शायद आप रैंडम कंप्यूटर फ्रीज और रीबूट का सामना कर रहे हैं! ऐसे मामलों में, हमें पहले यह पता लगाना होगा कि यह हार्डवेयर-विशिष्ट समस्या है या सॉफ्टवेयर-विशिष्ट समस्या। क्योंकि सिस्टम अस्थिरता इन दोनों कारणों से हो सकती है। यह पोस्ट कंप्यूटर रीबूट और फ्रीज को कवर करती है जो आपके हार्डवेयर के कारण हो सकते हैं और संभावित समस्या निवारण चरण प्रदान करती है।
हार्डवेयर समस्याओं के कारण कंप्यूटर फ्रीज या रीबूट होता है
आपको निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार करने की आवश्यकता है।
1] रैम

यह पता लगाने के लिए कि क्या यह हार्डवेयर-विशिष्ट है, Memtest86+ ISO छवि डाउनलोड करें और इसे डिस्क पर बर्न करें। फिर डिस्क से बूट करें और 8 से 9 पास के लिए मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएं। इसे 8 या 9 पास तक चलने देना चाहिए, ताकि पता लगाया जा सके कि समस्या रैम के कारण है या नहीं। एक भी त्रुटि का मतलब है कि रैम या DIMM स्लॉट में कुछ गड़बड़ है।
इसलिए आपको व्यक्तिगत स्लॉट के साथ व्यक्तिगत रैम के साथ MemTest चलाना होगा। मदरबोर्ड मैनुअल देखें और देखें कि वोल्टेज और टाइमिंग BIOS में सही ढंग से सेट हैं या नहीं। साथ ही, जांचें और सुनिश्चित करें कि रैम बोर्ड के साथ संगत है।
2] हार्ड ड्राइव

अब, हमें हार्ड ड्राइव की स्थिति का परीक्षण करना होगा। अपने हार्ड ड्राइव के निर्माता का पता लगाएं और निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। अधिकांश निर्माताओं के पास अपने स्वयं के डायग्नोस्टिक टूल होंगे। तो एक पूर्ण डायग्नोस्टिक चलाएं और हार्ड ड्राइव की स्थिरता की जांच करें।
यदि आपको बहुत सारे खराब सेक्टर या त्रुटियां मिलती हैं, तो तुरंत अपने डेटा का बैकअप लेना शुरू करें। फिर chkdsk चलाएं यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो यदि यह वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो RMA के लिए भेजें।
3] ओवरहीटिंग

सिस्टम अस्थिरता का कारण बनने वाले सबसे आम मुद्दों में से एक ओवरहीटिंग है। इसका परीक्षण करने के लिए बहुत सारे एप्लिकेशन हैं जो तापमान की निगरानी में आपकी सहायता करेंगे। उदाहरण के लिए, SpeedFan, HWMonitor, ओपन हार्डवेयर मॉनिटर, आदि उनमें से कुछ हैं।
एक बार जब आप पाते हैं कि सिस्टम अस्थिरता ओवरहीटिंग के कारण होती है, तो यदि यह एक डेस्कटॉप है तो साइड पैनल को हटा दें और धूल को उड़ा दें। सुनिश्चित करें कि आप CPU फैन को हटाते हैं और धूल को भी हटाते हैं। साथ ही, थर्मल पेस्ट बदलें। सुनिश्चित करें कि सभी पंखे ठीक से काम कर रहे हैं। यदि यह एक लैपटॉप है तो इसे स्थानीय पीसी मरम्मत की दुकान पर ले जाना सबसे अच्छा है।
4] BIOS

कभी-कभी BIOS में सेटिंग्स बदलना, जैसे रैम या प्रोसेसर को ओवरक्लॉक करना, सिस्टम के लिए अस्थिरता पैदा कर सकता है।
ऐसे मामलों में, BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें या CMOS को एक मिनट के लिए हटाकर और वापस लगाकर रीसेट करें। सुनिश्चित करें कि BIOS फर्मवेयर अप टू डेट है।
5] पावर सप्लाई

कभी-कभी आपके पास नवीनतम बोर्ड, प्रोसेसर, GPU, रैम आदि के साथ एक बेहतरीन सिस्टम हो सकता है, लेकिन उनको संभालने के लिए, आपका PSU पर्याप्त शक्तिशाली नहीं हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपको वह मिले जो आपके हार्डवेयर को संभाल सके।
इसके अलावा, PSU विफलता सिस्टम को अजीब व्यवहार करने का कारण बन सकती है – दुर्भाग्य से, इसका परीक्षण करने का कोई आसान तरीका नहीं है। लेकिन कभी-कभी आप SMPS से तेज आवाजें सुन सकते हैं जो आपको यह पता लगाने में मदद करेंगी कि क्या PSU समस्या पैदा कर रहा है।
6] ग्राफिक्स कार्ड

