Windows 11/10 पर प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन के दौरान त्रुटि हुई

Windows 10 या Windows 11 PC पर प्रिंटर पोर्ट को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते समय कुछ उपयोगकर्ताओं को त्रुटि संदेश An error occurred during port configuration का सामना करना पड़ सकता है। इस पोस्ट में, हम इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने के लिए सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करते हैं।

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

यह त्रुटि तब होती है जब प्रिंटर पोर्ट या तो उपयोग में होता है या प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल दूषित या पुराना होता है।

इस त्रुटि के सबसे संभावित कारणों में शामिल हैं:

• ग्लिच्ड प्रिंटर मेनू।
• प्रिंटर एक लिम्बो स्थिति में अटका हुआ है।
• थर्ड-पार्टी फायरवॉल हस्तक्षेप।

An error occurred during port configuration

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

1. प्रिंटर को हार्ड रीसेट करें
2. मैन्युअल रूप से प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगर करें
3. खाता प्रकार को Administrator में बदलें
4. प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से फ्लश करें
5. किसी भी थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर को अक्षम/अनइंस्टॉल करें

आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।

1] प्रिंटर को हार्ड रीसेट करें

इस समाधान के लिए आपको प्रिंटर को हार्ड रीसेट करना होगा और देखना होगा कि An error occurred during port configuration समस्या हल हुई है या नहीं।

निम्न कार्य करें:

• प्रिंटर को आइडल मोड में लाएं।
• प्रिंटर के पीछे से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
• पावर कॉर्ड को दीवार के आउटलेट से अनप्लग करें और कम से कम 60 सेकंड प्रतीक्षा करें।
• 60 सेकंड बीत जाने के बाद, पावर कॉर्ड को वापस दीवार के आउटलेट में प्लग करें और पावर कॉर्ड को अपने प्रिंटर पोर्ट के पीछे फिर से कनेक्ट करें।
• अब, अपना प्रिंटर फिर से चालू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक यह फिर से आइडल मोड में न आ जाए।

देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।

2] मैन्युअल रूप से प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगर करें

चूंकि प्रिंटर पोर्ट का स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन काम नहीं कर रहा है, आप क्लासिक Control Panel इंटरफ़ेस से मैन्युअल रूप से प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। Ports टैब में, उस प्रिंटर को चुनें जिससे आपको समस्या हो रही है और फिर Configure Port बटन पर क्लिक करें।

समस्या अब हल हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।

3] खाता प्रकार को Administrator में बदलें

कुछ मामलों में, यदि आप गैर-एडमिनिस्ट्रेटिव खाते से प्रिंटिंग पोर्ट कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते हैं तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। समस्या को हल करने के लिए, आपको स्टैंडर्ड खाते को एडमिनिस्ट्रेटर खाते में बदलना होगा।

4] प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से फ्लश करें

इस समाधान के लिए आपको अपने Windows 10/11 PC पर प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से फ्लश करना होगा।

5] किसी भी थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर को अक्षम/अनइंस्टॉल करें

कुछ थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर बाहरी उपकरणों पर भरोसा नहीं करेंगे इसलिए वे नए कनेक्शन स्थापित होने से रोकेंगे। Windows 10/11 के साथ पूरी तरह से संगत न होने वाले प्रिंटर पर आपको इस त्रुटि का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है।

इस मामले में, समस्या को ठीक करने के लिए, आपको AV सॉफ्टवेयर को अक्षम करना होगा और देखना होगा कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो आपको डेडिकेटेड रिमूवल टूल का उपयोग करके अपने PC से थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाना होगा ताकि एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फाइलें हट जाएं। इसके बाद, प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगरेशन का प्रयास करें - कार्य बिना त्रुटि के पूरा होना चाहिए।

उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!