विंडोज 11 लॉन्च के साथ यूजर्स Microsoft के PC Health Check ऐप को डाउनलोड करके देखने लगे कि उनका सिस्टम नए OS पर अपग्रेड हो सकता है या नहीं। दुर्भाग्यवश कई को यह रिजल्ट मिला: This PC can't run Windows 11।
पता चला अपग्रेड के लिए TPM इंस्टॉल और एक्टिवेट होना जरूरी है। तो TPM है क्या? और इसे कैसे फिक्स करें ताकि माइक्रोसॉफ्ट का लेटेस्ट OS मिल सके?
TPM क्या है?
TPM, या Trusted Platform Module, हार्डवेयर-बेस्ड सिक्योरिटी सॉल्यूशन है। यह एक चिप है जो सीधे आपके मदरबोर्ड पर इंस्टॉल होती है और आपके सिस्टम को मैलवेयर और अन्य अटैक्स से बचाती है। यह विंडोज सिक्योरिटी टूल्स जैसे Bitlocker ड्राइव एन्क्रिप्शन का अभिन्न अंग भी है।
विंडोज 11 आपके सिस्टम में TPM 2.0 चिप रिकमेंड करता है, हालांकि TPM 1.2 मिनिमम क्राइटेरिया पूरा करता है। माइक्रोसॉफ्ट को कस्टमर सिक्योरिटी सुधारने के लिए यह टेक्नोलॉजी चाहिए—हालांकि कई एक्सपर्ट्स मानते हैं कि ये स्पेसिफिकेशंस अत्यधिक हैं।
तो अगर विंडोज 11 अपग्रेड करना है, तो पता लगाएं कि आपके कंप्यूटर में TPM है या नहीं और कौन सा TPM वर्जन एक्सेसिबल है।
चेक करें कि TPM इंस्टॉल है या नहीं
TPM चिप है या नहीं चेक करने का सबसे आसान तरीका: Windows PowerShell में get-tpm कमांड चलाएं।
स्टार्ट मेनू सर्च बार में PowerShell टाइप करें। Windows PowerShell रिजल्ट पर राइट-क्लिक → Run as administrator। कन्फर्मेशन विंडो पर Yes क्लिक करें।
Windows PowerShell ऐप में get-tpm टाइप करके Enter दबाएं। आपको यह रिजल्ट दिखना चाहिए:
अगर TpmPresent False लौटाता है, तो दुर्भाग्यवश आपके मदरबोर्ड में TPM चिप नहीं है। लेकिन अगर ये रिजल्ट मिलें:
- TpmPresent: True
- TpmReady: False
तो आप अपने BIOS/UEFI में TPM चिप एक्टिवेट करके चेक कर सकते हैं कि आप विंडोज 11 अपग्रेड के लिए एलिजिबल हैं या नहीं। बशर्ते आपका बाकी सिस्टम विंडोज 11 अपग्रेड रिक्वायरमेंट्स पूरा करता हो।
अपना TPM वर्जन कैसे चेक करें
माइक्रोसॉफ्ट ने शुरुआत में घोषणा की थी कि विंडोज 11 चलाने के लिए यूजर्स को TPM 2.0 चाहिए। लेकिन बाद में उन्होंने डॉक्यूमेंटेशन रिवाइज किया, TPM 1.2 को मिनिमम रिक्वायरमेंट और TPM 2.0 को रिकमेंडेड वर्जन सेट किया।
अब, अगर आप TPM 1.2 चिप के साथ लेकिन TPM 2.0 के बिना विंडोज 11 अपग्रेड अटेम्प्ट करते हैं, तो मैसेज मिलेगा कि "अपग्रेड सलाह नहीं दी जाती।" लेकिन अगर TPM 1.2 चिप भी नहीं है, तो आप वहां तक भी नहीं पहुंचेंगे—विंडोज 11 अपग्रेड आपके डिवाइस को ऑफर ही नहीं होगा।
अब आप जानते हैं कि TPM चिप इंस्टॉल है या नहीं, अपना TPM वर्जन चेक करें। Windows key + R दबाएं, फिर टाइप करें tpm.msc। Trusted Platform Module (TPM) Management विंडो खुलनी चाहिए।
TPM Manufacturer Information सब-विंडो के तहत, Specification Version ढूंढें। वहां आपको दिखेगा कि आपका PC कौन सा TPM वर्जन चला रहा है।
TPM 1.2 को TPM 2.0 में अपग्रेड कैसे करें
अगर आपको TPM 1.2 चिप मिलती है, तो चांस है कि TPM 2.0 में अपग्रेड कर सकें। यह सब आपके हार्डवेयर, मैन्युफैक्चरर और फर्मवेयर पर निर्भर करता है, इसलिए हम TPM 1.2 को TPM 2.0 में अपग्रेड करने की एक्जैक्ट डिटेल्स नहीं देंगे।
अपने हार्डवेयर टाइप और "upgrade tpm 1.2 to tpm 2.0" फ्रेज के साथ इंटरनेट सर्च करें, शायद प्रोसेस गाइड करने वाले हैंडी रिजल्ट्स मिल जाएं।
क्या विंडोज 11 अपग्रेड के लिए TPM ऑन कर सकते हैं?
अगर आपके कंप्यूटर में बिल्ट-इन TPM 1.2 चिप या ऊपर है, तो बस यह सुनिश्चित करना है कि यह ऑन है ताकि विंडोज 11 मिल सके। एक्टिवेशन मदरबोर्ड मेक और मॉडल के बीच वेरी करता है। आपको अपने कंप्यूटर की डॉक्यूमेंटेशन चेक करनी होगी सटीक निर्देशों के लिए।
TPM उपलब्धता मदरबोर्ड्स के बीच वेरी करती है, लेकिन ज्यादातर नए डिवाइसेज में ये इंस्टॉल होते हैं। दरअसल, माइक्रोसॉफ्ट ने 2016 से सभी नए हार्डवेयर के लिए TPM 2.0 चिप्स अनिवार्य कर दिए हैं। हालांकि, अगर आपके पास पुराना PC है और TPM चिप नहीं है, तो एकमात्र समाधान: अपना गियर अपग्रेड करें।
