Windows 11/10 "Preparing Security Options" पर अटकने की समस्या ठीक करें

सॉफ़्टवेयर का कोई टुकड़ा कभी भी परफेक्ट नहीं होता। और Windows 11/10 कोई अपवाद नहीं है। कुछ यूजर्स अक्सर एक समस्या की रिपोर्ट करते हैं जहां उनके कंप्यूटर एक स्क्रीन पर अटक जाते हैं जिस पर Preparing Security Options लिखा होता है। जब ऐसा हो रहा होता है, तो ये यूजर्स किसी भी तरह से अपने कीबोर्ड या माउस का उपयोग नहीं कर पाएंगे और उस स्क्रीन पर तब तक अटके रहेंगे जब तक इसकी प्रोसेसिंग पूरी नहीं हो जाती। Windows 7, Windows 8 या Windows 8.1 चलाने वाले यूजर्स द्वारा एक समान समस्या की रिपोर्ट की गई थी। यह समस्या अक्सर तब बनी रहती है जब ऑपरेटिंग सिस्टम लॉक स्क्रीन या लॉग-ऑन स्क्रीन लोड करने का प्रयास कर रहा होता है। और कभी-कभी जब वे Task Manager लोड करने का प्रयास कर रहे होते हैं।

Preparing Security Options - Windows 11/10

अब चूंकि आपका PC इस स्क्रीन पर अटका हुआ है, आपको PC को पावर डाउन करना होगा और फिर अपना PC शुरू करना होगा। जैसे ही कंप्यूटर पावर ऑन हो, F11 दबाएं। यह आपको Advanced Startup Options मेनू पर ले जाना चाहिए। एक बार यहां आप इन चरणों को पूरा कर सकते हैं। यदि वह आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप Windows 10 को Safe Mode में बूट कर सकते हैं और फिर हमारे सुझावों का पालन कर सकते हैं।

पढ़ें: Windows किसी स्क्रीन को लोड करने पर अटका हुआ है।

1: System Restore का उपयोग करें

यह विधि या तो System Restore का उपयोग करके या Safe Mode में बूट करके की जा सकती है।

यदि आप Advanced Startup Options में हैं, तो आप सीधे System Restore चुन सकते हैं और चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं। या यदि आपने अभी Safe Mode में बूट किया है, तो यहां चरणों का पालन करें।

WINKEY + R कॉम्बो दबाकर Run यूटिलिटी लॉन्च करें।

अब sysdm.cpl टाइप करें और Enter. दबाएं।

अब, System Protection लेबल वाले टैब को चुनें।

और फिर System Restore बटन चुनें।

यह अब एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना वांछित System Restore Point चुनने की आवश्यकता होगी।

अपना वांछित System Restore Point चुनने के बाद, प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अब Reboot करें और जांचें कि क्या यह विधि आपकी समस्या को हल करने में सक्षम थी।

2: हाल ही में इंस्टॉल किए गए Windows Updates को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें

Windows Updates को अनइंस्टॉल करने का सबसे अच्छा तरीका Safe Mode में करना है।

संभावना है कि हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट ने आपके कंप्यूटर के सॉफ़्टवेयर को गड़बड़ कर दिया हो। समस्या को ठीक करने के लिए पहले आप Safe Mode में बूट करके शुरू कर सकते हैं फिर WINKEY + I कॉम्बो दबाकर Settings App लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं।

अब Update and Security पर क्लिक करें।

बाएं साइड मेनू कॉलम से, Windows Update चुनें।

और फिर दाएं साइड कॉलम पर, View installed update history चुनें।

फिर Uninstall Updates पर क्लिक करें।

अब यह एक विंडो खोलेगा जो आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी अपडेट की सूची दिखाएगा। फिर आप वह अपडेट चुन सकते हैं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और विंडो के निचले दाएं कोने पर Uninstall बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

3: Fast Startup डिसेबल करें

Fast Startup को डिसेबल करने के लिए, अपने कंप्यूटर को Safe Mode में बूट करें।

WINKEY + R कॉम्बो दबाकर Run यूटिलिटी लॉन्च करें।

अब control टाइप करें Control Panel लॉन्च करने के लिए।

फिर Hardware and Sound पर क्लिक करें और फिर Power Options पर क्लिक करें।

अब, बाएं साइड मेनू फलक से, Choose what the power buttons do चुनें।

और फिर Change settings that are currently unavailable पर क्लिक करें।

अब Uncheck करें जो प्रविष्टि कहती है Turn on fast startup (Recommended) और फिर Save Changes पर क्लिक करें।

Reboot करें आपका कंप्यूटर यह जांचने के लिए कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

5: SFC और CHKDSK चलाएं

यह विधि Safe Mode और Advanced Startup Options दोनों का उपयोग करके की जा सकती है। यदि आप Advanced Startup Options का उपयोग करते हैं, तो बस Command Prompt पर क्लिक करें और अपने चरणों के साथ आगे बढ़ें।

