Windows 11/10 में Preparing Security Options पर अटके कंप्यूटर को ठीक करें

सॉफ्टवेयर का कोई टुकड़ा कभी भी पूर्ण नहीं होता। और Windows 11/10 कोई अपवाद नहीं है। कुछ उपयोगकर्ता अक्सर एक समस्या की रिपोर्ट करते हैं जहां उनके कंप्यूटर एक स्क्रीन पर अटक जाते हैं जिस पर लिखा होता है Preparing Security Options। जब ऐसा हो रहा होता है, तो ये उपयोगकर्ता किसी भी तरह से अपने कीबोर्ड या माउस का उपयोग नहीं कर पाएंगे और उस स्क्रीन पर तब तक अटके रहेंगे जब तक उसका प्रसंस्करण पूरा नहीं हो जाता। Windows 7, Windows 8 या Windows 8.1 चलाने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा भी इसी तरह की समस्या की सूचना दी गई थी। यह समस्या अक्सर तब बनी रहती है जब ऑपरेटिंग सिस्टम लॉक स्क्रीन या लॉग-ऑन स्क्रीन लोड करने का प्रयास कर रहा होता है। और कभी-कभी जब वे टास्क मैनेजर लोड करने का प्रयास कर रहे होते हैं।

Preparing Security Options – Windows 11/10

चूंकि आपका PC इस स्क्रीन पर अटका हुआ है, आपको PC को पावर डाउन करना होगा और फिर अपना PC शुरू करना होगा। जैसे ही कंप्यूटर पावर ऑन हो, F11 दबाएं। यह आपको Advanced Startup Options मेनू पर ले जाना चाहिए। एक बार यहां आप ये चरण पूरा कर सकते हैं। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप Windows 10 को Safe Mode में बूट कर सकते हैं और फिर हमारे सुझावों का पालन कर सकते हैं।

पढ़ें: Windows किसी स्क्रीन को लोड करने पर अटका हुआ है।

1: सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें

यह विधि या तो सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके या Safe Mode में बूट करके की जा सकती है।

यदि आप Advanced Startup Options में हैं, तो आप सीधे System Restore चुन सकते हैं और चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं। या यदि आपने अभी Safe Mode में बूट किया है, तो यहां दिए गए चरणों का पालन करें।

WINKEY + R कॉम्बो दबाकर Run यूटिलिटी लॉन्च करें।

अब sysdm.cpl टाइप करें और Enter दबाएं।

अब, System Protection लेबल वाले टैब को चुनें।

और फिर System Restore बटन चुनें।

यह अब एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना वांछित System Restore Point चुनना होगा।

अपना वांछित System Restore Point चुनने के बाद, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अब अपना कंप्यूटर Reboot करें और जांचें कि क्या यह विधि आपकी समस्या को हल करने में सक्षम थी।

2: हाल ही में इंस्टॉल किए गए Windows Updates को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें

Windows Updates को अनइंस्टॉल करने का सबसे अच्छा तरीका Safe Mode में है।

संभावना है कि हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट ने आपके कंप्यूटर के सॉफ़्टवेयर को खराब कर दिया हो। समस्या को ठीक करने के लिए, आप पहले Safe Mode में बूट करके शुरू कर सकते हैं फिर WINKEY + I कॉम्बो दबाकर Settings App लॉन्च करने का प्रयास करें।

अब Update and Security पर क्लिक करें।

बाएं साइड मेनू कॉलम से, Windows Update चुनें।

और फिर दाएं साइड कॉलम पर, View installed update history चुनें।

फिर Uninstall Updates पर क्लिक करें।

अब यह एक विंडो खोलेगा जो आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी अपडेट की सूची दिखाएगा। फिर आप जिस अपडेट को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उसे चुन सकते हैं और विंडो के निचले दाएं कोने पर Uninstall बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

3: Fast Startup अक्षम करें

Fast Startup को अक्षम करने के लिए, अपने कंप्यूटर को Safe Mode में बूट करें।

WINKEY + R कॉम्बो दबाकर Run यूटिलिटी लॉन्च करें।

अब control टाइप करके Control Panel लॉन्च करें।

फिर Hardware and Sound पर क्लिक करें और फिर Power Options पर क्लिक करें।

अब, बाएं साइड मेनू फलक से, Choose what the power buttons do चुनें।

और फिर Change settings that are currently unavailable पर क्लिक करें।

अब Turn on fast startup (Recommended) लेबल वाली एंट्री को Uncheck करें और फिर Save Changes पर क्लिक करें।

अपने कंप्यूटर को Reboot करके जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

5: SFC और CHKDSK चलाएँ

यह विधि Safe Mode और Advanced Startup Options दोनों का उपयोग करके की जा सकती है। यदि आप Advanced Startup Options का उपयोग करते हैं, तो बस Command Prompt पर क्लिक करें और अपने चरणों के साथ आगे बढ़ें।

