कभी-कभी, उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर को चालू करने के बाद खाली या काली स्क्रीन का सामना करना पड़ता है - और यहां तक कि एक बीप ध्वनि भी सुनाई देती है। ऐसे मामले में, कई उपयोगकर्ता अपने PC को रीस्टार्ट करना पसंद करते हैं क्योंकि उन्होंने पाया है कि यह ज्यादातर मामलों में मदद करता है। यदि Windows मशीन को रीबूट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो कंप्यूटर के हार्डवेयर में कोई समस्या हो सकती है। कंप्यूटर को चालू करने के बाद खाली डिस्प्ले के कई कारण हैं। समस्या के वास्तविक कारण का पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कंप्यूटर का ठीक से समस्या निवारण करना।

Windows 11/10 PC चालू होता है लेकिन कोई डिस्प्ले या बीप नहीं
यदि आपका Windows 11/10 कंप्यूटर चालू होता है लेकिन मॉनिटर या कीबोर्ड पर कोई डिस्प्ले नहीं है, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए इन सुझावों को आज़माएं।
- अपने मॉनिटर का परीक्षण करें
- VGA केबल का परीक्षण करें
- बीप कोड की पहचान करें
- RAM चेकअप करें
- बाहरी हार्डवेयर हटाएं
- ग्राफिक्स कार्ड जांचें
- CPU और मदरबोर्ड चेकअप
आइए इन विधियों को एक-एक करके देखें।
1] अपने मॉनिटर का परीक्षण करें
जब आपका Windows 10 कंप्यूटर चालू होता है लेकिन मॉनिटर या कीबोर्ड पर कोई डिस्प्ले नहीं होता है, तो पहला कदम मॉनिटर की जांच करना है। यह आपको बताएगा कि आपका मॉनिटर ठीक से काम कर रहा है या नहीं। और आप अन्य समस्या निवारण विधियों में अपना समय बचाएंगे। पहले, पावर सप्लाई की जांच करें। यदि पावर सप्लाई ठीक है, तो जांचें कि मॉनिटर से जुड़ा कोई केबल ढीला तो नहीं है। यदि सभी कनेक्शन ठीक हैं लेकिन मॉनिटर चालू नहीं हो रहा है, तो उसी मॉनिटर को किसी अन्य PC से कनेक्ट करें। यदि किसी अन्य PC से कनेक्ट करने के बाद भी मॉनिटर चालू नहीं होता है, तो यह दोषपूर्ण है।
2] VGA केबल का परीक्षण करें
कभी-कभी, पावर सप्लाई मिलने के बाद भी मॉनिटर दोषपूर्ण VGA केबल के कारण कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है। यदि आप पहली विधि में अपना मॉनिटर ठीक पाते हैं, तो VGA केबल को बदलने का प्रयास करें। साथ ही, जांचें कि VGA केबल का कनेक्टर क्षतिग्रस्त तो नहीं है। यदि केबल बदलने के बाद भी आपका मॉनिटर खाली रहता है, तो अन्य समस्या निवारण विधियों की ओर बढ़ें।
3] बीप कोड की पहचान करें
कंप्यूटर एक अंतर्निहित स्पीकर के साथ आता है जो बीप ध्वनि उत्पन्न करता है। आपने PC चालू करते समय इस बीप ध्वनि को सुना होगा। जब कुछ गलत होता है, तो कंप्यूटर बीप ध्वनि का एक अलग पैटर्न उत्पन्न करता है ताकि उपयोगकर्ता बीप कोड को डिकोड करके त्रुटि के कारण को समझ सके। आपके कंप्यूटर या मदरबोर्ड मैनुअल पर आपके कंप्यूटर द्वारा समस्या के समय उत्पन्न विभिन्न प्रकार के बीप कोड सूचीबद्ध हैं। देखें कि क्या आप बीप कोड को डिकोड कर सकते हैं।
4] RAM चेकअप करें
