कुछ यूजर्स अपने Windows 10 या Windows 11 PC पर प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते समय एरर संदेश An error occurred during port configuration का सामना कर सकते हैं। इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करने के लिए आपके द्वारा आज़माए जा सकने वाले सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करते हैं।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न एरर संदेश प्राप्त होगा;
Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.
यह एरर तब होता है जब प्रिंटर पोर्ट या तो उपयोग में होता है या प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल करप्ट या आउटडेटेड होता है।
इस एरर के सबसे संभावित कारणों में शामिल हैं:
- ग्लिच्ड प्रिंटर मेनू।
- प्रिंटर लिम्बो स्टेट में अटका हुआ है।
- थर्ड-पार्टी फायरवॉल हस्तक्षेप।
An error occurred during port configuration
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप हमारे अनुशंसित समाधानों को नीचे किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।
- प्रिंटर को हार्ड रीसेट करें
- प्रिंटर पोर्ट को मैन्युअली कॉन्फ़िगर करें
- अकाउंट टाइप को एडमिनिस्ट्रेटर में बदलें
- प्रिंट कतार को मैन्युअली फ्लश करें
- किसी भी थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर को डिसेबल/अनइंस्टॉल करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] प्रिंटर को हार्ड रीसेट करें
इस समाधान के लिए आपको प्रिंटर को हार्ड रीसेट करना होगा और देखना होगा कि An error occurred during port configuration मुद्दा हल होता है या नहीं।
निम्न कार्य करें:
- प्रिंटर को आइडल मोड में लाएं।
- प्रिंटर के पीछे से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
- पावर कॉर्ड को दीवार के आउटलेट से अनप्लग करें और कम से कम 60 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- 60 सेकंड बीत जाने के बाद, पावर कॉर्ड को वापस दीवार के आउटलेट में प्लग करें और पावर कॉर्ड को अपने प्रिंटर पोर्ट के पीछे पुनः कनेक्ट करें।
- अगला, अपने प्रिंटर को फिर से चालू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह फिर से आइडल मोड में प्रवेश न कर ले।
देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।
2] प्रिंटर पोर्ट को मैन्युअली कॉन्फ़िगर करें
चूंकि प्रिंटर पोर्ट का ऑटोमैटिक कॉन्फ़िगरेशन काम नहीं कर रहा है, आप क्लासिक Control Panel इंटरफ़ेस से प्रिंटर पोर्ट को मैन्युअली कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। Ports टैब में, उस प्रिंटर को चुनें जिससे आपको समस्या हो रही है और फिर Configure Port बटन पर क्लिक करें।
समस्या अब हल हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
3] अकाउंट टाइप को एडमिनिस्ट्रेटर में बदलें
कुछ मामलों में, यदि आप नॉन-एडमिनिस्ट्रेटिव अकाउंट से प्रिंटिंग पोर्ट कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते हैं तो आप इस एरर का सामना कर सकते हैं। समस्या को हल करने के लिए, आपको स्टैंडर्ड अकाउंट को एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में बदलने की आवश्यकता है।
4] प्रिंट कतार को मैन्युअली फ्लश करें
इस समाधान के लिए आपको अपने Windows 10/11 PC पर प्रिंट कतार को मैन्युअली फ्लश करने की आवश्यकता है।
5] किसी भी थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर को डिसेबल/अनइंस्टॉल करें
कुछ थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर बाहरी डिवाइस पर भरोसा नहीं करेंगे इसलिए वे नए कनेक्शन को स्थापित होने से रोकेंगे। आप इस एरर का सामना उन प्रिंटर्स पर करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं जो Windows 10/11 के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हैं।
इस मामले में, समस्या को ठीक करने के लिए, आपको AV सॉफ़्टवेयर को डिसेबल करने की आवश्यकता है और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो आपको अपने PC से थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को डेडिकेटेड रिमूवल टूल का उपयोग करके हटाना होगा ताकि एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फ़ाइलें हटा दी जाएं। इसके बाद, प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन का प्रयास करें - कार्य बिना एरर के पूरा होना चाहिए।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
