कभी-कभी, उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर को चालू करने के बाद रिक्त या काली स्क्रीन की समस्या का सामना करना पड़ता है - और यहां तक कि एक बीप ध्वनि भी सुनाई देती है। ऐसे मामले में, कई उपयोगकर्ता अपने पीसी को पुनरारंभ करना पसंद करते हैं क्योंकि उन्होंने पाया है कि यह ज्यादातर मामलों में मदद करता है। यदि विंडोज मशीन को रिबूट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो कंप्यूटर के हार्डवेयर में समस्या हो सकती है। कंप्यूटर को ऑन करने के बाद ब्लैंक डिस्प्ले के कई कारण होते हैं। समस्या के वास्तविक कारण का पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि कंप्यूटर का ठीक से निवारण किया जाए।
Windows 11/10 PC चालू है लेकिन कोई डिस्प्ले या बीप नहीं है
अगर आपका विंडोज 11/10 कंप्यूटर चालू है लेकिन मॉनिटर या कीबोर्ड पर कोई डिस्प्ले नहीं है, तो समस्या को ठीक करने के लिए इन सुझावों को आजमाएं।
- अपने मॉनिटर का परीक्षण करें
- वीजीए केबल का परीक्षण करें
- बीप कोड की पहचान करें
- रैम जांच करें
- बाहरी हार्डवेयर निकालें
- ग्राफिक्स कार्ड जांचें
- सीपीयू और मदरबोर्ड चेकअप
आइए इन तरीकों को एक-एक करके देखें।
1] अपने मॉनिटर का परीक्षण करें
जब आपका विंडोज 10 कंप्यूटर चालू होता है लेकिन मॉनिटर या कीबोर्ड पर कोई डिस्प्ले नहीं होता है, तो पहला कदम मॉनिटर की जांच करना है। इससे आपको पता चल जाएगा कि आपका मॉनिटर ठीक से काम कर रहा है या नहीं। और आप अन्य समस्या निवारण विधियों में अपना समय बचाएंगे। सबसे पहले, बिजली की आपूर्ति की जांच करें। यदि बिजली की आपूर्ति ठीक है, तो जांचें कि मॉनिटर से जुड़ा कोई केबल ढीला है या नहीं। यदि सभी कनेक्शन ठीक हैं लेकिन मॉनिटर चालू नहीं हो रहा है, तो उसी मॉनिटर को दूसरे पीसी से कनेक्ट करें। यदि किसी अन्य पीसी से कनेक्ट होने के बाद मॉनिटर चालू नहीं होता है, तो यह दोषपूर्ण है।
2] वीजीए केबल की जांच करें
कभी-कभी, दोषपूर्ण वीजीए केबल के कारण बिजली की आपूर्ति मिलने के बाद मॉनिटर कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है। यदि आप पहली विधि में अपना मॉनिटर ठीक पाते हैं, तो वीजीए केबल को बदलने का प्रयास करें। साथ ही, जांचें कि वीजीए केबल का कनेक्टर क्षतिग्रस्त है या नहीं। यदि वीजीए केबल को बदलने के बाद भी आपका मॉनिटर खाली रहता है, तो अन्य समस्या निवारण विधियों की ओर आगे बढ़ें।
3] बीप कोड की पहचान करें
कंप्यूटर एक अंतर्निहित स्पीकर के साथ आता है जो एक बीप ध्वनि उत्पन्न करता है। आपने पीसी ऑन करते समय बीप की यह आवाज सुनी होगी। जब कुछ गलत हो जाता है, तो कंप्यूटर बीप ध्वनि का एक अलग पैटर्न उत्पन्न करता है ताकि उपयोगकर्ता बीप कोड को डीकोड करके त्रुटि के कारण को समझ सके। आपके कंप्यूटर द्वारा किसी समस्या के समय उत्पन्न होने वाले विभिन्न प्रकार के बीप कोड आपके कंप्यूटर या मदरबोर्ड मैनुअल में सूचीबद्ध होते हैं। देखें कि क्या आप बीप कोड को डीकोड कर सकते हैं।
4] RAM जांच करें
