यदि किसी कारण से आपने अपने विंडोज पीसी टचस्क्रीन को डिसेबल कर दिया था क्योंकि यह इंस्टॉल किए गए विंडोज 10 और विंडोज 11 के संस्करण के साथ काम नहीं कर रहा था, और बाद में आप पाते हैं कि इसे इनेबल नहीं किया जा सकता, तो यह निश्चित रूप से निराशाजनक है। टच अनुभव के मामले में विंडोज 8.1 वास्तव में उतना अच्छा नहीं था जितना विंडोज 11/10। विंडोज 11/10 में टच और डिजिटल पेन जैसे एक्सेसरीज के लिए ठोस एकीकरण है। जबकि डिसेबल और इनेबल करने का सामान्य तरीका डिवाइस मैनेजर के तहत ह्यूमन इंटरफेस डिवाइस या HID के माध्यम से है, यदि HID-Compliant टच स्क्रीन डिवाइस मैनेजर में अब उपलब्ध नहीं है, तो यहां समाधान है।
यदि आप नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट को देखते हैं, तो आपको HID लिस्टिंग का ढेर दिखाई देगा। जो कई डिवाइस की तरह दिखते हैं, वे मूल डिवाइस की कॉपी हैं और इन्हें घोस्ट डिवाइस कहा जाता है। ये पहले से इंस्टॉल किए गए डिवाइस हैं जो अब इनेबल नहीं हैं, लेकिन ड्राइवर अभी भी कंप्यूटर पर मौजूद हैं।

HID-Compliant टचस्क्रीन ड्राइवर गायब है - समाधान
टचस्क्रीन को इनेबल करने और टचस्क्रीन ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें यदि यह काम करना बंद कर दिया है:
- छिपे हुए डिवाइस दिखाएं
- हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाएं
- HID-Compliant टच स्क्रीन ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें
- अनावश्यक ड्राइवर हटाएं।
आपको इन प्रक्रियाओं को निष्पादित करने के लिए एक एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट की आवश्यकता होगी।
1] छिपे हुए डिवाइस दिखाएं
- रन प्रॉम्प्ट खोलें, devmgmt.msc टाइप करें, और एंटर कुंजी दबाएं।
- View मेनू पर क्लिक करें, और फिर Show Hidden devices चुनें
- यदि HID डिवाइस छिपे हुए थे, तो वे अब सूची में उपलब्ध होने चाहिए!
2] हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज 11/10 एक समर्पित ट्रबलशूटर सेक्शन के साथ आता है जो अधिकांश सामान्य समस्याओं को ठीक कर सकता है। जब आप हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाते हैं, तो यह वास्तव में जुड़े हार्डवेयर की जांच करेगा और बाकी को हटा देगा। शुरू करने से पहले, यदि यह एक बाहरी टच डिवाइस है, तो सुनिश्चित करें कि इसे कनेक्ट किया गया है। यह दो तरीकों से किया जा सकता है:
कमांड लाइन विधि

- एडमिन विशेषाधिकारों के साथ विंडोज टर्मिनल या PowerShell खोलें
- निम्न कमांड टाइप करें और निष्पादित करें
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - यह हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर लॉन्च करेगा
- Next पर क्लिक करें, और प्रक्रिया को समस्या की पहचान करने और हल करने दें।
विंडोज सेटिंग्स विधि
- Settings > Update and Security > Troubleshoot पर जाएं।
- Hardware and Devices पर क्लिक करें, और ट्रबलशूटर चलाएं।
- यह एक नई विंडो खोलेगा और आगे के चरणों का पालन करें।
- यह सभी घोस्ट डिवाइस को हटा देगा।
- अब बचे हुए HID डिवाइस लिस्टिंग पर राइट क्लिक करें, और इसे इनेबल करें।

3] HID-Compliant टच स्क्रीन ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें
संभव है कि डिवाइस के लिए ड्राइवर कभी इंस्टॉल नहीं किए गए थे क्योंकि आपने इसे डिसेबल कर दिया था, और अब इसे तब तक इनेबल नहीं किया जा सकता जब तक आप सही ड्राइवर इंस्टॉल नहीं करते।
विंडोज अपडेट के माध्यम से ड्राइवर अपडेट करना सबसे अच्छा विकल्प है। अधिकांश OEM अब विंडोज अपडेट डिलीवरी चैनल के माध्यम से अपडेट प्रदान करते हैं, और वे संगतता के लिए टेस्ट किए जाते हैं। इसलिए, Settings > Update & Security पर जाएं और अपडेट प्रोग्राम चलाएं यह देखने के लिए कि कोई अपडेट है या नहीं। संभव है कि विंडोज इसे वैकल्पिक अपडेट के रूप में पेश करे, लेकिन इसे इंस्टॉल करें, खासकर यदि यह आपके HID के लिए है।
यदि ड्राइवर उपलब्ध नहीं है, तो आप इसे हमेशा OEM वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार जब आप इसे प्राप्त कर लेते हैं, तो आप इसे सीधे चलाकर अपने डिवाइस पर फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
4] विंडोज से अवांछित ड्राइवर हटाएं
अंतिम टिप उन अवांछित ड्राइवरों को हटाना है जो हार्डवेयर ट्रबलशूटर से छूट गए हों, या वे बार-बार फिर से दिखाई देते हों। यह थोड़ा विस्तृत होने वाला है, इसलिए सावधान रहें। और हां, इन सभी के लिए आपको एडमिन विशेषाधिकारों की आवश्यकता है।
- एडमिन विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- set devmgr_show_nonpresent_devices=1 टाइप करें और एंटर दबाएं।
- इसका कोई आउटपुट नहीं होगा क्योंकि आप केवल छिपे हुए डिवाइस को डिवाइस मैनेजर में दिखाने के लिए एक सेटिंग इनेबल कर रहे हैं।
- अगला, devmgmt.msc टाइप करें और विंडोज डिवाइस मैनेजर कंसोल लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर कंसोल में, View मेनू से, Show Hidden Devices चुनें।

यह आपको उन डिवाइस, ड्राइवर और सेवाओं की सूची दिखाएगा जो ठीक से इंस्टॉल या अनइंस्टॉल नहीं किए गए थे। आप अपने अपराधी डिवाइस को ढूंढ सकते हैं, राइट-क्लिक करें, और इसे सिस्टम से पूरी तरह से हटाने के लिए uninstall चुनें। ध्यान दें कि यदि डिवाइस ग्रे रंग में हैं, तो उन्हें डिलीट न करें। केवल उन्हीं को हटाएं जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहे हैं। साथ ही, एक को हटाएं, जांचें और फिर वापस आएं यदि यह काम नहीं करता।
HID-Compliant टच स्क्रीन कैसे डाउनलोड करें?
यदि आवश्यक हो, तो आप Microsoft Update Catalog, निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट, डिवाइस मैनेजर के माध्यम से, या विंडोज 11/10 के वैकल्पिक अपडेट फीचर का उपयोग करके HID-Compliant टच स्क्रीन ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
घोस्ट टचिंग क्या है?
यदि आपकी टच स्क्रीन अपने आप क्रियाओं का जवाब देना शुरू कर देती है, रैंडम माउस पॉइंटर मूवमेंट आदि, तो इसे घोस्ट टचिंग कहा जाता है। यह स्मार्टफोन पर भी होता है।
हमें बताएं कि क्या इससे आपको मदद मिली।
