विंडोज कंप्यूटर पर होने वाली हर चीज के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम इसे एक ईवेंट . के रूप में मानता है आंतरिक रूप से। इसलिए, जब कोई प्रक्रिया या कार्य गलत हो जाता है, तो उपयोगकर्ता सटीक ब्रेकपॉइंट का पता लगा सकता है। इसके लिए, सबसे पहले, आइए देखें कि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए कुछ सामान्य सेवा ईवेंट आईडी क्या हैं।
- इवेंट आईडी 1500:तब होता है जब कोई उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर में एक अस्थायी प्रोफ़ाइल के साथ लॉग इन करने में विफल रहता है।
- इवेंट आईडी 1511:यह तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम उपयोगकर्ता के लिए एक समर्पित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं ढूंढ पाता है और उपयोगकर्ता में अस्थायी प्रोफ़ाइल के साथ साइन इन करता है।
- इवेंट आईडी 1530:तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम यह पता लगाता है कि किसी विशेष उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए रजिस्ट्री फ़ाइल का उपयोग अन्य अनुप्रयोगों या प्रक्रियाओं द्वारा किया जा रहा है। यह व्यवहार डिज़ाइन द्वारा है।
- इवेंट आईडी 1533:ऐसा होता है कि विंडोज 10 C:\Users\
पर स्थित यूजर प्रोफाइल फोल्डर को डिलीट नहीं कर सकता क्योंकि इसका उपयोग किसी अन्य एप्लिकेशन या प्रक्रिया द्वारा किया जा रहा है। - ईवेंट आईडी 1534:मुख्य रूप से DOMAIN में शामिल उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए होता है।
- इवेंट आईडी 1542:यह तब होता है जब उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल रजिस्ट्री और डेटा फ़ाइल दूषित होती है।
अब, हम जांच करेंगे कि इन घटनाओं के संबंध में त्रुटियों का पता कैसे लगाया जाए और उनका निवारण कैसे किया जाए।
Windows पर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेवा इवेंट आईडी का समस्या निवारण करें
विंडोज 10 कंप्यूटर पर यूजर प्रोफाइल सर्विस इवेंट आईडी के समस्या निवारण के लिए, हम चार मुख्य कदम उठाएंगे। यह Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 और Windows Server 2016 पर लागू होता है। वे हैं:
- एप्लिकेशन लॉग में ईवेंट की जाँच करना।
- उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेवा के लिए परिचालन लॉग देखना।
- विश्लेषणात्मक और डीबग लॉग सक्षम करना और देखना।
- ट्रेस बनाना और डिकोड करना।
1] एप्लिकेशन लॉग में ईवेंट की जांच करना
इस चरण में, हम उस पूरे लॉग की जांच करने के लिए इवेंट व्यूअर का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता प्रोफाइल लोड और अनलोड करेंगे।
ऐसा करने के लिए, इवेंट व्यूअर खोलकर प्रारंभ करें। आप इसे Cortana Search Box में खोज कर पा सकते हैं।
एक बार इवेंट व्यूअर खुलने के बाद, विंडो के बाएँ भाग नेविगेशन मेनू से निम्न पथ पर जाएँ-
<ब्लॉककोट>विंडोज लॉग्स> एप्लीकेशन
अब, कार्रवाइयां . के दाईं ओर के फलक से फ़िल्टर करेंट लॉग को चुनें. इससे एक नया डायलॉग बॉक्स खुलेगा।
ईवेंट स्रोत . के रूप में लेबल किए गए बॉक्स में उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेवा . चुनें चेकबॉक्स पर क्लिक करें और अंत में ठीक है। . पर क्लिक करें
यह केवल उन घटनाओं को दिखाएगा जो उपयोगकर्ता प्रोफाइल से संबंधित हैं।
आप इवेंट व्यूअर के निचले हिस्से में जानकारी बॉक्स में उनकी आईडी, घटना की तारीख और समय और अधिक जैसे विवरण पा सकते हैं।
2] उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेवा के लिए परिचालन लॉग देखना
यह चरण आपको समस्या उत्पन्न करने वाली प्रक्रियाओं या कार्यों को इंगित करके समस्या का पता लगाने में मदद करेगा।
इसके लिए सबसे पहले, ईवेंट व्यूअर . खोलें जैसा कि चरण 1 में किया गया है।
अब, नेविगेशन के लिए बाईं ओर के फलक से निम्न पथ पर नेविगेट करें,
<ब्लॉककोट>अनुप्रयोग और सेवा लॉग> Microsoft> Windows> उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेवा> परिचालन।
यह आपको एक ऐसे स्थान पर ले जाएगा जहां आप एप्लिकेशन लॉग में पाई गई त्रुटियों के घटित होने के समय के आसपास हुई घटनाओं की जांच कर सकते हैं।
3] विश्लेषणात्मक और डिबगिंग लॉग सक्षम करना और देखना
अब, यदि आप ऑपरेशनल लॉग से भी अधिक गहराई तक जाना चाहते हैं, तो आप विश्लेषणात्मक और डिबग लॉग को सक्षम और देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए,
देखें . पर क्लिक करके प्रारंभ करें और फिर विश्लेषणात्मक और डीबग लॉग दिखाएं . चुनें कार्रवाइयां . में फलक।
फिर एप्लिकेशन और सेवा लॉग> Microsoft> Windows> उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेवा> डायग्नोस्टिक बाईं ओर नेविगेशन फलक में नेविगेट करें।
लॉग सक्षम करें . पर क्लिक करें और फिर हां चुनें. यह डायग्नोस्टिक लॉग को सक्षम करेगा और लॉगिंग शुरू कर देगा।
समस्या का निवारण करने के बाद, आप विश्लेषणात्मक और डीबग लॉगिंग को छिपाने के लिए निम्न पथ पर नेविगेट कर सकते हैं,
<ब्लॉककोट>निदान> लॉग अक्षम करें
फिर देखें . पर क्लिक करें और अंत में विश्लेषणात्मक और डीबग लॉग दिखाएं . साफ़ करें चेक बॉक्स।
4] ट्रेस बनाना और डिकोड करना
मामले में, अन्य कदम आपकी ज्यादा मदद नहीं करते हैं; यह अंतिम कदम होगा जो आप उठा सकते हैं। इसमें ट्रेस बनाने और डीकोड करने के लिए Windows PowerShell का उपयोग करना शामिल है।
सबसे पहले, उस व्यवस्थापक खाते का उपयोग करके कंप्यूटर में लॉग इन करें जो समस्याओं का सामना कर रहा है।
फिर आपको पहले बनाए गए स्थानीय फ़ोल्डर के पथ पर एक उन्नत पावरशेल विंडो खोलने की आवश्यकता है।
कमांड लाइन विंडो में निम्न कमांड दर्ज करें-
logman create trace -n RUP -o \RUP.etl -ets
logman update RUP -p {eb7428f5-ab1f-4322-a4cc-1f1a9b2c5e98} 0x7FFFFFFF 0x7 -ets अब, आपको उपयोगकर्ता को उसी कंप्यूटर पर किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते में स्विच करने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप नहीं उस उपयोगकर्ता खाते से लॉग ऑफ करें।
उसी समस्या को पुन:उत्पन्न करें।
ऐसा करने के बाद, स्थानीय व्यवस्थापक के रूप में फिर से साइन इन करें।
कैप्चर किए गए लॉग को ईटीएल प्रारूप फ़ाइल में सहेजने के लिए कमांड लाइन विंडो में निम्न कमांड दर्ज करें,
logman stop -n RUP -ets
अब, अंत में इसे पढ़ने योग्य बनाने के लिए, निम्न कमांड टाइप करें,
Tracerpt \RUP.etl
यहां, पथ पठनीय फ़ाइल के स्थान को इंगित करेगा।
अब आप Summary.txt खोल सकते हैं या Dumpfile.xml लॉग फ़ाइल क्रमशः नोटपैड या माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल का उपयोग करके लॉग पढ़ने के लिए।
आपको केवल उन ईवेंट को देखना है, जिन्हें असफल . बताया गया है या विफल। हालांकि, जिन्हें अज्ञात . बताया गया है बस अनदेखा किया जा सकता है।
आप इन समस्या निवारण चरणों के बारे में Microsoft से आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण में अधिक जान सकते हैं।
