विंडोज शटडाउन होने पर प्रिंटर डिस्कनेक्ट करने के बाद USB प्रिंटर पोर्ट गायब

हर विंडोज संस्करण के अपने मुद्दों का सेट होता है, और कुछ ऐसे हैं जिन्हें हल करने में लंबा समय लगता है। एक ऐसी त्रुटि है जहां USB प्रिंटर गायब हो जाता है। सटीक त्रुटि संदेश है:

विंडोज शटडाउन होने पर प्रिंटर डिस्कनेक्ट करने के बाद USB प्रिंटर पोर्ट गायब।

इस पोस्ट में, हम दिखाएंगे कि आप वर्कअराउंड का उपयोग करके इस मुद्दे को कैसे हल कर सकते हैं।

प्रिंटर डिस्कनेक्ट करने के बाद USB प्रिंटर पोर्ट गायब

इस परिदृश्य में, यदि कोई उपयोगकर्ता USB प्रिंटर कनेक्टेड होने पर विंडोज को शटडाउन करता है या सीधे प्रिंटर को डिस्कनेक्ट करता है, तो यह पुनर्कनेक्ट होने पर या कंप्यूटर पुनरारंभ होने पर प्रिंटर पोर्ट की सूची में उपलब्ध नहीं होगा। इसलिए समस्या यह है कि पोर्ट गायब हो जाता है, और यदि विंडोज उस पोर्ट की आवश्यकता वाले किसी कार्य को पूरा करने का प्रयास करता है, तो यह काम नहीं करेगा।

आप Settings > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > Port टैब पर जाकर सत्यापित कर सकते हैं।

यदि आप उस प्रिंटर से जुड़े USB पोर्ट की जांच करते हैं, तो यह गायब होगा। प्रभावित प्रिंटर और उससे जुड़ा USB पोर्ट पेज पर प्रदर्शित नहीं होना चाहिए।

USB Port Missing त्रुटि के लिए वर्कअराउंड

समाधान सीधा है—आपको बस विंडोज शुरू करने से पहले प्रिंटर चालू करना होगा और इसे USB पर कनेक्टेड रखना होगा। विंडोज स्वचालित रूप से प्रिंटर और उससे जुड़े पोर्ट का पता लगा लेगा। यदि आप उस पोर्ट का उपयोग किसी और चीज के लिए कर रहे हैं, तो यह उपलब्ध होगा।

आपको इसे तब तक दोहराना होगा जब तक वर्कअराउंड उपलब्ध नहीं हो जाता। यह अपडेट के माध्यम से विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो जाएगा।

एक और वर्कअराउंड हो सकता है यदि आपके पास USB पोर्ट वाला राउटर है। आप राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं, और नेटवर्क के माध्यम से इसे एक्सेस कर सकते हैं। यह अनिवार्य रूप से आपको हर समय प्रिंटर को चालू रखने से राहत देता है।

कहा गया है, समस्या के दो कारण हैं।

• यदि USB प्रिंटर के ड्राइवर में Language Monitor है, तो Language Monitor का OpenPortEx कॉलबैक फ़ंक्शन नहीं बुलाया जाएगा। परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता Language Monitor के संचालन पर निर्भर संचालन को पूरा नहीं कर सकता।
• "Devices and Printers" कंट्रोल पैनल में, जब [Print Server Properties] > [Port] टैब चुनते हैं, तो USB प्रिंटर के लिए पोर्ट (जैसे "USB001") प्रिंटर पोर्ट की सूची में दिखाई नहीं देगा। परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता पोर्ट के अस्तित्व पर निर्भर संचालन को पूरा नहीं कर सकता।

समस्या के लिए तकनीकी पृष्ठभूमि यह है कि वे USB Redirection Feature का उपयोग कर रहे हैं, जहां स्थानीय पोर्ट के बजाय एक वर्चुअल पोर्ट उपयोग में है।

माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है कि यह एक समस्या है और वे ऑपरेटिंग सिस्टम के भविष्य के संस्करण में इस मुद्दे को ठीक करने पर काम कर रहे हैं।

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