यदि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं और सोच रहे हैं कि Windows 11/10 में सहायता कैसे प्राप्त करें , तो यह पोस्ट कुछ अंतर्निहित समर्थन विकल्पों के साथ-साथ हेल्प डेस्क, समर्थन या सामुदायिक फ़ोरम और वेबसाइट विकल्पों को सूचीबद्ध करती है, जहाँ आप सहायता प्राप्त कर सकते हैं। इन विकल्पों और संसाधनों पर एक नज़र डालें।
Windows 11/10 में सहायता कैसे प्राप्त करें
जबकि आप विंडोज 8.1 के लिए विंडोज हेल्प प्रोग्राम WinHlp32.exe डाउनलोड कर सकते हैं, माइक्रोसॉफ्ट ने ज्यादातर विंडोज 10 हेल्प को ऑनलाइन स्थानांतरित करने का फैसला किया है। इसलिए यदि आपके पास कोई एप्लिकेशन खुला है और आप F1 या Fn+F1 दबाते हैं, तो हो सकता है कि स्थानीय सहायता उपलब्ध न हो। विंडोज 10 में आपके लिए उपलब्ध सहायता विकल्प यहां दिए गए हैं:
- F1 कुंजी का उपयोग करें
- आरंभ करें ऐप का उपयोग करें
- Windows सेटिंग्स के माध्यम से युक्तियाँ सक्षम करें
- खोज बार या Cortana का उपयोग करें
- संपर्क सहायता ऐप का उपयोग करें
- माइक्रोसॉफ्ट उत्तर डेस्क का प्रयोग करें
- ईमेल या चैट सहायता का अनुरोध करें
- फ़ोन द्वारा Microsoft ग्राहक सहायता से संपर्क करें
- ट्विटर अकाउंट को फॉलो करें
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से
- अन्य तरीके
- TWC सर्च बार का उपयोग करें
- त्वरित सहायता का उपयोग करें।
- अन्य उपयोगी लिंक।
1] F1 कुंजी का उपयोग करें
F1 कुंजी . पर क्लिक करना सामान्य रूप से आपके ब्राउज़र को सक्रिय कर देगा, जो आपको Windows 10 सहायता के बारे में Bing परिणाम प्रदान करेगा।
2] प्रारंभ करें ऐप का उपयोग करें
सहायतालिखना टास्कबार खोज में आरंभ करें ऐप प्रदर्शित करेगा परिणामों में। आपको आरंभ करने के लिए इसमें बहुत से सहायता विषय हैं।
3] Windows सेटिंग्स के माध्यम से युक्तियाँ सक्षम करें
सुनिश्चित करें कि आपने सेटिंग> सिस्टम> सूचनाएं और कार्रवाइयां खोली हैं और यह सुनिश्चित किया है कि मुझे Windows के बारे में युक्तियां दिखाएं चालू पर सेट है।
4] सर्च बार या Cortana का उपयोग करें
आप टास्कबार खोज बार का उपयोग कर सकते हैं या Cortana से पूछ सकते हैं मदद के लिए ऑनलाइन खोज करने के लिए।
5] संपर्क सहायता ऐप का उपयोग करें
अंतर्निहित सहायता ऐप से संपर्क करें . का उपयोग करें माइक्रोसॉफ्ट के साथ चैट करने के लिए। इसके इस्तेमाल से आप माइक्रोसॉफ्ट आंसर टेक सपोर्ट स्टाफ के साथ ऑनलाइन चैट कर पाएंगे। ऐप का उपयोग करके, आप कॉल-बैक की व्यवस्था भी कर सकते हैं।
6] Microsoft उत्तर डेस्क का उपयोग करें
आप Microsoft उत्तर डेस्क . की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं , एक लाइव सशुल्क तकनीकी सहायता साइट, Microsoft समर्थन कार्यकारी के साथ चैट करने के लिए।
7] ईमेल या चैट सहायता का अनुरोध करें
आप ईमेल और चैट द्वारा Microsoft समर्थन से भी संपर्क कर सकते हैं . यदि कोई ग्राहक सेवा एजेंट ऑनलाइन है और यहां चैट के लिए उपलब्ध है, तो आपको इस आशय का एक संदेश दिखाई देगा। यदि नहीं, तो आप देखेंगे झटपट चैट:ग्राहक सेवा एजेंट ऑफ़लाइन हैं संदेश, दाईं ओर। फिर आप चैट सहायता के लिए इस पृष्ठ पर जाने का प्रयास कर सकते हैं। Microsoft को ईमेल करने के लिए इस फ़ॉर्म का उपयोग करें। वे आपसे ईमेल द्वारा वापस संपर्क करेंगे।
8] फ़ोन द्वारा Microsoft ग्राहक सहायता से संपर्क करें
आप फ़ोन नंबर . पर Microsoft ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं 1 800-642-7676 या microsoft.com/contactus पर।
9] ट्विटर अकाउंट को फॉलो करें
Microsoft समर्थन अधिकारी ट्विटर खाता है @MicrosoftHelps.
