यदि आप अपने विंडोज 10 डिवाइस पर किसी प्रोग्राम को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आपको त्रुटि 1327 - अमान्य ड्राइव का संकेत मिलता है। , तो इस पोस्ट का उद्देश्य आपकी मदद करना है। अधिकांश उपयोगकर्ता Microsoft Office स्थापना के दौरान इस त्रुटि का सामना करेंगे। इस पोस्ट में, हम संभावित कारणों की पहचान करेंगे, साथ ही सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जो आप समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
यह त्रुटि निम्न कारणों से होती है:
- जब प्रोग्राम की स्थापना के लिए उपयोग की जा रही ड्राइव मान्य नहीं है।
- इंस्टॉलर एक ऐसे नेटवर्क स्थान पर ऑपरेशन पूरा करने का प्रयास कर रहा है जो मैप नहीं किया गया है।
त्रुटि 1327 - अमान्य डिस्क
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।
- तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर चलाएँ
- समस्याग्रस्त ड्राइव का स्थानापन्न पथ
- रजिस्ट्री संशोधित करें
- नेटवर्क ड्राइव डिस्कनेक्ट करें
- मैप न किए गए नेटवर्क ड्राइव को मैप करें
- दूसरे उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करें
आइए प्रत्येक सूचीबद्ध समाधानों से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर चलाएँ
यदि ऐसा तब होता है जब आप पहले हटाए गए सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभव है कि पुराने प्रोग्राम की कुछ बची हुई/अवशिष्ट फ़ाइलें विरोध पैदा कर सकती हैं। इस मामले में, आपको पुराने या अप्रयुक्त सॉफ़्टवेयर से सिस्टम को पूरी तरह से साफ़ करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर का उपयोग करना चाहिए।
2] समस्याग्रस्त ड्राइव का पथ बदलें
इस समाधान के लिए आपको समस्याग्रस्त ड्राइव के पथ को प्रतिस्थापित करने और सही ड्राइव पर रीडायरेक्ट करने के लिए SUBST कमांड की आवश्यकता होती है। यहां बताया गया है:
- Windows key + R दबाएं रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए।
- रन डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें
cmd
और फिर CTRL + SHIFT + ENTER press दबाएं कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिन/एलिवेटेड मोड में खोलने के लिए। - कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं - जहां
X
गैर-मौजूद ड्राइव (त्रुटि संकेत पर दिखाया गया ड्राइव अक्षर) औरY
के लिए प्लेसहोल्डर है आपके OS ड्राइव के लिए प्लेसहोल्डर है (जहाँ Windows 10 स्थापित है; आमतौर परC
)।
subst X: Y:\
- एक बार कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने के बाद, उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
बूट पर, उस कार्य को दोहराएं जो पहले समस्या पैदा कर रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
3] रजिस्ट्री में बदलाव करें
चूंकि यह एक रजिस्ट्री कार्रवाई है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप रजिस्ट्री का बैकअप लें या आवश्यक एहतियाती उपायों के रूप में एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं। एक बार हो जाने के बाद, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:
- Windows key + R दबाएं रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए।
- रन डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें
regedit
और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं। - नेविगेट करें या नीचे रजिस्ट्री कुंजी पथ पर जाएं:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
- दाएं फलक पर, किसी भी प्रविष्टि की पहचान करें जिसमें त्रुटि संकेत पर समस्याग्रस्त ड्राइव अक्षर दिखाया गया है (इस मामले में
K
) और इसे OS ड्राइव में बदलें (आमतौर परC
)। - एक बार हो जाने के बाद, ठीक click क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
अब, यदि आप किसी पुराने Microsoft Office स्थापना के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं या अपने वर्तमान Office स्थापना को किसी नए संस्करण में अद्यतन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो समस्या LocalCacheDrive के कारण भी हो सकती है। रजिस्ट्री प्रविष्टि जो अमान्य है। इस मामले में, आप LocalCacheDrive . को संशोधित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं एक वैध पत्र के लिए। यहां बताया गया है:
आवश्यक एहतियाती उपाय करें, फिर निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- रजिस्ट्री संपादक में, नेविगेट करें या नीचे रजिस्ट्री कुंजी पथ पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\
- स्थान पर, बाएँ फलक पर, अपने Office स्थापना से संबद्ध सबफ़ोल्डर पर क्लिक करें। संबंधित Office सुइट संस्करण के साथ पहले दो अंकों की तुलना करने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।
पहले दो अंक | कार्यालय संस्करण |
---|---|
11 | माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2003 |
12 | माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2007 |
14 | माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2010 |
15 | माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2013 |
16 | माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2016/19 |
- वितरण का चयन करें कुंजी।
- दाएं फलक पर, LocalCacheDrive . पर डबल-क्लिक करें इसके गुणों को संपादित करने के लिए प्रविष्टि।
- प्रॉपर्टी विंडो में, मान डेटा . सेट करें आपके OS ड्राइव . पर (आमतौर पर सी )।
- क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
मामला अब सुलझा लिया जाना चाहिए। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।
4] नेटवर्क ड्राइव डिस्कनेक्ट करें
नेटवर्क ड्राइव सॉल्यूशन को डिस्कनेक्ट करना तभी काम करेगा जब नेटवर्क ड्राइव इस पीसी में फाइल एक्सप्लोरर में दिखाई दे।
नेटवर्क ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows key + E दबाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- यह पीसी क्लिक करें ।
- CTRL + F1 दबाएं टूल के साथ रिबन खोलने की कुंजी.
- नेटवर्क ड्राइव मैप करें क्लिक करें ।
- नेटवर्क ड्राइव डिस्कनेक्ट करें का चयन करें ड्रॉप-डाउन से।
उस क्रिया को दोहराएं जिसने पहले त्रुटि को ट्रिगर किया था और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
5] मैप न की गई नेटवर्क ड्राइव को मैप करें
यदि त्रुटि संकेत पर इंगित किया गया ड्राइव वास्तव में मैप नहीं किया गया है, तो यह बहुत संभावना है कि आपको नेटवर्क ड्राइव पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं है। इस मामले में, आप नेटवर्क ड्राइव को मैप कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
5] किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करें
आप किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करने का भी प्रयास कर सकते हैं, फिर ऐप/प्रोग्राम को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है। यदि आपकी मशीन पर कोई द्वितीयक उपयोगकर्ता खाता नहीं है, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा।
आशा है कि यह मदद करेगा!