अधिकांश विंडोज पीसी अब इंटरनेट से जुड़े हुए हैं और इसे ध्यान में रखते हुए, माइक्रोसॉफ्ट ने ऑनलाइन मदद खोलने के लिए कीबोर्ड पर F1 कुंजी को कॉन्फ़िगर किया है। हर बार जब आप इसे दबाते हैं, तो यह बिंग का उपयोग करके 'विंडोज़ 11/10 में सहायता कैसे प्राप्त करें' के लिए एज और ऑटो खोजों को लॉन्च करता है। जबकि यह स्मार्ट है, यह झुंझलाहट का एक प्रमुख कारण प्रतीत होता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि कुंजी दबाए न जाने पर भी यह बेतरतीब ढंग से हो रहा है। इस मार्गदर्शिका में, हम आपको बताते हैं कि यदि Windows में सहायता कैसे प्राप्त करें लगातार पॉप अप हो रहा है, तो आपको क्या करना चाहिए? ।
इसमें दो बड़ी समस्याएं हैं। पहला रैंडम है जहां उपयोगकर्ता को यह मिलता है जब भी वह कहीं भी टाइप करता है तो विंडोज 11/10 पॉप-अप में सहायता प्राप्त करें। दूसरी एक मैलवेयर समस्या है जहां संदेश "विंडोज वायरस में सहायता प्राप्त करें" में बदल जाता है। अब, विंडोज़ 11/10 में विंडोज़ सहायता और समर्थन पॉप अप करने के समाधानों पर एक नज़र डालते हैं।
Windows 11/10 में लगातार पॉप अप करने में सहायता प्राप्त करें
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपकी F1 कुंजी अटकी नहीं है। साथ ही, जांचें कि क्या यह समस्या क्लीन बूट स्टेट में होती है। अगर ऐसा नहीं होता है, तो शायद कुछ गैर-Microsoft प्रक्रिया इस समस्या का कारण बन रही है।
समाधान 1:संभावित वायरस समस्या
जैसा कि हमने साझा किया, यह विंडोज़ पर लगभग कुछ भी होता है यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह जांचने का समय है कि कोई वायरस समस्या है या नहीं। ऐसा हो सकता है कि कोई वायरस वास्तव में ऐसा कर रहा हो, या यह कोई गड़बड़ी हो सकती है।
यदि आपका पसंदीदा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर काम नहीं करता है, तो आपको अपने पीसी को विंडोज डिफेंडर के साथ सुरक्षित मोड में स्कैन करना चाहिए। संभावना है कि यह पीसी के ऑफ़लाइन होने पर सबसे अधिक परेशान करने वाले मैलवेयर को हटा देगा।
समाधान 2:अस्थायी अक्षम F1 कुंजी
यह सबसे अच्छा समाधान है क्योंकि यह आपको ऑन-ऑफ स्थिति को नियंत्रित करने देता है। सबसे अच्छी बात यह है कि AutoHotKey के साथ इसे लागू करना आसान है।
- ऑटोहॉटकी को यहां से डाउनलोड करें, इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करें और इसे चलाएं।
- कोड के साथ मैक्रो बनाएं
f1::Return
- सहेजें, और इसे चालू रखें।
- इसके बारे में अधिक जानने के लिए AutoHotKey स्क्रिप्ट बनाने के तरीके के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें।
आप इसे सिस्टम ट्रे से आसानी से टॉगल करने में सक्षम होंगे और विंडोज बूट होने पर इसे शुरू करना सुनिश्चित करेंगे। इसलिए यदि आप किसी ऐसे अन्य सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं जो अपनी हॉटकी में F1 का उपयोग करता है, तब भी आप ऐसा कर सकते हैं।
समाधान 3:Helppane.exe का नाम बदलें
जब भी आपको विंडोज़ में सहायता की आवश्यकता होती है, तो विंडोज़ का यह प्रोग्राम उन सभी पॉपअप को उत्पन्न करता है। अगर हम इसका नाम बदलते हैं, तो विंडोज 10 आधिकारिक तौर पर किसी भी पॉप-अप को खोलने में विफल हो जाएगा।
- जब आपको यह कष्टप्रद दिखाई दे तो Windows पॉपअप में सहायता प्राप्त करें, कार्य प्रबंधक खोलें, और देखें कि क्या helppane.exe चल रहा है।
- C:\Windows पर जाएं और helppane.exe तक स्क्रॉल करें।
- फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और नाम का नाम बदलकर helppane.old कर दें . आपको फ़ाइल का स्वामित्व लेने की आवश्यकता हो सकती है।
उस ने कहा, हमने इस समस्या के कारण वास्तव में खराब स्थितियों के बारे में कई रिपोर्टें देखी हैं। कुछ टाइपिंग एक समस्या बन गई है, कुछ किसी अन्य प्रोग्राम के साथ F1 कुंजी का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, और कुछ में वीडियो देरी, फ्रीजिंग समस्याएं आदि भी हैं।
हमें उम्मीद है कि हमारे सुझाव आपकी मदद करेंगे।
अगर विंडोज गेट हेल्प ऐप काम नहीं कर रहा है तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।