कभी-कभी एक GPU सिस्टम अस्थिरता का कारण बन सकता है। शायद ओवरहीटिंग या गलत क्लॉक सेटिंग्स मुख्य कारण हैं। ऐसे मामलों में, बहुत सारे स्ट्रेस टेस्ट सॉफ़्टवेयर हैं, जिन्हें आप अपने GPU की स्थिरता की जांच के लिए चला सकते हैं जैसे FurMark, आदि।
FurMark एक बहुत ही गहन OpenGL बेंचमार्क है जो ग्राफिक्स कार्ड के प्रदर्शन को मापने के लिए फर रेंडरिंग एल्गोरिदम का उपयोग करता है। फर रेंडरिंग विशेष रूप से GPU को ओवरहीट करने के लिए अनुकूलित है और इसीलिए FurMark ग्राफिक्स कार्ड के लिए एक आदर्श स्थिरता और स्ट्रेस टेस्ट टूल (जिसे GPU बर्नर भी कहा जाता है) है।
साथ ही, एक खराब ड्राइवर भी समस्या पैदा कर सकता है, इसलिए ड्राइवरों को पुनः स्थापित करना एक अच्छा विचार हो सकता है। साथ ही, जब आप अपने GPU को ओवरक्लॉक करते हैं – मैनुअल देखें।
7] बाहरी डिवाइस

कभी-कभी एक दोषपूर्ण बाहरी डिवाइस जैसे USB कैमरा, माउस, कीबोर्ड, गेमिंग कंट्रोल, आदि रैंडम रीबूट का कारण बन सकते हैं। सभी USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना और देखना सबसे अच्छा है कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यह देखने के लिए सबसे अच्छा है कि क्या आप कीबोर्ड और माउस उधार ले सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
साथ ही, आप इवेंट व्यूअर की जांच कर सकते हैं कि क्या वहां किसी USB डिवाइस के बारे में कोई जानकारी या त्रुटि लॉग की गई है।
विंडोज में हार्डवेयर समस्याओं को कैसे ठीक करें?
किसी भी हार्डवेयर समस्या को ठीक करने के लिए, आपको पहले समस्या का पता लगाने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि आपको रैम से संबंधित समस्या है, तो आप अपने कंप्यूटर पर MemTest चला सकते हैं। यदि यह समस्या का प्रकार दिखाता है, तो आप आगे के कदम उठा सकते हैं। इसी तरह, यदि आपको लगता है कि आपको अपनी हार्ड डिस्क के साथ समस्या है, तो आप हार्ड ड्राइव की स्थिति का परीक्षण कर सकते हैं।
क्या कंप्यूटर फ्रीज होना एक हार्डवेयर समस्या है?
हां और नहीं। यह पूरी तरह से उस स्थिति और स्थिति पर निर्भर करता है जिसमें आप हैं। आपका कंप्यूटर कभी-कभी हार्डवेयर से संबंधित समस्या के कारण फ्रीज हो सकता है। हालांकि, यह हर बार सच नहीं है। एक सॉफ्टवेयर, गलत सेटिंग, मैलवेयर, एडवेयर, आदि भी कंप्यूटर फ्रीजिंग समस्या का कारण बन सकते हैं। इसलिए, विभिन्न सुधारों को आज़माने से पहले समस्या के मूल कारण का पता लगाने की आवश्यकता है।
आप एक पीसी को कैसे ठीक करते हैं जो बार-बार रीबूट और फ्रीज होता रहता है?
अगर आपका पीसी बार-बार रीबूट और फ्रीज होता रहता है तो बहुत सी चीजें की जा सकती हैं। पहला कदम समस्या के कारण को पहचानने से शुरू होता है। अगर आपके पीसी ने अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ऐसी समस्याएं दिखाना शुरू कर दिया, तो आप अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। इसी तरह, यदि आपने हाल ही में एक बाहरी डिवाइस या नया रैम, हार्ड ड्राइव आदि स्थापित किया है, तो आपको इसे अनप्लग करने की आवश्यकता है। एक विस्तृत गाइड इस लेख में उल्लिखित है, और आप क्षणों में सभी सामान्य मुद्दों को ठीक करने के लिए इसका पालन कर सकते हैं।
यदि आपको लगता है कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है जो आपके विंडोज कंप्यूटर को बेतरतीब ढंग से फ्रीज या रीबूट करने का कारण बन रही है, तो आप इन लिंक्स की जांच करना चाह सकते हैं:
- कंप्यूटर प्रदर्शन समस्याओं का निवारण
- विंडोज एक्सप्लोरर अक्सर क्रैश या फ्रीज होता है।