कुछ Windows 11/10 उपयोगकर्ताओं ने अनुभव किया है कि उनके ब्लूटूथ उपकरणों ने काम करना बंद कर दिया है अचानक से। जब उन्होंने ड्राइवर अपडेट विधि के माध्यम से समस्या को ठीक करने का प्रयास किया, तो उन्हें डिवाइस मैनेजर में ब्लूटूथ ड्राइवर नहीं मिला। कंप्यूटिंग में, ड्राइवर सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा है जो एक ऑपरेटिंग सिस्टम और एक डिवाइस के बीच एक संचार लिंक स्थापित करता है। यदि ड्राइवर दूषित हो जाता है, तो संबंधित डिवाइस ठीक से काम नहीं करता है। अगर ब्लूटूथ गुम है या डिवाइस मैनेजर में नहीं दिख रहा है आपके सिस्टम में, इस पोस्ट में दिए गए सुझाव इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
डिवाइस मैनेजर में ब्लूटूथ मौजूद नहीं है या नहीं दिख रहा है
सबसे पहले, हमारा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर यदि समस्या गायब हो जाती है। यदि नहीं, तो आप नीचे वर्णित समस्या निवारण विधियों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
- ब्लूटूथ और हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
- ब्लूटूथ सहायता सेवा फिर से शुरू करें
- डिवाइस मैनेजर में छिपे हुए उपकरणों को सक्षम करें
- ब्लूटूथ ड्राइवर को निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड करें
- फास्ट स्टार्टअप बंद करें
- नवीनतम विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें
- सिस्टम रिस्टोर करें
- इन-प्लेस अपग्रेड करें
नीचे, हमने इन सभी समाधानों का विस्तार से वर्णन किया है।
1] ब्लूटूथ और हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले उपकरणों के लिए स्वचालित समस्या निवारक उपकरण विकसित किए हैं ताकि उपयोगकर्ता अपने सिस्टम में कोई समस्या होने पर उपयुक्त समस्या निवारक उपकरण चला सकें। हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
हार्डवेयर और उपकरण समस्यानिवारक के अतिरिक्त, आप ब्लूटूथ समस्यानिवारक चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं . ब्लूटूथ समस्यानिवारक विंडोज 11/10 सेटिंग्स में उपलब्ध है।
यदि आप एक Windows 11 उपयोगकर्ता हैं, तो Windows 11 सेटिंग ऐप खोलें और फिर "सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक पर जाएं। ।" अब, चलाएं . पर क्लिक करें ब्लूटूथ . के बगल में स्थित बटन ।
यदि आपका सिस्टम विंडोज 10 पर चल रहा है, तो विंडोज 10 सेटिंग्स ऐप खोलें, फिर "अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण> अतिरिक्त समस्या निवारक पर जाएं। ।" उसके बाद, ब्लूटूथ . चुनें और फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें बटन।
2] ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस को रीस्टार्ट करें
ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस एक पीसी से जुड़े ब्लूटूथ डिवाइस की उचित कार्यक्षमता के लिए जिम्मेदार है। अगर यह सेवा बंद कर दी गई है या ठीक से काम नहीं कर रही है, तो आपके ब्लूटूथ डिवाइस काम नहीं करेंगे। आपके मामले में, ब्लूटूथ समर्थन सेवा को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करने के चरण इस प्रकार हैं:
- प्रेस विन + आर कुंजियाँ।
- जब दौड़ें कमांड बॉक्स प्रकट होता है, टाइप करें services.msc और ओके पर क्लिक करें।
- सेवाएं ऐप खुलने पर, ब्लूटूथ सहायता सेवा देखें ।
- उस पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें . चुनें ।
- ब्लूटूथ समर्थन सेवा को पुनरारंभ करने के बाद, इसके गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- स्वचालित का चयन करें अपने स्टार्टअप प्रकार . में ।
- लागू करें क्लिक करें और फिर ठीक ।
3] डिवाइस मैनेजर में छिपे हुए डिवाइस को सक्षम करें
यह संभव हो सकता है कि ब्लूटूथ ड्राइवर डिवाइस मैनेजर में छिपा हो। आप डिवाइस मैनेजर में छिपे हुए उपकरणों को सक्षम करके इसकी जांच कर सकते हैं। यदि ब्लूटूथ ड्राइवर दिखाई देता है, तो उसे अपडेट या अनइंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए कदम नीचे दिए गए हैं:
- प्रेस विन + एक्स कुंजी और डिवाइस प्रबंधक select चुनें ।
- डिवाइस मैनेजर में, "देखें> छिपे हुए डिवाइस दिखाएं . पर जाएं ।"
- अब, जांचें कि ब्लूटूथ ड्राइवर डिवाइस मैनेजर में दिखाई देता है या नहीं। यदि नहीं, तो ब्लूटूथ नोड चुनें और फिर “कार्रवाई> हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . पर जाएं ।" यदि यह ब्लूटूथ ड्राइवर लाता है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर select चुनें ।
- "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . चुनें "विकल्प।
