कुछ उपयोगकर्ता जिन्होंने Windows 11/10 . में अपग्रेड किया है रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनका पीसी अब लॉग इन स्क्रीन पर अटक गया है . कुछ मामलों में, पासवर्ड दर्ज करने के लिए फ़ील्ड गायब है, अन्य मामलों में, कीबोर्ड गुम है या पासवर्ड स्वीकार नहीं किया जा रहा है। अभी तक एक संबंधित मामले में, माउस नीले कताई चक्र के साथ एक खाली काली स्क्रीन पर दिखाई देता है। यदि आप ऐसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं और विंडोज़ में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो पढ़ें।
Windows 11/10 लॉग इन स्क्रीन पर अटक गया
जबकि प्रत्येक उपयोगकर्ता का कारण अलग हो सकता है, यहाँ कुछ सामान्य समस्या निवारण चरण हैं जो मेरे दिमाग में आते हैं। मैं यह नहीं कह सकता कि वे आपकी मदद करेंगे, लेकिन उनके माध्यम से देखें और देखें कि इनमें से कोई आपकी मदद करता है या नहीं।
- जांचें कि आपका कीबोर्ड और माउस है या नहीं
- पावर बटन का उपयोग करके पुनः प्रारंभ करें
- ईज़ ऑफ़ ऐक्सेस मेन्यू से ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड एक्सेस करें
- लॉगिन स्क्रीन पर वाई-फ़ाई बटन का उपयोग करें
- Ctrl+Alt+Del दबाएं
- राउटर को फिर से कनेक्ट करें
- ChkDsk को सुरक्षित मोड में चलाएं
- क्रेडेंशियल्स प्रबंधक सेवा की स्थिति जांचें
- उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से विंडोज़ की मरम्मत करें
- इस पीसी को रीसेट करें विकल्प का उपयोग करें।
आइए उन पर एक नजर डालते हैं।
1] जांचें कि आपका कीबोर्ड और माउस है या नहीं
जांचें कि आपका कीबोर्ड और माउस ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं। फिर अनप्लग करें और अगर आप डेस्कटॉप पर काम कर रहे हैं तो उन्हें फिर से कनेक्ट करें।
2] पावर बटन का उपयोग करके पुनः प्रारंभ करें
निचले दाएं कोने में पावर बटन का उपयोग करके, कंप्यूटर को एक या दो बार पुनरारंभ करें, और देखें कि क्या आप आगे बढ़ सकते हैं।
3] ऐक्सेस ऑफ़ ऐक्सेस मेन्यू से ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड एक्सेस करें
क्या आप लॉगिन स्क्रीन के निचले दाएं कोने में ऐक्सेस ऑफ़ एक्सेस मेनू से ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं? यदि ऐसा है, तो देखें कि क्या आप इसका उपयोग करके टाइप कर सकते हैं।
4] लॉगिन स्क्रीन पर वाई-फ़ाई बटन का उपयोग करें
निचले दाएं कोने में वाई-फाई बटन का उपयोग करके, इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें और फिर देखें कि क्या पीसी आपके Microsoft खाता लॉगिन क्रेडेंशियल को स्वीकार करता है। यदि नहीं, तो अपना पिन आज़माएं।
5] राउटर को फिर से कनेक्ट करें
यदि आप पहले से जुड़े हुए हैं, तो राउटर को अनप्लग करें, कनेक्शन समाप्त करें और प्रयास करें। कुछ ने बताया है कि इससे मदद मिली।
6] Ctrl+Alt+Del दबाएं
यदि आप लॉग इन करने के लिए बॉक्स नहीं देखते हैं, तो Ctrl+Alt+Del दबाएं और देखें कि क्या यह आपका पासवर्ड दर्ज करने के लिए लॉगिन बॉक्स लाता है।
7] ChkDsk को सेफ मोड में चलाएं
विंडोज 10 को सेफ मोड में पुनरारंभ करें और बूट करें और ChkDsk चलाएं। अपने पीसी को पुनरारंभ करें और कोशिश करें।
8] क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा की स्थिति जांचें
सुरक्षित मोड में, services.msc चलाएँ और सुनिश्चित करें कि क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा स्वचालित पर सेट है।
9] उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से विंडोज़ की मरम्मत करें
सुरक्षित मोड में, उन्नत स्टार्टअप विकल्पों तक पहुंचें और देखें कि क्या आप स्थापना की मरम्मत कर सकते हैं।
10] इस पीसी को रीसेट करें विकल्प का उपयोग करें
अन्यथा सुरक्षित मोड में रहते हुए, या तो इस पीसी को रीसेट करें या अपने पुराने ओएस पर रोलबैक करें।
यह पोस्ट आपको दिखाता है कि सुरक्षित मोड या उन्नत स्टार्टअप विकल्पों तक कैसे पहुंचें जब विंडोज़ कताई डॉट्स एनीमेशन के साथ कुछ स्क्रीन लोड करने पर अटक जाती है, स्वागत मोड, लॉगिन स्क्रीन, विंडोज़ शुरू करना, या बूट नहीं होगा।
संबंधित पठन :
- Windows 11/10 लॉगिन स्क्रीन पर फ़्रीज़ हो जाता है
- अपडेट के बाद विंडोज 10 में लॉग इन नहीं कर सकते।
ये केवल एक चीज है जो मेरे दिमाग में आती है। अगर किसी के पास कोई विचार है, तो कृपया उन्हें नीचे टिप्पणियों में साझा करें।
शुभकामनाएं!