यदि आप उस समस्या का सामना कर रहे हैं जिससे आपका सतह उपकरण उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क ढूंढता है, लेकिन कनेक्ट नहीं होता , तो इस पोस्ट का उद्देश्य आपकी मदद करना है। इस पोस्ट में, हम सबसे उपयुक्त समाधान पेश करेंगे जो आप इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
सरफेस डिवाइस को उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क मिल जाता है लेकिन कनेक्ट नहीं होता
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।
- अपनी सतह पर वाई-फ़ाई सेटिंग जांचें
- अपने राउटर के लिए सही पासवर्ड सत्यापित करें
- दूसरे डिवाइस पर अपना नेटवर्क जांचें
- सुनिश्चित करें कि MAC पता फ़िल्टरिंग सक्षम है
- नेटवर्क समस्यानिवारक चलाएँ
- वाईफ़ाई ड्राइवर अपडेट/इंस्टॉल करें
- वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें
- नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता बदलें
- वाईफ़ाई समस्याओं के लिए सामान्य समाधान
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
इससे पहले कि आप नीचे दिए गए समाधानों को आज़माएँ, अपडेट की जाँच करें और अपने Windows 10-संचालित सरफेस डिवाइस पर कोई भी उपलब्ध बिट स्थापित करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
1] अपने सरफेस पर वाई-फ़ाई सेटिंग जांचें
सरफेस डिवाइस को हल करने का आपका पहला प्रयास उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क को ढूंढता है लेकिन कनेक्ट नहीं होने की समस्या है अपने सरफेस डिवाइस पर वाईफाई सेटिंग्स की जांच करना।
शुरू करें . पर जाएं , और सेटिंग . चुनें> नेटवर्क और इंटरनेट> वाई-फ़ाई और सुनिश्चित करें कि वाईफाई बटन को चालू . पर टॉगल किया गया है . साथ ही, सेटिंग . पर जाएं> नेटवर्क और इंटरनेट > हवाई जहाज मोड और सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड भी बंद है ।
सत्यापित करें कि हमारा वायरलेस नेटवर्क उपलब्ध नेटवर्क की सूची में है और वायरलेस नेटवर्क आइकन टास्कबार में है।
यदि यह सभी पूर्व-जांच क्रम में हैं लेकिन समस्या अभी भी मौजूद है, तो अगला समाधान आज़माएं।
2] अपने राउटर के लिए सही पासवर्ड सत्यापित करें
यहां, आपको अपने राउटर के लिए सही पासवर्ड सत्यापित करने की आवश्यकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका नेटवर्क पासवर्ड क्या है, तो आप अपना वायरलेस नेटवर्क पासवर्ड ढूंढ सकते हैं। यदि आप अब अपने वायरलेस नेटवर्क से जुड़ सकते हैं, तो अच्छा है; यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
3] दूसरे डिवाइस पर अपना नेटवर्क जांचें
यदि आपका वायरलेस नेटवर्क आपके सरफेस पर उपलब्ध नेटवर्क की सूची में दिखाई देता है लेकिन आप कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नेटवर्क किसी अन्य डिवाइस पर ठीक से काम कर रहा है। जांचें कि क्या आप अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं और किसी अन्य पीसी, टैबलेट या स्मार्टफोन से ऑनलाइन जा सकते हैं।
यदि आप अपने सरफेस या किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो समस्या नेटवर्क या हार्डवेयर के साथ ही हो सकती है। इस मामले में, आप अपने इंटरनेट डिवाइस (मॉडेम, राउटर) को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और अपने सरफेस डिवाइस को पुनरारंभ भी कर सकते हैं और वाई-फाई से पुनः कनेक्ट कर सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर वाई-फाई से कनेक्ट कर सकते हैं, लेकिन आपका सरफेस अभी भी कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो अपने सरफेस डिवाइस को रीस्टार्ट करने के अलावा, चेक करें और, यदि आवश्यक हो, तो अपने सरफेस पर अपनी तिथि और समय सेटिंग्स को सही करें।पी>
यदि आप अभी भी कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो अगला समाधान आज़माएं।
4] सुनिश्चित करें कि MAC पता फ़िल्टरिंग सक्षम है
वायरलेस राउटर अनधिकृत नेटवर्क एक्सेस को MAC फ़िल्टरिंग . नामक सुविधा का उपयोग करके रोक सकते हैं . तो, यह यहां एक संभावित अपराधी हो सकता है।
यदि आपके राउटर पर MAC फ़िल्टरिंग चालू है, तो निम्न में से कोई एक प्रयास करें:
- मैक फ़िल्टरिंग को अस्थायी रूप से बंद करके देखें कि कहीं यह आपके सरफेस को आपके वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने से तो नहीं रोक रहा है।
- अपने सरफेस के मैक पते को अपने राउटर की अधिकृत सूची में जोड़ें।
अपने राउटर पर मैक फ़िल्टरिंग सेटिंग्स बदलने के लिए या अपने राउटर की अधिकृत सूची में अपने सर्फेस के मैक पते को जोड़ने के लिए, अपने राउटर के साथ आई जानकारी देखें या हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। यदि आप अपने राउटर की MAC फ़िल्टरिंग सेटिंग बदलते हैं, तो अपने सरफेस को अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले अपने राउटर को पुनरारंभ करें।
यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो अपने ISP या अपने वायरलेस राउटर के निर्माता से संपर्क करें और रिपोर्ट करें कि आप अपने वायरलेस नेटवर्क को कई उपकरणों से देख सकते हैं, लेकिन उससे कनेक्ट नहीं कर सकते।
5] नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ
इस समाधान के लिए आपको विंडोज 10 के लिए इनबिल्ट नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाना होगा। विज़ार्ड आपके सरफेस डिवाइस पर वाई-फाई समस्याओं का निदान और उन्हें ठीक करने में मदद कर सकता है।
6] वाईफाई ड्राइवर अपडेट/इंस्टॉल करें
इस समाधान के लिए आपको विंडोज 10 के लिए वाईफाई ड्राइवरों को अपडेट/इंस्टॉल करना होगा और साथ ही अपने सरफेस डिवाइस के लिए नवीनतम फर्मवेयर और ड्राइवर डाउनलोड करना होगा।
7] वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें
यह समाधान से अधिक समाधान है। यहां, आप केवल एक वायर्ड (ईथरनेट) कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं।
8] नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता बदलें
आम तौर पर, नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता को बदलने का कोई कारण नहीं है, क्योंकि विंडोज 10 कंप्यूटर सही नेटवर्क कनेक्शन चुनता है। लेकिन अगर आप कोई पसंदीदा नेटवर्क चुनना चाहते हैं और उससे अपने आप कनेक्ट होना चाहते हैं, या आप केवल कनेक्शन क्रम को अलग बनाना चाहते हैं, तो आप नेटवर्क कनेक्शन प्राथमिकता को बदल सकते हैं।
9] वाई-फ़ाई समस्याओं का सामान्य समाधान
यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि आप विंडोज 10 में वाईफाई की समस्याओं का निवारण कैसे कर सकते हैं और इसे अपने सरफेस डिवाइस पर बिना किसी समस्या के उपयोग कर सकते हैं।
आशा है कि यह मदद करेगा!
संबंधित पोस्ट :सरफेस डिवाइस पर वाई-फाई सेटिंग्स गायब हैं