यदि ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करते समय आपका Windows कंप्यूटर फ्रीज हो जाता है, तो यह पोस्ट आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। संगतता समस्याएं इस समस्या के कारणों में से एक हैं। यदि आप जो ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल कर रहे हैं वह इसके साथ संगत नहीं है तो आपका कंप्यूटर फ्रीज हो सकता है।
ड्राइवर एक सॉफ्टवेयर है जो हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच एक संचार लिंक स्थापित करता है। ग्राफिक्स ड्राइवर के बारे में बात करते हुए, यह कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम या प्रोग्राम को कंप्यूटर के ग्राफिक्स हार्डवेयर का उपयोग करने की अनुमति देता है।
ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करते समय Windows कंप्यूटर फ्रीज होना
हमने यहां कुछ समाधान सूचीबद्ध किए हैं जो आपके Windows कंप्यूटर की फ्रीजिंग समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं जब आप ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल कर रहे हों।
- ग्राफिक्स ड्राइवर को संगतता मोड में इंस्टॉल करें।
- ग्राफिक्स ड्राइवर के पुराने संस्करण पर स्विच करें।
- सिस्टम रिस्टोर करें और फिर ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करें।
- अपने सिस्टम BIOS को अपडेट करें।
- अपने हार्डवेयर की जांच करें।
1] ग्राफिक्स ड्राइवर को संगतता मोड में इंस्टॉल करें
हमने इस लेख में पहले बताया है कि आप संगतता समस्याओं के कारण इस समस्या का अनुभव कर सकते हैं। इसलिए, आप ग्राफिक्स ड्राइवर को संगतता मोड में इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।
इसे करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
- ड्राइवर इंस्टॉलेशन फाइल पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Compatibility टैब पर क्लिक करें।
- Run this program in Compatibility mode विकल्प के बगल में चेकबॉक्स पर क्लिक करें।
- सूची से ऑपरेटिंग सिस्टम के पिछले संस्करण का चयन करें।
- Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
अब, ड्राइवर इंस्टॉल करें और इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद इसकी कार्यक्षमता जांचें।
2] ग्राफिक्स ड्राइवर का पुराना संस्करण इंस्टॉल करें
आप निर्माता की वेबसाइट से ग्राफिक्स ड्राइवर का पुराना संस्करण डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं। इसके लिए, पहले आपको अपने कंप्यूटर से ग्राफिक्स ड्राइवर के वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करना होगा। निम्न चरण इसमें आपकी मदद करेंगे:
- Device Manager लॉन्च करें।
- Display adapters नोड का विस्तार करें।
- अपना ग्राफिक्स ड्राइवर चुनें।
- ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Uninstall device विकल्प चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
जब अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और ग्राफिक्स ड्राइवर के पुराने संस्करण की खोज करें। इसे डाउनलोड करें और अपने सिस्टम पर इंस्टॉल करें।
यदि आप AMD ग्राफिक्स ड्राइवर के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने सिस्टम से ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने के लिए AMD Cleanup Utility का उपयोग कर सकते हैं। ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद, आप AMD वेबसाइट से इसका पुराना संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल कर सकते हैं।
कई उपयोगकर्ताओं ने इस समाधान को उपयोगी पाया है।
पढ़ें: प्रोग्राम या गेम बंद करते समय कंप्यूटर फ्रीज या क्रैश होता है।
3] सिस्टम रिस्टोर करें और फिर ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने सिस्टम रिस्टोर करने के बाद ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल किया है। आप भी इस विधि को आजमा सकते हैं। सिस्टम रिस्टोर Microsoft द्वारा विकसित एक टूल है जो दूषित सॉफ्टवेयर की मरम्मत करता है। डेटा भ्रष्टाचार या इंस्टॉलेशन विफलता के मामले में, सिस्टम रिस्टोर ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल किए बिना सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में ले जाता है।
निम्न चरण आपके सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करने में आपकी मदद करेंगे:
- Win + R कुंजी दबाएं और Control Panel टाइप करें। उसके बाद Enter दबाएं। यह Control Panel लॉन्च करेगा।
