यदि आपको कोई संदेश मिलता है - सुरक्षा और शट-डाउन विकल्प प्रदर्शित करने में विफलता सुरक्षा और साइन-इन विकल्प . खोलने का प्रयास करते समय CTRL+ALT+DEL . दबाकर विंडो खोलें या सिस्टम को रीस्टार्ट/शट डाउन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह लेख आपके लिए मददगार हो सकता है।
सुरक्षा और शट-डाउन विकल्प प्रदर्शित करने में विफलता
Windows 11/10 पर इस समस्या के संभावित कारण इस प्रकार हैं:
- सिस्टम फाइलों का भ्रष्टाचार।
- कुछ तृतीय-पक्ष कार्यक्रम प्रक्रिया के विरोध में हो सकते हैं।
- तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर प्रक्रिया को रोक रहा है।
त्रुटि कथन के साथ हो सकती है-
<ब्लॉकक्वॉट>जब Ctrl+Alt+Delete दबाया गया था, तब लॉगऑन प्रक्रिया सुरक्षा और लॉगऑन विकल्प प्रदर्शित करने में असमर्थ थी। यदि Windows प्रतिसाद नहीं देता है, तो ESC दबाएं या पुनरारंभ करने के लिए पावर स्विच का उपयोग करें।
समस्याओं को ठीक करने के लिए आप निम्न समाधान आज़मा सकते हैं:
- SFC और DISM स्कैन चलाएँ
- सिस्टम रखरखाव समस्यानिवारक चलाएँ
- क्लीन बूट स्थिति में सिस्टम का समस्या निवारण करें।
1] SFC और DISM स्कैन चलाएँ
समस्या का मुख्य कारण भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें हैं। ऐसे में SFC और DISM स्कैन चलाना मददगार हो सकता है। ये उपकरण गुम और भ्रष्ट फ़ाइलों का पता लगाने और उन्हें बदलने में मदद कर सकते हैं।
सिस्टम फाइल चेकर विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन के साथ एकीकृत है, जो रजिस्ट्री कुंजियों और फ़ोल्डरों के साथ-साथ महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों की सुरक्षा करता है। यदि किसी संरक्षित सिस्टम फ़ाइल में कोई परिवर्तन पाया जाता है, तो संशोधित फ़ाइल को Windows फ़ोल्डर में स्थित कैश्ड कॉपी से पुनर्स्थापित किया जाता है।
यदि SFC स्कैन मदद नहीं करता है, तो आप DISM स्कैन चला सकते हैं।
2] सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक चलाएँ
सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक सिस्टम से संबंधित समस्याओं की जाँच करता है और यदि संभव हो तो उनका निवारण करता है। सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक को चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड कंट्रोल पैनल टाइप करें। कंट्रोल पैनल विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं। दृश्य द्वारा विकल्प को छोटे चिह्न . में बदलें (या बड़े आइकन, यह श्रेणी नहीं होगा)।
समस्या निवारण> सिस्टम और सुरक्षा . चुनें . सिस्टम रखरखाव चुनें सूची से समस्या निवारक और इसे चलाएँ।
एक बार जब आप कर लें तो सिस्टम को पुनरारंभ करें।
3] क्लीन बूट स्थिति में सिस्टम का समस्या निवारण करें
यदि तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर रहा है, तो सिस्टम को क्लीन बूट स्थिति में पुनरारंभ करके संभावना को अलग किया जा सकता है। इस तरह, आप तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को स्टार्टअप पर ही लॉन्च होने से रोक सकते हैं।
यदि क्लीन बूट स्टेट में सिस्टम को पुनरारंभ करने के बाद समस्या हल हो जाती है, तो परेशानी वाले प्रोग्राम की पहचान करने का प्रयास करें और इसे अनइंस्टॉल करें।
शुभकामनाएं!