कई बार जब विंडोज अपडेट विफल हो जाता है, तो यह आपको एक कार्यशील विंडोज 11/10 पीसी देने के लिए पिछले विंडोज संस्करण पर रिस्टोर करने का प्रयास करता है। जबकि ज्यादातर समय यह काम करता है, दुख की बात है कि अगर यह या तो इस स्क्रीन पर अटका हुआ है या संदेश के साथ अंतहीन रीबूट लूप में है - 'Restoring your previous version of Windows', यह किसी भी विंडोज उपयोगकर्ता के लिए लगभग एक बुरा सपना है। सबसे बुरा हिस्सा यह है कि रिस्टोर करते समय विंडोज को रीस्टार्ट करने से पीसी का स्थायी ब्रेकडाउन हो सकता है। मैं हमेशा सुझाव दूंगा कि लंबे समय तक प्रतीक्षा करें (शायद 3-4 घंटे) यह देखने के लिए कि क्या यह खुद ही सुलझ जाता है। कभी-कभी, प्रक्रिया अटक जाती है, लेकिन अंत में काम करती है। लेकिन यदि आप पहले ही काफी देर प्रतीक्षा कर चुके हैं, तो आइए आपके विकल्पों पर एक नज़र डालते हैं।
पिछले विंडोज संस्करण को रिस्टोर करना
हम हमेशा सुझाव देते हैं कि आपके पास ऐसी स्थितियों के लिए बूटेबल USB ड्राइव तैयार हो या कम से कम अपने बूट मेनू में Safe Boot को एक विकल्प के रूप में जोड़ें। आपको इस समस्या के निवारण के लिए बूटेबल USB ड्राइव की आवश्यकता होगी क्योंकि लॉगिन से रिपेयर मोड में जाने का कोई तरीका नहीं है।
विंडोज 11/10 रोलबैक लूप में अटका हुआ है
अब चूंकि आपका पीसी लूप में अटका हुआ है, आपको पीसी को पावर डाउन करना होगा और फिर अपना पीसी शुरू करना होगा। जैसे ही कंप्यूटर पावर ऑन हो, F11 दबाएं। यह आपको Advanced Startup Options मेनू पर ले जाना चाहिए। एक बार वहां आप इन चरणों को पूरा कर सकते हैं। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप विंडोज को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं और फिर हमारे सुझावों का पालन कर सकते हैं।
रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट करें
जबकि आपको मानक विंडोज इंस्टॉलेशन का पालन करने की आवश्यकता है, आपको इंस्टॉल बटन स्क्रीन पर ही Repair the PC का विकल्प मिलेगा. जब रिपेयर मोड में हों, तो आपके पास Reset, Advanced Options आदि सहित कई विकल्प होंगे। Reset विकल्प हमारा अंतिम विकल्प है।
MBR या मास्टर बूट रिकॉर्ड ठीक करें
विंडोज 11/10 अपग्रेड के दौरान, सिस्टम बूट रिकॉर्ड को संपादित करता है ताकि यह जान सके कि रीस्टार्ट की स्थिति में कहां से रिज्यूम करना है। यदि यह अपग्रेड के लिए एंट्री नहीं जोड़ता है, तो यह पिछले विंडोज संस्करण में बूट हो जाएगा। हम इससे छुटकारा पा सकते हैं, और अपने पीसी को सीधे पुराने इंस्टॉलेशन पर वापस भेज सकते हैं।
Advanced Startup विकल्प के तहत, हमारे पास कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने का विकल्प है। आप तब Bootrec.exe टूल का उपयोग कर सकते हैं, और MBR को रिपेयर करने और BCD को रीबिल्ड करने के लिए निम्न कमांड को एक के बाद एक चला सकते हैं।
bootrec /RebuildBcd
bootrec /fixMbr
bootrec /fixboot
सिस्टम रिस्टोर या स्टार्टअप रिपेयर करें
Advanced Startup Options में जाएं। यहां आप System Restore या Startup Repair के बीच चयन कर सकते हैं। सिस्टम रिस्टोर आपको विंडोज की पिछली कार्यशील स्थिति में वापस ले जाएगा जबकि स्टार्टअप रिपेयर उन मुद्दों को हल कर सकता है जो विंडोज को लोड होने से रोकते हैं।
विंडोज 11/10 PC रीसेट करें
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो इस PC को रीसेट करना चुनें, और Get Started बटन पर क्लिक करें। यह प्रक्रिया विंडोज को पूरी तरह से पुनः इंस्टॉल करेगी लेकिन आपको अपनी फ़ाइलें रखने का विकल्प देगी। आपको इसके बाद ऐप्स और सॉफ़्टवेयर पुनः इंस्टॉल करने होंगे। सब कुछ पुनः इंस्टॉल करने में कुछ समय लगेगा, लेकिन यह फ्रेश इंस्टॉल की तुलना में बहुत तेज़ होगा।
यदि रीसेट मदद नहीं करता है यानी चीजें टूटी हुई लगती हैं, तो आपको उसी USB ड्राइव का उपयोग करके विंडोज को पूरी तरह से पुनः इंस्टॉल करना होगा।
PS: विंडोज 11/10 सिस्टम को यह सोचने के लिए मजबूर करना भी संभव है कि पीसी में कुछ गड़बड़ है और रिकवरी शुरू करें। बस अपने पीसी को बेतरतीब ढंग से 3-4 बार बंद करें, और यह दिखाई देगा। हम इसकी अनुशंसा नहीं करते क्योंकि हम नहीं जानते कि आपका हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर इस पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे। तो सावधान रहें।
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