विंडोज़ के हर संस्करण में समस्याओं का अपना सेट होता है, और कुछ ऐसे भी होते हैं जिन्हें हल करने में लंबा समय लगता है। ऐसी ही एक त्रुटि है जहां यूएसबी प्रिंटर गायब हो जाता है। सटीक त्रुटि संदेश है:
<ब्लॉकक्वॉट>विंडोज़ बंद होने पर प्रिंटर डिस्कनेक्ट करने के बाद यूएसबी प्रिंटर पोर्ट गायब है।
इस पोस्ट में, हम दिखाएंगे कि आप वर्कअराउंड का उपयोग करके इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।
प्रिंटर डिस्कनेक्ट करने के बाद यूएसबी प्रिंटर पोर्ट गायब है
इस परिदृश्य में, यदि कोई उपयोगकर्ता USB प्रिंटर के कनेक्ट होने पर Windows को बंद कर देता है या प्रिंटर को सीधे डिस्कनेक्ट कर देता है, तो यह पुन:कनेक्ट होने पर या कंप्यूटर के पुनरारंभ होने पर प्रिंटर पोर्ट की सूची में उपलब्ध नहीं होगा। तो समस्या यह है कि बंदरगाह गायब हो जाता है, और अगर विंडोज़ किसी भी कार्य को पूरा करने के लिए टायर करता है जिसके लिए उस बंदरगाह की आवश्यकता होती है, तो यह काम नहीं करेगा।
आप सेटिंग . पर जाकर सत्यापित कर सकते हैं> डिवाइस> प्रिंटर और स्कैनर> सर्वर गुण प्रिंट करें> पोर्ट टैब।
यदि आप उस प्रिंटर से जुड़े यूएसबी पोर्ट की जांच करते हैं, तो वह गायब होगा। प्रभावित प्रिंटर और USB पोर्ट जिससे वह जुड़ा है, उसे पृष्ठ पर प्रदर्शित नहीं किया जाना चाहिए।
USB पोर्ट गुम त्रुटि का समाधान
रिज़ॉल्यूशन सीधा है—विंडोज़ शुरू करने से पहले आपको प्रिंटर को चालू करना होगा और इसे यूएसबी से कनेक्टेड रखना होगा। विंडोज़ स्वचालित रूप से प्रिंटर और उससे जुड़े पोर्ट का पता लगा लेगा। अगर आप किसी और चीज़ के लिए पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो यह उपलब्ध होगा।
जब तक समाधान उपलब्ध न हो जाए, आपको इसे दोहराते रहना होगा। यह अपडेट के जरिए विंडोज यूजर्स के लिए उपलब्ध हो जाएगा।
एक अन्य समाधान यह हो सकता है कि यदि आपके पास USB पोर्ट वाला राउटर है। आप राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं, और इसे नेटवर्क के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं। यह अनिवार्य रूप से आपको हर समय प्रिंटर रखना सुनिश्चित करने से राहत देता है।
उस ने कहा, समस्या के दो कारण हैं।
- यदि USB प्रिंटर के ड्राइवर में भाषा मॉनिटर है, तो भाषा मॉनिटर के OpenPortEx कॉलबैक फ़ंक्शन को कॉल नहीं किया जाएगा। परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता भाषा मॉनिटर के संचालन पर निर्भर संचालन को पूरा नहीं कर सकता है।
- "डिवाइस और प्रिंटर" नियंत्रण कक्ष में, [प्रिंट सर्वर गुण]> [पोर्ट] टैब का चयन करते समय, यूएसबी प्रिंटर के लिए पोर्ट (जैसे "यूएसबी001") प्रिंटर पोर्ट की सूची में दिखाई नहीं देगा। नतीजतन, उपयोगकर्ता बंदरगाह के अस्तित्व पर निर्भर संचालन को पूरा नहीं कर सकता है।
समस्या के लिए तकनीकी पृष्ठभूमि यह है कि वे USB पुनर्निर्देशन सुविधा का उपयोग कर रहे हैं, जहां स्थानीय पोर्ट के बजाय, एक वर्चुअल पोर्ट उपयोग में है।
Microsoft ने पुष्टि की है कि यह एक समस्या है और वे ऑपरेटिंग सिस्टम के भविष्य के संस्करण में इस समस्या को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।
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