ज्यादातर मामलों में, कंप्यूटर चालू करने के बाद मॉनिटर पर कोई डिस्प्ले न होने के लिए रैम मुख्य अपराधी है। यदि आपके कंप्यूटर पर दो रैम स्टिक हैं, तो उनमें से एक को हटा दें और फिर अपने पीसी को चालू करें। यदि आपको मॉनीटर पर डिस्प्ले मिलता है, तो आपके द्वारा निकाली गई रैम स्टिक क्षतिग्रस्त हो सकती है। इसकी पुष्टि करने के लिए, पहले वाले को हटाने के बाद दूसरी रैम स्टिक को उसी स्लॉट में डालें और फिर अपने पीसी को चालू करें। कभी-कभी रैम स्लॉट दोषपूर्ण होता है। आप दोनों रैम स्टिक को एक-एक करके एक स्लॉट में और फिर दूसरे स्लॉट में डालकर जांच सकते हैं कि आपका रैम या रैम स्लॉट दोषपूर्ण है या नहीं। अगर RAM स्टिक गंदी या जंग लगी है, तो उसे साफ करने पर विचार करें।
5] बाहरी हार्डवेयर निकालें
यदि आपको स्टार्टअप पर कोई बीप ध्वनि नहीं सुनाई देती है, तो सभी बाहरी हार्डवेयर उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। मदरबोर्ड को शुरू करने के लिए केवल सीपीयू और उसके पंखे, रैम और एसएमपीएस की आवश्यकता होती है। एसएसडी, एचडीडी, बाहरी कार्ड और प्रिंटर, स्कैनर आदि सहित अन्य बाहरी उपकरणों सहित अन्य सभी हार्डवेयर को स्टार्टअप के लिए मदरबोर्ड की आवश्यकता नहीं होती है। इसलिए, आप इन सभी अतिरिक्त उपकरणों को हटा सकते हैं और कंप्यूटर को बूट कर सकते हैं। यदि कंप्यूटर सही ढंग से बूट होता है, तो हटाए गए उपकरणों को एक-एक करके कनेक्ट करने का प्रयास करें और हर बार बूट करें। इससे आपको पता चलता है कि कौन सा हार्डवेयर खराब हो गया है।
6] ग्राफ़िक्स कार्ड चेक करें
कभी-कभी क्षतिग्रस्त ग्राफिक्स कार्ड के कारण उपयोगकर्ताओं को एक खाली स्क्रीन मिलती है। शायद आप अपने ग्राफिक्स कार्ड की जांच करना चाहते हैं। यदि आपके पास अपने पीसी पर ग्राफिक्स कार्ड स्थापित नहीं है, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं। ऐसे मामले में, सभी ग्राफिकल संचालन आपके मदरबोर्ड द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं।
कभी-कभी, ग्राफिक्स कार्ड खराब हो जाता है यदि उपयोगकर्ता ने इसे लंबे समय तक साफ नहीं किया है। या उस पर धूल जमा हो सकती है जिससे ग्राफिक्स कार्ड और जीपीयू के बीच कम्युनिकेशन लॉस हो जाता है। अब, आपको ग्राफिक्स कार्ड को हटाना होगा और फिर इसके बिना अपना पीसी चलाना होगा। सुरक्षा के लिए ग्राफिक्स कार्ड निकालते समय कृपया एंटी-स्टैटिक रिस्ट बैंड पहनें। यह कंप्यूटर के संवेदनशील आंतरिक घटकों को स्थिर चार्ज से क्षतिग्रस्त होने से भी बचाएगा।
ग्राफिक्स कार्ड के बिना अपने पीसी को चलाने के लिए, अपने मॉनिटर के वीडियो केबल को मदरबोर्ड के वीडियो पोर्ट (वीजीए/एचडीएमआई/डीवीआई) से कनेक्ट करें। अगर आपको डिस्प्ले पर आउटपुट मिलता है, तो आपका ग्राफिक्स कार्ड खराब हो सकता है। यदि आपका ग्राफिक्स कार्ड गंदा या खराब है, तो इसे आइसोप्रोपिल अल्कोहल का उपयोग करके साफ करें। ज्यादातर मामलों में, ग्राफिक्स कार्ड को केवल सफाई की आवश्यकता होती है। इसे साफ करने के बाद, इसे संबंधित स्लॉट में डालें और अपना कंप्यूटर चलाएं। अगर आपको स्क्रीन पर कोई आउटपुट नहीं मिलता है, तो ग्राफिक्स कार्ड को बदलने पर विचार करें।
7] CPU और मदरबोर्ड चेकअप
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपका सीपीयू या मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है।
किसी भी स्थिति में, यदि इन सुझावों से मदद नहीं मिलती है, तो आपको कंप्यूटर की मरम्मत के लिए पेशेवर सहायता लेनी होगी।
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