- Windows को अपने ब्लूटूथ ड्राइवर को अपडेट करने दें। अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अपने ब्लूटूथ ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस की स्थापना रद्द करें का चयन करें . ब्लूटूथ ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, विंडोज़ ब्लूटूथ ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को स्वचालित रूप से स्थापित करने का प्रयास करेगा।
यह आपकी समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि नहीं, तो अन्य उपाय आजमाएं।
4] ब्लूटूथ ड्राइवर को निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड करें
अपने ब्लूटूथ डिवाइस निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने ब्लूटूथ ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। यदि ड्राइवर को ज़िप फ़ाइल में डाउनलोड किया गया है, तो उस पर राइट-क्लिक करके उसे निकालें। अब, निकाले गए फ़ोल्डर को खोलें और ब्लूटूथ ड्राइवर स्थापित करने के लिए इंस्टॉलर फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
5] फास्ट स्टार्टअप बंद करें
फास्ट स्टार्टअप आपके कंप्यूटर को हाइबरनेशन स्थिति में रखता है ताकि यह अगली बार जल्दी से शुरू हो जाए। कुछ मामलों में, आप फास्ट स्टार्टअप के साथ कुछ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, फास्ट स्टार्टअप सक्षम होने पर कुछ विंडोज अपडेट इंस्टॉल नहीं हो सकते हैं क्योंकि फास्ट स्टार्टअप आपके सिस्टम को पूरी तरह से बंद नहीं करता है। जिस समस्या का आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं वह फास्ट स्टार्टअप के कारण हो सकती है। यदि आपने फास्ट स्टार्टअप को सक्षम किया है, तो इसे अक्षम करें और जांचें कि क्या यह कोई परिवर्तन लाता है।
6] नवीनतम विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि विंडोज अपडेट को स्थापित करने के बाद उनके सिस्टम पर समस्या होने लगी है। अगर आपके साथ ऐसा है, तो नवीनतम विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने से आपकी समस्या ठीक हो जाएगी।
7] सिस्टम पुनर्स्थापना करें
सिस्टम रिस्टोर विंडोज 11/10 ऑपरेटिंग सिस्टम में एक उपयोगी टूल है जिसके इस्तेमाल से आप अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में ले जा सकते हैं। यदि आपने अपने सिस्टम में समस्या उत्पन्न होने से पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाया है, तो आप अपने सिस्टम को उस स्थिति में वापस ले जा सकते हैं।
सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करना समस्या को ठीक करना चाहिए।
8] इन-प्लेस अपग्रेड करें
एक इन-प्लेस अपग्रेड आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को पिछले संस्करण को हटाए बिना स्थापित करता है। यह विधि ऑपरेटिंग सिस्टम की मरम्मत करती है और उपयोगकर्ता के सामने आने वाली समस्याओं को ठीक करती है। इन-प्लेस अपग्रेड करने से उस समस्या का समाधान हो जाना चाहिए जिसका आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं।
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डिवाइस मैनेजर में ब्लूटूथ क्यों नहीं दिख रहा है
यदि आपका ब्लूटूथ ड्राइवर डिवाइस मैनेजर में नहीं दिख रहा है, तो यह छिपा हो सकता है। “देखें> छिपे हुए डिवाइस दिखाएं . पर जाएं ”और देखें कि क्या यह डिवाइस मैनेजर में ब्लूटूथ लाता है। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप निर्माता की वेबसाइट से ब्लूटूथ ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने सिस्टम पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी पुष्टि की है कि नवीनतम विंडोज अपडेट के कारण ब्लूटूथ ड्राइवर डिवाइस मैनेजर से गायब हो गया है। ऐसे मामले में, नवीनतम विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो जाती है।
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डिवाइस मैनेजर में मैं ब्लूटूथ को फिर से कैसे स्थापित करूं?
ब्लूटूथ ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए, डिवाइस मैनेजर खोलें, फिर ब्लूटूथ नोड का विस्तार करें। उसके बाद, अपने ब्लूटूथ डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें . डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें। पुनरारंभ करने के बाद, Windows हार्डवेयर परिवर्तनों का पता लगाएगा और ब्लूटूथ ड्राइवर को फिर से स्थापित करेगा।
हमें उम्मीद है कि इस पोस्ट में सूचीबद्ध समाधानों ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की है।
आगे पढ़ें :नींद से जागने के बाद ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा है उसे ठीक करें।