वर्षों में GPU (ग्राफिकल प्रोसेसिंग यूनिट) के प्रदर्शन में महत्वपूर्ण सुधार हुआ है। जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी दृश्य दिन-ब-दिन विकसित हो रहा है, वर्तमान ट्रेंड GPU पिछली पीढ़ियों की तुलना में अधिक से अधिक जटिल सामग्री को संभालने में सक्षम हैं। GPU वीडियो और ग्राफिक्स के प्रदर्शन को बढ़ावा देने वाली ग्राफिकल सामग्री के तेजी से गणना के लिए जिम्मेदार है। यह मूल रूप से CPU के काम को कम करता है और एक सहज, तेज़ वीडियो और ग्राफिक्स उत्पन्न करता है।
वीडियो जैसे मल्टीमीडिया कंटेंट का उपयोग दैनिक आधार पर भारी मात्रा में किया जाता है, चाहे वह मनोरंजन उद्योग हो या कंप्यूटर सिमुलेशन या मल्टीमीडिया गेम। जबकि उच्च-गुणवत्ता वाला ग्राफिक्स समाधान ग्राफिकल और मल्टीमीडिया ड्राइवर्स द्वारा प्रदान किया जाता है, उपयोगकर्ता विंडोज 10 में GPU ड्राइवर्स से संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
जिन उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है या उनके ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट हुए हैं (atikmpag.sys nvlddmkm.sys, igdkmd32.sys, amdkmdag.sys या igdkmd64.sys) वे विंडोज शुरू होने से पहले ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि का सामना कर रहे हैं। सिस्टम ब्लू स्क्रीन त्रुटि को VIDEO_TDR_FAILURE 0x00000116 के रूप में प्रदर्शित करता है। Video_TDR_Failure त्रुटि एक अकार्यात्मक ग्राफिक्स कार्ड या ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर से संबंधित है और atikmpag.sys nvlddmkm.sys या igdkmd64.sys फ़ाइलों के कारण हो सकती है। यह BSOD (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) कंप्यूटर के अप्रत्याशित रीस्टार्ट के बाद भी होता है। VIDEO_TDR_FAILURE त्रुटि ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के सामान्य कार्य को जब्त कर लेती है जो अंततः प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है।
MSDN कहता है:
ग्राफिक्स में एक सामान्य स्थिरता समस्या तब होती है जब सिस्टम अंतिम-उपयोगकर्ता कमांड या ऑपरेशन को संसाधित करते समय पूरी तरह से फ्रोज़न या हैंग हुआ प्रतीत होता है। आमतौर पर GPU गहन ग्राफिक्स ऑपरेशन संसाधित करने में व्यस्त होता है, आमतौर पर गेमप्ले के दौरान। कोई स्क्रीन अपडेट नहीं होता है, और उपयोगकर्ता मानते हैं कि उनका सिस्टम फ्रोज़न है। उपयोगकर्ता आमतौर पर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करते हैं और फिर पावर बटन दबाकर सिस्टम को रीबूट करते हैं। विंडोज इन समस्याग्रस्त हैंग स्थितियों का पता लगाने और एक प्रतिक्रियाशील डेस्कटॉप को डायनामिक रूप से पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करता है। पहचान और पुनर्प्राप्ति की इस प्रक्रिया को टाइमआउट डिटेक्शन एंड रिकवरी (TDR) के रूप में जाना जाता है।
आपको अपने डिस्प्ले ड्राइवर के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि यह TDR प्रक्रिया को ठीक से सपोर्ट करे। विजुअल इफेक्ट्स या पृष्ठभूमि में चल रहे बहुत सारे प्रोग्राम इसके कारण हो सकते हैं। ये हार्डवेयर मुद्दे भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं:
- ओवर-क्लॉक्ड घटक
- गलत घटक संगतता और सेटिंग्स
- अपर्याप्त सिस्टम कूलिंग
- अपर्याप्त सिस्टम पावर
- दोषपूर्ण भाग।
Video_TDR_Failure ब्लू स्क्रीन
स्टॉप एरर स्क्रीन आपके ग्राफिक्स कार्ड के आधार पर फ़ाइल नाम प्रदर्शित करती है जो त्रुटि को ट्रिगर कर रहा है। यह त्रुटि igdkmd64.sys, igdkmd32.sys, amdkmdag.sys या nvlddmkm.sys नामक फ़ाइल दिखा सकती है जो इंटेल इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स से संबंधित हैं।
यदि आप AMD या ATI ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो त्रुटि फ़ाइल नाम atikmpag.sys में दिखाई दे सकती है। विंडोज 10 में त्रुटि को ठीक करने के लिए निम्न समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
1] डिफ़ॉल्ट ग्राफिक्स ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित या अपडेट करें
विंडोज 10 को सेफ मोड में बूट करें और विनएक्स मेनू से डिवाइस मैनेजर खोलें। डिस्प्ले एडेप्टर्स सेक्शन का विस्तार करें और डिस्प्ले डिवाइस पर राइट-क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
जब पूछा जाए, तो इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं पर चेकमार्क चुनें और एंटर दबाएं।
अपने सिस्टम को सामान्य मोड में रीबूट करें।
हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन विकल्प का उपयोग करके अपने सिस्टम के लिए ड्राइवर का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।
विचार यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर की एक नई इंस्टॉलेशन है।
आप निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर भी डाउनलोड कर सकते हैं और इसे इंस्टॉल कर सकते हैं।
2] इंटेल HD ग्राफिक्स की ग्राफिक्स सेटिंग्स बदलें
यदि आप इंटेल ग्राफिक्स का उपयोग कर रहे हैं तो इन चरणों का पालन करें।
सिस्टम ट्रे पर जाएं और इंटेल HD ग्राफिक्स पर क्लिक करें।
ग्राफिक्स गुणों पर जाएं और कंट्रोल पैनल विंडो से 3D सेटिंग्स चुनें।
अब निम्न कार्य करें:
- एप्लिकेशन इष्टतम मोड के तहत सक्षम पर क्लिक करें।
- एंटी-अलियासिंग के तहत एप्लिकेशन सेटिंग्स का उपयोग करें पर क्लिक करें।
- कंजर्वेटिव मॉर्फोलॉजिकल एंटी-अलियासिंग बंद करें।
- जनरल सेटिंग्स में बैलेंस मोड पर क्लिक करें।
यह करने के बाद, ग्राफिक्स कंट्रोल पैनल पर वापस जाएं और निम्न कार्य करें:
- वीडियो सेटिंग्स चुनें।
- मानक रंग सुधार के तहत एप्लिकेशन सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- इनपुट रेंज के तहत एप्लिकेशन सेटिंग्स पर क्लिक करें।
प्रोफाइल सेव करें और लागू करें पर क्लिक करें।
अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या इसने मदद की है।
