विंडोज 11/10 इच्छित रूप से कार्य करने के लिए कई संसाधनों और सॉफ्टवेयर कंपोनेंट्स पर निर्भर करता है। मशीन को पावर देने के लिए ही, कई छोटे सॉफ्टवेयर कंपोनेंट्स इसका समर्थन कर रहे हैं। कुछ यूजर्स कर्नेल पावर ब्लू स्क्रीन एरर रिपोर्ट कर रहे हैं जो आमतौर पर विंडोज कर्नेल इवेंट ID 41 एरर के साथ विंडोज कर्नेल द्वारा ट्रिगर होता है। यह बेतरतीब ढंग से कंप्यूटर को बंद कर देता है और रीबूट करता है।
एक समान इवेंट से Bugcheck Code एंट्री का एक उदाहरण पढ़ता है-
EventData
BugcheckCode 159
BugcheckParameter1 0x3
BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060
BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518
BugcheckParameter4 0xfffffa800208c010
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0Converts to 0x9f (0x3, 0xfffffa80029c5060, 0xfffff8000403d518, 0xfffffa800208c010)
इस एरर का कारण हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों भागों में पावर सप्लाई कंपोनेंट्स के साथ एक समस्या है।
नोट: यदि आपका PC रीबूट लूप में फंस गया है, तो आपको निम्न चरणों को सेफ मोड या एडवांस्ड स्टार्टअप ऑप्शन्स स्क्रीन के माध्यम से करने की आवश्यकता हो सकती है।
विंडोज 11/10 पर कर्नेल पावर ब्लूस्क्रीन ठीक करें
इस प्रकार के कर्नेल क्रैश मुद्दे का ट्रबलशूट करने के लिए, आपको क्रैश्ड सिस्टम डंप फाइलों को डीबग करने की आवश्यकता है। लेकिन यदि आप एंड-यूजर हैं, तो आप निम्न सुझावों को आजमा सकते हैं:
- ओवरक्लॉकिंग पूर्ववत करें - यदि किया गया हो।
- पावर ट्रबलशूटर चलाएं।
- पावर सप्लाई यूनिट बदलें।
- मेमोरी डायग्नोस्टिक्स टेस्ट चलाएं।
- RAM को फिजिकली जांचें।
- BIOS अपडेट या रीसेट करें।
- फास्ट स्टार्टअप डिसेबल करें।
1] ओवरक्लॉकिंग पूर्ववत करें
यदि आपने अपने सिस्टम को ओवरक्लॉक किया है, तो पहले ओवरक्लॉकिंग को पूर्ववत करें और देखें कि क्या इससे BSOD दूर हो जाता है।
2] पावर ट्रबलशूटर चलाएं
पावर ट्रबलशूटर चलाएं और यदि कोई समस्या मिलती है तो इसे ठीक करने दें।
माइक्रोसॉफ्ट यूजर को विंडोज 10 सेटिंग्स ऐप के अंदर विभिन्न प्रकार के ट्रबलशूटर्स चलाने में सक्षम होने के लिए एक समर्पित सेक्शन प्रदान करता है।
सेटिंग्स ऐप खोलें और निम्न पथ पर नेविगेट करें: Update & security > Troubleshoot. Power पढ़ने वाले विकल्प को चुनें।
अंत में, Run the troubleshooter चुनें। मुद्दे का पता लगाने और ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3] पावर सप्लाई यूनिट बदलें
आप अपने कंप्यूटर के PSU या पावर सप्लाई यूनिट को फिजिकली बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह आपके मुद्दों को ठीक करता है।
4] मेमोरी डायग्नोस्टिक्स टेस्ट चलाएं
आप WIN + X बटनों में पाए जाने वाले Run बॉक्स में, mdsched.exe टाइप करें और फिर Enter. दबाएं। यह विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल लॉन्च करेगा और आपको निम्न विकल्प देगा:
- Restart now and check for problems (Recommended)
- Check for problems the next time I start my computer
आपकी पसंद के अनुसार, मेमोरी में स्कैन होगा और स्वचालित रूप से पाए गए किसी भी मुद्दे को ठीक करेगा।
वैकल्पिक रूप से, आप Memtest का उपयोग कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह आपके मुद्दों को ठीक करता है।
5] RAM को फिजिकली जांचें
यह थोड़ा ट्रिकी और टेक्निकल है। यदि आप अपने कंप्यूटर पर कई फिजिकल RAM का उपयोग करते हैं, तो आपको पहले जांचना होगा कि क्या वे समान फ्रीक्वेंसी के हैं। और उसके बाद, वेरीफाई करें कि चिप ठीक से कम्पेटिबल है। यदि सॉकेट किसी एडाप्टर या गैर-अनुशंसित उपकरण का उपयोग करके जुड़े हुए हैं, तो यह कंप्यूटर को परफॉरमेंस हिट देते हुए कुछ मुद्दों का कारण बन सकता है।
यदि आपको ऐसा सेटअप मिलता है, तो किसी को बुलाकर हार्डवेयर को सही ढंग से इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
6] BIOS अपडेट या रीसेट करें
इस एरर का प्राथमिक समाधान सिस्टम BIOS को अपडेट करना है। यदि यह मदद नहीं करता है तो आप BIOS रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं। रीसेट प्रक्रिया को समझने के लिए गाइड के लिंक को फॉलो करें।
7] फास्ट स्टार्टअप डिसेबल करें
फास्ट स्टार्टअप आपके कंप्यूटर को सामान्य से तेजी से बूट करने में मदद करता है। हम सुझाव देते हैं कि आप फास्ट स्टार्टअप डिसेबल करें। कंप्यूटर को रीबूट करें, और मॉनिटर करें कि क्या आपको फिर से मुद्दा मिलता है। यदि यह हल हो गया - अच्छा - अन्यथा किए गए परिवर्तनों को उलट दें।
यदि कुछ भी मदद नहीं करता है तो आपको अपने स्थानीय हार्डवेयर तकनीशियन या माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
