मेरे लैपटॉप पर काम करते समय, मैंने अचानक पाया कि मेरा विंडोज पीसी स्क्रीन झिलमिलाया, काला हो गया, और फिर मैंने स्टॉप एरर के साथ ब्लू स्क्रीन देखी – SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (nviddmkm.sys)। यह अन्य ड्राइवर्स जैसे atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, आदि के लिए भी हो सकता है।
सिस्टम थ्रेड का क्या अर्थ है?
एक सिस्टम थ्रेड एक प्रोग्राम का सबसे छोटा क्रम है जिसे विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा स्वतंत्र रूप से निष्पादित और प्रबंधित किया जा सकता है।
विंडोज ने कुछ जानकारी एकत्र की, और एक बार यह हो जाने पर, मेरा कंप्यूटर रीबूट हो गया। हालांकि मुझे अन्यथा स्थिर सिस्टम पर प्राप्त हुआ, यह स्टॉप एरर सेटअप या अपग्रेड समय के दौरान या सिस्टम BIOS असंगतताओं के कारण भी होने के लिए जाना जाता है। यह वही है जो मैंने इस मुद्दे को हल करने के लिए किया।
सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड (nviddmkm.sys या atikmpag.sys) ठीक करें
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्पेस है। यदि नहीं, तो जंक फ़ाइलों को हटाने और डिस्क स्पेस खाली करने के लिए डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग करें।
मेरे मामले में, एरर कोड के बाद, आप एक फ़ाइल का नाम देख सकते थे। यदि बग चेक संदेश में एक ड्राइवर की पहचान की जाती है, तो आपको पता लगाना चाहिए कि फ़ाइल किस बारे में है। आप इसे अपने कंप्यूटर पर खोज सकते हैं और फिर इसके गुणों की जांच कर सकते हैं, या आप इंटरनेट पर खोज सकते हैं।
मेरे मामले में, यह 'SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (nvlddmkm.sys)' था, जहां अंत में आपको फ़ाइल नाम nvlddmkm.sys प्रदर्शित दिखाई देगा। एक साधारण खोज से पता चला कि यह एक Nvidia डिस्प्ले ड्राइवर फ़ाइल है। इसका मतलब है कि इस फ़ाइल के कारण ब्लू स्क्रीन हुई।
ऐसे मामलों में आपको ड्राइवर को अक्षम करना होगा या स्थिति के आधार पर निर्माता से ड्राइवर अपडेट के लिए जांच करनी होगी। चूंकि मेरा डिस्प्ले ड्राइवर था, मैंने जांचने का फैसला किया कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध हैं। यदि यह एक नई सेवा है जिसे जोड़ा गया था, तो इसे services.msc के माध्यम से अक्षम करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
यह atikmpag.sys फ़ाइल के कारण भी हो सकता है जो AMD ATI मल्टी-वेंडर कर्नेल मिनिपोर्ट सिस्टम ड्राइवर है। इस मामले में, आपको atikmpag.sys AMD ड्राइवर को अपडेट करना होगा।
अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, WinX मेनू से, डिवाइस मैनेजर खोलें और डिस्प्ले एडाप्टर्स का विस्तार करें। डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें चुनें।
यदि कोई अपडेट मिलता है, तो विज़ार्ड आपके लिए ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। मैंने दोनों डिस्प्ले एडाप्टर ड्राइवरों को अपडेट करने का फैसला किया।
एक बार नए ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इसने मेरा मुद्दा हल कर दिया।
यदि ब्लू स्क्रीन स्टार्टअप पर होती है, तो आपको विंडोज को सेफ मोड में बूट करने और दोषपूर्ण ड्राइवर का नाम बदलने या हटाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ड्राइवर का उपयोग सेफ मोड में सिस्टम स्टार्टअप प्रक्रिया के हिस्से के रूप में किया जाता है, तो आपको फाइल तक पहुंचने के लिए रिकवरी कंसोल का उपयोग करके कंप्यूटर शुरू करना होगा।
इस स्टॉप एरर को हल करने के लिए आप दूसरी चीज वीडियो एडाप्टर बदलने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने हार्डवेयर विक्रेता से भी जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या कोई BIOS अपडेट उपलब्ध हैं। यदि आपने BIOS मेमोरी विकल्प जैसे कैशिंग या शैडोइंग सक्षम किए हैं, तो इसे अक्षम करें। यह सुनिश्चित करना कि आपके पास एडोब फ्लैश प्लेयर का नवीनतम संस्करण है, ऐसा कुछ है जो आप भी करना चाह सकते हैं।
यह पोस्ट आपको विंडोज में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करने पर अतिरिक्त सुझाव देती है।
