अधिकांश विंडोज पीसी अब इंटरनेट से जुड़े हुए हैं और इसे ध्यान में रखते हुए, माइक्रोसॉफ्ट ने कीबोर्ड पर F1 कुंजी को ऑनलाइन सहायता खोलने के लिए कॉन्फ़िगर किया है। हर बार जब आप इसे दबाते हैं, तो यह एज लॉन्च करता है और बिंग का उपयोग करके 'विंडोज 11/10 में सहायता कैसे प्राप्त करें' के लिए ऑटो खोज करता है। हालांकि यह स्मार्ट है, यह झुंझलाहट का एक प्रमुख कारण प्रतीत होता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह बेतरतीब ढंग से हो रहा है भले ही कुंजी दबाई न गई हो। इस गाइड में, हम आपको बताते हैं कि यदि विंडोज में सहायता कैसे प्राप्त करें लगातार पॉप अप हो रहा है तो आपको क्या करना होगा।
इसके साथ दो प्रमुख समस्याएं हैं। पहली है रैंडम जहां एक उपयोगकर्ता को कहीं भी टाइप करते ही विंडोज 11/10 में सहायता प्राप्त करें पॉप-अप मिलता है। दूसरी एक मैलवेयर समस्या है जहां संदेश "विंडोज वायरस में सहायता प्राप्त करें" में बदल जाता है। अब, आइए विंडोज 11/10 में विंडोज सहायता और समर्थन बार-बार पॉप अप होने के समाधानों पर एक नज़र डालें।
विंडोज 11/10 में Get Help लगातार पॉप अप हो रहा है
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपकी F1 कुंजी अटकी नहीं है। साथ ही, जांचें कि क्या यह समस्या क्लीन बूट स्टेट में होती है। यदि नहीं, तो शायद कोई गैर-माइक्रोसॉफ्ट प्रक्रिया इस समस्या का कारण बन रही है।
समाधान 1: संभावित वायरस समस्या
जैसा कि हमने साझा किया, यह विंडोज पर लगभग किसी भी चीज के साथ होता है यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह जांचने का समय है कि क्या कोई वायरस समस्या है। ऐसा हो सकता है कि कोई वायरस वास्तव में ऐसा कर रहा हो, या यह एक गड़बड़ हो सकती है।
यदि आपका पसंदीदा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर काम नहीं करता है तो आपको सेफ मोड में विंडोज डिफेंडर के साथ अपने पीसी को स्कैन करना चाहिए। संभावना है कि यह पीसी ऑफ़लाइन होने पर सबसे कष्टप्रद मैलवेयर को हटा देगा।
समाधान 2: F1 कुंजी को अस्थायी रूप से अक्षम करें
यह सबसे अच्छा समाधान है क्योंकि यह आपको ऑन-ऑफ स्थिति को नियंत्रित करने देता है। सबसे अच्छी बात यह है कि इसे AutoHotKey के साथ लागू करना सरल है।
- यहां से AutoHotKey डाउनलोड करें, इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करें, और चलाएं।
f1::Returnकोड के साथ एक मैक्रो बनाएं- सहेजें, और इसे चलते रहने दें।
- इसके बारे में अधिक जानने के लिए AutoHotKey स्क्रिप्ट बनाने के तरीके पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।
आप इसे सिस्टम ट्रे से आसानी से टॉगल कर सकेंगे और सुनिश्चित करें कि यह विंडोज बूट होने पर शुरू हो। इसलिए यदि आप किसी अन्य सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं जो अपने हॉटकी में F1 का उपयोग करता है, तो आप अभी भी ऐसा कर सकते हैं।
समाधान 3: Helppane.exe का नाम बदलें
विंडोज का यह प्रोग्राम वही है जो जब भी आपको विंडोज में सहायता की आवश्यकता होती है तो उन सभी पॉपअप को उत्पन्न करता है। यदि हम इसका नाम बदलते हैं, तो विंडोज 10 आधिकारिक तौर पर किसी भी पॉप-अप को खोलने में विफल हो जाएगा।
- जब आपको यह कष्टप्रद विंडोज में सहायता प्राप्त करें पॉपअप दिखाई दे, तो टास्क मैनेजर खोलें, और देखें कि helppane.exe चल रहा है या नहीं।
- C:\Windows पर जाएं और helppane.exe तक स्क्रॉल करें।
- फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और नाम को helppane.old में बदलें। आपको फ़ाइल का स्वामित्व लेने की आवश्यकता हो सकती है।
उस ने कहा, हमने इस समस्या के कारण वास्तव में खराब स्थितियों के बारे में कई रिपोर्ट देखी हैं। कुछ के लिए टाइपिंग एक समस्या बन गई है, कुछ किसी अन्य प्रोग्राम के साथ F1 कुंजी का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, और कुछ को वीडियो देरी, फ्रीजिंग समस्याएं, और इसी तरह की समस्याएं भी हैं।
हम आशा करते हैं कि हमारे सुझाव आपकी मदद करेंगे।
यदि विंडोज गेट हेल्प ऐप काम नहीं कर रहा है तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।