या फिर यदि आप Safe Mode में बूट किए हैं, तो WINKEY + X बटन कॉम्बो दबाकर शुरू करें या Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Command Prompt (Admin) पर क्लिक करें या Cortana सर्च बॉक्स में cmd खोजें, Command Prompt आइकन पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator पर क्लिक करें।

System File Checker चलाने के लिए, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:

Sfc /scannow

यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करती है, तो निम्न कमांड का प्रयास करें:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

उपरोक्त प्रक्रिया के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और एक बार यह ठीक से पूरा हो जाने पर, Reboot करें।

और फिर CHKDSK यूटिलिटी चलाएँ।

अब, एक बार उपरोक्त यूटिलिटी आपके डिस्क में त्रुटियों की जांच कर ले, तो परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने कंप्यूटर को Reboot करें।

6: Windows 11/10 रीसेट करें

Reset Windows 11/10 विकल्प Advanced Startup Options या Safe Mode में बूट करने के किसी भी विकल्प का उपयोग करके किया जा सकता है। यदि आप Advanced Startup Options में हैं, तो बस Reset my PC पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

रिबूट के बाद Windows में किसी भी चीज़ को ठीक करने का अंतिम तरीका Safe Mode पर रहते हुए अपने कंप्यूटर को रीसेट करना है।

इसके लिए, WINKEY + I कॉम्बो दबाएं और Update and Security > Recovery पर जाएँ।

अब Reset this PC सेक्शन के तहत, Get Started पर क्लिक करें।

अब इस बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें कि आप कैसे रीसेट करना चाहते हैं और आप किन फाइलों और सेटिंग्स को वापस लाना चाहते हैं।

यह अब आपके कंप्यूटर को पुनः इंस्टॉल करके रीसेट कर देगा।

7: SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलें

इस विधि के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग विधि 5 की तरह किया जाना चाहिए। आप कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के किसी भी तरीके का उपयोग कर सकते हैं।

Windows 10 के Preparing Security Options पर अटके होने की इस समस्या को ठीक करने के लिए आप SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं।

फिर, एडमिन विशेषाधिकारों के साथ एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें, निम्न कमांड एक के बाद एक टाइप करें, और Enter दबाएं:

net stop wuauserv

net stop bits

rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

net start bits

वैकल्पिक रूप से, आप Safe Mode में बूट करने के बाद SoftwareDistribution का नाम SoftwareDistribution.bak या SoftwareDistribution.old फ़ोल्डर में बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं।

8: BCD को रीबिल्ड करें

BCD को रीबिल्ड करने के लिए, Windows इंस्टॉलेशन मीडिया से Windows 10 के लिए इंस्टॉलेशन वातावरण में बूट करके शुरू करें।

Repair your computer पर क्लिक करें।

नीली स्क्रीन पर, Troubleshoot चुनें

फिर Advanced options मेनू चुनें।

अब Command Prompt. चुनें।

इसके बाद, निम्न कमांड एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं।

bootrec.exe /FixMbr bootrec.exe /FixBoot bootrec.exe /RebuildBcd

यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करते हैं, तो निम्न कमांड को ऊपर वाले के समान तरीके से दर्ज करने का प्रयास करें।

bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd

अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो से बाहर निकलने के लिए Exit टाइप करें।

Reboot करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

9: कुछ Windows Services की स्थिति जांचें

सबसे पहले, Safe Mode में बूट करें। इसके बारे में यहाँ और पढ़ें।

WINKEY + R बटन कॉम्बो दबाएं और फिर Services.msc टाइप करें और फिर Enter दबाएं।

निम्न में से प्रत्येक सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करके जांचें कि स्टार्टअप प्रकार Automatic पर सेट है या नहीं:

• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• Cryptographic Service
• Windows Update
• MSI Installer

और यदि उपरोक्त सर्विस नहीं चल रही हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Start पर क्लिक करें।

अब Windows Update नाम की सर्विस का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और Restart पर क्लिक करें।

इन परिवर्तनों को लागू करें और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को Reboot करें ।

10: Credential Manager Service अक्षम करें

विधि 9 में बताए अनुसार Services खोलें, ऊपर दिए गए निर्देशों के अनुसार Safe Mode में बूट करने के बाद।

अब, Credential Manager Service नाम की सर्विस देखें।

अब उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।

Startup Type के तहत ड्रॉप-डाउन से, इसे Disabled के रूप में चुनें।

परिवर्तन लागू करने के लिए OK पर क्लिक करें।

परिवर्तनों को सेव करने और जांचने के लिए अपने कंप्यूटर को Reboot करें कि आपकी समस्या ठीक हुई या नहीं।

शुभकामनाएं!