10] दूसरे तरीके
Microsoft समर्थन से संपर्क करने के और भी तरीके हैं फोन के माध्यम से, आदि, जिसमें OEM समर्थन शामिल है।
11] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से
आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से विंडोज सहायता और समर्थन भी प्राप्त कर सकते हैं। इस पोस्ट में कुछ सशुल्क विकल्प भी सूचीबद्ध हैं।
12] TWC सर्च बार का उपयोग करें
हमारी TWC खोज का उपयोग करके आपको मिलने वाली विशिष्ट समस्या या आपको प्राप्त होने वाली त्रुटि का हवाला देते हुए अपनी समस्या की खोज करें . संभावनाएं अधिक हैं; आप कुछ मददगार देखेंगे। यदि नहीं, तो आप हमसे एक ट्यूटोरियल विकसित करने का अनुरोध कर सकते हैं। अगर हम कर सकते हैं, तो हम करेंगे।
13] त्वरित सहायता का उपयोग करें
अब आप Windows 11/10 में त्वरित सहायता का उपयोग करके दूर से भी तकनीकी सहायता दे या ले सकते हैं।
14] अन्य उपयोगी लिंक
यहां कुछ लिंक दिए गए हैं जो आपकी विंडोज 10 की समस्याओं को हल करने में पहला कदम उठाने में आपकी मदद करेंगे:
- Windows समस्याएं, समाधान और समाधान के साथ समस्याएं
- Windows सहायता और समाधान. इन यूनिवर्सल गुरु सुधारों को आजमाएं
- FixWin for Windows एक पोर्टेबल फ्रीवेयर है जो आपको एक क्लिक के साथ समस्याओं और परेशानियों को ठीक करने और सुधारने की अनुमति देता है
- फ़ाइल एक्सप्लोरर के साथ सहायता कैसे प्राप्त करें
- विंडोज़ में .hlp फ़ाइलें कैसे खोलें।
हो सकता है कि आप इन लिंक्स को पढ़ना चाहें जो Microsoft से सहायता और सहायता मांगते समय आपकी सहायता कर सकते हैं:
- विंडोज़ में माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल का इस्तेमाल माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट द्वारा विंडोज़ की समस्याओं के निदान में मदद के लिए किया जाता है। जब आप किसी सहायता के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करते हैं, तो समर्थन पेशेवर आपको एक पासकी देगा . आपको माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट डायग्नोस्टिक टूल खोलने और पासकी दर्ज करने की आवश्यकता है। आपको यह पहले से पता होना चाहिए।
- Microsoft उत्पाद समर्थन रिपोर्टिंग टूल महत्वपूर्ण सिस्टम को एकत्रित करने और समर्थन समस्याओं के निवारण में उपयोग की जाने वाली लॉगिंग जानकारी की सुविधा प्रदान करता है। यह जानकारी सॉफ़्टवेयर में समस्याओं का शीघ्र निदान करने और समाधान प्रदान करने में सहायता करती है।
- Microsoft Easy Assist Microsoft सहायता पेशेवर को आपके कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने और किसी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने की अनुमति देता है। एक सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करके, सहायता पेशेवर आपके डेस्कटॉप को देख सकता है और निदान और समस्या निवारण चरणों को निष्पादित कर सकता है।
शुभकामनाएं!
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