कई बार जब आप Windows 11 या Windows 10 अपग्रेड के बाद रीबूट करते हैं या बस अपने अकाउंट में लॉगिन करने का प्रयास करते हैं, तो आप इस स्क्रीन का सामना कर सकते हैं जिस पर "Preparing Windows" लिखा होता है, इसका मतलब यह हो सकता है कि Windows 11/10 कुछ खत्म करने की कोशिश कर रहा है या बस कुछ फ़ाइलों के लोड होने का इंतजार कर रहा है ताकि आप अपने अकाउंट का उपयोग कर सकें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी रिपोर्ट किया है कि कभी-कभी जब वे अकाउंट में फिर से लॉगिन करते हैं, तो उन्हें वही संदेश मिलता है। इस पोस्ट में, हम आपको दिखाएंगे कि क्या करना है यदि आपका Windows 11/10 Preparing Windows स्क्रीन पर अटका हुआ है।
Windows 11/10 Preparing Windows पर अटका
कई लोगों ने अकाउंट में फिर से लॉगिन करने की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी दिखाता है, और यहां तक कि CTRL+ALT+DEL भी मदद नहीं करता। यह एक स्पष्ट मामला बनाता है कि यह आपका अकाउंट है जो किसी तरह करप्ट हो गया है। समस्या निवारण शुरू करने से पहले, कुछ देर प्रतीक्षा करना सबसे अच्छा है और देखें कि क्या समस्या स्वयं हल हो जाती है।
चूंकि आपका PC इस स्क्रीन पर अटका हुआ है, आपको अपने कंप्यूटर को पावर डाउन करना पड़ सकता है और रीस्टार्ट पर, Advanced Startup Options या Safe Mode में बूट करके आगे समस्या निवारण करना होगा।
1] Safe Mode में बूट करें
आप अपने कंप्यूटर को Safe Mode में बूट कर सकते हैं, और एक काम कर रहे एडमिन अकाउंट से लॉग इन कर सकते हैं। यदि यह आपका एडमिन अकाउंट है जिसने समस्या पैदा की है, तो पहले एडमिन अकाउंट बनाना सुनिश्चित करें। रीबूट के बाद अकाउंट में लॉग इन करें, और फिर लॉग ऑफ करें। अपनी मशीन को सामान्य रूप से रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या आपके लिए हल हो गई है।
2] Registry का उपयोग करके करप्ट यूज़र प्रोफ़ाइल रिपेयर करें
करप्ट यूज़र प्रोफ़ाइल को रिपेयर करने के लिए, पहले एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएं और फिर Run प्रॉम्प्ट में regedit टाइप करें, और Registry Editor खोलें।
निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
इसमें PC पर सभी यूज़र प्रोफाइल की सूची होगी। प्रत्येक S-1-5 फ़ोल्डर पर क्लिक करें और ProfileImagePath एंट्री पर डबल-क्लिक करके पता लगाएं कि यह किस यूज़र अकाउंट से संबंधित है। उनमें से एक पर, आपको 'C\Users\ACK' जैसा पथ देखना चाहिए जहां 'ACK' यूज़रनेम है।
आप जानते हैं कि कौन सा अकाउंट करप्ट है। तो, RefCount नाम की कुंजी देखें और Value data को 0 में बदलें और OK पर क्लिक करें। यदि यह उपलब्ध नहीं है, तो दाएं फलक में राइट-क्लिक करें, और इसे बनाएं।
अगला, State कुंजी पर डबल-क्लिक करें, सुनिश्चित करें कि Value data फिर से 0 है और OK पर क्लिक करें।
Registry Editor बंद करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें।
देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
3] System File Checker चलाएं
यह करप्ट या क्षतिग्रस्त Windows फ़ाइलों को रिपेयर करेगा। आपको इस कमांड को एलिवेटेड CMD से चलाना होगा, यानी एडमिन विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च किया गया कमांड प्रॉम्प्ट।
4] हार्ड-डिस्क त्रुटियों को रिपेयर करें
हार्ड ड्राइव पर त्रुटियों के मामले में, अपडेट विफल हो जाएगा क्योंकि सिस्टम सोचेगा कि यह स्वस्थ नहीं है। आपको कमांड प्रॉम्प्ट में chkdsk चलाकर उन मुद्दों को हल करना चाहिए। यदि यह आपकी समस्या हल नहीं कर सकता है, तो आपको अपनी हार्ड ड्राइव को बदलने के बारे में सोचना पड़ सकता है। जब आप ऐसा करते हैं, तो अपने Windows 10 PC पर अपने सभी डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। आप इसे सेकेंडरी हार्ड ड्राइव के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं।
5] एक नया यूज़र अकाउंट बनाएं:
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप Windows में एक नया यूज़र अकाउंट बना सकते हैं। यह दर्दनाक होने वाला है, और समय लेने वाला है क्योंकि आपको ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए अपना अकाउंट सेट अप करना होगा और इसी तरह।
हमें बताएं कि क्या इस गाइड ने आपकी समस्या हल करने में मदद की।
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