या फिर यदि आप Safe Mode में बूट हुए हैं, तो WINKEY + X बटन कॉम्बो दबाकर शुरू करें या Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Command Prompt (Admin) पर क्लिक करें या Cortana सर्च बॉक्स में cmd खोजें, Command Prompt आइकन पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator पर क्लिक करें।

System File Checker चलाने के लिए, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:

Sfc /scannow

यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करता है, तो निम्न कमांड में प्रयास करें:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

उपरोक्त प्रक्रिया के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और एक बार यह ठीक से पूरा हो जाने पर, Reboot करें आपका कंप्यूटर।

और फिर CHKDSK यूटिलिटी चलाएं।

अब, एक बार उपरोक्त यूटिलिटी आपके डिस्क में एरर की जांच कर ले, Reboot करें आपका कंप्यूटर परिवर्तनों को सेव करने के लिए।

6: Windows 11/10 रीसेट करें

Reset Windows 11/10 विकल्प का उपयोग Advanced Startup Options या Safe Mode में बूट करके किया जा सकता है। यदि आप Advanced Startup Options में हैं, तो बस Reset my PC पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

रीबूट के बाद Windows के साथ किसी भी चीज़ को ठीक करने का एक अंतिम तरीका Safe Mode पर रहते हुए अपने कंप्यूटर को रीसेट करना है।

इसके लिए, WINKEY + I कॉम्बो दबाएं और Update and Security > Recovery पर नेविगेट करें।

अब Reset this PC सेक्शन के तहत, Get Started पर क्लिक करें।

अब ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें कि आप कैसे रीसेट करना चाहते हैं और आप किन फ़ाइलों और सेटिंग्स को वापस लाना चाहते हैं।

यह अब आपके कंप्यूटर को रीइंस्टॉल करके रीसेट कर देगा।

7: SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलें

इस विधि के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग मेथड 5 की तरह किया जाना चाहिए। आप कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के किसी भी तरीके का उपयोग कर सकते हैं।

आप Windows 10 के Preparing Security Options पर अटके होने की इस समस्या को ठीक करने के लिए SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं।

फिर, एडमिन विशेषाधिकार के साथ एक एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें, निम्न कमांड को एक के बाद एक टाइप करें, और Enter दबाएं:

net stop wuauserv

net stop bits

rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

net start wuauserv

net start bits

वैकल्पिक रूप से, आप Safe Mode में बूट करने के बाद SoftwareDistribution का नाम SoftwareDistribution.bak या SoftwareDistribution.old फ़ोल्डर में बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं।

8: BCD रीबिल्ड करें

BCD रीबिल्ड करने के लिए, Windows 10 के लिए इंस्टॉलेशन एनवायरनमेंट में बूट करके शुरू करें Windows इंस्टॉलेशन मीडिया से।

Repair your computer पर क्लिक करें।

नीली स्क्रीन पर, Troubleshoot चुनें

फिर Advanced options मेनू चुनें।

अब Command Prompt. चुनें।

इसके बाद, निम्न कमांड को एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं।

bootrec.exe /FixMbr bootrec.exe /FixBoot bootrec.exe /RebuildBcd

यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करते हैं, तो निम्न कमांड को उसी तरह दर्ज करने का प्रयास करें जैसे ऊपर दिए गए हैं।

bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd

अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो से बाहर निकलने के लिए Exit टाइप करें।

Reboot करें आपका कंप्यूटर और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

9: कुछ Windows Services की स्थिति जांचें

सबसे पहले, Safe Mode में बूट करें। इसके बारे में यहां और पढ़ें।

WINKEY + R बटन कॉम्बो दबाएं और फिर Services.msc टाइप करें और फिर Enter दबाएं।

निम्नलिखित में से प्रत्येक सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करके जांचें कि क्या Startup Type Automatic पर सेट है:

• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• Cryptographic Service
• Windows Update
• MSI Installer

और यदि उपरोक्त सर्विस नहीं चल रही हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Start पर क्लिक करें।

अब Windows Update नाम की सर्विस का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और Restart पर क्लिक करें।

इन परिवर्तनों को लागू करें और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

10: Credential Manager Service डिसेबल करें

मेथड 9 में बताए अनुसार Services खोलें, ऊपर दिए गए निर्देशों के अनुसार Safe Mode में बूट करने के बाद।

अब, Credential Manager Service नाम की सर्विस देखें।

अब उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।

Startup Type के तहत ड्रॉप-डाउन से, इसे Disabled के रूप में चुनें।

परिवर्तनों को लागू करने के लिए OK पर क्लिक करें।

Reboot करें आपका कंप्यूटर परिवर्तनों को सेव करने के लिए और जांचें कि आपकी समस्या ठीक हुई या नहीं।

शुभकामनाएं!