यदि आप पाते हैं कि आपका विंडोज 10 एक विशेष संस्करण पर अटका हुआ है, जो अब असमर्थित है और अपग्रेड नहीं होगा, तो यहां ऐसे सुझाव दिए गए हैं जो आपको अगले संस्करण में अपग्रेड करने में मदद करेंगे। जब आप टास्कबार में विंडोज अपडेट आइकन पर माउस पॉइंटर घुमाते हैं, तो आप एक संदेश देख सकते हैं:
आपका विंडोज 10 संस्करण जल्द ही सेवा के अंत तक पहुंच जाएगा, विंडोज 10 के नए संस्करण को डाउनलोड करने के लिए क्लिक करें ताकि समर्थित रहें।
विंडोज का असमर्थित संस्करण विंडोज अपडेट से सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त नहीं करेगा। इन अपडेट में सुरक्षा अपडेट शामिल हैं जो आपके पीसी को हानिकारक वायरस, स्पाईवेयर, और अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से बचाने में मदद कर सकते हैं जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुरा सकते हैं। विंडोज अपडेट विंडोज की विश्वसनीयता में सुधार के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट भी इंस्टॉल करता है—जैसे आपके हार्डवेयर के लिए नए ड्राइवर।
यदि आप विंडोज अपडेट के माध्यम से अपने कंप्यूटर पर अगला या नवीनतम फीचर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो आपके पास निम्न विकल्प हैं।
आपका विंडोज 10 संस्करण जल्द ही सेवा के अंत तक पहुंच जाएगा
शुरू करने से पहले, पहले बिल्ट-इन डिस्क क्लीनअप टूल, स्टोरेज सेंस, या कुछ फ्री जंक फाइल क्लीनर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर सिस्टम (C) ड्राइव पर फ्री स्पेस बनाएं। आप SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर की सामग्री को भी हटाना चाह सकते हैं।
विंडोज 10 असमर्थित संस्करण पर अटका हुआ है
ऐसा करने के बाद, इन सुझावों का पालन करें:
1] माइक्रोसॉफ्ट से Setupdiag टूल चलाएं
Setupdiag डाउनलोड करें और चलाएं। SetupDiag एक स्टैंडअलोन डायग्नोस्टिक टूल है जिसका उपयोग यह विवरण प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है कि विंडोज 10 अपग्रेड असफल क्यों रहा। यह विंडोज सेटअप लॉग फाइलों की जांच करके काम करता है ताकि कंप्यूटर को अपडेट या अपग्रेड करने में विफलता के मूल कारण का निर्धारण किया जा सके।
स्कैन पूरा होने के बाद, जेनरेटेड लॉग फाइलों की जांच करें। SetupDiagResults.log उसी फोल्डर में जेनरेट और सेव होगा जहां आपने Setupdiag डाउनलोड किया था।
नोटपैड का उपयोग करके SetupDiagResults.log खोलें। आपको इन फोल्डरों को देखने की आवश्यकता हो सकती है:
- \Windows\Panther
- \$Windows.~bt\sources\panther
- \$Windows.~bt\Sources\Rollback
- \Windows\Panther\NewOS
यदि कोई समस्या या शर्तें हैं जो अपग्रेड को ब्लॉक कर रही हैं, तो वे यहां सूचीबद्ध होंगी।
2] TargetReleaseVersionInfo रजिस्ट्री कुंजी संपादित करें
रन प्रॉम्प्ट (Win + R) में Regedit टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें, और फिर एंटर कुंजी दबाएं
नेविगेट करें:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
दो DWORD फाइलों का पता लगाएं और मान को नीचे के रूप में सेट करें। यदि वे मौजूद नहीं हैं, तो उन्हें निम्नानुसार बनाएं:
- TargetReleaseVersion
- TargetReleaseVersionInfo
मान ऊपर दिए गए लिंक में सेमी-एनुअल चैनल लिस्ट में सटीक संख्या होना चाहिए।
- TargetReleaseVersion का मान 1 पर सेट करें
- यदि आप विंडोज 10 1909 पर अटके हुए हैं और अब विंडोज 10 20H2 में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आपको TargetReleaseVersionInfo का मान 20H2 पर सेट करना होगा
इसके बाद, आपको कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना होगा। एक बार रीबूट पूरा होने पर, लॉग इन करें और विंडोज अपडेट पर जाएं, और डाउनलोड के लिए उपलब्ध अपडेट के संस्करण की जांच करें। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, यह इस संस्करण पर रहेगा।
इस रजिस्ट्री कुंजी का उपयोग करके, आप विंडोज 10 को अगले संस्करण में अपग्रेड होने से रोक सकते हैं और टारगेट फीचर अपडेट संस्करण सेट कर सकते हैं।
3] विंडोज 10 अपडेट असिस्टेंट
आपके पास एक और विकल्प है विंडोज 10 अपडेट असिस्टेंट का उपयोग करके अपने विंडोज 10 संस्करण को अगले संस्करण में अपग्रेड करना।
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