्टम, जैसे कि WinLogon या क्लाइंट सर्वर रन-टाइम सबसिस्टम (CSRSS), को घातक रूप से समझौता किया गया है और सुरक्षा की अब गारंटी नहीं दी जा सकती है। जवाब में, ऑपरेटिंग सिस्टम कर्नेल मोड में स्विच हो जाता है। Microsoft Windows WinLogon या CSRSS के बिना नहीं चल सकता। इसलिए, यह उन कुछ मामलों में से एक है जहां उपयोगकर्ता-मोड सेवा की विफलता सिस्टम को बंद कर सकती है।
c000021A Windows 11/10 पर घातक सिस्टम त्रुटि
आपको विभिन्न कारकों से घातक सिस्टम त्रुटि मिल सकती है। इस खंड में, हम उन सभी के लिए समस्या निवारण विधियों से निपटेंगे। कुछ फ़िक्सेस तभी काम करते हैं जब आप Windows परिवेश तक पहुँच सकते हैं और कुछ BSoDs पर काम करते हैं। यहां पसंदीदा समाधान दिए गए हैं:
- अपमानजनक सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें।
- सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
- इसे DISM कमांड से ठीक करें
- बीसीडी का पुनर्निर्माण करें और एमबीआर को ठीक करें
- हार्ड-डिस्क त्रुटियों को सुधारें
- सिस्टम रिस्टोर करें।
- क्लाउड रीसेट विकल्प का उपयोग करें।
- माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क करें।
यदि आप अपने डेस्कटॉप पर सामान्य रूप से बूट नहीं कर सकते हैं, तो आपको पुनर्प्राप्ति टूल तक पहुंचने के लिए उन्नत स्टार्टअप विकल्पों तक पहुंचना पड़ सकता है।
1] आपत्तिजनक सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
क्या आपको याद है जब आपने पहली बार 0xc000021a त्रुटि का अनुभव करना शुरू किया था? यह आपके द्वारा किसी एप्लिकेशन, सिस्टम सेवा या ड्राइवर को इंस्टॉल या अपडेट करने के तुरंत बाद हो सकता है।
आपके द्वारा इंस्टॉल या अपडेट किया गया अंतिम सॉफ़्टवेयर अपराधी हो सकता है। यदि आपके साथ ऐसा है, तो आप बग्गी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल या अक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। Windows कुंजी और R दबाएं एक साथ रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
टाइप करें appwiz.cpl रन डायलॉग बॉक्स में और ओके पर क्लिक करें। आप इंस्टॉल किया गया . पर क्लिक कर सकते हैं एप्लिकेशन की सूची से ऐप्स को उनकी इंस्टॉल तिथि के अनुसार सॉर्ट करने के लिए कॉलम। यह आपको सबसे हाल की स्थापना को खोजने में मदद करता है जिसके कारण त्रुटि हो सकती है।
एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें . स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आपने हाल ही में कोई ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित या अपडेट किया है, तो आप उसे हटाने पर विचार कर सकते हैं।
हालांकि, अगर नुकसान पहले ही हो चुका है, तो अनइंस्टॉल करने से मदद नहीं मिलेगी। उस स्थिति में, आपको पीसी की स्थिर स्थिति में वापस आने के लिए एक सिस्टम रिस्टोर करना चाहिए।
2] सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
सिस्टम फाइल चेकर को सेफ मोड में चलाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यह दूषित या क्षतिग्रस्त विंडोज फाइलों की मरम्मत करेगा। आपको इस कमांड को एलिवेटेड सीएमडी यानी व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च किए गए कमांड प्रॉम्प्ट से चलाने की आवश्यकता होगी।
3] DISM चलाएँ
यदि आपने पिछले समाधान से सिस्टम तक पहुंच प्राप्त की है, लेकिन c000021a त्रुटि को ठीक नहीं कर सके, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट में DISM कमांड चला सकते हैं।
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को कमांड प्रॉम्प्ट के साथ विंडोज सेफ मोड में बूट करें। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड दर्ज करें और इसे ENTER दबाकर चलाएँ:
dism /image:C:\/cleanup-image/revertpendingactions
4] BCD का पुनर्निर्माण करें और MBR को ठीक करें
बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD ) बूट-टाइम कॉन्फ़िगरेशन डेटा के लिए फर्मवेयर-स्वतंत्र डेटाबेस है। विंडोज़ में बीसीडी या बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा फ़ाइल के पुनर्निर्माण के लिए निम्न आदेश टाइप करें और एंटर दबाएं। आपको एडमिन एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना होगा।
bootrec /rebuildbcd
नया बूटलोडर प्राप्त करने के लिए, एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें।
bcdboot c:\windows /s c:
सी आपका सिस्टम ड्राइव है जहां विंडोज स्थापित है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप मास्टर बूट रिकॉर्ड को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं।
5] हार्ड-डिस्क त्रुटियों को सुधारें
यह 100% पूर्ण प्रमाण समाधान नहीं हो सकता है, लेकिन आप कमांड प्रॉम्प्ट में chkdsk चला सकते हैं यह देखने के लिए कि आपकी हार्ड ड्राइव में कोई समस्या नहीं है। आप निम्न आदेश निष्पादित कर सकते हैं:
chkdsk c: /f /r
यह संभव है कि डिस्क के दूषित भाग पर प्रोग्राम स्थापित करते समय समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं।
संबंधित : त्रुटि 0xc000021a या 0xc0000001, आपका पीसी ठीक से प्रारंभ नहीं हो सका।
6] सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ
आप सिस्टम रिस्टोर करने का सहारा ले सकते हैं। और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
यदि आपको स्टॉप एरर 0xc000021a प्राप्त होता है, और सिस्टम रिस्टोर विंडोज 10 अपडेट के बाद काम करना बंद कर देता है, तो यह विंडोज 10 के लिए एक ज्ञात समस्या है। यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है - विंडोज 10 अपडेट के बाद सिस्टम रिस्टोर काम नहीं कर रहा है।
7] क्लाउड रीसेट करें
यदि सिस्टम पुनर्स्थापना इसे ठीक नहीं करता है, तो आपका अंतिम विकल्प क्लाउड रीसेट करना है।
8] माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप इस लिंक का अनुसरण करके किसी भी समय Microsoft सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
टिप :विंडोज ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को ठीक करने के लिए और उपाय।
ऑल द बेस्ट।