विंडोज़ 11/10 में अपडेट के बाद इंटरनेट काम नहीं कर रहा

भले ही विंडोज़ अपडेट बग्स को हल करने और आपके कंप्यूटर को नए सुरक्षा अपडेट देने के लिए होता है, लेकिन उपयोगकर्ताओं से शिकायतें आई हैं कि इसने कुछ ऐसा खराब कर दिया जो अन्यथा ठीक काम कर रहा था। ऐसी ही एक शिकायत इंटरनेट के बारे में है, कई उपयोगकर्ताओं ने अनुभव किया है कि विंडोज़ 11/10 पर अपडेट के बाद इंटरनेट काम करना बंद कर देता है। इसलिए, इस लेख में, हम आपको इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कुछ सरल समाधान प्रस्तुत करते हैं।

विंडोज़ 11/10 पर अपडेट के बाद इंटरनेट काम नहीं कर रहा

ये वे चीजें हैं जो आप विंडोज़ 11/10 पर अपडेट के बाद इंटरनेट काम नहीं करने को ठीक करने के लिए कर सकते हैं:

1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
2. अपनी सेटिंग्स जांचें
3. जांचें कि राउटर पहुंच योग्य है या नहीं
4. भूलें और पुनः कनेक्ट करें
5. नेटवर्क समस्या निवारण का उपयोग करें
6. नेटवर्क स्टैक रीसेट करें
7. समस्याग्रस्त अपडेट को अनइंस्टॉल करें
8. हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग करें
9. नेटवर्क रीसेट का उपयोग करें।

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करें।

1] अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

यह बहुत बुनियादी है लेकिन विंडोज़ 11/10 में सबसे आम त्रुटियों को कंप्यूटर को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। इसलिए, यदि अपडेट के बाद आपका इंटरनेट काम करना बंद कर देता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या मुद्दा ठीक हो गया है।

एक और चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने राउटर को पुनरारंभ करना। बस इसे अनप्लग करें, एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें, फिर से प्लग करें और जांचें कि क्या यह मुद्दा ठीक करता है।

2] अपनी सेटिंग्स जांचें

एक अपडेट आपके कंप्यूटर पर कुछ नेटवर्क डिवाइस को बंद कर सकता है। इसलिए, हमें आपकी सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है।

वाई-फाई सक्षम करें

यह जांचने के लिए कि क्या आपका वाई-फाई सक्षम है, स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स लॉन्च करें और नेटवर्क और इंटरनेट > वाई-फाई पर क्लिक करें। अब, वाई-फाई सक्षम करने के लिए टॉगल का उपयोग करें।

नोट: यदि आपका वाईफाई सक्षम और कनेक्टेड है तो नेटवर्क से डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

नेटवर्क एडाप्टर सक्षम करें

अपडेट के बाद कोई भी सबसे आम त्रुटि का सामना कर सकता है वह है नेटवर्क एडाप्टर का अक्षम होना। तो, आइए जांचें कि क्या वह आपका मामला है। स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स लॉन्च करें और नेटवर्क और इंटरनेट > स्टेटस > एडाप्टर विकल्प बदलें पर क्लिक करें। अपने नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और सक्षम चुनें (यदि यह अक्षम है)।

यदि ये सेटिंग्स ठीक हैं, तो बाद के समाधानों की जांच करें।

पढ़ें: नेटवर्क आइकन कहता है नो इंटरनेट एक्सेस, लेकिन मैं कनेक्टेड हूं।

3] जांचें कि राउटर पहुंच योग्य है या नहीं

हमें आगे बढ़ने से पहले पुष्टि करने की आवश्यकता है कि समस्या आपके ISP के कारण नहीं बल्कि आपके कंप्यूटर के कारण है।

सबसे पहले, अपने डिफ़ॉल्ट गेटवे की जांच करें। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं।

ipconfig

"वायरलेस LAN एडाप्टर वाई-फाई" के तहत डिफ़ॉल्ट गेटवे देखें (या ईथरनेट सेक्शन यदि आप उसका उपयोग करते हैं)। एक बार जब आप अपने राउटर का डिफ़ॉल्ट गेटवे जान लेते हैं, तो अपने राउटर को पिंग करें। इसके लिए, कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं।

ping <राउटर का डिफ़ॉल्ट गेटवे>

आपको मिले परिणाम की जांच करें। यदि सभी 4 भेजे गए पैकेट प्राप्त होते हैं, तो आपके सिस्टम और राउटर के बीच कनेक्शन ठीक है। आपको अपने ISP से संपर्क करना पड़ सकता है यह जांचने के लिए कि आपके राउटर और ISP के बीच कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं।

पढ़ें: विंडोज़ 10 फीचर अपडेट में अपग्रेड या इंस्टॉल करने के बाद नो इंटरनेट एक्सेस।

4] भूलें और पुनः कनेक्ट करें

यदि कोई विशेष नेटवर्क है जिससे आप कनेक्ट नहीं कर सकते, तो उसे भूलने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह उपयोगी है क्योंकि यह संग्रहीत क्रेडेंशियल्स, IP एड्रेस, और अन्य नेटवर्क और सुरक्षा सेटिंग्स को फ्लश कर देता है।

ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स लॉन्च करें और नेटवर्क और इंटरनेट > वाई-फाई पर क्लिक करें। अब, ज्ञात नेटवर्क प्रबंधित करें पर क्लिक करें, अपना नेटवर्क चुनें, और भूलें पर क्लिक करें।

अब, टास्कबार से नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें और वाई-फाई से पुनः कनेक्ट करें। अंत में, जांचें कि क्या यह आपके मुद्दे को ठीक करता है।

5] नेटवर्क समस्या निवारण का उपयोग करें

विंडोज़ 11 में नेटवर्क समस्या निवारण का उपयोग करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Win+I दबाकर विंडोज़ सेटिंग्स खोलें।
• सुनिश्चित करें कि आप सिस्टम टैब में हैं।
• दाईं ओर समस्या निवारण मेनू पर क्लिक करें।
• अन्य समस्या निवारक विकल्प पर क्लिक करें।
• इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक ढूंढें।
• रन बटन पर क्लिक करें।
• स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

हालांकि, यदि आप विंडोज़ 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

आप विंडोज़ के अंतर्निहित नेटवर्क समस्या निवारक का उपयोग करके मुद्दे को ठीक कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं और अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारक > अतिरिक्त समस्या निवारक > इंटरनेट कनेक्शन > समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।

इसे चलने दें और जांचें कि क्या यह आपके मुद्दे को ठीक कर सकता है।

6] नेटवर्क स्टैक रीसेट करें

यदि नेटवर्क समस्या निवारण ने मुद्दा ठीक नहीं किया तो आपको नेटवर्क जानकारी को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और निम्न कमांड टाइप करें।

नेटवर्क अनुरोध हैंडलिंग घटक को रीसेट करने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें।

netsh winsock reset

IP स्टैक को रीसेट करने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें

netsh int ip reset

नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन जारी करने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें

ipconfig /release

नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को नवीनीकृत करने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें

ipconfig /renew

DNS कैश को फ्लश करने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें

ipconfig /flushdns

अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह आपके लिए इंटरनेट काम नहीं कर रहा मुद्दे को ठीक करता है।

7] अपडेट अनइंस्टॉल करें

यदि उल्लिखित कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो हाल के अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह स्व-व्याख्यात्मक है, चूंकि समस्या एक अपडेट के कारण हुई थी, इसे हटाने से मुद्दा ठीक हो जाएगा।

क्वालिटी अपडेट अनइंस्टॉल करें

क्वालिटी अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए निम्न चरणों का पालन करें:

1. Win + X > सेटिंग्स द्वारा सेटिंग्स लॉन्च करें
2. अपडेट और सुरक्षा > अपडेट इतिहास देखें > अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
3. अपना अंतिम अपडेट चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।

अपडेट अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।

फीचर अपडेट अनइंस्टॉल करें

यदि आपको क्वालिटी अपडेट नहीं मिला है लेकिन फीचर अपडेट मिला है तो आपको इस मुद्दे को ठीक करने के लिए विंडोज़ 10 के पिछले संस्करण पर वापस जाना होगा। आगे बढ़ने से पहले अपने उपयोगकर्ता फ़ाइलों का पूरा बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

विंडोज़ 10 में फीचर अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें

Win + I द्वारा सेटिंग्स लॉन्च करें

अपडेट और सुरक्षा > रिकवरी > "विंडोज़ 10 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं" सेक्शन से शुरू करें पर क्लिक करें।

इसके बाद, फीचर अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अब, जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।

8] हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग करें

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं।

9] नेटवर्क रीसेट का उपयोग करें

नेटवर्क रीसेट सुविधा का उपयोग करें और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

उम्मीद है, इन समाधानों ने आपको विंडोज़ 11/10 पर अपडेट के बाद इंटरनेट काम नहीं करने के मुद्दे को ठीक करने में मदद की है।

मेरा इंटरनेट विंडोज़ 11/10 पर क्यों काम नहीं कर रहा?

आपके इंटरनेट के विंडोज़ 11/10 पर काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। आपको ड्राइवर की जांच करके समस्या निवारण शुरू करने की आवश्यकता है। उसके बाद, आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके पास एक वैध इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। फिर, आप इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए विभिन्न समस्या निवारकों का उपयोग कर सकते हैं।

विंडोज़ 11/10 अपडेट के बाद वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकते?

यदि आपके पास पुराना वाई-फाई एडाप्टर है, तो आप विंडोज़ 11 या विंडोज़ 10 में अपडेट करने के बाद ऐसी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। उस स्थिति में, आपको यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि आपका एडाप्टर वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत है या नहीं। उसके लिए, आप निर्माता से संपर्क कर सकते हैं या संभावित अपडेट के लिए आधिकारिक वेबसाइट देख सकते हैं।

ये पोस्ट अतिरिक्त समस्या निवारण सुझाव प्रदान करते हैं:

• विंडोज़ इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकता
• ईथरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा
• नो इंटरनेट, सिक्योर्ड विंडोज़ वाईफाई त्रुटि।