जब विंडोज 10 जारी किया गया और लोग नए ऑपरेटिंग सिस्टम में बड़ी संख्या में अपग्रेड करने लगे, तो विंडोज 10 अपग्रेड हर जगह अपग्रेड त्रुटियों को उगल रहा था। विंडोज उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करते समय अनगिनत रिकॉर्डेड त्रुटियों का सामना किया। विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक है त्रुटि 0x80070006 - 0x2000C, जिसके साथ एक संदेश होता है जिसमें कहा जाता है "हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके। हमने आपके पीसी को वापस वैसा ही सेट कर दिया जैसा यह विंडोज 10 इंस्टॉल करना शुरू करने से ठीक पहले था। 0x80070006-0x2000c इंस्टॉलेशन SAFE_OS चरण में APPLY_IMAGE ऑपरेशन के दौरान एक त्रुटि के साथ विफल रहा."
हालांकि, यदि आप विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे हैं और त्रुटि 0x80070006 - 0x2000C के साथ स्वागत किया जा रहा है, तो आपको चिंता नहीं करनी चाहिए क्योंकि, सौभाग्य से, कुछ ऐसे समाधान हैं जो इस त्रुटि को खत्म करने में सफल साबित हुए हैं। निम्नलिखित तीन समाधान हैं जिनका उपयोग आप विंडोज 10 इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि 0x80070006 - 0x2000C को ठीक करने की कोशिश करने के लिए कर सकते हैं।
समाधान 1: सभी पिछले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट्स हटाएं और एक नया बनाएं
यदि आप विंडोज 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो स्टार्ट मेनू खोलें, कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें और फिर गुण पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप विंडोज 8 का उपयोग कर रहे हैं, तो कर्सर को अपनी स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में ले जाएं, जब यह खुले तो मेट्रो प्रीव्यू पर राइट-क्लिक करें और सिस्टम पर क्लिक करें, या यदि आप विंडोज 8.1 का उपयोग कर रहे हैं तो अपनी स्क्रीन के निचले बाएं कोने में स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और सिस्टम पर क्लिक करें।
- उन्नत सिस्टम सेटिंग्स पर क्लिक करें जो बाईं ओर स्थित है। सिस्टम सुरक्षा पर नेविगेट करें।
- कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें। नीचे हटाएं पर क्लिक करें, और फिर पॉप-अप में जारी रखें पर क्लिक करके कार्रवाई की पुष्टि करें, जिससे आपके पहले से बनाए गए सभी सिस्टम रिस्टोर पॉइंट्स और शैडो कॉपी पॉइंट्स सफलतापूर्वक हट जाएंगे।
- सिस्टम सुरक्षा टैब में वापस, बनाएं पर क्लिक करें, अपने नए सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का नाम दें और फिर बनाएं पर क्लिक करें। (रिस्टोर पॉइंट का नाम दें), OK पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर द्वारा सफलतापूर्वक एक नया सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाने की प्रतीक्षा करें।
अब विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करें।
समाधान 2: अपनी हार्ड ड्राइव पर जगह खाली करें और फिर विंडोज 10 इंस्टॉल करने का प्रयास करें
कुछ मामलों में, विंडोज 10 अपग्रेड प्रक्रिया विफल हो जाती है और त्रुटि 0x80070006 - 0x2000C उगल देती है क्योंकि डिस्क स्थान की कमी होती है। यदि ऐसा है, तो अपनी हार्ड ड्राइव पर कुछ जगह खाली करना (लगभग 25-50 गीगाबाइट) चाल चलने के लिए बाध्य है और यह सुनिश्चित करेगा कि अगली बार जब आप अपने कंप्यूटर को विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करेंगे, तो आप सफल होंगे। आप सक्रिय पार्टीशन पर डिस्क स्थान की जांच कर सकते हैं विंडोज की दबाकर और R दबाकर फिर रन डायलॉग में diskmgmt.msc टाइप करके।
समाधान 3: सभी हार्डवेयर और डिवाइस डिस्कनेक्ट करें और फिर से प्रयास करें
अंतिम, लेकिन निश्चित रूप से कम नहीं, त्रुटि 0x80070006 - 0x2000C का एक और समाधान जिसने कई लोगों के लिए काम किया है, कंप्यूटर से सभी हार्डवेयर और USB डिवाइस (माउस और कीबोर्ड को छोड़कर) को डिस्कनेक्ट करना और फिर विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करना है।
प्रिंटर, स्कैनर, स्पीकर और हेडफ़ोन जैसे हार्डवेयर और USB डिवाइस को निश्चित रूप से कंप्यूटर से हटा दिया जाना चाहिए। साथ ही सुनिश्चित करें कि आप सभी एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम और सिस्टम ड्राइवर्स को उनके नवीनतम संस्करणों में अपडेट करें ताकि त्रुटि 0x80070006 - 0x2000C से छुटकारा पाने की संभावना बढ़ जाए।
उपरोक्त सभी चीजों को करने के बाद विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करने के परिणामस्वरूप एक सफल अपग्रेड होना चाहिए।