अधिकांश मामलों में, कंप्यूटर चालू करने के बाद मॉनिटर पर कोई डिस्प्ले न मिलने के लिए RAM मुख्य दोषी है। यदि आपके कंप्यूटर पर दो RAM स्टिक हैं, तो उनमें से एक को हटा दें और फिर अपना PC चालू करें। यदि आपको मॉनिटर पर डिस्प्ले मिलता है, तो आपके द्वारा हटाई गई RAM स्टिक क्षतिग्रस्त हो सकती है। इसकी पुष्टि करने के लिए, पहली RAM स्टिक को हटाने के बाद दूसरे RAM स्टिक को उसी स्लॉट में डालें और फिर अपना PC चालू करें। कभी-कभी RAM स्लॉट दोषपूर्ण होता है। आप दोनों RAM स्टिक को एक-एक करके एक स्लॉट में और फिर दूसरे स्लॉट में डालकर जांच सकते हैं कि आपका RAM या RAM स्लॉट दोषपूर्ण है या नहीं। यदि RAM स्टिक गंदी या जंग लगी है, तो इसे साफ करने पर विचार करें।
5] बाहरी हार्डवेयर हटाएं
यदि आपको स्टार्टअप पर कोई बीप ध्वनि नहीं सुनाई देती है, तो सभी बाहरी हार्डवेयर डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। मदरबोर्ड को शुरू होने के लिए केवल CPU और उसका पंखा, RAM, और SMPS की आवश्यकता होती है। SSD, HDD, एक्सटर्नल कार्ड, और प्रिंटर, स्कैनर आदि सहित अन्य सभी हार्डवेयर, मदरबोर्ड द्वारा स्टार्टअप के लिए आवश्यक नहीं हैं। इसलिए, आप इन सभी अतिरिक्त डिवाइस को हटा सकते हैं और कंप्यूटर को बूट कर सकते हैं। यदि कंप्यूटर सही ढंग से बूट होता है, तो हटाए गए डिवाइस को एक-एक करके कनेक्ट करने का प्रयास करें और हर बार बूट करें। इससे आपको पता चलेगा कि कौन सा हार्डवेयर क्षतिग्रस्त है।
6] ग्राफिक्स कार्ड जांचें
कभी-कभी उपयोगकर्ताओं को क्षतिग्रस्त ग्राफिक्स कार्ड के कारण खाली स्क्रीन मिलती है। शायद आप अपने ग्राफिक्स कार्ड की जांच करना चाहें। यदि आपके PC पर ग्राफिक्स कार्ड इंस्टॉल नहीं है, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं। ऐसे मामले में, सभी ग्राफिकल ऑपरेशन आपके मदरबोर्ड द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं।
कभी-कभी, ग्राफिक्स कार्ड जंग खा जाता है यदि उपयोगकर्ता ने लंबे समय तक इसे साफ नहीं किया है। या धूल इस पर जमा हो सकती है जिसके कारण ग्राफिक्स कार्ड और GPU के बीच संचार हानि होती है। अब, आपको ग्राफिक्स कार्ड को हटाना होगा और फिर इसके बिना अपना PC चलाना होगा। ग्राफिक्स कार्ड को हटाते समय सुरक्षा के लिए एंटी-स्टैटिक रिस्ट बैंड पहनें। यह कंप्यूटर के संवेदनशील आंतरिक घटकों को स्टैटिक चार्ज से क्षतिग्रस्त होने से भी बचाएगा।
ग्राफिक्स कार्ड के बिना अपना PC चलाने के लिए, अपने मॉनिटर के वीडियो केबल को मदरबोर्ड के वीडियो पोर्ट (VGA/HDMI/DVI) से कनेक्ट करें। यदि आपको डिस्प्ले पर आउटपुट मिलता है, तो आपका ग्राफिक्स कार्ड दोषपूर्ण हो सकता है। यदि आपका ग्राफिक्स कार्ड गंदा या जंग लगा है, तो इसे आइसोप्रोपिल अल्कोहल का उपयोग करके साफ करें। अधिकांश मामलों में, ग्राफिक्स कार्ड को केवल सफाई की आवश्यकता होती है। इसे साफ करने के बाद, इसे संबंधित स्लॉट में डालें और अपना कंप्यूटर चलाएं। यदि आपको स्क्रीन पर कोई आउटपुट नहीं मिलता है, तो ग्राफिक्स कार्ड को बदलने पर विचार करें।
7] CPU और मदरबोर्ड चेकअप
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आपका CPU या मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है।
किसी भी मामले में, यदि ये सुझाव मदद नहीं करते हैं, तो आपको कंप्यूटर की मरम्मत के लिए पेशेवर सहायता लेनी होगी।
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