- अब, Control Panel में, ऊपर दाईं ओर खोज बॉक्स पर क्लिक करें और Recovery टाइप करें।
- परिणामों से Recovery पर क्लिक करें।
- अब, Open System Restore पर क्लिक करें।
- System Restore विंडो में, या तो Recommended restore या Choose a different restore point विकल्प चुनें। बाद वाला विकल्प केवल तभी उपलब्ध होगा यदि आपने पहले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाया है।
- Next पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करने में समय लगेगा। इसलिए, आपको धैर्य रखना होगा।
सिस्टम रिस्टोर पूरा होने के बाद, जांचें कि क्या आप ड्राइवर इंस्टॉल कर सकते हैं या नहीं।
4] अपने सिस्टम BIOS को अपडेट करें
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपकी समस्या ठीक नहीं करता है तो अपने सिस्टम BIOS को अपडेट करें।
5] अपने हार्डवेयर की जांच करें
यदि आपने सभी समाधानों को आजमाया है लेकिन ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करते समय आपका Windows कंप्यूटर अभी भी फ्रीज होता है, तो आपके कंप्यूटर का GPU क्षतिग्रस्त हो सकता है या कोई अन्य हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इस मामले में, हम आपको अपने कंप्यूटर की मरम्मत के लिए पेशेवर सहायता लेने की सलाह देते हैं। यह आपको यह भी जानने देगा कि आपके कंप्यूटर में कोई हार्डवेयर समस्या है या नहीं।
आशा है कि यह मदद करता है।
संबंधित: Windows सिस्टम के लिए ड्राइवर कहां से डाउनलोड करें।
ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करते समय कंप्यूटर क्रैश होता है
यह समस्या उस समस्या से निकटता से संबंधित है जिसे हमने इस लेख में कवर किया है "ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करते समय Windows कंप्यूटर फ्रीज होता है।" कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करते समय उनका कंप्यूटर क्रैश हो जाता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऊपर बताए गए समस्या निवारण विधियों का पालन करें।
इस लेख में पहले, हमने बताया है कि संगतता समस्या इस समस्या के कारणों में से एक है। इसलिए, यदि आपके कंप्यूटर में AMD ग्राफिक्स कार्ड है, तो आप एक और काम कर सकते हैं; AMD की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और AMD Driver Auto-detect टूल डाउनलोड करें। टूल स्वचालित रूप से आपके Windows मशीन पर इंस्टॉल AMD Radeon ग्राफिक्स कार्ड या AMD Ryzen चिपसेट के मॉडल का पता लगाता है। ग्राफिक्स कार्ड या चिपसेट के मॉडल का पता लगाने के बाद, यह उसी के लिए संगत ड्राइवर प्रदर्शित करता है। संगत ड्राइवरों की सूची से, आपको बस उन ड्राइवरों का चयन करना होगा जो आप चाहते हैं और Install बटन पर क्लिक करना होगा।
पढ़ें: हार्डवेयर समस्याओं के कारण Windows 10 फ्रीज या रीबूट हो रहा है।
Windows 10 पर NVIDIA ड्राइवर क्रैश होता रहता है
आप इस समस्या को ठीक करने के लिए निम्न समाधान आजमा सकते हैं:
- NVIDIA ड्राइवर को अपने सिस्टम से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और फिर से क्लीन इंस्टॉल करें।
- अब, Device Manager लॉन्च करें और Display adaptors नोड का विस्तार करें।
- उसके बाद, NVIDIA ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Update driver विकल्प चुनें।
- पॉप-अप विंडो में, Browse my computer for drivers विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, Let me pick from a list of available drivers on my computer विकल्प चुनें।
- आपको सूची से Microsoft Basic Display Adapter का चयन करना होगा। उसके बाद, Next पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- ड्राइवर का इंस्टॉलेशन पूरा होने पर अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करें।
- कंप्यूटर पुनः आरंभ करने के बाद, Device Manager लॉन्च करें और Display adaptors नोड का विस्तार करें। उसके बाद, वहां उपलब्ध डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Update driver विकल्प चुनें।
- ऊपर दिए गए चरण 4 और 5 को दोहराएं और इस बार सही ड्राइवर चुनें, यानी NVIDIA ड्राइवर।
- Next पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- अपने सिस्टम को पुनः आरंभ करें।
यह "Windows 10 पर NVIDIA ड्राइवर क्रैश होता रहता है" समस्या को समाप्त कर देगा।
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