Surface डिवाइस वायरलेस नेटवर्क ढूंढता है लेकिन कनेक्ट नहीं होता

यदि आप उस समस्या का सामना कर रहे हैं जहां आपका Surface डिवाइस उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क ढूंढता है लेकिन कनेक्ट नहीं होता, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जिन्हें आप इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने के लिए आजमा सकते हैं।

Surface डिवाइस वायरलेस नेटवर्क ढूंढता है लेकिन कनेक्ट नहीं होता

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को किसी विशेष क्रम में आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

1. अपने Surface पर Wi-Fi सेटिंग्स जांचें
2. अपने राउटर के लिए सही पासवर्ड सत्यापित करें
3. अपने नेटवर्क को किसी अन्य डिवाइस पर जांचें
4. सुनिश्चित करें कि MAC एड्रेस फ़िल्टरिंग इनेबल है
5. नेटवर्क समस्या निवारक चलाएं
6. WiFi ड्राइवर अपडेट/इंस्टॉल करें
7. वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें
8. नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता बदलें
9. WiFi समस्याओं के लिए सामान्य सुधार

आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।

नीचे दिए गए समाधानों को आजमाने से पहले, अपने Windows 10-संचालित Surface डिवाइस पर अपडेट की जांच करें और किसी भी उपलब्ध बिट को इंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

1] अपने Surface पर Wi-Fi सेटिंग्स जांचें

Surface डिवाइस वायरलेस नेटवर्क ढूंढता है लेकिन कनेक्ट नहीं होता समस्या को हल करने का आपका पहला प्रयास अपने Surface डिवाइस पर WiFi सेटिंग्स जांचना है।

Start पर जाएं, और Settings > Network & Internet > Wi-Fi चुनें और सुनिश्चित करें कि WiFi बटन On पर टॉगल किया गया है। साथ ही, Settings > Network & Internet > Airplane mode पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Airplane mode भी Off है।

सत्यापित करें कि हमारा वायरलेस नेटवर्क उपलब्ध नेटवर्क की सूची में है और वायरलेस नेटवर्क आइकन टास्कबार में है।

यदि ये सभी प्री-चेक क्रम में हैं लेकिन समस्या अभी भी मौजूद है, तो अगला समाधान आजमाएं।

2] अपने राउटर के लिए सही पासवर्ड सत्यापित करें

यहां, आपको अपने राउटर के लिए सही पासवर्ड सत्यापित करने की आवश्यकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका नेटवर्क पासवर्ड क्या है, तो आप अपना वायरलेस नेटवर्क पासवर्ड ढूंढ सकते हैं। यदि आप अब अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं, तो अच्छा; यदि नहीं, तो अगला समाधान आजमाएं।

3] अपने नेटवर्क को किसी अन्य डिवाइस पर जांचें

यदि आपका वायरलेस नेटवर्क आपके Surface पर उपलब्ध नेटवर्क की सूची में दिखाई देता है लेकिन आप कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नेटवर्क किसी अन्य डिवाइस पर ठीक से काम कर रहा है। जांचें कि क्या आप किसी अन्य PC, टैबलेट, या स्मार्टफोन से अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं और ऑनलाइन जा सकते हैं।

यदि आप अपने Surface या किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो समस्या नेटवर्क या हार्डवेयर के साथ ही हो सकती है। इस मामले में, आप अपने इंटरनेट डिवाइस (मॉडेम, राउटर) को रीस्टार्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और अपने Surface डिवाइस को भी रीस्टार्ट करके Wi-Fi से पुनः कनेक्ट कर सकते हैं।

दूसरी ओर, यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर Wi-Fi से कनेक्ट कर सकते हैं लेकिन आपका Surface अभी भी कनेक्ट नहीं कर सकता, तो अपने Surface डिवाइस को रीस्टार्ट करने के अलावा, अपने Surface पर दिनांक और समय सेटिंग्स की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें सही करें।

यदि आप अभी भी कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो अगला समाधान आजमाएं।

4] सुनिश्चित करें कि MAC एड्रेस फ़िल्टरिंग इनेबल है

वायरलेस राउटर MAC फ़िल्टरिंग नामक फीचर का उपयोग करके अनधिकृत नेटवर्क एक्सेस को रोक सकते हैं। तो, यह यहां एक संभावित कारण हो सकता है।

यदि आपके राउटर पर MAC फ़िल्टरिंग चालू है, तो निम्न में से एक आजमाएं:

• अस्थायी रूप से MAC फ़िल्टरिंग बंद करें यह देखने के लिए कि क्या यह आपके Surface को आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोक रहा है।
• अपने Surface का MAC एड्रेस अपने राउटर की अधिकृत सूची में जोड़ें।

अपने राउटर पर MAC फ़िल्टरिंग सेटिंग्स बदलने के लिए या अपने Surface का MAC एड्रेस अपने राउटर की अधिकृत सूची में जोड़ने के लिए, अपने राउटर के साथ आए निर्देश देखें या हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। यदि आप अपने राउटर की MAC फ़िल्टरिंग सेटिंग्स बदलते हैं, तो अपने Surface को अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले अपने राउटर को रीस्टार्ट करें।

यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर सकते, तो अपने ISP या अपने वायरलेस राउटर के निर्माता से संपर्क करें और रिपोर्ट करें कि आप अपने वायरलेस नेटवर्क को कई डिवाइस से देख सकते हैं लेकिन इससे कनेक्ट नहीं कर सकते।

5] नेटवर्क समस्या निवारक चलाएं

इस समाधान के लिए आपको Windows 10 के लिए इनबिल्ट नेटवर्क समस्या निवारक चलाने की आवश्यकता है। विज़ार्ड आपके Surface डिवाइस पर Wi-Fi समस्याओं का निदान और समाधान करने में मदद कर सकता है।

6] WiFi ड्राइवर अपडेट/इंस्टॉल करें

इस समाधान के लिए आपको Windows 10 के लिए WiFi ड्राइवर अपडेट/इंस्टॉल करने के साथ-साथ अपने Surface डिवाइस के लिए नवीनतम फर्मवेयर और ड्राइवर डाउनलोड करने की आवश्यकता है।

7] वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें

यह समाधान से अधिक एक वर्कअराउंड है। यहां, आप बस वायर्ड (ईथरनेट) कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं।

8] नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता बदलें

आम तौर पर, नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता बदलने का कोई कारण नहीं है, क्योंकि Windows 10 कंप्यूटर सही नेटवर्क कनेक्शन चुनता है। लेकिन यदि आप एक पसंदीदा नेटवर्क चुनना चाहते हैं और स्वचालित रूप से उससे कनेक्ट होना चाहते हैं, या आप केवल कनेक्शन क्रम को अलग बनाना चाहते हैं, तो आप नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता बदल सकते हैं।

9] WiFi समस्याओं के लिए सामान्य सुधार

यह मार्गदर्शिका आपको दिखाएगी कि आप Windows 10 में WiFi समस्याओं का निवारण कैसे कर सकते हैं और अपने Surface डिवाइस पर बिना किसी समस्या के इसका उपयोग कर सकते हैं।

आशा है इससे मदद मिलेगी!

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