विंडोज हैलो एक बेहतरीन फीचर है। यह विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ उपकरणों में लॉगिन करने के लिए फिंगरप्रिंट, चेहरे की पहचान और अन्य बायोमेट्रिक विवरण का उपयोग करने देता है। फिर भी, उपयोगकर्ता कई बार समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, विंडोज हैलो का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक सामान्य त्रुटि है 'हमें विंडोज हैलो फेस के साथ संगत कैमरा नहीं मिला '.
हमें Windows Hello Face के साथ संगत कैमरा नहीं मिला
फीचर के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। आप समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध विधियों को आजमा सकते हैं और विंडोज हैलो फेस को फिर से काम कर सकते हैं।
- Windows Hello बायोमेट्रिक फ़ाइलें इंस्टॉल करना
- Windows Hello बायोमेट्रिक डेटाबेस को रीसेट करना
- Windows Hello Face वैकल्पिक सुविधा स्थापित करें
आइए उपरोक्त विधियों को थोड़ा विस्तार से कवर करें। शुरू करने से पहले, कृपया पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।
1] Windows बायोमेट्रिक फ़ाइलें इंस्टॉल करना
फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न पते पर नेविगेट करें - C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.
यहां, आपको दो फाइलें मिलनी चाहिए-
- HelloFace.inf
- HelloFaceMigration.inf
उन्हें राइट-क्लिक करें और 'इंस्टॉल करें . चुनें 'विकल्प।
बाद में, हमारे पीसी को पुनरारंभ करें, और विंडोज हैलो फेस फीचर फिर से काम करना चाहिए।
2] विंडोज हैलो बायोमेट्रिक डेटाबेस को रीसेट करें
कृपया ध्यान रखें, यह विधि पीसी पर पंजीकृत प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए विंडोज हैलो को रीसेट कर देगी। यदि आप इसके साथ ठीक हैं, तो आगे बढ़ें।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
- टाइप करें services.msc और ओके पर क्लिक करें।
- Windows Biometric Service के लिए देखें , उस पर डबल क्लिक करें, और स्टॉप पर क्लिक करें।
- अब, निम्न पते पर नेविगेट करें - C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
- WinBioDatabase के अंदर सभी फाइलों का बैकअप बनाएं फ़ोल्डर।
- एक बार हो जाने के बाद, सभी फाइलों को हटा दें और विंडोज बायोमेट्रिक सेवा को पुनरारंभ करें।
- प्रारंभ>सेटिंग>खाते>साइन-इन विकल्पों पर जाएं और फेस डेटा को फिर से पंजीकृत करें।
3] विंडोज हैलो फेस वैकल्पिक फीचर इंस्टॉल करें
- Windows 10 सेटिंग्स लॉन्च करें और ऐप्स . पर जाएं> ऐप्लिकेशन और सुविधाएं ।
- यहां, वैकल्पिक सुविधाएं क्लिक करें.
- फिर, पहले से स्थापित वैकल्पिक सुविधाओं की सूची के तहत, विंडोज हैलो फेस प्रविष्टि देखें।
- यदि यह वहां है, तो आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है।
- यदि आप इसे नहीं देख सकते हैं, तो संभावना है कि इसका गायब होना समस्या का कारण हो सकता है। एक सुविधा जोड़ें . पर क्लिक करें , इसे खोजें, और इसे स्थापित करें।
जब हो जाए, परिवर्तनों को प्रभावी होने देने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।